Estonian Airi kaasturundusprogramm on käivitatud koostöös Matomy Meedia Grupiga. See võimaldab kasutada bännereid, sotsiaalvõrgustikke ning otsingumootoreid. Matomy väljatöötatud süsteemi abil tõuseb Estonian Airi brändi tuntus ning laieneb rahvusvaheline müük veebis. Samuti on Estonian Air tihedas koostöös partnerlennufirmaga SAS. Kliendilojaalsuse suurendamiseks on Estonian Air väljatöötanud Facebooki rakenduse AirScore, mis võimaldab boonuspunkte kasvatada ka lendamata. Lennates teenib boonuspunkte kui liituda EuroBonus programmiga. Rahvusliku lennufirma visioon on tutvustada Eestit maailmas ja olla Eesti visiitkaardiks ning toetada spordi, kultuuri ja hariduse arengut. Lisaks tahetakse pakkuda kõige mugavamat teenust ning olla leidlikuim ja usaldusväärseim lennuettevõte Euroopas. Sealjuures peetakse oluliseks olla võimalikult keskonnasäästlik. 1.2 Turusolukorra analüüs 1.2