Mõjustamispsühholoogia ettekanne
MÕJUSTAMISPSÜHHOLOOGIA
Sotsiaalne tõendus
Nappus
situatsioon A
Inimesed kodutehnikapoes valisid
kahekesi nõudepesumasinat. Müüja
sekkus ja püüdis aidata. Selgusele jõudes,
missugused olid klientide nõudmised
pesumasina ostmisel, pakkus müüja
koheselt ühte konkreetset mudelit .
situatsioon A (sotsiaalne tõendus)
müüja argumendid tõlgendus
kõige populaarsem paljud ostavad = hea
mudel valik
just enne teid käis teiega sarnased
poes paar ja ostis eelistavad just seda
sama mudeli
mul endal on selline ekspert ise eelistab
nõudepesumasin just seda
kodus
situatsioon A (nappus)
müüja argumendid tõlgendus
saab "- %" aga
ainult täna ja kohe
aeg on piiratud, otsustage
kohe
(müüja puhkusel,
pood varsti kinni) kogus on piiratud + mudel
müügisaalis on on väga populaarne
...