Ärisuhtlus ja - läbirääkimised konspekt
· Protsessi tõhusus kinnipidamine
· Osalejatevahelised suhted · Suhte jätkuvus
· Osalejate kahepoolne võidutunne
Internaalne ja eksternaalne kontrollikeskus (Martin Seligman)
Kas olukord kontrollib sind või sina olukorda?
Eksternaalsed näevad end olustikust ja keskkonnast sõltuvana, lüüasaamine lõpeb passiivsusega, veendumus
õpitud abitusena. Inimene, kes selgitab, et olukorda lahendada pole võimalik ei tee midagi ka siis kui olukord
muutub. Meie õpitud, ehk kognitiivne kogemus on väga oluline.
Kes tahab edu saavutada, peab tegutsema. Tuleb uskuda, et meie tegevus võib muuta asjade käiku. Meie
tulemused ei ole teistest sõltuvuses. Teised ei kirjuta meie stsenaariumi.
Internaalsed usuvad, et edukaks teeb jõud astuda vastamisi raskuste ja ebaõnnestumistega ning ületada need.
annaabi.ee 
