V. Registrite ja tabelite struktuuri ja välimust on võimalik defineerida vastavalt vajadusele. VI. Hüperlingid ja järjehoidjad võimaldavad hüpata otse vajalike tekstiosade juurde. Küljendamine OpenOffice.org Writer'i abil OpenOffice.org Writer sisaldab mitmeid küljendus- ja joonistusvahendeid, mis aitavad luua professionaalselt kujundatud dokumente, nagu näiteks brosüürid, uudiskirjad ja kutsed. Dokumente on võimalik vormindada kasutades mitmeveerulist küljendust, tekstipaneele, pilte, tabeleid ja muid objekte. Arvutused OpenOffi tud b ce.org arvutusfu sooritada Writer nktsiooni keerulisi
• Vajalik põhivaraline ressurss (kodulehekülg, vajaminevad vahendid, masinad).. • Vajaminev ressurss kokku 7700 eur. • EAS – i starditoetus summas 5000 eur. TURUNDUSPLAAN-MÜÜK JA HINNAKUJUNDUS NING TURUSTAMINE • Turu üldplaan, • Kliendid – nende rahulolu, konkreetne sihtgrupp. • Koduleht lihtsalt leitav, erinevad reklaamkanalid, foorumid, blogid. • Kampaaniad, reklaam visuaalsetes kontaktides/portaalides. • Uudiskirjad. EELARVE • I majandusaasta – Tulud teenustest kokku 189 174, kulud kokku 96 200, tulem 92 974. Netopalk 1 in. 400 eur. • II majandusaasta – Tulud teenustest kokku 249 010, kulud kokku 137 690, tulem 111 320. Netopalk 1 in. II aasta lõpuks 712 eur. • V majandusaasta – Tulud teenustest kokku 488020, kulud kokku 330945, tulem 157075. Netopalk 1 in V aasta lõpuks 1709 eur. • Majandustegevuse kasv/langus III – V aasta jooksul
Väärtuse loomine: - Selveri valmistatud pakitooted - köök Pakutav lisaväärtus: - nii toidud, kui riided, jalatsid, kodukaubad jne. - Partnerkaardi soodustused - Üksikute kaupade soodustused - Kampaania soodustused - Kodumaine imago - Odavam, kui kaubamajad - Hea maine Kliendisuhted: - suust suhu suhtlus - internetilehekülg - kliendileht - reklaamid - püsikliendile uudiskirjad e-mailile - poodides uute toodete tutvustus (degusteerimine) Müügikanalid: - poed Eestis Sihtgrupp: - eelmisel aastal läbiviidud uuringu põhjal võib öelda, et peamised kliendid on eestlased vanuses kuni 34 aastat ( mis ei tähenda, et ei ole vanemaid ) - pered, kus on kuni neli inimest - peamised külastajad pealinnlased - sissetulek rohkem, kui 7000.- kuus Tulude struktuur: - Tulud müüdud kaupadelt - Kohapeal tehtavate toodete tulu (köök) - Reklaamist saadav tulu
Kõigi nende põhimõte on üks teemad jagunevad aste astmelt kitsamaiks alateemadeks, mille viidetele klõpsates jõutakse järjest ,,sügavamale". Näiteks www.yahoo.ee, www.neti.ee 18. Mis on portaal? Tooge näited Portaal on peamiselt suuremate teenustepakkujate poolt loodud internetileheküljed, kuhu on koondatud värsked uudised, artiklid, meelelahutus ja mitmesugused teenused. Näiteks www.delfi.ee 19. Mis on spämm? Spämm on elektrooniline rämpspost ja uudiskirjad. 20. Mis on netikett? Netikett on arvutivõrgus käitumise juhend ja reeglid. 21. Cache ja selle ülesanne? Cache on protsessori vahemälu. Seda kasutatakse mälupöördusele keskmiselt kuluva aja vähendamiseks.
juhendamine ja hindamine, et saavutada viimase arusaam organisatsiooni eesmärkidest; planeerimine või kaasaaitamine organisatsiooni püüdlustele mõjutada või muuta avalikkuse hoiakuid ja seisukohti organisatsioonile soodsas ja soovitud suunas. Online tegevused Sisu loomine ja optimeerimine otsimootoritele, Artiklid online väljaannetes, Blogiturundus, Kaasturundus, Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, Pinterest jne sisuloome, E-uudiskirjad. Offline PR tegevused: Artiklid ajakirjades ja erialaväljaannetes, Konverentsidel, seminaridel, messidel osalemine ja esinemine ettekannetega, Intervjuud erialaväljannetes, Intervjuud, eksperdihinnangud raadios, Intervjuud teles. Otseturundus turundus otse lõpptarbijale. Otseturundus on üks turunduskommunikatsiooni vormidest, mis võimaldab turundajatel ja ettevõtjatel tarbijatega tõhusamalt suhelda.
turuosa ja tugevad kaubamärgid ning vastavus rangetele ohutus-, turva- ja keskkonnanõuetele. 8. Turundusstrateegia ● Kasutada kõiki ressursse tõhusalt ● Tugevdada turupositsiooni igas piirkonnas ● Suurendada klientide arvu läbi reklaamide ja kampaaniate ● Teha konkurentsivõimelisi hinnapakkumisi konkurentide klientidele ● Suurendada klientide rahulolu ● Tugevdada erakliendi lojaalsust enda brändile (uudiskirjad ja otsepostitused, soodustused sünnipäeva puhul) ● Klienti teadvustada, et tegutsetakse alati keskkonnasäästlikult 9. Turundusmeetmestiku mudel (4P – toode, hind, turustamine, müügitoetus) Toode ● Liini- ja kruiisireisid ● Kõige innovaatilisemad ning uhkemad laevad ● Brändi tuntus ● Laeval on võimalik shopata, süüa, lõbutseda
kaasamiseks piisav. Kaasamine on aktiivne tegevus, kus otsuse eest vastutaja otsib kontakti nendega, keda otsus mõjutab ning kes võiksid soovida kaasa rääkida (Kaasamise ..., 2011). Kommunikatsioonikanalite valiku eesmärgiks on leida sellised, mida osalevad huvirühmad kasutavad oma peamiste infoallikatena. Need võivad olla näiteks teemaga seotud väljaanded, veebilehed, meililistid, ühenduste uudiskirjad, mis on mõeldud liikmete teavitamiseks, materjalide jagamine üritustel jms (Kaasamise ..., 2011). Olulist rolli mängib koostöö meediakanalitega. Avalikkust tuleb teavitada juba siis, kui otsuse ettevalmistamine algab. Vaja on anda infot selle kohta, et asuti koostama projekti (arengukava vms) ning selleks moodustati töögrupp. Pressiteates tuleks öelda, kes töögruppi kuuluvad, samuti kirjeldada arengukava peamised teemad ning anda
14) Mängud 15) E-post 16) Äpid 10. Mis on turunduskommunikatsioon? Too näiteid. Turunduskommunikatsiooniks saab nimetada kõiki turundustegevusi, kus tarbijad ostavad konkreetse ettevõtte toodet või teenust. Et pakutavatatest kanalitest see õige leida, tuleks keskenduda spetsiifilisele kliendigrupile. Personaalne müük (silmside klientidega, telefon, e-post) internetiturundus (Facebook, Twitter, Youtube) otseturundus (uudiskirjad, e-posti teel saadetavad pakkumised, SMS-pakkumised) sooduskampaaniad (erinevad allahindlused) tasuline reklaam (reklaam massimeedias TV, raadio, ajalehed, ajakirjad, internet) suhete hoidmine (usalduse loomine kuidas? konkverentside korraldamine, kliendipäevad, sponsorüritsued) erinevad sündmused (klientide meelespidamine, osalemine laatadel, infomessidel). 11
8 Kasutatud leheküljed http://www.viroweb.ee/tartumaa/eesti.asp?luokka=vaatamisvaarsused https://www.google.ee/search? q=tartumaa&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=VJVZUtbbDen74QTj04CgCA&ved=0CAc Q_AUoAQ&biw=1366&bih=667 http://www.puhkuseestis.ee/vaatamisvaarsused? id=1609&keyword=&county_id=3482&group_id=7&ok=Filtreeri http://www.rmk.ee/teemad/metsasoprade-klubi/uudiskirjad/juuli-2009/tule-puhkama Kasutatud allikatesse ei kirjutata nii pikki aadresse 8
Abi piduliku avamispea korraldamisel Nõuet, et ettevõte kuulub juhtidele (mitte passiivsele investorile) Turundusmaterjalid Piirkonna elanike arvu Ettevõtte juhtimiseks vajalikud Asukohta (nt. peatänaval või suures tarkvaralahendused kaubanduskeskuses) Võimalus saada täiendavat nõustamist, regulaarsed uudiskirjad Varustamine mingite äritegevuseks vajalike materjalide/toodetega Spetsiaalseadmed 42. Ettevõtte ostu ja müügi võimalikud motiivid. Ettevõtte ost Ettevõtte müük Uutesse geograafilistesse piirkondadesse Soov ettevõtlusest väljuda (vanus, tervis väsimus, sisenemine pärijaate soovimatus äri jätkata)
kõikide lisaküsimustega otse arendaja poole täiendinfo saamiseks. Uued ajad vajavad uusi turundusnippe – spetsiaalselt projekti edendamiseks noorte ja aktiivsete inimeste seas luuakse Vana-Kuuli elamurajooni mikroblogi populaarses suhtluskeskkonnas Facebook. Bännerid on üleval kinnisvara- ja uudisteportaalides, kus on suur vaatajas-/lugejaskond. www.kv.ee www.city24.ee Vahendajate portaalides Uudiskirjad olemasolevale kliendibaasile Oleme kokku kogunud varasemate klientide ja huviliste e-maili aadressid ( listi on ennast võimalik lisada meie kodulehel). Saadame laiali tutvustava uudiskirja meie projekti kohta. Uudiskirjas toome välja kortermaja välisilme, näidiskorterite pildid, kliendipäevade ajad ja elamurajooni tuleviku (rajatav lasteaed, kõrghaljastust, teised kortermajad). Samuti kõik kontaktid, kellega huvi korral ühendust võtta. Uudiskirjas ei
koolituse frantsiisivõtjale, täiendav regulaarne koolitus, mitmesugused äritegevuse juhendmaterjalid, jooksev ärikontseptsiooni arendamine, ettevõtte avamise ettevalmistamine (sh sisekujundus) abi piduliku avamispeo korraldamisel, turundusmaterjalid ettevõtte juhtimiseks vajalikud tarkvaralahendused, võimalus saada täiendavat nõustamist (nt tasuta nõuandetelefon), regulaarsed uudiskirjad, varustamine mingite äritegevuseks vajalike materjalide/toodetega, spetsiaalseadmed Frantsiisivõtja poolt frantsiisiandjale esitatavad võimalikud nõuded (eeltingimused) omakapitali suurust, investeeringute mahtu, töökogemust, töötajate arvu, ruumide suurust, kujundust ja ettevõtte sisseseadet, nõuet, et ettevõte kuulub juhtidele (mitte passiivsele investorile), piirkonna elanike arvu,
· koolituse frantsiisivõtjale, · täiendav regulaarne koolitus, · mitmesugused äritegevuse juhendmaterjalid, · jooksev ärikontseptsiooni arendamine, · ettevõtte avamise ettevalmistamine (sh sisekujundus) · abi piduliku avamispeo korraldamisel, · turundusmaterjalid · ettevõtte juhtimiseks vajalikud tarkvaralahendused, · võimalus saada täiendavat nõustamist (nt tasuta nõuandetelefon), regulaarsed uudiskirjad, · varustamine mingite äritegevuseks vajalike materjalide/toodetega, · spetsiaalseadmed Frantsiisivõtja poolt frantsiisiandjale esitatavad võimalikud nõuded (eeltingimused) · omakapitali suurust, · investeeringute mahtu, · töökogemust, · töötajate arvu, · ruumide suurust, kujundust ja ettevõtte sisseseadet, · nõuet, et ettevõte kuulub juhtidele (mitte passiivsele investorile), · piirkonna elanike arvu,
· koolituse frantsiisivõtjale, · täiendav regulaarne koolitus, · mitmesugused äritegevuse juhendmaterjalid, · jooksev ärikontseptsiooni arendamine, · ettevõtte avamise ettevalmistamine (sh sisekujundus) · abi piduliku avamispeo korraldamisel, · turundusmaterjalid · ettevõtte juhtimiseks vajalikud tarkvaralahendused, · võimalus saada täiendavat nõustamist (nt tasuta nõuandetelefon), regulaarsed uudiskirjad, · varustamine mingite äritegevuseks vajalike materjalide/toodetega, · spetsiaalseadmed Frantsiisivõtja poolt frantsiisiandjale esitatavad võimalikud nõuded (eeltingimused) · omakapitali suurust, · investeeringute mahtu, · töökogemust, · töötajate arvu, · ruumide suurust, kujundust ja ettevõtte sisseseadet, · nõuet, et ettevõte kuulub juhtidele (mitte passiivsele investorile), · piirkonna elanike arvu,
koolituse frantsiisivõtjale, täiendav regulaarne koolitus, mitmesugused äritegevuse juhendmaterjalid, jooksev ärikontseptsiooni arendamine, ettevõtte avamise ettevalmistamine (sh sisekujundus) abi piduliku avamispeo korraldamisel, turundusmaterjalid ettevõtte juhtimiseks vajalikud tarkvaralahendused, võimalus saada täiendavat nõustamist (nt tasuta nõuandetelefon), regulaarsed uudiskirjad, varustamine mingite äritegevuseks vajalike materjalide/toodetega, spetsiaalseadmed Frantsiisivõtja poolt frantsiisiandjale esitatavad võimalikud nõuded (eeltingimused) omakapitali suurust, investeeringute mahtu, töökogemust, töötajate arvu, ruumide suurust, kujundust ja ettevõtte sisseseadet, nõuet, et ettevõte kuulub juhtidele (mitte passiivsele investorile), piirkonna elanike arvu,
koolituse frantsiisivõtjale, täiendav regulaarne koolitus, mitmesugused äritegevuse juhendmaterjalid, jooksev ärikontseptsiooni arendamine, ettevõtte avamise ettevalmistamine (sh sisekujundus) abi piduliku avamispeo korraldamisel, turundusmaterjalid ettevõtte juhtimiseks vajalikud tarkvaralahendused, võimalus saada täiendavat nõustamist (nt tasuta nõuandetelefon), regulaarsed uudiskirjad, varustamine mingite äritegevuseks vajalike materjalide/toodetega, spetsiaalseadmed Frantsiisivõtja poolt frantsiisiandjale esitatavad võimalikud nõuded (eeltingimused) omakapitali suurust, investeeringute mahtu, töökogemust, töötajate arvu, ruumide suurust, kujundust ja ettevõtte sisseseadet, nõuet, et ettevõte kuulub juhtidele (mitte passiivsele investorile),
Frantsiisiandja poolt frantsiisvõtjale pakutava toetuse võimalik sisu: - koolitus frantsiisivõtjale - täiendav regulaarne koolitus - mitmesugused äritegevuse juhendmaterjalid - jooksev ärikonspetsiooni arendamine - ettevõtte avamise ettevalmistamine (sisekujundus) - abi piduliku avamispeo korraldamisel - turundusmaterjalid - ettevõtte juhtimiseks vajalikud tarkvaralahendused - võimalus saada täiendavat nõustamist, regulaased uudiskirjad - varustamine mingite äritegevuseks vajalike materjalide/toodetega - spetsiaalseadmed Frantsiisivõtja poolt frantsiisandjale esitatavad võimalikud nõued (eeltingimused) - omakapitali suurust - investeeringu maht - töökogemust - töötajate arvu - ruumide suurust, kujundust ja ettevõtte sisseseadet - nõuet, et ettevõte kuulub juhtidele - piirkonna elanike arvu - asukoht ( nt peatänaval, suures kaubanduskeskuses jne) 29.Ettevõtte ostu ja müügi võimalikud motiivid.
Frantsiisiandja poolne toetus: koolituse frantsiisivõtjale, täiendav regulaarne koolitus, mitmesugused äritegevuse juhendmaterjalid, jooksev ärikontseptsiooni arendamine, ettevõtte avamise ettevalmistamine (sh sisekujundus) abi piduliku avamispeo korraldamisel, turundusmaterjalid, ettevõtte juhtimiseks vajalikud tarkvaralahendused, võimalus saada täiendavat nõustamist (nt tasuta nõuandetelefon), regulaarsed uudiskirjad, varustamine mingite äritegevuseks vajalike materjalide/toodetega, spetsiaalseadmed (nt teatud liiki treeninguks) jms. Frantsiisi eelised frantsiisivõtja seisukohalt Madalam läbikukkumiste protsent, kontrollitud ärikontseptsioon Tegevuse alustamine võib toimuda kiiremini. Ettevõtte toimimispõhimõtted on välja töötatud ja testitud. Nõuab vähem kogemusi Tuntud kaubamärk ja imago tarbija silmis toetab müüki
asukohta (nt peatänaval või suures kaubanduskeskuses) TOETUS: koolitus frantsiisivõtjale, täiendav regulaarne koolitus, mitmesugused äritegevuse juhendmaterjalid, jooksev ärikontseptsiooni arendamine, ettevõtte avamise ettevalmistamine (sh sisekujundus), abi piduliku avamispeo korraldamisel, turundusmaterjalid. ettevõtte juhtimiseks vajalikud tarkvaralahendused, võimalus saada täiendavat nõustamist (nt tasuta nõuandetelefon), regulaarsed uudiskirjad, varustamine mingite äritegevuseks vajalike materjalide/toodetega, spetsiaalseadmed (nt teatud liiki treeninguks) jms. EELISED FRANTSIISIVÕTJA JAOKS: Madalam läbikukkumiste protsent, kontrollitud ärikontseptsioon. Tegevuse alustamine võib toimuda kiiremini. Ettevõtte toimimispõhimõtted on välja töötatud ja testitud. Nõuab vähem kogemusi. Tuntud kaubamärk ja imago tarbija silmis toetab müüki. Paiknemise põhjendatuse analüüs.
FRANTSIISI ANDJA TOETUS: · koolitus frantsiisivõtjale, · täiendav regulaarne koolitus, · mitmesugused äritegevuse juhendmaterjalid, · jooksev ärikontseptsiooni arendamine, · ettevõtte avamise ettevalmistamine (sh sisekujundus), · abi piduliku avamispeo korraldamisel, · turundusmaterjalid. · ettevõtte juhtimiseks vajalikud tarkvaralahendused, · võimalus saada täiendavat nõustamist (nt tasuta nõuandetelefon), regulaarsed uudiskirjad, · varustamine mingite äritegevuseks vajalike materjalide/toodetega, · spetsiaalseadmed (nt teatud liiki treeninguks) jms. FRANTSIISI EELISED FRANTSIISIVÕTJA SEISUKOHALT · Madalam läbikukkumiste protsent, kontrollitud ärikontseptsioon. · Tegevuse alustamine võib toimuda kiiremini. Ettevõtte toimimispõhimõtted on välja töötatud ja testitud. · Nõuab vähem kogemusi. · Tuntud kaubamärk ja imago tarbija silmis toetab müüki.
- Investeeringute mahtu - Töökogemust - Töötajate arvu - Ruumide suurust, kujundust ja ettevõtte sisseseadet - Nõuet, et ettevõte kuulub juhtidele - Piirkonna elanike arvu - Asukohta Frantsiisiandja poolne toetus: - Koolitus - Juhendmaterjalid - Jooksev kontseptsiooni arendamine - Avamise ettevalmistamine - Abi piduliku avamispeo korraldamisel - Turundusmaterjalid - Vajalikud tarkvaralahendused - Täiendav nõustamine, regulaarsed uudiskirjad - Materjalide ja toodetega varustamine - Spetsiaalseadmed EELISED võtja seisukohalt: Madalam läbikukkumiste protsent, kontrollitud kontseptsioon Tegevuse alustamine võib toimuda kiiremini. Nõuab vähem kogemusi Tuntud kaubamärk tarbija silmis toetab müüki Paiknemise põhjendatuse analüüs Väljaõpe Jooksev abi juhtimises, arenduses, turunduses, töötajate järelvalves
Koolitus frantsiisivõtjale. Täiendav regulaarne koolitus Mitmesugused äritegevuse juhendmaterjalid Jooksev ärikontseptsiooni arendamine Ettevõtte avamise ettevalmistamine (sh sisekujundus) Abi piduliku avamispeo korraldamisel Turundusmaterjalid. Ettevõtte juhtimiseks vajalikud tarkvaralahendused Võimalus saada täiendavat nõustamist (nt tasuta nõuandetelefon), regulaarsed uudiskirjad Varustamine mingite äritegevuseks vajalike materjalide/toodetega Spetsiaalseadmed (nt teatud liiki treeninguks). Frantsiisivõtja poolt frantsiisiandjale esitatavad võimalikud nõuded (eeltingimused): Omakapitali suurus Investeeringute maht Töökogemus Töötajate arv Ruumide suurus, kujundus ja ettevõtte sisseseade Nõue, et ettevõte kuulub juhtidele (mitte passiivsele investorile) Piirkonna elanike arv
- tootevaliku optimeerimine; - paindliku hinnapoliitika elluviimine; - tõhusa teeninduse korraldamine jne. 34.milliseid (rahvusvahelise) turunduse kommunikatsioonikanalid on enim levinud? Offline-vormid: reklaam, suhtekorraldus, müügitoetus , müügikampaania, pakendamine, müügikoha disain, äriruumide kujundus, reklaam müügikohas Online-vormid: Interaktiivne TV-reklaam, ribareklaamid jm, optimeeritud online- suhtekorraldus, viirusturundus, uudiskirjad jm e-posti pakkumised, veebileht kui online- kauplus, kampaaniad, tegevusele kutsumine, auhinnad jm, veebilehe disain, kasutusmugavus, otsimootoritele optimeeritus, sotsiaalmeedia (Facebook), sotsiaalse sisu jagamise keskkonnad (Youtube), kasutajalt kasutajale, sotsiaalsed soovituskeskkonnad (Digg, Delicious) 35.tooge näiteid edukatest ja mitteedukatest turunduse strateegiatest Eesti ja maailma näitel? EDUKAS EESTIS: TEHTUD PROJEKTIDE PRESENTEERIMINE SOTSIAALMEEDIAS
Frantsiisiandja poolne toetus: koolituse frantsiisivõtjale, täiendav regulaarne koolitus, mitmesugused äritegevuse juhendmaterjalid, jooksev ärikontseptsiooni arendamine, ettevõtte avamise ettevalmistamine (sh sisekujundus) abi piduliku avamispeo korraldamisel, turundusmaterjalid, ettevõtte juhtimiseks vajalikud tarkvaralahendused, võimalus saada täiendavat nõustamist (nt tasuta nõuandetelefon), regulaarsed uudiskirjad, varustamine mingite äritegevuseks vajalike materjalide/toodetega, spetsiaalseadmed (nt teatud liiki treeninguks) jms. Frantsiisi eelised frantsiisivõtja seisukohalt Madalam läbikukkumiste protsent, kontrollitud ärikontseptsioon Tegevuse alustamine võib toimuda kiiremini. Ettevõtte toimimispõhimõtted on välja töötatud ja testitud. Nõuab vähem kogemusi Tuntud kaubamärk ja imago tarbija silmis toetab müüki Paiknemise põhjendatuse analüüs
T-ohud Majanduslangus. Majanduslanguse eest pole keegi tänapäeval kaitstud. Seetõttu tuleb tõusu ja haripunkti perioodil kasvatada säästusid, hoida olemasolevad kliente ja püüda juurde uusi püsikliente, pakkudes neile tooteid/teenuseid, mis kutsuvad klienti rahakotti avama. Nt soodustused korduvkülastustel võimalus premeerida oma püsikliente. Kliendiklubide loomine, eripakkumised ainult parimatele ja olulisematele klientidele, uudiskirjad ja sõnumid kõiksugu pakkumiste kohta püsiklientidele. 31 Samuti on võimalus kuidas majanduslanguses ellu jääda hoida omad kulud kontrolli all. See ei tähenda mitte ainult kulude vähendamist vaid kulutamist ainult sellele, mis on tõeliselt vajalik ja kasutoov. Maksevõime vähenemine. Tuleb arvestada käibe ning tulu langusega teatavatel perioodidel
kohtades edastatav info on tavaliselt projektijuhile oluline peegeldades erinevate osakondade töötajate hoiakuid ja aitab ette näha arenguid organisatsioonis, mis ametlike kanaleid pidi tehakse teatavaks alles märgatavalt hiljem. Projekti kasvades on keeruline hoida kõiki projektist huvitatud osapooli ainult informaalseid kanaleid kasutades informeerituna. Seetõttu asutakse looma ja kasutama formaalseid infokanaleid tüüpilisemad on intraneti kasutamine ja uudiskirjad arengutest projektis. Paljude juhtide ja osade teoreetikute (eelkõige Friedman, 1970) seas levinud arvamus on, et eelkõige peab organisatsioon maksimeerima oma omanike tulu. Seetõttu peab organisatsiooni juhtimisel tegelema vaid projektidega, mis suurendavad kasumit. Vastukaaluks sellistele vaadetele on kaasajal kujunenud normiks rääkida lisaks omanikele tulu teenimise kõrval ka ettevõtte sotsiaalsest vastutusest (corporate social responsibility)