Sotsiaalteenused, koduta inimesed ja vaesus
oskuslikult ühte juhtimise ja korralduse kontseptsioonid, tehnikad ja mudelid, kasutades selleks
olemasolevat ressurssi. Moodsa sotsiaaltöö korraldaja nägu on mitmepalgeline ja sageli konfliktsete
nõudmistega oma käitumises, kuna inimeste grupid, kellega ta peab tegelema, erinevad tihti oma
huvidelt (töötud, kreeditorid, omanikud, ettevõtjad jne). (Medar 2002: 51)
Sotsiaalteenused mõiste, mis 60ndaist aastaist peale on hakanud katma osaliselt samu asju, mida
varem nimetati sotsiaalhoolduseks. Samas märgitakse: ,,Teenus on midagi, mida ei saa anda
rahalises vormis. See põhineb inimlikul kontaktil, töötaja ja tarbija vahetul vastastikusel mõjutusel.
Teenus saab alguse tarbija algatusest, kes teenust soovib. Kuna teenus on vabatahtlik, võib see olla
tasuline. Sundabinõusid ei saa nimetada teenuseks. Tüüpilised sotsiaalteenused on nõustamine,