"303873" - 1 õppematerjal

EESTI TEENINDUSE HINNANG

8. Kruusmägi, A. 2011. Välimaalased hindavad Eestis head teenindust. ­ Pärnu Postimees. [http://www.parnupostimees.ee/507422/valismaalased-hindavad-eestis-head- teenindust/]. 9. Aeternum. 2011. Teeninduskultuur Eestis aastal 2011. ­ Teenindaja.ee [http://www.teenindaja.ee/teenindajale/teeninduskultuur-eestis-aastal-2011/]. 13 10. Krumm, K. 2010. Kui hea teenindus on Eestis. ­ Tarbija24. [http://www.tarbija24.ee/303873/kristo-krumm-kui-hea-teenindus-on-eestis]. Lisa 1. Hea Teenindus Autor lisab pildi koolitusest ja ettevõtmisest, mille käigus valitakse asutusi Eestis, kus on hea teenindus. (Aeternum 2012; Teenindaja.ee) 14