teenustaseme eri komponendid on defineeritud ja fikseeritud sõltuvalt sihtgrupist või konkreetsest kliendist. Nt teenuse kirjeldus, kvaliteet (kättesaadavus, teenindatavuse tase, tõrgete lubatavus), poolte kohustused ja vastutus. SOA (service oriented arhitecture)- ettevõtte arhitektuuriline stiil, kus kõik äriprotsessid on kujundatud turu ja tarbijate vajadustele. staatiline analüüs samal ajahetkel eri vaatlusobjektide kohta kogutud andmete analüüs (kross-section analysis) statistika 1.teadus massnähtuste uurimise meetoditest, mille tuumteaduseks on statistika üldteooria; 2.statistilised andmed ja andmestik, mis saadakse statistiliste vaatluste andmete kogumise ja süstematiseerimise teel;3.statistiliste andmete hankimine, kui tegevus suhtarvu analüüs majanduslike nähtuste analüüs, mis toimub mitut liiki suhtearvude vahendusel (ratio analysis)
Aeg=teepikkus/kiirus Aeg1=100/60=1,6 Aeg2=100/120=0,833 Kokku kulus aega 2,5 h Keskmine kiirus= (100+100 (teepikkuste summa)) /(1/60*100)+(1/120*100) ehk esimese etapiaeg ja teise etapi aeg = 80 km/h Seega õige oli valida harmooniline keskmine kuna aritmeetiline keskmine oleks olnud: 60+120/2=90 km/h VALIMID Valem, kui ei tea üldkogumi suurust: = aritmeetiline keskmine +- usaldatavus (1,96 standard) * sigma/ (ruutjuur)vaatlusobjektide arv n Vastus kirjutada järgmiselt: Vastus: vahemik on (kandiliste sulgude vahele kirjutada number... number), usaldatavusega 95%.
annaabi.ee 
