Ettevõtte teeninduskorralduse paranemisvõimalused
Kõigil võivad olla erinevad eelistused ja neid tuleb
arvestada. Kui anda inimesele piisavalt aega, võib ta mõelda küsimust läbi ja vastata
kaalutletult mitte esimese mõttega. Tagasiside saamiseks on äärmiselt tähtis ajastus.
Inimestele ei meeldi, kui nendega suheldakse teatud hetkedel ning klienditeenindaja peab
sellest aru saama, kuna oleks õige aeg. Oskama peab õiges stiilis suhelda. Näiteks ei saa sama
keelt ja kultuuri kasutada rääkides 5aastase 15 aastase ja 35aastase inimesega. Kõigiga tuleb
kasutada erinevat kõnestiili.
Küsimustik – online-küsimusik või paberkandjal küsimustik. Noortele inimestele meeld
annaabi.ee 
