IT süsteemide tugi ja korraldus ettevõttes
PO8 ühildavuse tagamine väliste nõudmistega
PO9 riskide hindamine
PO10 projektide juhtimine
PO11 kvaliteedi juhtimine
Omandamine & juurutamine
AI1 automaatsete lahenduste identifitseerimine
AI2 rakendustarkvara omandamine ja haldamine
AI3 tehnoloogilise infrastruktuuri omandamine ja haldamine
AI4 protseduuride väljatöötamine ja haldamine
AI5 süsteemide installatsioon ja akrediteerimine
AI6 muutuste haldamine
35
Guido Leibur
COBIT framework 3
Tarne & tugi
DS1 teenustasemete määratlemine ja juhtimine
DS2 kolmandate osapoolte teenuste juhtimine
DS3 jõudluse ja mahtude juhtimine
DS4 pideva teenuse tagamine
DS5 süsteemide turvalisuse tagamine
DS6 hinna määratlemine ja lokaliseerimine
DS7 kasutajate harimine ja treening