Teine ilmne väärtus, mida ei saa alahinnata, on autode puudumine ja lihtne rõõm meeldivast jalutuskäigust linnas, kus ei ole liiklusmüra ega heitgaase kui peatute väiksel jalakäijate sillal kaugel Suurest kanalist ning kuulete vaid vee laksumist vastu sammaldunud müüre. Suur kanal (Canal Grande) Piazzale Roma parkimisplatsilt või raudteejaamast sõitke vaporetto ehk veebussiga mööda Canal Grandet, maailma kõige ainulaadsemat ja hämmastavamat peatänavat. Võtke seda esmakohtumist linnaga kui tutvustavat ringkäiku. Vaporetto nr 1 viib teid linna ajaloolisse keskusesse, Piazza San Marcole. Paljudesse peatustesse sõidavad kiirliinid. Lennujaama mootoralused lähevad Lidost otse San Marcole. Gondlisõit lükake edasi ajaks, kui olete end sisse seadnud. 3,8 km pikkusel ja 30-70 m laiusel Suurel kanalil on vanad kaubandusrajoonid ja laod, mis on pärit linna kaubanduslikust kuldajast. Marmorist, tellistest ja valgest
lihtsate ja kättesaadavate pakkumiste abil võimaluse puhkamiseks ja energia taastamiseks." Iga Scandicu töötaja väljakutset pakkuvaks ülesandeks ja missiooniks on eelnevalt esitatud visioon ja eesmärk ellu kutsuda nii inimeste arusaamades kui ka iga nende hotelli külastava inimese isiklikus kliendikogemuses. Kuna hotelliteenused on enamjaolt sarnased, siis eesmärgi saavutamiseks (strateegia) Scandicu töötajad peavad oma klientidele pakkuma ainulaadsemat teenindust kui konkurendid. On võtnud oma tegevuste lähtekohaks põhimõtte Triple bottom line (Kolmekordne alustala). See tähendab, et ainult majandustulemustest tänapäeval ei piisa, et olla edukas. Lisaks tuleb tähelepanu alla võtta vastutus keskkonna ja oma tegevuste eetilisuse eest. Scandic Palace-i kriitiliste edutegurite hulka kuuluvad hotellis teenuste innovatsioon ja modifitseerimine, turustamine, hinnakujundus, turunduskommunikatsioon, müügiedustus. 4
- Palun kirjeldage, kuidas on Uber ja Airbnb rohkem McDonaldiseeritud kui nende alternatiivid. Need kõik põhinevad mitteinimlikel tehnoloogiatel, mis kiirendavad McDonaldisatsiooni oluliselt, sealhulgas suurendavad tõhusust mitmel viisil. Uberi on nutitelefoni kaudu võimalik saada palju tõhusamalt kui takso taksata näiteks New Yorgi tänavatel. Airbnb-st on palju tõhusam leida üüritavat elukohta kui seda muul viisil otsida (väidet, et Airbnb pakub ainulaadsemat personaalset mitte-hotellikogemust, hägustab asjaolu, et paljudele Airbnb-i kinnistutele esitatakse neutraalsete hotellidega sarnaselt). Siis on Uberiga seotud suurem arvutus, kuna hind on ette teada ja see võetakse automaatselt krediitkaardi kontolt. Ei ole vaja sularaha otsida ega proovida jootraha välja arvutada, kuna Uber paneb jootraha tavaliselt pahaks (kuigi autojuhid tervitavad vihjeid üldiselt).