"9882625" - 1 õppematerjal

Infosüsteemide ülalhoid - konspekt

Secker & Warburg; ISBN: 0436205505, Paperback - 238 pages (1 November, 2001), Vintage; ISBN: 0099426927 The Information Society and the Welfare State: The Finnish Model; Manuel Castells, Pekka Himanen, Hardcover - 212 pages (3 October, 2002), Oxford University Press; ISBN: 0199256993 The Phoenix Project – A Novel About IT, DevOps, and Helping Your Business Win; Gene Kim, Kevin Behr, and George Spafford; 2013; IT Revolution Press; ISBN13: 978-0-9882625-9-1 Kuidas on sõnastatud ülalhoiu põhiülesanne? Tagada piisav kvaliteet minimaalse hinnaga. - kvaliteet võib olla parem kuid PEAB vastama vähemalt oodatule (st. kokkulepitule – SLA); - hind võib seejuures olla väiksem kuid ei tohi ületada kokkulepitut. Täpsemalt võib eesmärgi lahti kirjutada muidugi laiemalt: - tagada kliendi rahulolu (st. juhtumihaldus); - tagada stabiilne produktsioonisüsteem (st. käideldavus); - tagada piisav jõudlus (st. mahuhaldus);