Tööanalüüsi meetodid: o Dokumentide analüüs o Ankeet o Vaatlus o Intervjuu o Töötajate tähelepanekud 6. Töökirjelduse koostiselemendid o Ametinimetus o Koht struktuuris o Kellele allub o Alluvad o Seotus teiste ametitega, asendamised o Töö eesmärgid o Ülesanded ja kohustused o Õigused ja vastutus o Töötingimused o Töötasustamine, soodustused o Koolitus ja arendamine o Karjäärivõimalused 7. Ametikirjelduse koostiselemendid o Haridus o Töökogemus o Keelteoskus o Arvuti kasutamise oskus o Autojuhiload o Isiksuseomadused o Erisoovid 8. Personali värbamise olemus, allikad ja vahendid Personali värbamine on protsess, mille käigus kutsutakse nõutava kvalifikatsiooni ja omadustega töötajaid kandideerima pakutavale töökohale.
1) tulumaks 21% tulumaksuvaba miinimum 2250.- 2) töötuskindlustus maks 2,8% 3)pensioni kindlustus 2% tööandja kulu 1)sotsiaal maks 33% 13% sealt haigekassale 2)tkm 1,4% tkm 4350*0,028 = 122.- tm 4350- 2250- 122-87= 1891 * 0.21 =397.- pension 4350*0,02= 87.- kätte 4350- 122-397-87=3744 tööandja maks sm 4 palk 8500 eek tkm 8500*0,028=238 pension 8500*0,02=170 tm (8500-2250-238-170)*0,21=5842*0,21=1226,82 kätte 8500 -238-170-1227=6865 töötasustamine eritingimustes 1) ületunnid tasustatakse 1,5 kordselt kompenseeritakse vaba ajaga vastastikkusel kokkuleppel 2)tasustamine öötundide eest 1,25 kordselt või vaba ajaga 3)tasustamine riigipühal töötamise eest 2 kordne või vaba ajaga puhkus kõige lühem puhkus 28 kalendripäeva puhkuse hulka ei loeta rahvus ja riigipühi seaduse järgi puhkus ette nähtud alaealistel 35 kalendripäeva ka haridustöötajatel 56 kalendripäeva täiendavad puhkused 1
poolda liidu laienemist. Allüksus: · (S)sotsiaalministeeriumi ravi- ja hoolekandeosakond · Tallinna (T)tehnikaülikooli keeltekeskus, (R)riigikogu majanduskomisjon Perioodika · ajaleht Eesti Ekspress ~ "Eesti Ekspress" aga pealkiri "Suured ninad murdsid päid" · "Vabariigi Presidendi valimise seadus" - autoriõiguse seadus · rubriik "Aktuaalne kaamera", ooper "Traviata" · määrus nr 28 ,,Pedagoogide atesteerimine ja töötasustamine" põhiseadus, töölepingu seadus, liikluseeskiri, · aabits, piibel · Ajaloosündmus: Teine maailmasõda, Jüriöö ülestõus vrd. - Verine Pühapäev, Suur Pauk · Autasud: · Barcelona olümpiamängude kuldmedal Valge Roosi orden II liigi 1. järgu Vabadusrist · Üritused: rahvatantsupidu, inimõiguste konverents Rahumaraton, Valgete Ööde ralli; sümpoosion "Inimene ja seadus" konverents ,,Balti riigid Euroopa koostöös"
Nendeks võivad olla: organisatsiooni juhid hinnatava otsene ülemus hinnatava kolleegid hinnatava alluvad personalispetsialistid kliendid hinnatav ise 14. Töötajate hindamise-ja arenguvestluse eesmärgid Hindamise -ja arenguvestluse eesmärgid: Personali kujundamine Töösoorituse kindlaksmääramine Tagasiside hinnatavale Organisatsiooni ja töötajate töötulemuste parandamine Personali töötasustamine Täiendõppe vajaduse määramine Töötajate motiveerimine Eesmärkide ja tööülesannete täpsustamine Ideede genereerimine Töötajatevaheliste suhete parandamine Organisatsiooni või allüksuse arengukavade ja eesmärkide tutvustamine ja täpsustamine Töökirjelduse ja töölepingu täpsustamine Vastastikuse tagasiside andmine ja teineteise mõistmine 15. Hüvitamise olemus ja selle eesmärk
konkreetne. Bürokraatlik juhtimine- Selge tööjaotus, hierarhia, formaalsed reeglid ja protseduurid. Reeglite sõltumatus isikust, kes sellel ametikohal töötab. Tulemuste hindamise alusel toimiv edutamissüsteem. Administratiivne juhtimine- Tööjaotus, võim ja vastutus, distsipliin, käsuliini ühtsus, tegevussuuna ühtsus, üksikhuvide allutamine üldistele, personali õige töötasustamine, tsentraliseerimine, alluvusahel, kord organisatsiooni ülesehituses, õiglus alluvatega suhtlemisel, personali stabiilsus, initsiatiiv, meeskonnatöö vaim. 15. Millised on Teie arvates tänapäeval enim kasutatavad juhtimisteooriad? Tooge näide. Teaduslik juhtimine, sest eduka ettevõtte jaoks on vaja häid töötajaid ja neid on vaja pidevalt arendada. Samuti on väga oluline koostöö. 16. Nimetage Mintzbergi juhi rollid. Iseloomustege neid.
08.2009 on 370 krooni. Arvutage: · kasutamata puhkusepäevade arv 10 kuud tööl olnud (alates 15-st kuu jooksul tööloldud kalendripäevast loetakse terveks kuuks) 28/122,33 10*2,3323 kasutamata puhkusepäeva · kasutamata puhkuse eest tööandja poolt töötajale arvestatav rahaline hüvitis (brutosumma) kasutamata puhkusepäevade eest krooni täpsusega 23*370=8510.- KORDAMISEKS Ül. 5 Kaminapuude pakkija töötasustamine tükipalgasüsteemi korral. Antud on järgnevad tingimused: · Pakkija jõuab pakkida ühe tunni jooksul umbes 10 kotti (sisaldab u 20 kg puid). Töönorm tunnis on 10 kotti pakitud puid. · Tööajanormiks ettevõttes 8 tundi päevas ja 5 päeva nädalas. · Pakk müüakse ettevõttest välja hinnaga 40 krooni kott. · Pakkija brutopalgaks ühe paki pakkimise eest töönormi piires tahab ettevõte kulutada 10% paki müügihinnast.
15. Juhtimise mõiste Juhtimine on protsess, mis võimaldab saavutada organisatsiooni eesmärgid oma ressursside plaanimise, organiseerimise ja kontrollimise kaudu 16. Erinevad juhtimise koolkonnad läbi aegade ja nende põhiline sõnum Administratiivne juhtimine: juhtimispõhimõtted: tööjaotus, võim ja vastutus, distsipliin, käsuliini ühtsus, tegevussuuna ühtsus, üksikhuvide allutamine üldistele, personali õige töötasustamine, tsentraliseerimine, alluvusahel, kord organisatsiooni ülesehituses, õiglus alluvatega suhtlemisel, personali stabiilsus, initsiatiiv, meeskonnatöö vaim. Bürokraatlik juhtimine: organisatsioon peab töötama nagu õlitatud masinavärk, millest lähtuvalt pööras ta suurt tähelepanu organisatsiooni tegevuse reguleeritusele ja reeglitele. Tasakaalustatud mõõtmismudel: BCS eesmärkideks on tagada organisatsiooni
kaugelearenenud ja lahendamata jäetud konflikt üksikisikute või rühmade vahel. TEEMA: Juhtimise teooriad 1) Nimeta Henry Fayoli juhtimispõhimõtteid. (10) 1. tööjaotus; 2. võimupõhimõte (võim ja vastutus) - jagada õigused inimeste vahel nii täpselt kui võimalik. Õigused ja vastutus olgu vastavuses; 3. distsipliin; 4. käsuliini ühtsus (ainult üks ülemus); 5. tegevussuuna ühtsus; 6. õiglane hüvitamine - personali õige töötasustamine; 7. tsentraliseerimine - Isiklike huvide allutamine firma omadele 8. alluvusahel; 9. kord organisatsiooni ülesehituses - Õige inimene peab olema õigel ajal õiges kohas; 10. õiglus alluvatega suhtlemisel – juhid kohtlevad kõiki õiglaselt; 11. personali stabiilsus – tuleb vältida tööjõu voolavust, anda aega kohaneda; 12. initsiatiiv - alluvad võivad algatust näidata.; 13. meeskonnatöö vaim, kooskõlastus - koostöö ja meeskonnatöö soodustamine
Töötajal oli nädalas keskmiselt 105 tundi tööaega. ( 23-8=15*7=105) Kuna töötaja töötas rohkem kui 13 tundi päevas, pidi saama 13 tundi puhkeaega, tegelikult oli nii et töötaja puhkeaeg oli ainult 9 tundi, kui seda saab puhkeajaks nimetada, sest see oli pigem valveaeg. Lisaks pidi saama töötaja mitte summeeritud tundide töötasu, vaid ületunnitöö + lisaks ööaja eest töötasu. Korraldus ja töötasustamine ei ole TLS-iga kooskõlas. 8. Töötaja töötas alates 01.01.2000 OÜ-s finantsjuhina. Kuna firmas oli töö pingeline, siis tööandja ja finantsjuhi vaikival kokkuleppel töötaja oma iga-aastast puhkust ei kasutanud. OÜ-s töötas peale finantsjuhi veel kaks töötajat ning iga-aastaseid puhkusegraafikuid seal ei koostatud. 15.03.2010 esitas töötaja tööandjale avalduse, et soovib alates 01.04.2010 võtta välja puhkuse 2000. a, 2001. a, 2002.a 2003. a ja 2004
kuid juhti ülesanneteks jäävad siiski otsuste vastu võtmine ja kohviku reeglite kehtestamine. Juht võik järgida: Fayoli 14 juhtimispõhimõtet 1. Otstarbekas tööjaotus 2. Võim ja vastutus 3. Distsipliin 4. Käsuliini ühtsus Mainori Kõrgkool Maie Kiik Jõhvi Õppekeskus 5. Tegevussuuna ühtsus 6. Üksikhuvi allutamine üldistele huvidele 7. Personali õige töötasustamine 8. Tsentraliseerimine 9. Alluvusahel 10. Kord organisatsiooni ülesehituses 11. Õiglus alluvatega suhtlemisel 12. Personali stabiilsus 13. Initsiatiiv 14. Meeskonnatöö vaim Järgides neid põhimõtteid oleks kohvikus toimuv kõigile meeltmööda, kasvaks kohviku külastatavus ja inimeste suhtumine sellesse organisatsiooni. 6. Kokkuvõte Organisatsiooni juhil tuleks kokku kutsuda kõik selles organisatsioonis töötavad töötajad ning
· organisatsiooni juhid · hinnatava otsene ülemus · hinnatava kolleegid · hinnatava alluvad · personalispetsialistid · kliendid · hinnatav ise 19. Töötajate hindamise-ja arenguvestluse eesmärgid Hindamise -ja arenguvestluse eesmärgid: · Personali kujundamine · Töösoorituse kindlaksmääramine · Tagasiside hinnatavale · Organisatsiooni ja töötajate töötulemuste parandamine · Personali töötasustamine · Täiendõppe vajaduse määramine · Töötajate motiveerimine · Eesmärkide ja tööülesannete täpsustamine · Ideede genereerimine · Töötajatevaheliste suhete parandamine · Organisatsiooni või allüksuse arengukavade ja eesmärkide tutvustamine ja täpsustamine · Töökirjelduse ja töölepingu täpsustamine · Vastastikuse tagasiside andmine ja teineteise mõistmine 20. Hüvitamise olemus ja selle eesmärk
planeerida aega ja resursse. Administratiivne koolkond Heri Fayol töötas välja juhtimise põhifunktsioonid. Eristas kuus tegevuste rühma: tehnilised, kommerts, finants, turvalisuse, arvestuse ja juhtimisalased tegevused. Fayoli 14 juhtimispõhimõtet otstarbekas tööjaotus, võim ja vastutus, distsipliin, käsuliini ühtsus, tegevussuuna ühtsus, üksikhuvi allutamine ühistele huvidele, personali õige töötasustamine, tsentraliseerimine, alluvusahel, kord organisatsiooni ülesehituses, õiglus alluvatega suhtlemisel personali stabiilsus, initsiatiiv, meeskonnatöö vaim Bürokraatlik koolkond Max Webber, pööras tähelepanu organisatsiooni tegevuse reeglitele ja reguleeritusele, oli seisukohal, et töö peab käima õlitatult. Range distsipliin ja reeglid ei lähtu isikutest vaid organisatsiooni vajadustest. Hierarhiline süsteem ja töötajate ranged õigused ning kohustused. 12
· loobuti osaliselt võsapõldude kasutamisest · töö mõisapõllul toimus talupoja algeliste töövahenditega ja kurnatud tööloomade abil; koormiste suurendamise kartusel ei muretsenud talupoeg endale karja ja tööriistu · talupojad asutati ümber ülesharimata mõisamaale- haris seda 6. Tooge välja 19 saj esimeses toimunud maamõõdutööde iseloomulikud jooned. · kroonimõisate massiline mõõtmine ja hindamine · maamõõtjate töötasustamine · moodustati omapärane mõõdistamise alusvõrk · plaani valmistati mõõtkavas ¼ küünart = 1300 küünraga, s. o 1: 5200 · aasta jooksul pidi maamõõtja mõõdistama vähemalt 20 ruutversta · metsad jagati 150- 200 riia vabamaa ( u 55- 75 ha) suurusteks kvartaliteks · ei nõutud kvartalite (metsamaade) ühtlast suurust ega korrapärast kuju · mõõdistamise käigus tuli lahendada piirivaidlused era- ja kroonimõisate vahel kohapeal
Nimetatud koolkond lõi aluse hilisema organisatsiooniteooria arenguks. Administratiivse koolkonna rajajaks loetakse prantsuse söetöösturit ja juhtimisteoreetikut Henry Fayol'i (1841-1925). Henry Fayoli suurimaks panuseks loetakse juhtimise põhifunktsioonide ja juhtimispõhimõtete väljatöötamist. Fayoli juhtimispõhimõtted: tööjaotus, võim ja vastutus, distsipliin, käsuliini ühtsus, tegevussuuna ühtsus, üksikhuvide allutamine üldistele, personali õige töötasustamine, tsentraliseerimine, alluvusahel, kord organisatsiooni ülesehituses, õiglus alluvatega suhtlemisel, personali stabiilsus, initsiatiiv, meeskonnatöö vaim Bürokraatlik juhtimine Bürokraatia koolkonna rajajaks loetakse saksa filosoofi, majandusteadlast ja juhtimisteoreetikut Max Weberit (1864-1920). Weber oli seisukohal, et organisatsioon peab töötama nagu õlitatud masinavärk, millest lähtuvalt pööras ta suurt tähelepanu organisatsiooni tegevuse reguleeritusele ja reeglitele. Weber
Hindamise põhieesmärk personali kujundamise ja rakendamise tõhustamine ning läbi selle organisatsiooni tegevuse parendamine ja konkurentsivõime suurendamine. Personali hindamine võimaldab parandada töötajate motivatsiooni, arendamist ja hüvitamist. Personali hindamise eesmärgid personali kujundamine, töösoorituse kindlaks määramine, tagasiside hinnatavale, töötulemuste parandamine, töötajatevaheliste suhete parandamine, personali hüvitamine ja töötasustamine, täiendõppe vajaduse määramine, motiveerimine, tööprotsessi ja töötulemuste dokumenteerimine, eesmärkide ja tööülesannete täpsustamine, ideede genereerimine. Hindamise kriteeriumid: Töökohtade puhul oskusteave, vastutus, pingutus, töötingimused. Töösoorituse (tegevuse tulemuslikkuse) puhul töötulemused, tegevus (käitumine), potentsiaal (oskused, võimed, omadused). Personali arendamise alla kuulub organisatsioonile vajalike töötajate ettevalmistamine, nende
valitsemine, koordineerimine ja kontrollimine. Fayoli üldiste tegevuste jaotus, kus eristatakse kuus tegevuste rühma: tehnilised, kommerts-, finants-, turvalisuse-, arvestuse-, ja juhtimisalased tegevused.) Fayoli 14 juhtimispõhimõtet: 1. Otstarbekas tööjaotus 2. Võim ja vastutus 3. Distsipliin 4. Käsuliini ühtsus 5. Tegevussuuna ühtsus 6. Üksikhuvi allutamine üldistele huvidele 7. Personali õige töötasustamine 8. Tsentraliseerimine 9. Alluvusahel 10. Kord organisatsiooni ülesehituses 11. Õiglus alluvatega suhtlemisel 12. Personali stabiilsus 13. Initsiatiiv 14. Koostöö 9. Mis oli Elton Mayo poolt juhitud Hawthorne´i eksperimentide eesmärk, mida eksperimendid tõestasid? Elton Mayo- Keskendus uuringutes töökoha ergonoomilistele aspektidele. Avastas, et lisaks töö- ja palgatingimustele, avaldab mõju ka sotsiaalne aspekt. nn. Hawthorne´i efekt
planeerimine ja tootmisvõimsuse optimeerimine ning efektiivistamine. Tootmisjuht tegeleb seadmepargi hoolduse ja remondi korraldamisega ning arendamisega. 9 Õigused ja vastutus: Vastutab järjepideva tootmise eest ning õigus nõuda selleks vajaminevaid ressursse. Töötingimused: Töö toimub peamiselt tootmishoones, kus on olemas ka oma kabinet. Töötasustamine, soodustused: Tootmisjuhi bruto töötasu alates 1100 eurot kuus ning lisaks ka ametiauto Koolitus ja arendamine: Pakume erialaseid arenemisvõimalusi ja koolitusi nii välismaal kui ka Eestis Karjäärivõimalused: Edukate töötulemuste korral võimalik teha karjääri nii meie firmas kui ka teistes mööbliettevõtetes 10 3.3. Ametinõuded Haridus:Puidutöötlemise ja tootmise organiseerimise alane haridus
eelnev kirjalik luba. Tööotsija ebavõrdseks kohtlemiseks loetakse, kui oled valiku tegemisel lähtunud tööotsija soost, vanusest, rassist, usulisest või parteilisest kuuluvusest. Pärast valiku tegemist võta esmalt ühendust väljavalitud kandidaadiga, lepi temaga kokku uus kohtumine töölepingu sõlmimiseks ning tööle asumise kuupäeva kinnitamiseks. Teistele kandideerijatele on soovitatav viisakalt teatada, et nad ei osutunud valituks. Töölepingu sõlmimine, töötasustamine, töö- ja puhkeaeg, puhkused ja töösuhte lõpetamine - seda töösuhete valdkonnas peamist infot peab teadma iga ettevõtja. Ettevõtte tegevuse alustamisest tuleb teavitada Tööinspektsiooni, mis valvab töötervishoidu ja tööohutust reguleerivate õigusaktide täitmise üle, ning võtta töötajad arvele Eesti Haigekassas. 13.Arutle, millised kohustused, õigused, vastutus, mis kaasnevad juhi ametiga.
I TÖÖSUHE JA SELLE ÕIGUSLIK REGULEERIMINE Töö tegemine on ühiskonna liikme sihipärane tegevus püstitatud eesmärkide saavutamiseks. Töö tegemine on enamikule vajalik elatusvahendite hankimiseks. Kui ühiskonna liikmel on tööriistad, materjal, vahendid, siis võib ta ise oma tööd korraldada ning töötulemus kuulub talle. Tal ei teki töösuhteid teiste ühiskonna liikmetega, vaid kujunevad mitmesugused tsiviilõiguslikud suhted. Kuid enamikel juhtudel tööd tegev isik peab müüma oma tööjõudu kas teisele füüsilisele isikule v juriidilisele isikule. See isik, kes saab tööjõu kasutamiseks, peab organiseerima ka kogu töötegemise protsessi ning töötulemus kuulub talle. Tekivad tööalased suhted töötegija ja tööandja vahel. Olenevalt töö iseärasustest võib riik kehtestada töösuhetesse astumiseks erinevad viisid: 1) tööleping kahepoolne kokkulepe, mille alusel üks pool TÖÖTAJA (T) - teeb teisele isikule tööandjale (TA) tööd -...
mõlemil on samad vaated ja seisukohad. Rikkudes käsuliini ühtsuse reeglit tekivad konfliktid juhtide ja töötajate vahel. Tegevussuuna ühtsus tähendab, et kõik sama eesmärgiga tegevused tuleb ühte koondada ja allutada ühisele plaanile. Üksikhuvi allutamine ühishuvile eeldab, et organisatsiooni huvid on tähtsamad kui üksikisikute huvid. See tähendab ka seda, et ühe töötaja huvid ei tohi olla tähtsamad kui teiste. Sama põhimõte kehtib ka juhtide kohta. Personali õige töötasustamine tähendab, et töötajatele tuleb maksta õiglast tasu, mis on vastavuses nende panusega ettevõttesse. Töötasu aluseks peab olema seatud eesmärkide saavutamine. 14 Tsentraliseerimiseks on kaks võimalust: kas tsentraliseerida, tehes otsuseid tipus või detsentraliseerida, andes otsustamisõiguse madalamatele juhtimistasanditele. Tsentraliseerimise viis sõltub organisatsioonist ja olukorrast, milles organisatsioon tegutseb
Palgakorraldus ettevõtetes. Palga eesmärgiks on seostada iga töötaja palk ettevõtte eesmärkidega, st. töökoha väärtusega ja töötaja väärtusega. Kõik ettevõtted on kohustatud tuginema EV Palgaseadusele, Töölepinguseadusele, Puhkuseseadusele, mitmesugustele maksude seadustele (tulumaks, sotsiaalmaks, töötuskindlustus, kogumispension) ja teistele seadustele, mis reguleerivad palgatingimusi. Palgaseaduse alusel määratakse kindlaks töölepinguga töötavate isikute töötasustamine ja neile hüvitiste maksmine ning töötasuga seotud võimalikult makstavad hüvitised. Tööleping on töötaja ja tööandja kokkulepe, mille kohaselt töötaja kohustub tegema tööandjale tööd, alludes tema juhtimisele ja kontrollile. Tööandja aga kohustub maksma töötajale tehtud töö eest tasu ning kindlustama vastavad töötingimused. Kokkulepitud palgatingimusi võib muuta ainult poolte kokkuleppel. Töötajale arvutatakse palka ja makstakse palka rahas
koordineerimine ja kontrollimine. Fayoli üldiste tegevuste jaotus, kus eristatakse kuus tegevuste rühma: tehnilised, kommerts-, finants-, turvalisuse-, arvestuse-, ja juhtimisalased tegevused. Fayoli 14 juhtimispõhimõtet 1. Otstarbekas tööjaotus 2. Võim ja vastutus 3. Distsipliin 4. Käsuliini ühtsus 5. Tegevussuuna ühtsus 6. Üksikhuvi allutamine üldistele huvidele 7. Personali õige töötasustamine 8. Tsentraliseerimine 9. Alluvusahel 10. Kord organisatsiooni ülesehituses 11. Õiglus alluvatega suhtlemisel 12. Personali stabiilsus 13. Initsiatiiv 14. Meeskonnatöö vaim 1.3 Bürokraatlik koolkond Max Weber oli seisukohal, et org. Peab töötama nagu õlitatud masin. Pööras tähelepanu org. Tegevuse reguleeritusele ja reeglitele. Reeglid ei tohi sõltuda ametikohal töötavast isikust, vaid peavad tulenema org
Esitas juhi tegevuse viis põhifunktsiooni: 1. planeerimine 2. organiseerimine 3. valitsemine 4. koordineerimine 5. kontrollimine. Fayoli üldiste tegevuste jaotus: tehnilised, kommerts-, finants-, turvalisuse-, arvestuse- ja juhtimisalased tegevused. Fayoli 14 juhtimispõhimõtet: otstarbekas tööjaotus, võim ja vastutus, distsipliin käsuliini ühtsus, tegevussuuna ühtsus, üksikhuvi allutamine üldistele huvidele, personali õige töötasustamine, tsentraliseerimine, alluvusahel, kord org. ülesehituses, õiglus alluvatega suhtlemisel, personali stabiilsus, initsiatiiv, meeskonnatöö vaim. Bürokraatlik koolkond: Max Weber- oli seisukohal, et org. peab töötama nagu ,,õlitatud masin". Pööras tähelepanu org. tegevuse reguleeritusele ja reeglitele. Reeglid ei tohi sõltuda ametikohal töötavast isikust, vaid peavad tulenema org. spetsiifikast ja vajadustest. Tuleb rangelt järgida distsipliini. Weber esitas bürokraatliku org
TALLINNA MAJANDUSKOOL Ärijuhtimise osakond Valli Kink Turunduse lõpupraktika Eesti Hotelli- ja Turismikõrgkoolis praktikaaruanne Juhendaja:Helle Liblik Tallinn 2014 0 SISUKORD SISUKORD...................................................................................................... 1 SISSEJUHATUS................................................................................................ 2 1Ettevõtte üldiseloomustus............................................................................2 2Ettevõtte tooted.........................................................................................11 3Turundustegevus........................................................................................14 4Logistiline tegevus........................................
Esitas juhi tegevuse viis põhifunktsiooni: planeerimine, organiseerimine, valitsemine, koordineerimine ja kontrollimine. Fayoli üldiste tegevuste jaotus, kus eristatakse kuus tegevuste rühma: tehnilised, kommerts-, finants-, turvalisuse-, arvestuse-, ja juhtimisalased tegevused. 1. Otstarbekas tööjaotus 2. Võim ja vastutus 3. Distsipliin 4. Käsuliini ühtsus 5. Tegevussuuna ühtsus 6. Üksikhuvi allutamine üldistele huvidele 7. Personali õige töötasustamine 8. Tsentraliseerimine 9. Alluvusahel 10. Kord organisatsiooni ülesehituses 11. Õiglus alluvatega suhtlemisel 12. Personali stabiilsus 13. Initsiatiiv 14. Koostöö 11. Bürokraatliku koolkonna looja ja põhiseisukohad Max Weber oli seisukohal, et org. Peab töötama nagu õlitatud masin. Pööras tähelepanu org. Tegevuse reguleeritusele ja reeglitele. Reeglid ei tohi sõltuda ametikohal töötavast isikust, vaid peavad tulenema org.- ni spetsiifikast ja vajadustest
Juhtkond tegeleb ja vastutab planeerimise, valiku, treenimise ja kontrolli eest, töölised oma töövaldkonna eest. 17. Administratiivse koolkonna looja ja põhiseisukohad 18. Looja Henri Fayol. Juhtimise põhifunktsioonide ja juhtimispõhimõtete väljatöötamine. a) Otstarbekas tööjaotus b) Võim ja vastutus c) Distsipliin d) Käsuliini ühtsus e) Tegevussuuna ühtsus f) Üksikhuvi allutamine üldistele huvidele g) Personali õige töötasustamine h) Tsentraliseerimine i) Alluvusahel j) Kord organisatsiooni ülesehituses k) Õiglus alluvatega suhtlemisel l) Personali stabiilsus m) Initsiatiiv n) Koostöö 19. Inimsuhete koolkonna esindajad ja põhiseisukohad a) Hugo Münsterberg – lisas teaduslikule juhtimisele psühholoogilise aspekti. Industriaalpsühholooga rajaja. o) Psühholoogid saavad tööstusettevõtteid aidata kolmes valdkonnas:
II. osa ETTEVÕTTE FUNKTSIONAALSED VALDKONNAD PERSONALIMAJANDUS 20.10.2007 III loeng lk 89 Peatume personaliga seotud probleemide majanduslike probleemidega. LOENGU TEEMAD · Optimaalsete töötingimuste loomine- kui palka ei ole ei ole muu ka nii määrav · Töötasustamise põhiprintsiibid- (kõige majanduslikum aspekt on töötasustamine) OPTIMAALSETE töötingimuste loomine ettevõttes lk 95- · tööaja reguleerimine- parandab töötingimusi sentigi kulutamata (graafikud, tööpäeva siseselt, puhkused, töönädala reguleerimine; näiteks, millisel kellajal on kõige efektiivsem töötada) · töökoha kujundamine- liikumisvabadus töökohal, valgustus, temperatuur, müra jne, lk 100 · mikrokliima kujundamine- siin on palju tegemist psühholoogiaga ja sellel tuleb kindlasti tähelepanu pöörata
leppida ka täiendavas ületunnitöös. Täiendava ületunnitöö tegemisel ei tohi tööaeg kokku ületada keskmiselt 52 tundi 7-päeva kohta 4-kuulise arvestusperioodi jooksul ning kokkulepe ei tohi olla töötajale ebamõistlikult kahjustav. Tööinspektor võib keelata või piirata täiendava ületunnitöö tegemist. Tööandja on kohustatud täiendava ületunnitöö kohta pidama eraldi arvestust, mille ta peab esitama vajadusel tööinspektorile, tööinspektsioonile jne.. Töötasustamine eritingimustes ? TLS p.50 lg.2 kehtestab öötööaja summeeritud tööaja piirangu. Selle kohaselt ei või öötöötaja keskmiselt rohkem kui 8 tundi 24-tunnise ajavahemiku jooksul 7-päevase arvestusperioodi kohta. Tööpäevasisesed vaheajad. a.) Vähemalt 30 minutit tööpäevasisest vaheaega pärast 6-tunnist töötamist b.) Tööpäevasiseseid vaheaegu ei arvata tööaja hulka Igapäevane puhkeaeg: a.) Igapäevane puhkeaeg 11 järjestikust tund 24-tunnises ajavahemikus b
ja juhtimisalased tegevused. 30. Esitas juhi tegevuse viis põhifunktsiooni: Planeerimine, organiseerimine, valitsemine, koordineerimine, kontrollimine. 31. Fayoli 14 juhtimispõhimõtet: Otstarbekas tööjaotus, Võim ja vastutus, Distsipliin, Käsuliini ühtsus, Tegevussuuna ühtsus, Üksikhuvi allutamine üldistele huvidele, Personali õige töötasustamine, Tsentraliseerimine, Alluvusahel, Kord organisatsiooni ülesehituses, Õiglus alluvatega suhtlemisel, Personali stabiilsus, Initsiatiiv, Koostöö 32. 11. Bürokraatliku koolkonna looja ja põhiseisukohad 33. Max Weber oli seisukohal, et org. peab töötama nagu õlitatud masin. Pööras tähelepanu org. tegevuse reguleeritusele ja reeglitele. Reeglid ei tohi sõltuda ametikohal töötavast isikust, vaid peavad tulenema org.-ni spetsiifikast ja vajadustest
Esitas juhi tegevuse viis põhifunktsiooni: planeerimine, organiseerimine, valitsemine, koordineerimine ja kontrollimine. Fayoli üldiste tegevuste jaotus, kus eristatakse kuus tegevuste rühma: tehnilised, kommerts-, finants-, turvalisuse-, arvestuse-, ja juhtimisalased tegevused. Fayoli 14 juhtimispõhimõtet 1. Otstarbekas tööjaotus 2. Võim ja vastutus 3. Distsipliin 4. Käsuliini ühtsus 5. Tegevussuuna ühtsus 6. Üksikhuvi allutamine üldistele huvidele 7. Personali õige töötasustamine 8. Tsentraliseerimine 9. Alluvusahel 10. Kord organisatsiooni ülesehituses 11. Õiglus alluvatega suhtlemisel 12. Personali stabiilsus 13. Initsiatiiv 14. Koostöö 11. Bürokraatliku koolkonna looja ja põhiseisukohad Max Weber – oli seisukohal, et org. Peab töötama nagu õlitatud masin. Pööras tähelepanu org. Tegevuse reguleeritusele ja reeglitele. Reeglid ei tohi sõltuda ametikohal töötavast isikust, vaid peavad tulenema org.-ni spetsiifikast ja vajadustest
Turuuuringud Kvaliteedi Raamatupidamis- Hooldus- ja Personali kontroll arvestus remont (täiendus)koo- litus Toodangu Tootmine Finantsoperat- Tehniline Töötasustamine turustamine sioonid innovatsioon ja motiveerimine 166 Mati Tamm. Juhtimise alused (konspekt) ptk. 6.//www.tpu.ee/~montez/konspekt_juhtimise_alused.html 18 Veb 99 Joonis 4.6. Tootmisettevõtte tüüpiline funktsionaalne struktuur167 8) kombineeritud lähenemine.
ühtsele hind., juhind. meesk. eesm. Kindla eesm. püstit. ja selle järgimine on tähtsam kui grupisisese harmoonia tagam. Tugin. nii meesk. kui iga üksikisiku töö hinnangutele, sidudes need tervikuks. 3) Hindamis- ja arenguvestlus: eesm. esialgs. hindamistulem. teavitam. ja arutam. ning lõpliku hinnangu ja järelduste tegem. Tööt. välja üldalused ning kogut. ja anal. hindam. seonduvat infot. 9 7. Personali hüvitamine ja töötasustamine ning nende koostisosad. Hüvitam. - tööhüvitam. protsess, mille käigus tööandja määrab kindl. tehtud töö väärtuse ja tasub selle eest. Jagun.: 1) Rahal. hüvitam. koosneb otsesest rahal. hüvitam. e. töötasust. (palk, lisatasu, preemia, komisjo- nitasu) ja kaudsest hüvitam. (kindlustus, sots.abi, puhkusetasud, soodustused). Kaudsete rahal. hü- vitamisvõtete rakend. puudus: nende süsteemitus ja tööt. võrdsust. Rahal. hüvitused peaksid sõltu- ma tööt. töötulemustest.
läbi selle organisatsiooni tegevuse parendamine ja konkurentsivõime suurendamine. Personali hindamine võimaldab parandada töötajate motivatsiooni, arendamist ja hüvitamist. Personali hindamise eesmärgid personali kujundamine, töösoorituse kindlaks määramine, tagasiside hinnatavale, töötulemuste parandamine, töötajatevaheliste suhete parandamine, personali hüvitamine ja töötasustamine, täiendõppe vajaduse määramine, motiveerimine, tööprotsessi ja töötulemuste dokumenteerimine, eesmärkide ja tööülesannete täpsustamine, ideede genereerimine. (360 hindamine) Lõpp: arenguvestlus HINDAMISE KRITEERIUMID · Töökohtade puhul oskusteave, vastutus, pingutus, töötingimused · Töösoorituse (tegevuse tulemuslikkuse) puhul töötulemused, tegevus (käitumine), potentsiaal (oskused, võimed, omadused)
KASUTATUD NORMATIIVAKTID ja lühendid AÜS – Ametiühingu seadus, RT I 2000, 57, 372 … RT I 2009, 54, 643; Alaealisele lubatud kerged tööd, Vabariigi Valitsuse 11.06.2009 määrus nr 93, RT I 2009, 31, 195 ATS - Avaliku teenistuse seadus, RT I 1995, 16, 228;… RT I, 04.03.2011, 1 Keskmise töötasu maksmise tingimused ja kord, Vabariigi Valitsuse 11.06.2009 määruse nr 91, – RT I 2009, 31, 193 KLS – Kollektiivlepingu seadus, RT I 1993,20,353… RT I 2009, 5, 35 ITVS - Individuaalse töövaidluse lahendamise seadus RT I 1996, 3, 57 … RT I 2009, 5, 35 PS - Eesti Vabariigi Põhiseadus, RT 1992, 26, 349…RT I, 27.04.2011, 1 RaKS - Ravikindlustuse seadus, RT I 2002, 62, 377 … RT I, 10.06.2011, 7 TsÜS - Tsiviilseadustiku üldosa seadus, RT I 2002, 35, 216 … RT I, 06.12.2010, 1 Töökeskkonna ohutegurite ja tööde loetelu, mille puhul alaealise töötamine on keelatud, Vabariigi Valitsuse 11.06.2009 määrus nr 94, RT I 2009, 31, 196 TäKS - Täiskasvanute kooli...
juurdemakseid, palga arvutamise viise ja maksmise kroda. Töötaja palgatingimused ja nende muudatused määratakse kindlaks töölepingus. Töölepingus kokkulepitud palgatingimusi on lubatud muuta ainult poolte kokkuleppel. Võrdse tasustamise põhimõtte kohaselt on keelatud kehtestada eri soost töötajatele sama või võrdväärse töö eest erinevaid palgatingimusi. Samas on töötajal õigus nõuda selgitusi palga arvestamise aluste kohta. Töötasustamine eritingimustes: · Ületunnitöö eest makstakse töötajale poolte kokkuleppel lisatasu või hüvitatakse see töö vaba aja andmisega, kusjuures tötajale iga tunni eest makstav lisatasu ei tohi olla väiksem kui 50% selle töötaaja tunnipalga määrast · Puhkepäevadel graafikuväline töötamine hüvitatakse poolte kokkuleppel kas rahas või vaba aja andmisega, kusjuures rahas hüvitamisel makstakse lisatasu vähemalt 50% töötaja palga määrast.
Hindamise põhieesmärk personali kujundamise ja rakendamise tõhustamine ning läbi selle organisatsiooni tegevuse parendamine ja konkurentsivõime suurendamine. Personali hindamine võimaldab parandada töötajate motivatsiooni, arendamist ja hüvitamist. Personali hindamise eesmärgid personali kujundamine, töösoorituse kindlaks määramine, tagasiside hinnatavale, töötulemuste parandamine, töötajatevaheliste suhete parandamine, personali hüvitamine ja töötasustamine, täiendõppe vajaduse määramine, motiveerimine, tööprotsessi ja töötulemuste dokumenteerimine, eesmärkide ja tööülesannete täpsustamine, ideede genereerimine. (3 Lõpp: arenguvestlus HINDAMISE KRITEERIUMID Töökohtade puhul oskusteave, vastutus, pingutus, töötingimused Töösoorituse (tegevuse tulemuslikkuse) puhul töötulemused, tegevus (käitumine), potentsiaal (oskused, võimed, omadused)
hädavajaliku teenindus või tootmismahu, mis määratakse kindlaks poolte omavahelise kokkuleppega. Lahkarvamuste korral määrab hädavajaliku teenindus või tootmismahu riiklik lepitaja, kelle otsus on pooltele kohustuslik. (4) Elanike ja majanduse esmavajadusi rahuldavate ettevõtete ja asutuste loetelu kehtestab Vabariigi Valitsus. 30. Kes kehtestab palga alammäära? Mis on võrdse tasustamise põhimõte? Milline on töötasustamine eritingimustes? Milline on palga maksmise kord? Mida võib palgast kinni pidada? ööandja kehtestab palgamäärad vastavalt tööde erinevusele ja töötingimustele, lähtudes tööandja ja töötajate vahel sõlmitud kollektiivlepingust. Võrdse tasustamise põhimõte (1) Keelatud on kehtestada eri soost töötajatele sama või võrdväärse töö eest erinevaid palgatingimusi. (2) Tööandja on töötaja nõudmisel kohustatud tõendama, et ta on käesoleva
LÜHENDID TL-TÖÖLEPING T-TÖÖTAJA TLS-TÖÖLEPINGUSEADUS TA-TÖÖANDJA KL-KOLLEKTIIVLEPING ATS-AVALIKU TEENISTUSE SEADUS TSE-TÖÖSISEKORRA EESKIRJAD VÕS-VÕLAÕIGUSSEADUS TPS-TÖÖ JA PUHKEAJA SEADUS PAS-PALGASEADUS TVL-TÖÖVÕTULEPING TI-TÖÖINSPEKTSIOON TÖÖSUHTED JA NENDE OLEMUS Töö on inimese sihipärane tegevus teatud eesmärgi saavutamiseks. Kui ühiskonna liikmel on olemas materiaalsed võimalused, tööriistad, riskijulgus, võib ta oma töötegemist ise korraldada töö tulemus kuulub talle ja teiste ühiskonna liikmetega töösuhetesse ta ei pruugi astuda (FIE). Teiste ühiskonna liikmetega tekivad seejuures ostu-, müügi- ja vahetussuhted (TLS ei laiene võlaõigusnormid). Suurem osa ühiskonna liikmetest müüb oma tööjõudu kas füüsilisele või juriidilisele isikule tekivad alluvussuhted. Tööandaja on see, kes korraldab ja reguleerib kogu töö tegemise protsessi. Töötaja peab nendele nõuetele alluma, ta saab oma töö eest tasu, kuid töö tulemus kuulub tööa...
vahe juurde). Tööandjal on õigus töötaja ajutiselt üle viia teisele tööle tööseisaku korral. Tööseisak on töö seiskumine töö tegemiseks vajalike organisatsiooniliste või tehniliste tingimuste puudumise, vääramatu jõu või muude asjaolude tõttu. Tööseisaku ajaks on tööandjal õigus töötaja üle viia ükskõik millisele tööle samas asulas, kui see töö ei ole vastunäidustatud töötaja tervisele ega too kaasa töötaja suuremat materiaalset vastutust. Töötasustamine tööseisaku ajal toimub järgmiselt: o töötajale, kes ei ole süüdi tööseisaku tekkimises, makstakse teisel tööl tasu töö järgi, kuid mitte vähem keskmisest palgast endisel tööl tingimusel, et ta täidab töönorme. Töönormide mittetäitmisel, kui see pole tingitud töötaja süüst, makstakse talle tasu vastavalt tööle, kuid mitte vähem tunnipalgamäärast endisel tööl; o töötajale, kes on süüdi tööseisaku tekkimises, makstakse tasu töö järgi.
Hindamise põhieesmärk personali kujundamise ja rakendamise tõhustamine ning läbi selle organisatsiooni tegevuse parendamine ja konkurentsivõime suurendamine. Personali hindamine võimaldab parandada töötajate motivatsiooni, arendamist ja hüvitamist. Personali hindamise eesmärgid personali kujundamine, töösoorituse kindlaks määramine, tagasiside hinnatavale, töötulemuste parandamine, töötajatevaheliste suhete parandamine, personali hüvitamine ja töötasustamine, täiendõppe vajaduse määramine, motiveerimine, tööprotsessi ja töötulemuste dokumenteerimine, eesmärkide ja tööülesannete täpsustamine, ideede genereerimine. (360° hindamine) Lõpp: arenguvestlus Tabel 18. Hindamise traditsiooniline ja kaasaegne vaade. Hindamine Traditsiooniline Kaasaegne Tööprotsessi ja töötajate Töötajate hindamine,
kohustatud need 2 nädala jooksul esitama. 5. Töölepingu tähtaeg Tähtajaline tööleping sõlmitakse määramata ajaks ehk teisisõnu tähtajatu. Tähtajalise TL sõlmimiseks peavad olema mõjuvad põhjused : teatud töö tegemiseks, ajutiselt äraoleva töötaja asendamiseks, tööde mahu ajutine suurenemine, hooajatöödeks. Tähtajalist lepingut ei saa kumbki pool ilma mõjuva põhjuseta ennetähtaegselt üles öelda. 6. Töötasustamine Pooled lepivad töötasus kokku tööle asumisel. Töötasustamise põhimõtted: · Töö tasustamise tingimused tuleb kindlaks määrata mitte halvematena kui on seaduses, võib kohaldada seadusega võrreldes soodsamaid tingimusi; · Võrdse töö eest tuleb maksta võrdset tasu; · Kui TA viivitab töötasu maksmisega, on T õigus nõuda viivist; · Töötasu on puutumatu, st TA võib töötaja nõusolekuta töötasust teostada
annaabi.ee 
