Väljendusoskuse kontrolltöö - inimkommunikatsioon
Halb ajastus
Süüdistamine
Liiga palju teemasid
Teiste tunnete varjamine vihaga
Võimatud nõudmised
47. Millised on ausa võitluse reeglid konflikti lahendamisel?
(Konflikt on vältimatu, mõlema vajadused on võrdsed ning mõlemad võivad võita.) määra kindlaks aeg, sõnasta
probleem, ära muuda teemat, väljenda kõiki oma tundeid, tee ettepanek muudatusteks. Kirjelda tagajärgi, väldi
pingete tõusu, lõpeta vaidlus kokkuleppe, vastuettepaneku või uue vestlusajaga.
48. Mis on oluline läbirääkimiste pidamisel?
Analüüsi olukorda
Valmistu läbirääkimisteks
Planeeri ja organiseeri
Säilita kontroll läbirääkimiste üle
Läbirääkimiste lõpetamine
Alati saab paremini
Eelda, et mõlemad tahavad oma soove rahuldada, mõlemad peavad vältima võitja-kaotaja filosoofiat, paljud
probleemid on läbiräägitavad, et olla edukas, tuleb arvestada teise poole vajadustega, interpretatsioonid ei ole alati
ühesugused
annaabi.ee 
