KONFLIKT
o Konfliktid, mis tekivad personaalsetel või sotsiaalsetel põhjustel
Võimaliku konflikti tunnetamiseks
o Ole põhjalik
* Kujutle kuidas Sinu või teiste käitumine võib tekitada konflikte.
* Esita küsimusi kes, mis, millal, kus, kuidas, miks - selleks, et määratleda võimalikud
konflikti põhjustajad / põhjused
o Anna tagasisidet
* Tagaside määr, täpsus, aegsus aitab mõista teise inimese vaateid.
* Esimesena oma tunnete ja mõtete avaldamine mitte ähvardaval moel julgustab teist
rääkima oma mõtetest
* Ise tundliku informatsiooni jagamisel esimene olla, võib tekitada meeldiva üllatuse,
kuidas teistel tekib usaldus ja nad avanevad ning räägivad oma muredest
o Saa tagasisidet
* Võta aega, et selgitada välja, mida teised mõtlevad ja tunnevad.
* Ära oota probleemi avastamiseks viimase hetkeni.
annaabi.ee 
