Sisekontroll ja -audit
Asjakohast infot tuleb koguda ja edastada sellisel kujul ja
aja jooksul, mis võimaldab töötajatel oma tööülesandeid normaalselt täita. Info puhul tuleb
arvestada nii sisemiste kui ka väliste infoallikatega, mis võivad mõjutada juhtimisotsuseid
ning seetõttu kogu tööprotsessi ning väljastatavat infot. Tõhus kommunikatsioon peab
toimima ülevalt alla, alt üles ja mööda horistontaalkanaleid. Kogu personal peab saama selge
sõnumi tippjuhtidelt selle kohta, et vastutuskontrolli eest käsitletakse tõsiselt. Töötajad peavad
aru saama oma rollist sisekontrolli süsteemis, nad peavad mõistma, kuidas üksikud tegevused
on seotud ja kuidas on omavahel seostatud erinevad tööd. Kõigi tasandite töötajatel peavad
olema adekvaatsed vahendid informatsiooni edastamiseks, eriti oluline on info edastamine
üles poole. Oluliseks on ka tõhus ja hästi toimiv kommunikatsioonisüsteem org-i ja tema
väliste osapoolt vahel