"3809539" - 1 õppematerjal

Kas kõiki kliente on mõtet hoida?

soovitud ning otsitud klient ja tema kuvand muutuvad ajas ning raske on muutustega kaasas käia. Kliendikuvand ei püsi staatilisena ­ koos maailma pideva arenguga peab ettevõtja olema valmis tegema muudatusi oma eeldustes ja arvamustes. Kliendid ei püsi samana, seega ei saa eeldada ka, et toode või teenus peaks olema ajas muutumatu. Progress nõuab siinkohal 1 Coke's water bomb http://news.bbc.co.uk/2/hi/business/3809539.stm 2 Determining your ideal customer Brian Tracy http://news.bbc.co.uk/2/hi/business/3809539.stm oma ning kuigi sama toodet või teenust võib olla võimalik edukalt müüa erinevatele klienditüüpidele, siis selline lähenemine on pikaajaliselt vaadelduna võrdlemisi ohtlik. Vajadus edasi areneda ning pidevalt oma toodet või teenust parendada ei vähenda aga fakti, et klientide soovid ja maitsed muutuvad ning alati ei ole võimalik seda ette näha