Majutuse eksam
Hotelliteenindaja ei tohi anda mitte mingit
informatsiooni hotellis majutujate kohta, kui majutuja ise ei ole avaldanud teist soovi.
Majutusettevõtte töötajatel keelatud komenteerida ettevõttes nähtut ja kuuldut väljaspool
majutusasutust.
42. Majutusettevõtte vara turvalisus?
43. Majutusettevõtte personali turvalisus?
44. Arveldamise turvalisus majutusettevõttes?
Kaardimakse teenindaja peab kontrollima, kas kaart vastab hotellis aktsipteeritava kaardi
tüübiga, et kaart, millega makstakse kuulub sellele isikule, kes maksab, .küsida isikuttõendavat
dokumenti. Kontrollida kaardi kehtivust, õigsust. Kviitungile võtta külalise allkiri. Kaardimakse
kviitung inimese andmetega hoida selleks ettenähtud lukustatavas kapis või sahtlis.
Sularahas Eestis sularahas ainult Eesti kroonides, välja arvatud majutusasutused, kellel on
taotletud valuutavahetus. Kontrollida kupüüride õigsust ja turvaelemente.