KLIENDITEENINDUSE UURIMUS
Ettev%F5tete_kliendir%FChmad
· http://kompsyh.blogspot.com/2009/02/helerin-niitmae-liina-vahaste-kliendi.html
· http://www.pekonsult.ee/kursused/inimressursi_juhtimine.htm
· http://kompsyh.blogspot.com/2009/02/helen-kittkliendi-rahulolu-suurendamise.html
· http://www.mattimar.ee/publikatsioonid/ettevottemajandus/2003/23_Tooman.pdf
· http://euroopa.noored.ee/files/Kultuuridevahelise%20%C3%B5ppimise%20koolitus
%20kultuuri%20handout.pdf
· http://www.elamuskoolitus.ee/index.php?alam=87&leht=8f0392ab7aecaf114477
· http://www.scribd.com/doc/18396558/Rasked-kliendid/
· http://materjalid.tmk.edu.ee/ester_raiend/Klienditeenindus%20ja
%20teeninduskultuur.ppt
annaabi.ee 
