Juhtumiuuring kaupluses
4
Valikuvabaduslik mõtteviis
Suhtlemine klienditeenindaja ja kliendi vahel oli viisaks, probleemilahendus kiire ja
ilma mingisuguste komplikatsioonideta. Kliendina ei tekkinud kordagi sellist tunnet,
et mind ei usuta.
Positiivne/negatiivne külg
Positiivne ongi see, et kogu protsess toimus meeldivalt kiiresti ilma liigse jututa.
Negatiivne on see, et soovitud vorstisaia söömine tuli lükata edasi ja kiire eine asemel
pidin kõhu täitmiseks pisut vaaritama hakkama. Samas oli vaaritatud toit jällegi
tervislikum. Igas halvas on midagi head.
5
annaabi.ee 
