Erivajadustega laste arengu toetamine enne kooliiga konspekt
Näiteks asjatundlikud konkreetsed abinõud, lihtne
informatsioon.
Reaktsiooniperioodis inimene peab korduvalt kogema, et teda kuulatakse ära ja temast
hoolitakse. Talle peab andma selget, praktilist ja ülekorratud informatsiooni olukorra kohta.
Patsiendile tuleb anda võimalus olla ära kuulatud.
Kriisi käsitlusperioodil lisaks inimese ärakuulamisele on oluline toetada tema iseseisvust ja
tulevikku suunatust. Kriisi ümberorienteerumise perioodil eeldatakse abistajatelt visa,
rahulikku julgustamist ja pessimistliku hoiaku vältimist.
Paljudel lapsi hooletusse jätvatel vanematel pole piisavalt teavet kogukonna ressursside kohta
ning teenuste taotlemise keeruline protseduur, arvukate dokumentide lugemine, ankeetide
täitmine, sissetulekute ja üüri ning muude kulutuste tõendamine võib osutuda neile
ülejõukäivaks. (Sotsiaalministeerium, 2011) Vanemad vajaksid ühte inimest, kes