Birmas ja Tais viibivad peaaegu kõik 12-15aastased poisid mõned nädalad kloostris. Mungaks võidakse pühitseda 20-aastaselt.Kui keegi tahab saada munga ühiskonna liikmeks, peab ta riietuma kollasesse toogasse, ajama oma pea paljaks, kümblema ja minema toma kavatsusest mõnele mungale. Munga ees tuleb tal anda kolmekordne usaldusvanne. See on budistide usutunnistus, mis sisaldab õpetuse kõige tähtsamad punktid. Kolm tunnistust: 1.Mina usaldan Buddhat. 2.Mina usaldan õpetust. 3.Mina usaldan munkade ühendust. Tavaliselt on munk riietatud kollasesse rüüsse, jalas lahtised sandaalid. Buddha õpetuse kohaselt peab ta söögipoolist muretsema kerjates. Ilmikute ülesandeks on munkade toitmine. See, kes annab mungale süüa, saab võimaluse sooritada heategu, mistõttu tänulik peab olema andja, mitte munk. Peale oma rüü ei tohi mungal olla kaasas muud kui kauss kerjamiseks, nõel, 108 nöörile aetud palvehelvest, mida loendatakse Buddha õilsate omaduste
kõige vanem.Mungad ei võta osa tavapärasest ühiskondlikust elust. Nad kannavad kollast või punast rüüd. Pea on munkadel ja nunnadel paljaks aetud, enamus järgib tsölibaati.Tsölibaat on teadlik loobumine abielulisest kooseluvormist või seksuaalsest tegevusest.Kui keegi tahab mungaks saada tuleb tal munga ees anda kolmekordne usaldusvanne. See on budistide usutunnistus, mis sisaldab õpetuse kõige tähtsamaid punkte.Milleks on- Mina usaldan Buddhat. Mina usaldan õpetust. Mina usaldan munkade ühendust.Tavaliselt on munk riietatud kollasesse rüüsse, jalas lahtised sandaalid. Buddha õpetuse kohaselt peab ta söögipoolist muretsema kerjates. Ilmikute ülesandeks on munkade toitmine. See, kes annab mungale süüa, saab võimaluse sooritada heategu, mistõttu tänulik peab olema andja, mitte munk. Peale oma rüü ei tohi mungal olla kaasas muud kui kauss kerjamiseks.Paljudes maades on kombeks, et noormehed elavad mõned
puhtalt usun. Kuid ma jällegi kuulen peale seda seletust küsimus, et aga mida selline usk mulle andma peaks? Las ma ütlen! See vabastab mind kõige oleva, kõige küüsist, mis on aktuaalne, mis on oma suhtelisuses, oma piiratuses tõesti ebausaldatav - aga huvitaval kombel võimaldab just see vabanemine mul olevaid usaldada, sest ma ei sõltu enam neist. Selline usk annab minu noorele rahutule meelele rahu ja kirkuse, see arendab mind. Nii usaldan ma kõike Olevat tervenisti, korraga, aga see tähendab, et ma ei usaldagi Olevaid. Ma...ma usaldangi vaid olemist - ma usaldan Jõudu, mis Olevad loob ja nad hävitab - ja see usaldus ja usk, see toetumine tähendab, et ma olengi see Jõud. Mitte, et ma oleks nüüd see Jumal, ma olen siiski edasi mina ise, aga minus on see Jõud. Ja see Jõud paneb mind tegema ja nägema asju, mida ilmalikud ei näe või ei tee. Konkreetselt Kristlus on usk, kus Jumal õpetab inimesi armastama
rõõmsamaks. Õnnetunne on see, mis paneb inimesed seespoolt särama. Mind teeb õnnelikuks rahu ja vabadus. Ma armastan nautida mind ümbritsevat maailma. Armastan vaadata loodust ja ise samal ajal puhata. Ilus muusika tekitab rahu, mis justkui voolab koos ümbritsevaga läbi mu keha. Iga pisimgi asi võib mulle rõõmu teha. Loomad. Nad ei vea kunagi mind alt. Neis peitub õrnus ja armastus. See soojendab südant ja tekitab tunde, et loomad on ainsad, keda siin maailmas usaldan. Neile võib kõike rääkida: oma muredest, oma saavutustest jne. Nad tunnetavad emotsioone. Vahest mõtlengi, et ainuke sõber, keda vajan on loom. Minu jaoks on nad justkui õnnepommid. Armastud enda ja teiste vastu on oluline. Samuti ka andestamise võime. Mind ennast teeb see õnnelikuks, et suudan peaaegu kõike andestada. Armastan endale kalleid inimesi. Alati ei suuda ma õigesti käituda, aga vähemalt tean , et hoolin teistest ja et oman südametunnistust.
Lihtmineviku jaatavad vormid. 1.Lihtmineviku eitav vorm. 1.Kõik olevikud vormid (jaatavad 1.Umbisikuline tegumood; Suunama --konkreetne aeg. ja eitavad). oleviku vorm (jaatavad ja Ma - suunasin Me - suunasime Kurvastama Usaldama eitavad). Sa - suunasid Te - suunasite Näitlaused: Jaatav:Ma - usaldan Vaidlema vaielda vaidleb Ta - suunas Nad - suunasid Lapse käitumine ei Ta - usaldab Vaieldud vaieldakse Näitlaused: kurvastanud vanemaid. Eitav: Nad ei usalda Käidud käiakse Ma suunasin paadinina ranna Eitav vastus ei kurvastanud Näitlaused: Dud dakse, akse poole
materiaalsed asjad. Positiivsed enesesisendused külluse ligi tõmbamiseks: Ma naudin oma rikkust, ma olen seda väärt. Mida rohkem ma annan, seda rohkem ma saan ja seda õnnelikum olen. Olen nüüd valmis vastu võtma kogu seda rikkust ja rõõmu, mida elu mulle pakub. Ma olen rikkuse ja õnne ära teeninud. Olen nüüd rikas ja õnnelik. Kõiksus hoolitseb kõige eest. Ma usaldan elu. Ma saavutan majandusliku edu kergesti ja vaevata. Mida rohkem mul on, seda rohkem on mul anda. Olen tänulik kõige selle hea eest, mis mul juba on ja mida ma veel saan. Ma olen oma elus ära teeninud parima. korda neid kõva häälega, püüdes tunnetada, mis sinuga toimub. Kas tunned end hästi või tunned end halvasti. Kui enesetunne on halb, siis peaks vastava sisendusega senikaua tegelema, kuni tunne muutub heaks. Tänulikkus
Samas, kui keskpärane laps kasvab väga heades tingimustes, siis ta võib andeka lapse ületada. 3)Milline neljast põhisuunast sobib sinu vaadetega kõige rohkem? Minu vaadetega sobib kõige rohkem kokku humanistlik lähenemine. Humanistlik lähenemine just sellepärast, et mul on alati eesmärk midagi saavutada ning kui olen andnud endast parima, siis ma tunnen selle üle uhkust ning ei häbene oma valikut. Teistesse inmestesse ning endasse suhtun ma austusega,oma valikuid ja instinkte ma usaldan ning teiste inimeste häid soovitusi võtan alati kuuda. Olen oma eluga rahul ning uued väljakutsed ja kogemused teevad minu elu mitmekesiseks ja meeldivaks.
Kõrgemalle! Tule, Bathseba! - - - Et saaks näha utetalle! "Johannes!" Peseb sääl ta kummargille? Mürts. Või ons ainult valge lille Kevadmuld Somnambuul Taas küünitud mu künniselle, Mustrohelisis lehis põlev õis. mu igavene sõber, muld; Üks üksik hing sääl kõnnib unepime. kui väike sõsar rõõmsat velle Tal narrikübar kulmel. Oma nime sind usaldan. Kes meist on kelle? vist õndsalt üle õla heita võis. Üksteisest võtame me tuld. Ja läeb kesk sisisevat pimedust Nüüd paiskad endast lumerahu ta oma sisimase tule pärjas. ning oled kuulatav ja erk; Kõik sõnad kuivand kirbes keelemärjas. taas segad elu salalahu, Ei kaja vastukaja kimedust. sa enam endasse ei mahu: sus kääring, pakitsus ja kerk
kellele sa saad rääkida osa asju ja keda sa ei saa täielikult usaldada ja on selliseid kellele sa saad rääkida kõigest, absoluutselt kõigest. Selliseid sõpru on kõige vähem, keda saab usalda kõige vähem, sa pead seda inimest hästi tundma õppima ja kindel olema, et teda usaldada saad. Minul on üks sõber, keda ma tõsiselt pean enda maailma parimas sõbraks. Ta on minu jaoks nii eriline ja imeline inimene. Temaga koos olles saan olla mina ise. Ma usaldan teda täielikult, ma saan rääkida temale kõigest. Ta kuulab mind alati ära ja kui vaja, annab ta mulle alati nõu. Me oleme suhelnud umbes kuus kuud. Selle aja jooksul oleme me üksteist väga hästi tundma õppinud, me teame teineteist väga väga hästi. Ta on inimene kellele ma saan helistada ka kell kolm öösel, ka siis kuulaks ta mu ära ja annaks mulle nõu, kui mul seda vaja on. Ta on lihtsalt parim! Me hoolime üksteisest vägaväga palju!
haiget on jõudnud kuhugi. Kuid mida mina ei tee, ei lõhu õigeid põhimõtteid, ma ei suru oma väärtuseid kellelegi peale. Ma ei ütle nendele, et nii ja naa on õigem, kui sa ise teed. Ma vaid valele teele sattunud suunan õigele teele. Nelli Mahmutov Enesekehtestamisel olen ma pigem natuke reaalse ja adekvaatse mõtlemise kui ka agressiivse mõtlemise tüüpi. Ma ei soovi kedagi üle kontrollida, ma usaldan. Ma usaldan seniajani, kuni mul ei teki kahtlus, et mind peteti. Ma panen end küll maksma, kuid mite liialt. Käitund vastavalt olukorrale jne. Minul on olukorra üle 70% vastutust ja üldjuhul saan ma hakkama. 4. Mina konfliktidega toimetulevana Konflikt on minu arust vaidlus või siis vägivaldne arutlus mingil teemal. Minul õnneks, ei ole konflikt läinud kunagi suureks vaidluseks üle. Mina tavaliselt teatan selgelt ja ülevaatlikult mida ma teatud inimeselt ootan ja miks
Peol naeratades ja silma vaadates on vastassugupoole tähelepanu garanteeritud. Iseenda kohta võin väita, et mind on võimalik mõjutada, kuid see ei ole kerge. Mind on põhjalikult vaja veenda, enne kui millegagi nõustun. Olen harjunud elama oma rutiinis, ning kui mind üritatakse mingisugusesse uudsesse asja kaasata, olen algul umbusklik. Minu eelnevat juttu arvestades, saab öelda, et ma kasutan mõjutamist. Puhtalt kasusaamise eesmärgil ma inimesi ei mõjuta. Oma asjade toimetamiseks usaldan ainult iseennast. Ma arvan, et iga inimene kasutab mõjutamist, sest inimesed teevad kõik, et oma elu oleks võimalikult lihtne. Halvemal juhul tahavad mõned inimesed mõjutamise abil lihtsalt saavutada kellegi üle võimu. 2
Leninile suure rahasumma, mille tagajärjel avanes bolsevikel võimalus saada juhtivaks parteiks. Punaste võim laastas Venemaad ja ta pidi astuma Esimesest maailmasõjast välja. Meedia sellist tõtt ei avalda. Aja möödudes leiame neid fakte ajalooraamatutest. Jean Baudrillard kirjutab oma teoses "Simulaakrumid ja simulatsioonid", et maailmas on järjest rohkem informatsiooni ja üha vähem tähendust. Meediakanalites räägitakse paljust, kuid kõige tähtsam jääb ütlemata, sellepärast usaldan rohkem filosoofide kirjutatud teoseid. Neist leian tõde, mida avalikkuse eest varjatakse. Kunstiteosed pakuvad teekonda enese ja õnne leidmiseks. Üks mu lemmikuid kirjanikke Paulo Coelho ütles intervjuus, eo on olemas kolm avastuslikku rada: kunst, vaimsus ja teadus. Mina tunnetan ja mõistan maailma kunsti kaudu, sest kunst kannab endas ilu. Oma poeemis "Kunstniku pihtimus" tunnistab Charles Baudelaire: "Ilu harrastus on
Küll on aga sõprusel ka varjukülgi. Kui ollakse endale leidnud sõbra, keda üdini usaldatakse ning kui ta siis alt veab, siis on tulemus väga negatiivne. Näiteks minul pole kunagi varem olnud eriti häid sõpru, kuna minu huvid lihtsalt teiste omadega ei kattu. Veidi aega tagasi leidsin ma aga endale sõbra, kellel on täpselt samad huvid kui mul, kuid siiski on ta mind mitmeid kordi alt vedanud. Sellest hoolimata usaldan ma teda, sest ühtegi teist nii head sõpra mul ei ole. Maailm on täis asju, millele inimesed ennast pühendavad. Kas ja millele keegi pühendub, otsustab igaüks ise, kuid siiski ei tohiks keskenduda asjadele, mis on vaid vahendid tegeliku õnne poole.
osapooled ning selle järgi oma tootele hinna määrama. Minujaoks tähendab see odavamaid hindasid ning see omakorda tähendab rohkem vaba raha. Mööda ei saa vaadata ka konkurentsist poliitikas. Poliitilise konkurentsi eesmärgiks on või peaks olema ühiskonnaliikmete maksimaalse heaolu tagamine. Minu hääl valimistel läheb just sellele erakonnale, kes minu jaoks antud hetkel kõige sümpaatsem on ning keda ma antud hetkel kõige rohkem usaldan. Sümpaatiat ja usaldust tahavad rahva seas saavutada kõik erakonnad ning seega tuleb erakondadel omavahel konkureerida. Poliitiliste parteide konkurents väljendub tänapäeval kahjuks enamasti teiste erakondade laimamisel ning sellega enda maine tõstmisel. Vähem on märgata tõsist konkurentsi, kus mõlemad osapooled üritavad maksimaalset tulemust saavutada ning võitjaks oleks see osapool, kes jõuaks maksimaalsele tulemusele võimalikult lähedale.
............................................................................................... 3. et näha mõnda tuttavat / kellega juttu ajada / vaatasin ringi / kuna olin üksi ............................................................................................... 4. kelle omad on sussid / keegi ei teadnud / mis riidehoius vedelesid ............................................................................................... 5. et ma sind pärast seda / veel usaldan / ära loodagi / kui sa mind alt vedasid. ............................................................................................... 4. Pane kirjavahemärgid. Tõmba pealausele joon alla. 1. Mitu korda oli nende uru läheduses kostnud kurja peni lärisevat haukumist mis tumedakarvalise rebasepoja südame võbisema võttis kuid iga kord oli teine vanematest vaenlase vastu läinud ja ta mõne lihtsa haagiga kõrvale juhtinud nii et peni pidi pika ninaga koju tagasi pöörduma. 2
valmis õigeaegselt. e) Usun, et vaatamata kõigele suudan jääda rahulikuks ja mõelda kainelt. f) Suudan keskenduda eesmärgile ja jääda kindlaks vaatamata survele. g) Olen valmis hakkama gruppi juhtima kui mõistan, et minu lahkumisel ei saavuta grupp eesmärki. h) 6 Püüan ärgitada inimesi arutlema ja mõtlema, et leida uusi ideid ja võimalusi, et lahendada antud ülesanne. i) 1 Usaldan oma vaistu ja inimeste mõistmise oskust ja usun, et toimin seejärel õigesti. VII. Grupitöös esilekerkivate probleemide korral … a) Olen kannatamatu nende suhtes, kes pidurdavad asjade edenemist. b) 2 Usaldan liialt oma intuitsiooni ja emotsioone ning väldin inimesi, kes on “külmad”. c) Minu soov veenduda selles, et asjad oleksid õigesti tehtud võib kogu tegevust aeglustada.
pole need võimalused nii reaalselt saavutatavad. Mind hoiab tagasi minu elukoht ja ka abi vajavad pereliikmed. Samuti olen hakanud kartma suuri muutusi ja kartuses 3 muutuste ees olen oma eluga jänni jäänud. Minu suurimaks võimaluseks on olla julgem ja pealehakkavam inimene. Proovida alati uusi asju ega jääda kartma vanu õppetunde. OHUD Sõpradega suhtlemine ainult sotsiaalmeedia teel. Kiindun ja usaldan inimesi, kes mulle haiget teevad. Ei usalda inimesi enam üldse. Pidev kartus haigetsaamise ees. Võin heas usus aidata valesid inimesi. Ei leia oma kodukohas tööd, mida naudiksin. Ei arene enam inimesena. Kaob oskus unistada ja millegi poole püüdelda. 4
toeks. Kui kõik mu on sind hüljanud ja oled elu hammasrataste vahel, siis on vähemalt jumal alati sinuga. Ma usun, et Jumal andestab sulle kõik su patud, kui usud ja vähegi püüad. Isegi mõrva võib Jumal andestada. 9. Kas on tõsi, et olete armunud mõrvarisse (pean siin silmas meest nimega Raskolnikov)? Jah. Hoolimata tema teost olen ma temasse armunud ja kui täpne olla, siis on ta mu eluarmastus. Ometigi ta ju tunnistas oma kuritöö üles ja küllap andestab talle ka Jumal. Ma usaldan teda ja tema usaldab ka mind nimelt tunnistas ta mulle esimesena, et oli saatnud korda mõrva. See on julge samm. 10. Kuidas te suhtusite oma eluarmastuse teosse? Minu jaoks pole tema mõrva motiiv just eriti arukas ega arvestatav, kuid mis tehtud seda ei saa ta enam muuta olematuks. Nüüd on vaja leida niiöelda andestus ja proovida kuidagi oma tegu heastada. Tema ülestunnistus tekitas algul minu segaseid emotsioone. Algul olin ma küll segaduses, kuid ometigi ma jäin tema juurde
uskus oma sõpru nähtamatuse kohta , tegi ta oma naisele tohutult haiget ning solvas teha asjatult . Nüüd peab ta elama südame valuga . 3. · Pingestumine toimub siis , kui Calandrino jõuab koju ning hakkab oma naist peksma , tänu sõprade lollile naljale. 4. · Mina õppisin sellest novellist , et ei tohi uskuda kõike mida mulle räägitakse , et tuleb mõelda reaalselt ning loogiliselt ning sõbrad keda usaldan ja armastan et pruugi olla nii head , kui seda arvan .
ekspansioonile. USA proovis vältida Kreekat ning Türgit nn totalitaarsete riikide mõju alla sattumisest. Tegelikult kõlab mõlemast allikast suurriikide soovi saada oma kontrolli alla nii Kreeka kui ka Türgi. 4. Kumba allikat sa rohkem usaldad? Põhjenda oma arvamust! Allikas A esindab katkendit president Trumani USA Kongressile peetud kõnest aastal 1947. Allikas B avaldatud artikkel põhineb suuresti arvamustel ning järeldustel. Seetõttu usaldan rohkem allikat A, kuna seal on kajastatud sündmust, mis ka päriselt juhtus. 5. Milliseid demokraatia tõlgendusi pakuvad allikad A ja B? Allikast A kõlab väga selgelt Ameerika Ühendriikide soov aidata Kreekat, mille tulemusena kindlustada Kreeka positsioon vaba riigina. Truman uskus, et nad peavad toetama vabade rahvaste soovi kujundada iseenda saatust endale meelepärasel viisil. Demokraatia üks põhitunnuseid on vabadus ning seetõttu on allikas A vägagi demokraatlik.
Vaeva peaksin nägema just vastutustunde suurendamisega, paindlikkusega, hoolikas- ja konkreetsem olemisega. Tähtsa viisiku testis olen: keskmiselt pisut üle neurootiline( ainult katki minemisel olen kurb, kuid depressiooni langeda ma enam endal ei lase, üritan olla tugev, kontrollida oma emotsioone. Ka töös, kus pole kindlaid reegleid, saaksin ma arvan, et hakkama. Mingid reeglid on ikka, aga need on siis kirjutamata. Olen Nõustumisvallas täpselt keskel, kuna ma pigem usaldan, kuid kontrollin ka samas. Kuigi võib eemalt tunduda, et usaldan inimesi üleliia, kuid ajapikku olen jõudnud arusaamisele, et ega see kusagile ei vii. Ekstravertsus, introvetsus olen ma lõpus. Olen vöga kogemustele avatud, ja kui on olnud halb NELLI MAHMUTOV 4 kogemus siis käitun teisiti. Eelistan elus õppida, olen laiade huvidega, originaalne ja laia kujutlusvõimega. Kohusetundlikkus on küll keskmiselt kõrge, kuid mitte tipus,
tõstis Doriani enesehinnangu väga kõrgele. Basil ei julge Doriani Henryle tutvustada, kuna kardab, et Henry muudab Doriani. ,, Dorian Gray on minu kõige kallim sõber. Ärge rikkuge teda. Ärge püüdke teda mõjutada. Teie mõju oleks halb. Ärge võtke minult seda ainukest inimest, kes annab minu kunstile kogu võlu, mis tal iganes on : minu kui kunstniku elu oleneb temast. Pidage seda meeles, Harry, usaldan teid!" Kui nad kohtuvad on Henry Dorianist suures vaimustuses Henry surub Dorianile oma imelikke ja veidraid mõtteid peale. Lord Henryst mõjustatuna hakkab Gray elama kohustusteta elu, mida valitsevad ainult meelelised rõõmud ja kunstinauding. Doriani sarm, teda ümbritsev poeetiline ja saladuslik aura toob talle sõpru ja austajaid. Selle peale Dorian eemaldub Basilist ja hakkab aina rohkem Henryga suhtlema. Aastate möödudes, on Dorianiga
ellujäänud ja surejad. Lahingolukorrad moodustavad kõige raskemad hetked sõjas. Mehed, kes on rindel võitlemas, peavad tegema mitu asja korraga, nende mõtteviis peab olema selge ja pühendatud ainult oma eesmärkidele. Alati võib ette tulla ootamatuid hetki, kus on vaja kiirey reageerimist ja selget pead. Ilma rahu säilitamiseta, võib lahing lõppeda minu jaoks kiiremini kui see alata võis. Lahinguväljal on tähtis, et minu ümber on mehed, keda ma usaldan ja kellega koos ma olen nõus surema. Minu tiim on minu perekond sellel momendil, mitte keegi teine. Nemad motiveerivad mind, hoiavad mind keskenduna ning alati hoiavad minu seljatagust. Kui üks liige saab viga, siis on esmane vajadus kähku taganeda ja aidata oma venda. See ei ole enam eesmärk, vaid vajadus. Ilma oma kaaslastetta, pole võimalik sõda võita. Koos suudetakse palju enamat, kui üksinda. Edasi jätkamise ja mitte allaandmise motivatsioon tuleb kui vaatan
inimestele vähe, kuid ma siiski arvan, et minu asjad on tähtsamad kui nende omad. Mulle on tähtsad faktid ja ma ei salli valetamist ning mul peavad ees olema täpsed eesmärgid. Näiteks ka oma suhtes, mulle meeldib teada millega mu poiss päeva jooksul on tegelenud ja mis ta edasi plaanib teha. Võib olla tõesti ma elan natukene minevikus, kuna ma võin ju inimestele andestada nende tehtu mulle, kuid ma kunagi ei unusta seda ära. Ma olen loonud enda ümber kaitsekilbi ja usaldan täielikut vaid oma kahte sõpra. Ma ütleksin, et olen üsna toetaja. Ma tahan alati kuskile kuuluda ja kui ma ei kuulu, siis ma tunnen end üksiku või mittevajalikuna. Selle tõttu suhtlen ma pidevalt inimestega ja tekitan endale palju uusi suhteid, mis ei pruugi olla isegi pikaajalised. Mul pole erilist probleemi suhtlemisega, kuna tavaliselt on mind üsna ruttu omaks võetud. Ma olen üsnagi abivalmis, aitan teisi niipalju kui on minu võimuses. Aitan oma
uskusin, et töö läheb hästi. Paraku tegin ma neljas ülesandes samad tehtevead. Kokku sain kokku ainult kaks punkti ning pean nüüd uuesti tunnikontrolli tegema minema. Sel hetkel, kui töid kontrollisime oli küll läbikukkunud tunne ja tahtmine minema joost aja kõik sinnapaika jätta. Sellest kogemusest ma sain jälle targemaks, eluks ajaks jääb nüüd meelde, et sotsiaalmaksu liidetakse mitte ei lahutata ning alati usaldan ennast, mitte konspekti. Silme ees võib olla küll siht, kuhu tahetakse jõuda aga miskipärast ei ole tahmist ning jõudu, et koolitükke teha või raamatuid lugeda. Kahjuks on mul kutsekooli ajast külge jäänud omadus, et õpin alati viimasel minutil. Palju lihtsam oleks, kui teeks referaad ja esseed ette ära ning lühemad kodutööd teeks eelmisel päeval. Minul isiklikult pole kooliaasta alguses kunagi olnud mingit motivatsiooni, et õppida
: Just nii, Anu. A: Aga enja, kes on meie tnane muutuja? : Meie tnane muutuja on Heli Kopter A: Vauu... : Tule lavale! (Heli lheb lavale)(Muusika) A: O.M.G. mis sul seljas on?! H: See on minu igapevane riietus.. tl ja kodus. Igalpool! : Ja saagegi tuttavaks, tnane muutuja- pkapikk Heli Kopter. A: Pkapikk... Tnapeval viks pkapikk ka moodsam vlja nha. (enja ja Anu lhevad eemale) Siin on testi stiilipeviku abi vaja! enja, ta peab muutuma 100%. Ma usaldan sind! (Anu lheb ra) Z: Nii...( Hakkab naerma) Pkapikuke, sinule on meil kindlasti midagi varuks. Lhme Montonisse. Ja nii ongi! (Lhevad poodi, hakkavad riideid valima) Z: Kui tihti sa ise muidu poodidesse oppama satud? H: Ega eriti ei satugi. Viimati...mmm.. umbes 3aastat tagasi... Z: Ja see thendabki, et sa vajad tielikku muutust! (Lhevad valivad riideid) Z: Ma arvan, et see viks sulle sobida... Niisiis vta see ja see... ja see ka. (Heli vtab asjad ja jb sinna passima) Z: Jah, mine nd..
aidsinõustamiskabinettidest, Tartu- ja Tallinna Laste tugikeskustest, gei ja lesbi infokeskusest, nõuande portaalidest ja abitelefonidelt. Ma usun küll, näiteks paljud kes usaldavad oma ema need ikka räägivad nii üht kui teist talle, ja samuti oskavad emad nõu anda. Ma eriti ei julgeks ema käest midagi küsida ja eriti veel arutada nendest asjadest. Kõigest muust aga mitte sellel teemal. Pigem ma räägiks sõbrannadega sellistest asjadest, muidugi nendega keda usaldan ja tean et nad midagi kusagile edasi ei räägi. 7. Abielu eelised ja puudused vallalise elu ees. Mida arvad sina? - Eelisteks oleks see, et keegi on alati kõrval, kelle peale loota saad ning toetuda. Ei tunneks end üksikuna. Puudused aga oleks need, et kui oled harjunud üksi elama ja tegema kõike ainult endale ja ise, siis pead arvestama veel kellegi teisega. Ümberharjumine võib võtta kaua aega,
Suht. Komp kommunikatiivne komp.(mõnikord kirsam, infovahetuse tähenduses) Sotsiaalne komp, interpersonaalne ja emotsiaalne komp( emotsiaalne intelligentsus) Peab olema hooliv hoiak õpilastesse, enesekindlus ja kehtestamine Tundmisest on vähe tuleb välja näidata Suhtlemiskompetentsus koosneb: -teadmistest -hoiakutest -oskustest Õpetaja mõistab ja hoolib ta käitumine on paindlik tal on tahtekindel ja järjekindel ja eetiline. Enesetõhusus- ma pean endast lugu ja usaldan ennast. Ma usun et oma nõudmisi tuleb õpilastele esitada. Suhtlemisoskusi saab enamasti jagada osaoskusteks, mis võivad omakorda koosneda tehnikatest: nt. Esinemisoskus koosneb: mitteverbaalse kommunikatsiooni oskustest( miimika zestid poosid, pausid jms) verbaalse kommunikatsiooni oskustest. Oskusest väljendada ennast arusaadavalt ja olla veenev. Suhtlemine - Tajumine(pertseptsioon) - Informatsiooni vahetamine( kommunikatsioon) - Mõjutamine (interaktsioon)
kuid see-eest on Eesti majanduskasv (5 6%) praeguste EMU liikmesriikidega (2 2,5%) võrreldes kiirem. Eesti SKP tase ühe elaniku kohta on hetkel ca 47% ELi vastavast näitajast. ELi keskmise sissetulekute taseme peaks Eesti saavutama 20 aasta pärast /---/ http://www.eestipank.info/pub/et/majandus/euroopaliit/ 13. Kas usaldate Eesti Panga prognoosi sissetulekute tasemete ühtlustumise kohta Euroopa Liidus? Selgitage. Jah ma usaldan. Kuna Eesti püüdleb järjest rohkem, et jõuda Euroopa Liidu keskmiste tasemeteni ning euro kasutuselevõtt aitab sellele ka kaasa. 5 14. Nimetage majandusressurss / tootmistegur, mille parem kasutamine tagaks tänase majanduskasvu jätkumise või kiirendaks seda. Selgitage, kuidas see toimuks. Majandusressurss / tootmistegur: Puit Selgitus: Kuna Eestis on üpris palju metsi, siis müüakse suurem osa töötlemata puitu ekspordiks,
tunneksid, kui nende kohta halbu sõnu öeldakse. Arvan, et tänapäeval on inimeste suurimaks hirmuks nende tulevik ja, kui meedias ilmub mingi positiivne uudis, siis pigem otsitakse uudises negatiivsust ja ei keskenduta positiivsusele. Arvan, et meediat on ühiskonnas vaja. Mina näiteks ei kujutaks ette elu ilma meediata, kuna tänu sellele olen kursis maailmas toimuvaga. Aga erinevaid lugusid lugedes analüüsin teksti ja ei mõtle, kas uudis on vale või mitte, vaid usaldan enda vaistu ja arvamust. Kolm telesaadet, kus meediasuhtluse rollid on kergelt nähtavad. 1.,,Teine võimalus". Saates kajastatakse just tänapäeva Eesti elu, kus paljud inimesed on lahkunud väikestest küladest, suurtesse linnadesse. Saates osalejad kuuluvad süüdistaja, lepitaja, kõiketeadja ja õigustaja rollidesse. Minu arust on see saade ka omamoodi reklaam, mille eesmärgiks on innustada inimesi, olenemata vanusest ja soost minna uuesti kooli tagasi
3. Reageerin kliendi nõudmisel Teenindusliku ja mitteteenindusliku mõttekultuuri tunnused Teenindusmõttelaad 4. Esindan oma organisatsiooni 5. Lähtun tervikprintsiibist 6. Lähtun kliendi mugavusest 7. Pean kohustust teenindada normiks 8. Vastutan oma sõnade, tegude, käitumise ja lubaduste eest 9. Pean lahenduste pakkumist veaolukorras paratamatuks 10. Pean teeninduslikku pakkumist põhikohustuseks (aktiivne teenindamine) 11. Kohtlen kõiki kliente võrdselt hästi 12. Usaldan kliente 13. Teenindan peremehetundega 14. Püüan alati jõuda veaolukordade tekkepõhjusteni 15. Austan konkurentsi Mittetulunduslik mõttelaad 4. Esindan iseennast 5. Lähtun detailidest 6. Lähtun iseenda mugavustest 7. Ma ei pea kohustust teenindada oluliseks, piisab tööl olemisest 8. Ma ei pea personaalset vastutamist oluliseks 9. Ma ei pea lahenduste pakkumist veaolukorras vajalikuks 10. Annan vaid seda, mida klient küsib (passiivne tegutsemine) 11
vast lihtsalt kedagi, kellega mängida, katseid teha. Tal on hea veenmisoskus. 3. Selline käitumine näitab, et ta ei hooli oma kaasinimestest. Nad olid Basiliga head sõbrad ja Basil palus ilusasti, et : ,, Dorian Gray on minu kõige kallim sõber. Ärge rikkuge teda. Ärge püüdke teda mõjutada. Teie mõju oleks halb. Ärge võtke minult seda ainukest inimest, kes annab minu kunstile kogu võlu, mis tal iganes on : minu kui kunstniku elu oleneb temast. Pidage seda meeles, Harry, usaldan teid!" Kuid Harry ei hoolinud sellest ja tegi mida paremaks pidas pani Doriani pähe kurje mõtteid. 4. Henry rõhutab, et noorus on ainus asi mida on mõtet omada. Nooruselt tuleb võtta kõik, mis võtta annab. ,, Ent meie ei saa oma noorust kunagi tagasi. Rõõmutuige, mis lööb meis kahekümneselt, loidub. Meie liikmed muutuvad jõuetuks, meie meeled nürinevad. Me mandume võikaiks nukkudeks, keda kummitavad mälestused kirgedest, mille
"Pöörduge, kõik patused!" surmgi elust võidetakse. Vägevasti hüüab tema: 4. Sinu armujärje ette "Avage nüüd südamed!" alanduses põlvitan, Tasandage hinges tee halastava armu kätte kallimale sõbrale. täiesti end usaldan. Selleks orud ülendage, Lootusrikkalt üles vaatan, kõrged mäedki alandage. võõrsilt kojusaamist ootan. 4. Mis on kõver, õigeks saagu, mis on künklik, tasaseks, Viis: "Jumal, vägev valitseja" ülekohus maha jäägu, (Unser Herrscher, unser König) muutugu ta õigluseks.
olukorra sunnil on saanud juhiks, kuid see tõenäosus on väike. Firma peab omama arukat ja head juhti, nii ettevõtte kui ka töötatajate suhtes. Hea ning arukas juht, nagu on ka lahti seletanud Unileveri juhatuse aseesimees Antony Burgmans raamatus ,,Loomulik juhtimine" algab enda seostamine vastukaja tekitada võiva visiooniga seestpoolt, ,,kui me alustasime oma kasvatusstrateegiaga elluviimist, mõistsin ma, et me peame oma plaanid veel kord läbi vaatama. Ma usaldan oma tunnet- inimene õpib sisemist häält kuulda võtma. Nii ma siis hakkasingi rahutuse allikat otsima. Me olime teinud kõik, mis vaja: uus täiendatud strateegia, aktsionääride toetus, organisatsiooni uus struktuur ja ka asjalikud inimesed olid juba paigas. Kuid midagi oli valesti. Puudu oli väga oluline mosaiigitükk. Nin lõpuks ma nägin, et kuigi meil oli muutuste tegemiseks oivaline strateegia ja inspireeriv visioon, oli meil muutumiseks
hetkel uus Tartu Kaubamaja. See asub otse linna südames, kõige külastatavamas paigas, seega tundub see mulle strateegiliselt hea valikuna. Raamatukogu hoone peaks olema midagi uhket ja silmapaistvat, kindlasti mitte tagasihoidlikku, soovitatavalt mõne maailmakuulsa arhitekti kavandatud, vastavalt rahva soovile. Arhitekt teeb näiteks mõned kunstiliselt kaunid kavandid, kindlasti ka loodussõbralikud, mis pannakse rahvahääletusele ja mille hulgast valitakse välja parim. Siinkohal usaldan inimeste vaistu, kuna mul puudub selge ettekujutus milline selle hoone fassaad ikkagi peaks välja nägema. Igatahes külm betoonikamakas ei tuleks kõne allagi. Küll aga võiks maja ümbritseda kaunis puudesalu ja hoone kõrval asuda suur park, mille keskel purskkaev. Raamatukogu hoone võiks olla suur ja inimsõbralik. Raamatukogu peaks looma juba oma majaga võimalikult sooja õhkkonna, kindlasti on võimalik seda teha tänapäevaselt, ilma plastikut kasutamata
Tehingute tegemine on tasuline. Praegu on Eesti börs veel küllalt väike ja hinnad tõusevad ja langevad küllalt vähe. Kõige suurem hindada langus oli Tallinna Börsil 1997 aasta sügisel. Üldjuhul kõiguvad võlakirjade hinnad vähem kui aktsiate omad. Kui tahad vastata küsimusele: Kas ma sobin investoriks? Võta arvesse järgmist: Kas mul on huvi jälgida majandusuudiseid, kas ma olen nõus kulutama aega aktsiaturu analüüsimisele, kas ma usaldan ennast ja kuidas ma suhtun riskisse? PENSIONISÜSTEEM: Eesti pensionisüsteem koosneb kolmest sambast. I SAMMAS On riiklik pension, mida makstakse töötavatelt inimestelt laekuva sotsiaalmaksu arvelt. I samba riiklik pension koosneb kahest komponendist: 1. rahvapension ei sõltu inimese tööpanusest, tagab minimaalse toetuse neile, kes ei saa tööpanusest sõltuvat pensioni.Rahvapensioni saavad kõik, kes on elanud Eestis viis aastat. 2
1. fikseeritud vahetuskurss ankurvaluuta suhtes; 2. kogu keskpanga (Eesti Panga) poolt emiteeritud raha peab olema tagatud välisvaluutareservidega; 3. valuuta on täielikult konverteeritav nii jooksev- kui ka kapitalikonto tehingutes. Kas te pooldate Eestis teostatavat maksupoliitikat (pean silmas kõigepealt seda, et üksikisiku tulumaksu määra on viimaste aastate jooksul vähendatud ja on plaanid veelgi vähendada)? Põhjendage oma arvamust! Usaldan riigi tegevust piisavalt, et olen nõus nende otsustega tulumaksu määra vähendada või mitte. Muidugi, eks raske on, aga tuleb hakkama saada kõigega. Kuidas inflatsioon mõjutab erinevaid ühiskonnakihte? Kas kõiki ühesuguselt? Põhjendage oma arvamust! Inflatsioon on kaupade või teenuste hinnataseme tõus. Hinnataseme tõus vähendab olemasolevate varade väärtust, seega on väga kõrge inflatsioon negatiivne, kuna vähendab
ennem kui alustas tööd Himaalajas. Nüüd korraldab ta ise jalgsi matkasid. Nad kohtusid esmaselt 1979 aastal, kui nad tegid ekspeditsiooni Ama Dablamil. ,,Seal olime vaid mina, Reinhold ja üks hunt, kes tuli meie telgi juurde konte sööma. Teised olid jäänud madalamale" rääkis Holguin. ,, Inimesed arvavad, et on raske üksinda ronida, kuid minu arvates on see kergem, sest siis ei pea sa kellegagi koostööd tegema. Mulle meeldib asju teha enda moodi. Ma usaldan ennast!" räägib Reinhold. ,,Alpides ronimine oli lihtne," räägib ta. ,,Ma alustasin hommikul ja õhtuks olin tagasi. Ronimises ei ole midagi rasket, sa lihtsalt ronid." Enamus ajast elab Reinhold Messneri perekond Merano linnas, mitte mägedes. 27 aastaselt kirjutas Reinhold essee, milles ta mõistis avalikult hukka valitsuse taktika, mis lubas isegi oskamatud mägironijad mäkke. Essee pealkiri oli ,,Mõrvates võimatut", irooniline
Huvitav et ikka satub lennukisse kriminaale - kus nad küll elavad, milliste piiride kohal lendavad? Näen välja kui kurjategija oma heleda mantli ja salliga, sõidan luulefestivalile, viisakas, vanemlik, kaasa mängiv ja elav, psühholoogiliselt intelligentne, isegi juba natuke manipuleeriv. Huvitav - ikka satub nende lennukeisse ohtlikke. Minagi teha võin, mida tahan, kui olen vastanud kaubanduskeskuse küsimustikule, siis saan ma hinnaalandust, mida ma ometi soovin, kui usaldan neile oma aadressi, telefoni ja sünniaja, abikaasa nime ja sissetuleku suuruse. Me kestade asupaiga, me nõudmiste raskused. Ma võin teha, mida ma tahan! Huvitav, ikka satub me sekka neid, kes oma tegelikke andmeid varjavad - kus nad küll elavad, milliste piiride kohal lendavad? Ma võingi nüüd osta, mida ma tahan! Turvamees hiilib mu selja taga, ta on nutikas: võibolla tõesti on minusugune suurem võimalik varas, kui too kiilakas vilavsilm, kes äsja just poodi sisenes,
nad seal ohjeldamatult naisi magatasid. Muhust on alguse saanud mõned väga suured ja rohkearvulised eesti sugupuud. No ja siis, kui mina põlvnen mingist ropust skandinaavia vargast, rüüstajast ja vägistajast? No mis sa teed. Ja taas retseptsiooni juurest tagasi teose juurde. Raamatus on mõned võrratud kujundid ja laused. Võib olla, et mõni keeleilu on tõlkes lisandunud, ent nii nagu eesti lugeja ei võrdle originaaliga, ei hakka ka mina seda tegema, vaid usaldan tõlkijat. Üks nähtus, mida autor oli kohati väga hästi sõnadesse tabanud, oli hirm. Kuna hirmu oli palju läbi raamatu ning erinevatel tegelastel, erinevatel ajastutel, on autor kasutanud iga tegelase jaoks erinevat hirmukujundit kellele halvatus, kellele hais. Kuigi Aliide ,,armastus" Hansu vastu oli esitatud stampkeeles, mis vihjas sellele, et autor tegelikult sellist tunnet ei tunne ega usu, ent teab, et lugeja on harjunud seda tekstidest
- kirg (sügav, tugev, pikaajaline seisund) Emotsionaalne intelligentsus on oma emotsioonide teadvustamine ja juhtimine. Oskus end rahustada, oskus toime tulla oma raskemeelsuse või ärritusega. Kolm positiivset baasilist hoiakut enese suhtes: - enesearmastus (pean endast ja teistest lugu sellisena, nagu olen ja nemad on); - sallivus (selle aktsepteerimine, et sa oled ainulaadne ja sellisena väärtuslik); - eneseusaldus (julgen proovida ja katsetada, usaldan enda ja teiste valikuid). Empaatia on võime tajuda teiste emotsioone, tundmusi, tundeid ja vajadusi. Probleem on küsimus, mille vastust lahendaja ei tea ja millele vastuse otsimiseks on lahendajal motiiv. Sageli pole probleem ,,nähtav", indiviid peab probleemiks sümptomit. Inimene võib tajuda probleemi kui paratamatust ja sellega kaasneb passiivsus ta ei tea mida teha ega usu, et saab oma tegevusega soovitud muutust saavutada
pärandijuhid ja tavaliselt ei ole nemad just mitte õppinud heaks juhiks. Kui firmal on hea juht siis firma töötab õlitatult. Hea juht on arukas juht, nagu on ka öelnud Unileveri juhatuse aseesimees Antony Burgmans raamatus ,,Loomulik juhtimine" -algab enda seostamine vastukaja tekitada võiva visiooniga seestpoolt, ,,kui me alustasime oma kasvatusstrateegiaga elluviimist, mõistsin ma , et me peame omad plaanid veel kord läbi vaatama. Ma usaldan oma tunnet- inimene õpib sisemist häält kuulda võtma. Nii ma siis hakkasingi rahutuse allikat otsima. Me olime teinud kõik, mis vaja: uus täiendatud strateegia, aktsioonnääride toetus, organisatsiooni uus struktuur ja ka asjalikud inimesed olid juba paigas. Kuid midagi oli valesti. Puudu oli väga oluline mosaiigitükk. Ning lõpuks ma nägin, et kuigi meil oli muutuste tegemiseks oivaline strateegia ja inspireeriv visioon,
Tõeline sõber on see, kes tuleb sinu juurde siis, kui kogu maailm on su maha jätnud Kui sa tahad näha vikerkaart, pead leppima vihmaga Igaüks näeb su välimust, aga ainult mõni üksik mõistab su olemust Vaikimisega võib end mõnikord rohkem päästa kui sõnadega Egoistiga on meeldiv vestelda: ta ei räägi teisi taga Kui ma Sind sallin, ei tähenda see, et Sa oled midagi erilist minu jaoks. Midagi erilist oled sa siis, kui ma Sind usaldan Mõned vead on liiga head, et neid ainult korra teha. Maailma lõpus on kohvik , kus kunagi kohtume kõik. Elu on lihtsam, kui sa arvata oskad: võimatu tuleb lihtsalt heaks kiita, möödapääsmatuga hakkama saada ning väljakannatamatut taluda. Kui ma annan Sulle killu oma südames, siis palun hoia seda mitte ära tee haiget, sest seda killukest tagasi ei saa Sa enam mitte kunagi ! Langeb üks täht, hele täht. Ma pigistan silmad tugevasti kinni ja soovin
eest 9. Pean lahenduste pakkumist 9. Ma ei pea lahenduste veaolukorras paratamatuseks pakkumist veaolukorras vajalikuks 10. Pean teeninduslikku 10. Annan vaid seda, mida pakkumist põhikohustuseks klient küsib (passiivne (aktiivne teenindamine) tegutsemine) 11. Kohtlen kõiki kliente 11. Kohtlen kliente ebavõrdselt võrdselt hästi 12. Usaldan kliente 12. Umbusaldan kliente 3. Klienditeenindaja isikuomadused ja teenindaja roll Igas ettevõttes on kriteeriumid, milline see hea töötaja just on. On ameteid, kus töötaja rahulik melanhoolne püsivus on väga oluline hea tulemuse saavutamiseks, samas müügitöö peale selline inimene ei sobiks. Müügiinimene peab olema avatud, aktiivne ja suhtleja tüüp. Olenemata sellest, kas inimese kaasasündinud eeldused ja oskused on vastavad teatud
teeninduse tõttu on buffeelauad väga populaarsed hotellide hommiku-, lõuna-ja õhtusöögilaudadena, pikemate perepidude ( pulmad, juubelid jne.) pidulauana. Nõude asetus ümmargusel laual: 17 TEENINDUSE A ja O Järgnevalt toome välja käitumisreeglid, et tagada klientide teeninduse vastavus nõuetele. Olen oma tööandja väärikas esindaja Olen lojaalne, austan oma firmat, hoian tema mainet. Usaldan firma tooteid ja teenuseid. Pean lugu kolleegidest ja klientidest. Ma ei halvusta ega kritiseeri konkurente. Vajadusel vabandan põhjustatud probleemide pärast firma nimel. Olen aus ja julgen tunnistada oma vigu. Tänan kriitika eest. Olen viisakas, sõbralik ja avatud Näitan oma olekuga, et klient on oodatud, märkan teda ja tervitan esimesena. Ma ei unusta naeratust! Keskendun kliendile ja suhtlen temaga. Kuulan klienti. Arvestan kliendi eripära, kohanen kliendile.
Ja tulevad Eestit vaatama võibolla isegi teatud võõristusega . Teine inimene jälle ei saa võõrsil elada , võõristus on nii suur ... Öeldakse , et loom läheb tagasi sinna , kus ta sündis või kus ta sünnitas oma esimesed pojad . Minu arust läheb inimene tagasi sinna , kus ta vaimselt kujunes . Sinna , kus ta veetis isiksuse kujunemise kriitilise ea , mil tekib side mingi paigaga . Olete öelnud , et meri on teile võõras , mets päris oma . Miks ? Usaldan metsa . Kui mul on tikutoos ja nuga taskus , ei karda ma metsas midagi , aga seda ei saa ma ütelda merel olles . Meri on hoopis teine , meri nõuab teistsugust inimest . Ma ei taha loodust trotsida ega oma jõudu proovile panna . Pooldan Exuperyd , kes ütles , et temale meeldib elada , mitte eluga riskida . See on üks põhjus , aga teine põhjus on kindlasti see , et ajal kui mina hakkasin ringi hulkuma , oli meri suletud . Me ei saanud mere äärde , seal oli piirivalve oma
neelata. Buda munk elab väga lihtsat elu. Hommikul vara läheb ta toitu kerjama süüa tuleb enne keskpäeva, päeva teine pool on paastuaeg. Suure osa ajast ta mediteerib, uurib pühasid raamatuid ja õpib. kõige tähtsamaid punkte: ,,Mina usaldan Buddhat. Mina usaldan õpetust. Mina usaldan sanghat." Seejärel kohustub ta täitma mungatõotuse nn kümmet käsku. Tavalisele budistile on oluline kinni pidada viiest esimesest tõotusest. Sangha liikmetele ja neile, kes kloostrielu kasvõi ajutiselt elavad, on kohustuslikud ka järgnevad viis tõotust. Buda mungad ja nunnad kannavad erinevat värvi rüüsid alates hallist kuni oranzini sõltuvalt piirkonnast ja traditsioonidest. Paljudel juhtudel ajavad nii mungad kui nunnad pead paljaks.
Kui mul on kaasas hinnaline fotovarustus, lähen meelsamini seitse kilomeetrit ringi kui kaks ja pool meetrit üle vett täis magistraalkraavi Mulle meeldib pildistada, ehkki ma ei pea end fotograafiks. Seda on hea teha üksinda, sest neid kaaslasi, kes sel juhul ei häiri, on väga vähe. Pildid võivad olla ka nagu luuletused. Ma elan muljetest. Kogun endasse muljeid ja see on ka väga oluline, missugustes tingimustes need kogunevad. Meri on mulle võõras, mets päris oma. Usaldan metsa. Kui mul on tikutoos ja nuga taskus, ei karda ma metsas midagi, aga seda ei saa ma ütelda merel olles. Meri on hoopis teine, meri nõuab teistsugust inimest. Ma ei taha loodust trotsida ega oma jõudu proovile panna. Pooldan Exuperyd, kes ütles, et temale meeldib elada, mitte eluga riskida. See on üks põhjus, aga teine põhjus on kindlasti see, et ajal kui mina hakkasin ringi hulkuma, oli meri suletud. Me ei saanud mere äärde, seal oli piirivalve oma koerte ja püssidega
2 . Teeme kindlaks indikaatorid ehk mõõdikud 3. Disainime uurimisinstrumendi (küsitlus, konkreetsed skaalad) 4. Määrame kindlaks ühikud, milles mõõdame Operatsionaliseerumise 4 sammu näide Kontsept: poliitiline usaldus Muutuja: usaldus täitevvõimu vastu Indikaator: usalduse määr ametisoleva valitsuse vastu Uurimisinstrument. Küsitlus, kus küsimus: "Kuivõrd Te usaldate praegu ametis olevat valitsust?"; mõõdetakse skaalal: täiesti usaldan, pigem usaldan, pigem ei usalda, üldse ei usalda. Mõõtmissühik protsendid (%) Operatsionaliseerimisest Operatsionaliseerimisel tuleb arvestada: Kontsept peab tõesti olema mõõdetav Mõõdikud peavad tõesti peegeldama kontsepti sisu Tihtipeale sobib ühe kontsepti mõõtmiseks mitu indikaatorit, sest enamus sotsiaalteaduslikke kontsepte on mitme-dimensionaalsed Tuleb mõelda, kuidas oleks antud muutjat kõige paremini mõõta, mis
- Kliendi mugavus (nt kus istub,kust päike) - iseenda mugavus - pean kohustust teenindada normiks - piissab tööl olemisest - vastutan oma sõna teo eest - ei pea vastutama - lahenduste pakkumine - ei ole vaja - aktiivne teenindamine - annan vaid seda mida kl küsib - kõiki kohtlen võrdselt hästi - ebavõrdselt (nt ramses) - usaldan - umbusaldan - teenindan peremehetundega - ei huvitu kuidas e/v-l , endal, kl-l läheb - jõuda vea tekkepõhjuseni - likvideerin heal juhul tagajärgi - austan konkurentsi - taotlen monopoolsust 22. - 23. Iga klient kui isiksus miks tuleb sellega arvestada? iga klient on erinev, igal kl on erinevad soovid, ootused, vajadused. Kõiki tuleb kohelda