TARTU ÜLIKOOL Pärnu kolledz Turismiosakond Merly Sepri-Eha AUTH 4 TURUNDAMINE LÄBI KESKKONNAMÄRGISE Uurimistöö Juhendaja: Heli Tooman Pärnu 2008 2 SISUKORD Sissejuhatus ......................................................................................................................4 1.Rohelise võtme kasutamise uuring ............................................................................... 5 KOKKUVÕTE .............................................................................................................
Turunduskommunikatsioon- TMM0860 Tallinna Tehnikaülikool 2016 Artikli autor on professor Gang Chen, prodekaan ajakirjandus ja kommunikatsiooni erialal Pekingi ülikoolis. Tema kirjutatud artikkel põhines seisukohal, et toimunud on suured muutused ehk siis vana „kommunikatsioon on turundamine“ on muutunud uueks „kommunikatsioon on juhtimine“. See on muutunud just peamiselt digitaalsel tasandil. Ehk siis CCM ( Loomingulise Kommunikatsiooni Juhtimine) lubab meedia tasandil teha suuri muudatusi selle juhtimis alal. Tänapäeval turundamine hoolib rohkem ja rohkem uuest meediast kui massimeediast. Internet kui kõige parem meedialiik on muutunud kui uueks elavaks virtuaaleluks. Interneti kasutajad üle maailma kogunevad kokku vastavalt nende
... Rühm: EV-1-S-E-tal Tallinn 2011 Sisukord Sisukord.............................................................................................................1 1. Sissejuhatus....................................................................................................2 2. Turundamine....................................................................................................3 3. Turunduskommunikatsiooni strateegia..................................................................4 4. Sihtgrupp........................................................................................................4 5. Kooli eesmärk..................................................................................................5 6. Eripära..............................................
Kanaliteks on sellisel juhul Tv, digi, raadioreklaam, välimeedia ja print. Teiseks on omatud ehk bränd ja tarbija suhtlevad läbi kodulehe, kõneliini ootelaua ja telleri rõivaste kaudu. Viimaseks on teenitud, mis tähendab, et tarbijad räägivad brändist foorumitest või annavad soovitusi sõpradele või kuulevad neilt midagi uut. Andmete olulisus tõstab kliendi eesmärki. Selleks, et asi tööle hakkaks peab reklaam sihtrühmani jõudma teatud kindla korra arvu. Turundamine Eesti turul on muu maailmaga võrreldes väga erinev, spetsiifiline meie väikse rahvaarvu tõttu.
Atlantis Merilys Kängsepp & Helena Kullasaar Kontakt Lahtiolekuajad: P-N 12.00-24.00 R,L 12.00-01.00 Tel +372 7 385 495 [email protected] Turundamine · Hinnad jäävad vahemikku 1.90 19.10. · Restorani kohta saab infot eelkõige kodulehelt www.atlantis.ee Sissepääs · Üpris kerge leida, kuna asub hea koha peal. · Restorani teeb silmatorkavaks Atlantise suur reklaamsilt. · Kodulehel on piisavalt infot. Ruum · Valgustus- hästi palju heledamate valgustega lampe + elav leek hubases kaminas. · Helitaust · Ooteruum / garderoob
Erinevad turunduskanalid majutusettevõttes Valisin analüüsiks kaks turunduskanalit: messid ja sotsiaalmeedia, mille kohta toon välja nende plussid ja miinused ning oletuslikud arengusuunad. Turundamine messidel Plussid: Valides õige messi valid ka endale sobiva potentsiaalse sihtrühma- on olemas äri- ja eraklientidele orienteeritud messid, erinevatele majutustüüpidele orienteeritud messid, konkreetsetele sihtturgudele orienteeritud messid jne. Messikülastajad on üldjuhul kõrgelt motiveeritud potentsiaalsed kliendid, kes otsivad teadlikult uusi partnereid või teenuseid.
Maadeavastuste negatiivne mõju Euroopale Mitme uue haiguse kaasatoomine Süüfilis, mida ei osatud varauusajal ravida. Muutused kaubanduses Uued kaubateed Hispaania ja Portugal kehtestasid kaubandusmonop olid. Uued kaubanduskeskuse d. Muutused töönduses Suurkaupmehed varustasid linnade ja külade käsitöömeistreid toorainega. Käsitöömeistrite toodangu turundamine välismaal. Varauusaja lõpul alanud industrialiseerimine. Väärismetallide Euroopasse sisseveo kasv. Hinnatõus XVI sajandil. Muutused põllumajanduses Intensiivne põllumajanduse areng Põllupinna vähesus nõudis selle efektiivsemat kasutamist. Teravilja nõudluse kasv Lääne-Euroopas. Mõisamajandid Ida-Euroopas. Teoorjus Ida-Euroopas Täname kuulamast! Kasutatud kirjandus 10
Kõikidel on vabadus oma teateid, reklaami edastada ja kaupa üle anda; Igaühel on õigus pakkumisest keelduda või see vastu võtta; Igaüks usub, et tema pakkumine on teiste poolt soovitud või vastuvõetav Samas on turundus majandusteaduse osa, mis käsitleb toodangu (nii kaupade kui teenuste) müügi võimalusi, nende laiendamist ja tegelikku müüki. Hõlmab turu-uuringuid, reklaami, turustust, müügikorraldust, müügipsühholoogiat jt harudistsipliine Turundus ehk turundamine on ka kunst, mille abil leitakse ja rahuldatakse kliendid kasumittootval viisil Turundus tähendab ka õigete toodete ja teenuste toimetamist õigel ajal õigetele inimestele õige hinna ja õige kommunikatsiooni- ning turustustegevuse abil Turundamine tähendab: Müüa (turustada) nii palju kui võimalik, Nii paljudele inimestele kui võimalik, Nii kõrge hinna eest kui võimalik, Nii kaua kui võimalik.
Kuidas sa ennast turundad? Enese turundamine on üpriski keeruline. Kui mina pean praegu ennast turundama on see piisavalt keeruline. Turundades end peab olema mul teistele meelepärane disain, sest ikkagi inimesed vaatavad sind esmapilgul välimuse järgi. Minu disain on piisavalt pikk ja blond võrreldes teistega. Minu disainil on olemas ka erinev stiil, ma ei arva et olen klassikaline ja kellegagi sarnane, kuid seda enamus inimesi minu silmis on. Teised tahavad olla kellegi teise moodi. Stiil on mul loominguline, vahel eriline kuid vahel keskpärane aga arvan et minu juures on kiiks see et ma julgen olla teistsugune. Võrreldes teistega arvan, et kannan rohkem huvitavamaid asju välja kui teised. Toon endaga võrdlusesse hetkel rafaello kommi. Võin olla alguses vaikne ja märkamatu nagu rafaello valge väljanägemine, kuid paremini tundma õppides olen midagi erilisemat, ehk nagu rafaellol on sees pähkel. Olen huviäratav, sest võõ...
mille müük on talle püsivaks tegevuseks. Füüsiline isik on iga inimene, juriidiline isik seaduse alusel loodud õigussubjekt. Ettevõte on majandusüksus, mille kaudu ettevõtja tegutseb. Ettevõte koosneb asjadest, õigustest ja kohustustest, mis on määratud või olemuselt peaksid olema määratud ettevõtte tegevuseks. Ettevõtte funktsioonid: juhtimine, finantseerimine, investeerimine, varustamine, laondamine, tootmine,transportimine,turundamine. Investeerimine - rahaliste vahendite paigutamine eesmärgiga teenida tulu investeeringu väärtuse kasvust või regulaarsetest väljamaksetest. Ärialased väljaminekud jagunevad investeeringudeks. Ettevõtte eelarve - plaan, mis koostatakse tulevaste situatsioonide prognoosimisel Käibevarad - ettevõtte likviidsemad varad, mille kasutusiga jääb enamasti alla aasta Põhivarad - ettevõtte varad, mida ettevõte kasutab oma tegevuses pikemaajaliselt
vaid inimene otsib üles reklaami/filmi. Selline lähenemine eeldab aga kahte asja: kvaliteeti ja valmisolekut sellesse kvaliteeti investeerida. BMW filmide edu kriitikute ja inimeste seas andis põhjust isegi teiseks seikluste rohkeks hooajaks. Internet kui meedium, mis seab kvaliteedile nagunii teatud piirangud, on odav, sundides piiratud ressursse suunama hoopis originaalse kunstilise lahenduse kujundamisele. (http://www.vabalog.ee/2004/12/10/amazon- theater-innovaatiline-turundus/) Turundamine internetis Inimkond on internetiseerunud, palju suhtlust, mis varem toimus niiöelda ,,saunas"- naised saunas rääkisid-, on kolinud sotsiaalmeediassem näiteks Facebooki seinale. See on toonud kaasa innovatsiooni turunduskanalites. Kristina Randveri refereeritud uuringust 2010. aasta toon välja mõned faktid: · Eestis on 1.34 miljonit inimest, internetikasutajaid (6+ vanuses) 880 000. · 60+ elanikke on ligi 300000, netikasutajaid vaid 67000, igal aastal lisandub 10-15000,
RANGUS JA DISTSIPLIINI VERSUS LOOMINGULISUS 4/11/19 Tänapäeva klient on nõudlikum, ta ei ole lojaalne kindlale tootele ega ka brändile. Turundamine on keerulisem, kulukam ja aeganõudvam. Uurimus on näidanud, et suur hulk turundusjuhte UK-s: Ei oska hõivata klientide tähelepanu On hädas klientide puutepunktide ühendamisega Ei oska mõõta investeeringutest saadud tulusid Ei pea kinni tähtaegadest Teevad liiga pikaajalisi kampaaniaid Vajavad paremat koostööd turundus-, müügi- ja teenindusosakondade vahel 4/11/19 Paljud ettevõtted kannatavad tõsiste
1. Sissejuhatus Turukommunikatsioon on kõik, mis on seotud turunduse sõnumi edastamisega kindlale sihtturule või grupile läbi kanali, milleks võib olla kas TV, raadio, mail, otsepostitus, bänner vms. Haridusasutuste turundus on seotud koolide igapäevaeluga. Olulisteks märksõnadeks sealjuures: soovid, vajadused, nõudmised, ootused, rahulolu, suhted kliendiga, teenuse kvaliteet. Koolide väärtuste ja eristuvuste tugevam turundamine säästab koole ära kadumisest (kinnipanemistest). Tänases Eestis võiks kahtlemata öelda, et koolide oskusest eristuda ja enda eripära turundada sõltub otseselt ka paljude koolide võimalus ellu jääda. Haridusasutuste põhieesmärgiks ei ole ainult õpilaste kooli värbamine vaid sellel on ka sügavam mõte : eristada koole nende väärtuste ja tõekspidamiste järgi, samuti keskkonda, eesmärkide ja ambitsioonide alusel, millega õpilased ise end samastada sooviksid
Joo või sind ootab liiklusõnnetus! Energiajook Traffic Inimeste tähelepanu äratamiseks on nii mõnedki ettevõtted panustanud piiripealsetele reklaamidele. Nende hulgas ka Saku Õlletehas, kes reklaamis energiajooki Traffic, kuid ületas sellega piire. Reklaami sisuks on noored, kes on keset ööd kusagile teel. Hetke pärast kuuleb kiljatust, kummivilinat ning plekikolinat. Arusaadavalt näidatakse, et väsimuse ning sõitjate hoolimatuse tõttu on toimunud autoavarii. Kohe pärast aktsiooni edastatakse vaatlejatele sõnum: kui juht oleks joonud pudeli Trafficu energiajooki, oleks seltskond hommikuks kindlasti kohale jõudnud. Lahti seletatult peaksid kõik inimesed, kes end autoroolis vähegi väsinuna tunnevad energiajooki Traffic tarbima ning kõik liiklusõnnetused jääksid olemata. Nii lihtne see ongi. Tulles tagasi reaalsusesse. Ükski energiajook ei suuda liik...
· kannab üle palgaraha, · suhtlemine koostööpartnerite ja rentnikega · Kontroll ja jälgimine. · müügiaruandlus-ja analüüs Müügijuht 1 · toodete/teenuste turundamine ja müük, · töögraafikute koostamine, · grupipakkumuste koostamine, · personali värbamine ja valik. · palgaarvestus, Raamatupidaja 1 · arvete koostamine, · arvete tasumine,
kuurortlinnaks, rahvusvahelise tähtsusega taastusravi- ja kultuurikeskuseks Euroopa Liidu tulevasel piiril meeldiva elukeskkonna, arenenud majanduse ning teenindussfääriga. (Narva-Jõesuu linna...2009) Autorite arvates Narva-Jõesuu linna peamised tegurid, mis turismi arengule kaasa aitavad kultuuri- ja loodusväärtused. Samuti kuurordiäri majanduslik ja intellektuaalne potentsiaal. Linnas on siiski mitmeid turismiatraktsioone, kuid nende turundamine on suhteliselt nõrk, mistõttu ei jõua potentsiaalsed külastajad Narva-Jõesuu linna või ei peatu seal pikemalt. Narva-Jõesuu ajalugu kui ka linna viimaste aastakümnete areng kuurortlinnana näitab linna suurt potentsiaali turismisihtkohana. Siiski peavad autorid linna nõrkusteks hooajalisust, puudulikku viidamajandust, kuna nt Narvast tulles on keeruline leida õiget teed Narva-Jõesuusse, sest kesklinnas ja piiriületuspunkti läheduses ei ole ühtegi suunavat viita Narva-Jõesuusse
Turundust võib käsitleda ettevõtte keskse äriprotsessina, kus turundus tähendab toote arendamise, hinnastamise, jaotuskanalite ja reklaamitegevuse planeerimise ehk turundusmeetmestiku loomise ja täideviimise protsessi http://www.eas.ee/et/alustavale-ettevotjale/ettevotlusega-alustamine/turundus-ja-esimene- mueuek/turundus http://et.wikipedia.org/wiki/Turundus Kuid mis on siis modernne turundus? Modernne turundus ehk modern marketing, on turundamine vorm, mis toimub moodsate allikate läbi. Üheks turunduse laialt levinud osaks on internetiturundus. Inglise keeles Online advertising. Turundus jaotub laias laastus kaheks digitaalne turundus ja traditsiooniline turundus: Digitaalne turundus Traditsiooniline turundus Internetiturundus Raadio Kodulehe optimeerimine Televisioon Google Adwords Välireklaamid E-maili turundus Ajalehed
· Ma näen teie strateegiat, see on üllatavalt hea. Rahulolematu klient · On selgelt näha, et midagi on valesti. · Aitäh linnulennulise ülevaate eest. Viimast korda tulin siia. · Vaadates kuidas te siin tööd teete tuleb lausa nutt peale. · See näib mulle ähmane, see peab hoopis nii ju olema. · Vaata, mis ma ütlen imelikud olete! · Ma näen teie strateegiat, ja mind te sellega ei püüa! 10. Hooldustööd 10.1 Hooldustööde turundamine Miks peab ka tehnik teadma käimas olevast turundustegevusest? Tehnik peab suutma teha tööd ette nähtud ajaga ja kvaliteediga, muidu klient pettub. See annab ettekujutuse firma tasemest. 10.2 Klient võtab ühendust Mis tähtsus on aja kinnipanekul tehniku isikuomadustel? Kui klient tuleb aega kirja panema või helistab siis kuulatakse ta tähelepanelikult ära. Tehnik peab püüdlema kvaliteetse töö suunas ja töötama omas rütmis. Töö kiirus paraneb oskuste omandamise käigus. 10
seade ja vahendid, samas hinnad on vastavalt programmile erinevad, igaüks saab valida endale sobiva. Kindlasti on talvel klientuur väiksem, kuid porisel ajal jällegi palju suurem, igal ajal on inimesi, kes soovivad oma autot pesta. Arvan, et ka 2-3 aasta pärast on antud teenusele sihtturgu. Sihtklientuuriks on juhilubadega mehed, naised, nii era- kui ka äriisikud vanuses 18-70 Jõhvi valla ja selle lähipiirkonnast (Kohtla-Järve, Kohtla-Nõmme). 10. Müük ja turundamine. Kirjelda ettevõtte müügi- ja turundustegevust. Ettevõtte jaoks teeks suure plakati, et möödasõitjad saaks kohe aru millega tegu, kuna on tiheda liiklusega koht, siis ei jääks kindlasti märkamata. Samuti teeks kodulehekülje, kus oleks mugav täpsemalt teenusega tutvuda. 11.RESSURID (s.h tööjõud). Kirjelda peamiseid ressursse, mis on idee teostuseks vajalikud, s.h tööjõuvajadus (palju töötajaid vaja ja mis ametikohtadel).
korraldatakse teletornis? Miks on meie jaoks oluline sümbol teletorn? Selle jaoks peame läbi töötama erinevaid materjale ja need kokku panama ühtseks tekstiks. Tallinna teletorn on ringhäälingu saadete edastamiseks ehitatud hoone, mis asub Tallinnas Pirital.Tallinna Teletorn on Eesti kõrgeim ehitis – torni kõrgus on 314 meetrit. Sihtasutuse Tallinna Teletorn eesmärk on kvaliteetsete turismi-, kultuuri- ja vaba aja teenuste pakkumine Tallinna Teletornis ning Teletorni turundamine rahvusvahelise vaatamisväärsuse ja elamusturismi sihtkohana. Teletorni renoveerimist toetasid siseministeerium ja EAS riikliku tähtsusega kultuuri- ja turismiobjektide väljaarendamise meetmest, kaasrahastas Euroopa Regionaalarengu Fond. Teletorni renoveerimise kogumaksumuseks kujunes 6,6 miljonit eurot. Teletorn taasavati 4. aprillil 2012. 30. september 1975 – nurgakivi panek.Tallinna Teletorni ehitusel osales 32 ehitusettevõtet
13(1), 210-230. Facebook. http://newsroom.fb.com/company-info/ (09.10.2016) Gratton, S. J. Gratton, D. A. (2012). Zero to 100,000: social media tips and tricks for small businesses. Que Publishing. Hansson, L., Wrangmo, A., Solberg Søilen, K. (2013). Optimal ways for companies to use Facebook as a marketing channel. Journal of Information, Communication and Ethics in Society. 11(2). 112-126. Kalda, K. (2009) Mis on sotsiaalne meedia ja turundamine sotsiaalmeedias? https://www.okia.ee/blog/2009/11/mis-on-sotsiaalne-meedia-ja-turundamine- sotsiaalmeedias/ Karjaluoto, E. (2008). A Primer in Social Media. https://issuu.com/midia8/docs/primer Kuidas turundada sotsiaalmeedias? WSI koolitusmaterjal. http://eprints.tktk.ee/847/3/Lo%CC%83puto%CC%88o%CC %88_M_Seinas_2014.pdf (09.10.2016) Narayanan, M., Asur, S., Nair, A., Rao, S., Kaushik, A., Mehta, D., Athalye, S., Malhotra, A.,
ettevõtjad avastavad uusi tegevusalasid tööstusharude ristumiskohtadel nt ravimi ja kosmeetikaettevõtted. Jaemüügi transformatsioon 1) Suured jaeketid söövad väikemüüjad välja 2) Tekkinud on palju alternatiivseid jaemüügikanaleid 3) Üritatakse luua pigem elamust nt pakutakse kohvi ja on tekkinud mängunurgad Vahendusvajaduse kadumine - Tänapäeval on tänu internetile ja muudele kanalitele otse tarbijani turundamine palju lihtsam. 6. Turunduskontseptsioonid Tootmiskontseptsioon Seisneb selles, et kaup peaks olema tarbijale võimalikult odav ning kättesaadev Tootekonseptsioon Keskendub tootele ehk tarbija hindab toote kvaliteeti. Müügikontseptsioon agressiivne müügi ja reklaamitegevus nt coca cola Turunduskontseptsioon Keskendub pigem tarbijale ehk sellele, kuidas kõige sobivamalt tarbijate soove rahuldada
ja nende sõpradele 11 8 19 Pilte ja infot näevad vaid sõbrad 32 22 54 Vaid endale 1 1 2 Kokku 67 44 111 Tabel 4. Kuidas on info ja pildid teistele nähtavad 4 KOKKUVÕTE 5 KASUTATUD KIRJANUS http://www.okia.ee/blog/2009/11/mis-on-sotsiaalne-meedia-ja-turundamine- sotsiaalmeedias/ Ülevaade arvuti- ja internetikasutusest Eestis 2012 - http://valitsus.ee/et/valitsus/tegevusprogramm/e-riigist-i- riigiks/infoyhiskonna-arengu-hetkeseis/arvuti-ja-internetikasutus-eestis-2012 LISAD Küsitlus: turvalisus internetis Lugupeetud vastaja! Et saada ülevaade internetikasutajate teadmistest ohutuse alal, on Sulle ette antud ankeet erinevate küsimustega. Sina kui vastaja jääd
........................................................................................................9 6RISKIANALÜÜS...................................................................................................................10 7ETTEVÕTTE FINANTS........................................................................................................11 8TURG JA KLIENDID............................................................................................................13 8.1 Turundamine...................................................................................................................13 8.2Turg ja turundusplaan.......................................................................................................13 8.3Kliendid............................................................................................................................14 9KONKURENTS.................................................................................................
eelistustelt ning ühiskonna elukvaliteedi säilitamine ja parendamine, tarbijagrupi vajaduste ja ühiskonna huvide ühildamine. Täpsuse huvides peab lisaks rõhutama järgmist: Kommertsturundusel on oma sotsiaalne roll, kuid see ei tee temast veel sotsiaalturundust. CocaCola turunduskommunikatsioon võib suunata inimeste hoiakuid suurema sallivuse ning sõpruse poole, kuid peamine eesmärk on ikkagi karastusjoogi müük. Sotsiaalturundus ei ole turundamine madala ostujõuga sihtrühmale, sotsiaalselt nõrgal positsioonil olevatele inimestele. Ka kasumit mitte tootvate organisatsioonide ja nn. kolmanda sektori eneseturundamine ei ole sotsiaalturundus, samuti poliitika ja poliitikute turundamine. Terminoloogilist segadust on põhjustanud ka turundus sotsiaalsetes võrgustikes, millel pole mingit seost sotsiaalse turundusega (v.a. juhul, kui tegemist on sotsiaalse seosega turundusega, mille põhimõtteks on siduda ja personifitseerida bränd
integreerimist ühtseks süsteemiks ühtse juhtimise all? See on kõige optimaalsem viis kulusid võimalikult madalal hoida. 6. Mis on EVA ehk majanduslik lisaväärtus? Lisandunud väärtus on vahe summa vahel, mida klient on nõus maksma ja ettevõtte poolt kauba tootmiseks tehtud kulude vahel. See ei ole sama mis kasum. Käive (tegevuskulud + kapitalikulu) = EVA 7. Nimeta vähemalt 5 ettevõtte logistilist tegevust Transport, ladustamine, kaupade käsitlemine, pakkimine ja turundamine. 8. Kuidas saavad organisatsioonid kaupadele väärtust lisada? Ettevõte vähendab kauba tootmise kulusid või muudab kauba kliendile atraktiivsemaks teistest samalaadsetest kaupadest, nii et too on nõus rohkem juurde maksma, kui ettevõttele endale kauba atraktiviseerimine maksma läheb. 9. Kirjelda laiendatud toote kontseptsiooni, kuidas see seondub logistikaga? Laiendatud tote kontseptsiooni sisu marketingis: ei piisa marketingialaste jõupingutuste
Autor loodab, et antud referaat on hariv ja aktuaalne. Autor ise sai seda tööd koostades teada palju uusi teadmisi selles valdkonnas. 1. LOGISTIKA Logistika on osa tarneahelast, mis tegeleb kaupade, teenuste ja informatsiooni liikumise korraldamisega sihtpunktist lähtepunkti ja tagasi. Logistika on arenev interdistsiplinaarne valdkond. Logistika huviorbiiti kuuluvad varustamine, laondus, veondus, infojuhtimine, pakkimine, klienditeenindus, turundamine ja tagastus. Logistika tänase mõiste määratlemine on tihedalt seotud tarneahela käsitlusega. Terminit logistika on äritegevuses traditsiooniliselt kasutatud materjalivoogude juhtimise kohta (Dawis & Manrodt 1994) ning see tegeleb kaupade, teenuste ja informatsiooni liikumise korraldamisega sihtpunktist lähtepunkti ja tagasi [1]. Tüüpilised probleemid, mille lahendamisega logistika tegeleb, on (Van Rensberg 2004): · varud, varude hinnad ja mahakandmine;
JOHDATUS MARKKINOINNIN MAAILMAAN Sissejuhatus turunduse maailma Markkinointi on ihmisten välistä vuorovaikutusta. Turundus on inimeste vaheline vastastikuline mõju. Yritykselle markkinointi on keskein asia. Vaikka olisi kuinka hyviä tuotteita myytävänä, tuotteet eivät todennäköisesti käy kaupaksi, jos niitä ei osata markkinoida. Ettevõtjale on turundamine oluline asi. Isegi kui oleks häid tooteid müügiks, tõenäoliselt ei läheks tooted kaubaks, kui neid ei osata turustada. Asiakas saa markkinoinnin avulla tietoa tuotteista ja voi vertailla vaihtoehtoja. Klient saab turunduse abil teavet toodetest ja võib võrrelda valikuvõimalusi. Markkinointia tarvitaan ostajan ja myyjän väliseen vuoropuheluun. Turundust on vaja ostja ja müüja vaheliseks dialoogiks.
paindlikkus, näiteks toote koguste ja kättetoimetamise aegade Kapuadele väärtuse lisamine Ettevõte vähendab kauba tootmise kulusid või muudab kauba kliendile atraktiivsemaks teistest samalaadsetest kaupadest, nii et too on nõus rohkem juurde maksma, kui ettevõttele endale kauba atraktiviseerimine maksma läheb. 8. Nimeta vähemalt 5 ettevõtte logistikategevust? Transport, ladustamine, kaupade käsitlemine, pakkimine ja turundamine. 1) Siseneva ja väljuva transpordi haldamine 2) Veeremipargi tegevuse korraldamine 3) Ladustamine 4) Materjali käsitlus 5) Tellimuste täitmine 6) Logistikavõrgustike kavandamine 7) Varude haldamine 8) Tarnete ja nõudluse plaanimine 9) Koostöö kolmanda poole logistikateenuste pakkujatega 9. Mis on väärtusahel, kuidas see seondub logistikaga? Väärtusahel on jada omavahel seotud tegevusi, mis loovad väärtust. Tarnijad
paindlikkus, näiteks toote koguste ja kättetoimetamise aegade Kapuadele väärtuse lisamine - Ettevõte vähendab kauba tootmise kulusid või muudab kauba kliendile atraktiivsemaks teistest samalaadsetest kaupadest, nii et too on nõus rohkem juurde maksma, kui ettevõttele endale kauba atraktiviseerimine maksma läheb. 8. Nimeta vähemalt 5 ettevõtte logistikategevust? Transport, ladustamine, kaupade käsitlemine, pakkimine ja turundamine. 1) Siseneva ja väljuva transpordi haldamine 2) Veeremipargi tegevuse korraldamine 3) Ladustamine 4) Materjali käsitlus 5) Tellimuste täitmine 6) Logistikavõrgustike kavandamine 7) Varude haldamine 8) Tarnete ja nõudluse plaanimine 9) Koostöö kolmanda poole logistikateenuste pakkujatega 9. Mis on väärtusahel, kuidas see seondub logistikaga? Väärtusahel on jada omavahel seotud tegevusi, mis loovad väärtust
· võimaldada transport sihtkohta ja sihtkoha sees; · tagada turismi edukas integratsioon püsivalt ja pikaajaliselt. (Howie 2003:24) Rich Harrill juhib tähelepanu sarnasusele toodete-teenuste ja turismisihtkoha turunduses mõlemad sõltuvad sellest, mida klient arvab või milliseid emotsioone see temas tekitab. Korduvkülastuse võimalikkuse määrab turismisihtkoha kuvand. (Harrill 2005: 54) Harsha E. Chacko andmetel on samuti oluline sihtkoha turundamine kindlatele siht- turgudele ja rühmadele (nt pereturistid), pakkudes neile vajalikke teenuseid ja tegevusi (Chacko 1997). Sihtkoht kulutaks raha, kui püüaks olla atraktiivne kõigile, kes sinna reisivad, selle asemel peaks sihtkohad selekteerima sobivad sihtrühmad (Kotler et al 2003: 730). Chris Cooperi ja Michael Halli ning Vince Gloveri ja Hayley Daltoni järgi liigitatakse turismisihtkohti järgnevalt: · rannikupiirkonnad (coastal areas);
nõustamisega. Reklaam aitab viia sõnumi kliendini ja teeb nähtavaks. Reklaam on suunatud erakliendile. Sihtgrupp on laiemas lõikes kõik inimesed, kes vajavad ravimeid. Reklaami teostamisel kasutatakse kitsamat sihtgrupi defineerimist parema tulemuse saavutamiseks. Vastavalt tootegrupile, tähtpäevale ja käimasolevale kampaaniale suunatakse reklaam läbi meediumi, mis viib sõnumi efektiivselt huvitatud kliendini. Turundamine on võimalus just tänu väikelinna kontekstile. Mustvee linn on piisavalt suur, ambitsioon ja linna apteek on samuti piisavalt võimaldamaks kasutada väga efektiivselt otseturundust. Võimalus on planeerida otseturundust suure tõenäosusega toodetest/teenustest huvitatud kliendile erinevate sihtgruppide lõikes. 8 TÖÖKORRALDUS Ametijuhendid Farmatseutidele. RETSEPTAAR-KÄSIMÜÜJA AMETIJUHEND LUULE VÄITS
Rate.ee oli pikalt edukas, kuid Facebook suutis selle peamistest võrgustikest välja tõugata. (Sotsiaalvõrgustikud) 1.6. Sotsiaalmeedia turundus 8 Sotsiaalmeedia turundus hõlmab toodete või teenuste reklaamimist vastavates sotsiaalmeediakanalites, kus ettevõtted saavad kujundada oma mainet ja luua vahetuid suhteid teenuste või toodete tarbijatega. Sotsiaalmeedias turundamine on ettevõtetele üks võimalus edastada oma sõnumit erinevatele huvirühmadele, sh praegustele ja potentsiaalsetele klientidele, töötajatele, ajakirjanikele, blogijatele ja üldsusele. Turunduskampaaniaid sotsiaalmeedia platvormidel võidakse juhtida, et soodustada ettevõttele vastavalt soovitud sotsiaalmeediamaine loomist. Enamikel sotsiaalmeedia platvormidel on võimalik jälgida ja analüüsida reklaamikampaaniate kulgu, meeldivust ja vaadatavust. Efektiivse
Veebileht ERP (ettevõtte ressursside planeerimine) 34. Selgita erinevaid veebiinfosüsteemide tasemeid. staatiline info tagasiside vormid ja administreeritavad lehed (CMS) teiste andmebaasidega seotud/laoinfo reaalajas müügiprotsess reaalajas (e-Business, e-Commerce) võrgustumine 35. Millega tegeleb CRM tarkvarateenus, peamised funktsioonid? Turunduse ja kliendihaldusega Funktsioonid: o müügiedendamine o müügijuhtimine o turundamine (sh telefoniturundus ja müük) o ajahaldus o klienditeenindus ja tugi o andmete sünkroniseerimine 36. Millega tegeleb DHP tarkvarateenus, peamised funktsioonid? Dokumendihaldusega Funktsioonid: o digitaaldokumentide haldus ja kasutamine o juhtimistegevuse dokumenteerimise korrastamine ja reglementeerimine o elektrooniline asjaajamine
" Peter Drucker 5 ETAPPI LEIDMAKS JA LAIENDAMAKS OMA PEAMISI KASUMI ALLIKAID Pea meeles, et väike tõus igas etapis kasvatab sinu ettevõtet ja kasumit geomeetriliselt. 1. Suurenda oma potensiaalsete kliendikontaktide arvu 10 võimalust oma kontaktide arvu suurendada: 1) Blogi, kodulehekülg, kommuun 2) Reklaam - PPC (klikipõhine tasumine) - SEO (otsingumootoritele optimeerimine) - SEM (otsingumootoritele turundamine) 3) Postitus e-mail või tavaposti teel 4) Meedia ja PR (avalikud suhted) 5) Soovitused 6) Telefonikõned 7) Kliendibaasi ostmine 8) Ühisettevõte/ affiliate (keegi teine müüb sinu toodet ja annad vahenduse müüdust) 9) Sotsiaalmeedia (facebook, youtube, twitter, linkedin) 10) Mess/näitus 2. Suurenda oma müügiprotsessi efektiivsust - Personaalselt ja/või läbi telefoni - Automatiseeritult/online Kasvu võti seisneb efektiivsema ja tähendusrikkama suhtluse loomises oma potentsiaalsete
40) Brändi strateegiad leviku alusel (kohalik, rahvuslik ja globaalne bränd) x Kohalik bränd bränd, mis turundatakse võrreldamisi väiksel ja piiratud geofraafilisel alal. Seda võib kutsuda regionaalseks brändiks, kui piirkond on suurem kui üks pealinlik turg. Globaalse turunduse seisukohalt on see bränd, mis on loodud kindla riigi turu jaoks. x Riiklik bränd on bränd, mida jaotatakse kogu riigis. Riikliku brändi turundamine nõuab suurt eelarvet, mis on enamasti võimalik ainult suurte ettevõtete puhul. x Globaalne bränd brändinimi, mis on ülemaailmselt tuntud. Globaalsel brändil on majanduslik eelis tootmise, tuntuse ja pakendi osas. 41) Brändi arendamise strateegiad (tootevaliku laiendamine, brändi laiendamine, mitme brändi loomine, uue brändi loomine) See, millist strateegiat brändi arendamiseks kasutada, sõltub kolmest tegurist: tootest või teenusest,
2.2 Lähikeskkonna analüüs Tabel 2. Lähikeskkonna analüüs Mõju faktor Lahendused Harusisese Kaudne konkurents on Turul eristumine, konkurentsi tihe kvaliteetne ning mahe intensiivsus tooraine Uute konkurentide Suur Püsikliendiprogramm, tekke oht pidev turundamine, kampaaniad, pidev toodete täiustamine Asenduskaupade Suhteliselt väike Olla uuenduslik, oht tootearendus Tarnijate võim Keskmine Vahetada võimaluse hinda määrata korral tarnijat või arendada menüüd
elukvaliteedi säilitamine ja parendamine, tarbijagrupi vajaduste ja ühiskonna huvide ühildamine. Täpsuse huvides peab lisaks rõhutama järgmist: Kommertsturundusel on oma sotsiaalne roll, kuid see ei tee temast veel sotsiaalturundust. CocaCola turunduskommunikatsioon võib suunata inimeste hoiakuid suurema sallivuse ning sõpruse poole, kuid peamine eesmärk on ikkagi karastusjoogi müük. Sotsiaalturundus ei ole turundamine madala ostujõuga sihtrühmale, sotsiaalselt nõrgal positsioonil olevatele inimestele. Ka kasumit mitte tootvate organisatsioonide ja nn. kolmanda sektori eneseturundamine ei ole sotsiaalturundus, samuti poliitika ja poliitikute turundamine. Terminoloogilist segadust on põhjustanud ka turundus sotsiaalsetes võrgustikes, millel pole mingit seost sotsiaalse turundusega (v.a. juhul, kui tegemist on sotsiaalse seosega turundusega,
URL (kasutatud mai 2010) http://www.riso.ee/et/files/Emor_Internet_Eesti_ettevotetes_2004- 2009.pdf. - Kalda, K. (2009). Mida tähendab “call to action” internetiturunduses? URL (kasutatud mai 2010) http://www.okia.ee/blog/2009/10/call-to- action/. - Kalda, K. (2009). Mis on bänneripimedus (banner blindness)? URL (kasutatud mai 2010) http://www.okia.ee/blog/2009/11/mis-on- banneripimedus-banner-blindness/. - Kalda, K. (2009). Mis on sotsiaalne meedia ja turundamine sotsiaalmeedias? URL (kasutatud mai 2010) http://www.okia.ee/blog/2009/11/mis-on-sotsiaalne-meedia-ja- turundamine-sotsiaalmeedias/. 80 - Kalda, K. (2009). Õppematerjal: kuidas turundada Facebookis, URL (kasutatud mai 2010) http://www.okia.ee/blog/2009/12/oppematerjal- kuidas-turundada-facebookis/. - Kalda, K. (2010). 15 nõuannet Facebookis turundamisel, URL (kasutatud mai 2010) http://www.okia.ee/blog/2010/04/15-nouannet-facebookis-
töötlemisetappidele parimate lahenduste väljatöötamise protsessi ka teadlasi, et muuta töötlemissektorit innovaatilisemaks, keskkonnasäästlikumaks ning konkurentsivõimelisemaks olemasolevatel ning võimalikel uutel turgudel. Kala ja kalatoodete tarbimise suurendamiseks elanikkonna seas tuleb mõelda kala kättesaadavuse parandamisele ning kala kui tervisliku toidu tarbimise propageerimisele. Kättesaadavuse probleemi võimalikeks leevendajateks võivad olla e-turundamine, aga ka parema logistika väljatöötamine. Tehes seda rannapiirkondades ühistegevusena saavutatakse paremad võimalused tagada stabiilseimaid tarneid ning ka toodete hindu. Juba loodud kalanduse tegevusgrupid 8 erinevas Eesti rannapiirkonnas võiksid eelnimetatud tegevuste osas aktiivselt kaasatud olla (organiseerides samuti vajalikke koolitusi tarbija teavitamiseks kala tervislikkusest), panustades sellega olulisel määral piirkonna sidustamisse. Kala otseturustamisel võiks
paindlikkus, näiteks toote koguste ja kättetoimetamise aegade Kaupadele väärtuse lisamine - Ettevõte vähendab kauba tootmise kulusid või muudab kauba kliendile atraktiivsemaks teistest samalaadsetest kaupadest, nii et too on nõus rohkem juurde maksma, kui ettevõttele endale kauba atraktiviseerimine maksma läheb. 27. Nimeta vähemalt 5 ettevõtte logistikategevust? Transport, ladustamine, kaupade käsitlemine, pakkimine ja turundamine. 1) Siseneva ja väljuva transpordi haldamine 2) Veeremipargi tegevuse korraldamine 3) Ladustamine 4) Materjali käsitlus 5) Tellimuste täitmine 6) Logistikavõrgustike kavandamine 7) Varude haldamine 8) Tarnete ja nõudluse plaanimine 9) Koostöö kolmanda poole logistikateenuste pakkujatega 28. Mis on väärtusahel, kuidas see seondub logistikaga? Väärtusahel on jada omavahel seotud tegevusi, mis loovad väärtust. Tarnijad-firma-klient.