Väljendusoskuse kontrolltöö - inimkommunikatsioon
Efektiivne
inimkommunikatsioon eeldab ka vastuvõtja õiget tagasidet, st vastuvõtja reaktsioon vastab saatja ootustele.
11. Kuidas saab rääkija suurendada kommunikatsiooni efektiivsust?
Sõnum peab olema otsekohene ja aus, ei tohi eeldada, et kuulaja teab, mida rääkija mõtleb või tahab, sõnum peab
olema selge, sõnum peab olema sirgjooneline, sõnum peab kuulajat toetama, tuleb valida sobiv vestluspaik, mis on
vaikne ega juhi kuulaja tähelepanu eemale, tuleb kanda hoolt, et kehakeel ja sõnum ühilduskid, tuleb vältida
ähvardusi, sarkasmi, minevikus tuhnimist ja muid taolisi ebaausaid võtteid. Võib kasutada empaatiat, st näha ja
tunda, nagu teine seda teeb. Siis suureneb ka kommunikatsiooni efektiivsus.
12. Kuidas saab kuulaja suurendada kommunikatsiooni efektiivsust?
Tuleb kasutada aktiivset kuulamist(st hoida pilkkontakti, nõjatuda veidi ettepoole,luua kuulajas kindlusetunne,
annaabi.ee 
