Meilietikett
määral lugupidamist. See aga võib endaga kaasa tuua müügivõimalustest
ilmajäämise, vihased kliendid või isegi midagi hullemat.
Kahjuks jääb meilisuhtluses sageli vajaka pigem just stiilist kui sisust.
Teie saadetav sõnum võib sisaldada adressaadile olulist teavet, kuid see
võib muude probleemide taha varju jääda. Näiteks leiti Euroopa
kontoritöötajaid puudutavas uuringus, et kirjavigu sisaldavaid e-kirju
saatvad inimesed tekitavad adressaatides negatiivset suhtumist.
E-post tekitab hulgaliselt probleeme:
· Kiirustades lähetatud ja kirjavigadest kubisevad kirjad rikuvad
suhteid;
· Rämpskirjad ärritavad;
· Teate sisu võib jätta partnerile vale mulje;
· Korralduste andmisel kaob juhi motiveeriv roll;
· Kui on vaja kiiret vastest, ei pruugi seda saada;
· Kui teada pole vastuvõtjale oluline, pole vastus garanteeritud.