poolt teatud nõuete täitmist ning klientidele rahaliste garantiide pakkumist Turismiteenuste eksport reisiteenuste müümine Eestisse saabuvaile reisijaile Turismiteenuste import reisiteenuste müümine Eestist väljaminevale reisijale Täispakett- (all-inclusive), kõike sisaldav reisipakett Tühistamistasu võetakse kliendilt, partnerilt, kui nad ei pea kinni kokkulepitud teenuse tühistamisajast Vautser- (voutcher) reisiteenuste ettemaksu tõendav dokument, mille alusel osutatakse turistile teenuseid vautserile märgitud mahus VFR visiting friends and relatives (sõprade ja sugulaste külastus), üks reisimise eesmärkidest Väljaminev turism - (outgoing, outbound tourism), riigi residentide reisimine väljaspool oma riigi territooriumi
Sularahaarveldused- on maksmisviisid, mida sooritatakse kohapeal ning nende tehingute jääk on null. Arveldused-kohalikus valuutas, välisvaluutas, tsekkidega. Kreditoorsed arveldused- on sellised arveldused, kus hotell ei saa maksetest laekuvat summat kohe kätte, vaid see laekub hotellile mõnepäevase või nädalase viivitusega. Arveldused-krediit- ja deebetkaardi maksed, ettevõtetele esitatud arved, reisibüroodele vautserite põhjal esitatud arved. Vautser- piiratud krediidiga vautser-kindel summa Piiramatu krediidiga vautser-avatud summa reisitsekk 42. Külalistsükkel · Saabumiseelne · Saabumine · Viibimine · Lahkumine/ lahkumisjärgne Saabumiseelne- kui kiiresti saab klient infot, kui hästi saab ta ettevõttega ühendust, kliendi ootused temaga käitumisel, kui lihtne on jõuda füüsiliselt ettevõttesse, broneerimine, majutusettevõtte peab kõik broneeringud kinnitama.
saab. Ettemakseid kasutatakse,- kui kleinti ei tunta, või kui on olnud eelnevalt probleeme maksmisega, ei usalda. Hotellipidaja kinnitab ettemakse saabumist 72 tunni jooksul peale selle laekumist. 8 Broneerimistasu on reeglina see summa, mida reisibüroo võtab kliendi käest, ühekordne summa, teenustasu mingi tehingu eest, broneeringu eest. Ei kuulu kunagi tagasimaksmisele. 13. Voucher ja garantiikiri? Vautser on dokument, mis tõestab, et külaline on maksnud teatud teenuste eest reisibüroole ja majutusettevõtte arvleb reisibürooga. Vautser on alati 2 eksemplaris, majutusettevõttele jääb alati originaal, mis läheb arvega kaasa raamatupidamisele. 1koopia läheb arvega kaasa reisibüroole, ning kui klient soovib saab 1 koopia koos arvega endale. Vautsereid on kahte tüüpi: *Avatud- limiteerimata ülempiiriga ehk piiramatu krediit, samas kirjas maksimum summa
arvest. Et ettevõtted tasuvad üldjuhul oma klientide majutuse ning selle juurde kuuluva hommikusöögi eest, tuleb kliendil endal tasuda kõik ülejäänud kulutused, nagu telefonikõned, minibaari joogid ja suupisted, lisateenused jm. Sellistel juhtudel koostatakse kaks eraldi arvet: üks ettevõttele või reisibüroole ja teine inimesele endale. Reisibüroo vautseriga maksmisel kontrollitakse kliendi saabudes, kas reisibüroo on hotelli lepingupartnerite nimekirjas ning kas vautser on kehtiv. Klienti välja registreerides tuleb vastuvõtutöötajal veenduda, et klient tasub ise kõigi nende teenuste eest, mida vautseril ei kajastata. Vautseril kirjas olevate teenuste eest saadetakse reisibüroole arve kokkulepitud summas. Kliendi arve annab põhjaliku ülevaate tema hotellis viibimise käigu kohta. Sealt on näha külastaja viibimise kestus, toa tüüp, kasutatud lisateenused ning maksmisviis. Samuti see, kas maksjaks on eraisik või ettevõtte (vt joonist 6.1.).
1) Teenuse tasuliseks muutmine · sümboolne tasu (arsti visiiditasu) ei muuda otseselt teenuseid efektiivsemaks, kuid annab tarbijale võimaluse nõuda teenuse kvaliteedi tõstmist, tarbija saab sekkuda organisatsioonilisse külge; · maksustamine piirab ületarbimist; · nõudluse ja suhtelise hinnataseme välja selgitamine. 2) Riigi põhivahendite väljarentimine erasektorile · riigiasutuste eelarve koostamisel ei arvestata, kuidas ta kasutab ruumi. 3) Vautser · iga kodanik saab aastas teatud limiidi teenuste kasutamiseks. 4) Avalike korporatsioonide loomine · efektiivne siis, kui riik suudab neid poliitiliselt kontrollida ning suudab vältida monopoli teket. 5) Konkurentsi arendamine organisatsiooni sees · tellijaks on seffid ja teenuste täitjaks allorganisatsioonid 6) (Sund)võistu pakkumine · kui finantseerija, organiseerija ja tellija on ühes isikus, siis riigi tarbija potentsiaal on madal.