Otsustusprotsesside alused kordamisküsimuste vastused alternatiiv
endast protsessi, mis algab probleemsituatsiooni tekkimisega ja lõppeb otsuse ehk
probleemsituatsiooni kõrvaldamisele suunatud tegevuse valikuga. Probleemiks kujuneb aga
otsustusprotsessi jaotamine etappideks. Kolm etappi – ülesande püstitamine, lahendusvariantide
kogumi kujundamine, optimaalse variandi valik – on liiga agrereeritud, et kaasa aidata
otsustusprotsessi sisu igakülgsele sügavale analüüsile. Enamus autoreid eristab viit kuni seitset
otsustusprotsessi etappi. Otsustusprotsess kujutab endast komplitseeritud tegevuste kompleksi,
millest ainult väikese osa hõlmab juhi poolt otsuse langetamine. Peamine osa otsustusprotsessist on
suunatud otsuse ettevalmistamisele ehk selle põhistamisele.
13
annaabi.ee 
