„Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi.“
milles tegi neile komplimendi, et nad nii rahulikult tööriistad maha panid. Ta ostis valvuritele paar
tosinat pesapallitarbeid, neile kes eelistasid keeglit, üüris ta mänguruumi. Ta tegi seda, mida
sõbralikkus teeb- äratab sõbralikkust. Streikijad laenasid luudasid ja kühvleid, hakates vabriku
ümbrust koristama tuletikkudest ja paberitükikestest. Nad koristasid õud, kõrgemate palkade eest
võideldes. See oli ennekuulmatu ja peagi leiti kompromiss. Kõik lõppes ilma vaenu ja vimmata.
5. Sokratese saladus
Alustades kellegagi veslust, ärge hakake kohe rääkima teemadel, millistele arvamused erinevad.
Vaid tõstke esile need, mille suhtes olete ühel nõul. Püüdes kaaslast panna ütlema kohe alguses
jah jah.
Kui mees läks panka, soovides avada hoiust, pidi ta täitma ankeedi, keeldudes aga osasid lünki
täitmast. Aga reeglid on reeglid . Kui pank oleks esitanud talle ultimaatumi, et sellisel korral ei
keelduvad nad tema hoiuseid vastu võtmast