Kliendi nõustamine
10.5 Järelkontaktid
Miks automüügiettevõte peab eriliselt hoolitsema hooldus- ja remonditeenuste tarbijate
rahulolu eest?
Tavaliselt vahetab ostja auto välja iga 2..4 aasta järelt ja selle ajaga saab kliendile selgeks see
milline on seal töö kvaliteet ja kiirus. Selle järeldusel teab klient kas ta kasutab seda teenust
või mitte.
Kontrolltöö nr. 3 Remondi kalkulatsiooni koostamine
Nissan Almera
Plekitööd 22.36 /h
Stange pisiremont ja värvimine 110dm2 al.125.-
(metallic värv+lakk)
Värvitööd al.1.5 /dm2
ESISUUNATULI 7.60
parempoolne
Tööraha 30/h
annaabi.ee 
