E-uudiskirjad. Offline PR tegevused: Artiklid ajakirjades ja erialaväljaannetes, Konverentsidel, seminaridel, messidel osalemine ja esinemine ettekannetega, Intervjuud erialaväljannetes, Intervjuud, eksperdihinnangud raadios, Intervjuud teles. Otseturundus turundus otse lõpptarbijale. Otseturundus on üks turunduskommunikatsiooni vormidest, mis võimaldab turundajatel ja ettevõtjatel tarbijatega tõhusamalt suhelda. müügi stimuleerimine - Müügi stimuleerimine - olemus, eesmärgid, võtted Müügitoetus (müügistimuleerimine) - lühiajaline tegevus, millega püütakse mõjutada tarbijaid tooteid või teenuseid ostma. 2. KÜSIMUSED Miks toetuse planeerimine on ettevõtte jaoks oluline? Sellejaoks et muuda müüki effektiivsemaks ja mitte umbes rapsida. Mis on turunduskommunikatsiooni eesmärgid?
Internetil on teiste infokanalite ees teatud eelised. Esimeseks suureks eeliseks on vähene kulu, kui televisiooni reklaami puhul on kulu kliendini jõudmiseks suhteliselt suur, siis Internetis on kulu tunduvalt väiksem. Meedium annab tarbijale ka võimaluse otsida ja osta just endale sobiv toode ehk võrrelda sarnaseid tooteid ja hindu. Sealt tulenevalt on firmadel eelis jõuda kliendini ja saada ka koheseid tulemusi. Internetis turundajatel on ka eelis saada täpsemat ja odavamat statistikat, peaaegu kõiki interneti turunduse aspekte saab jälgida, mõõta ja testida. See annab kiire tagasiside, mis näitab milline reklaam ja lähenemine toob rohkem kasu. Sellised meetodid on peaaegu võimatud näiteks välisreklaamide puhul, kus inimene näeb reklaami, kuid ei pruugi seda toodet või teenust kasutada koheselt vaid võib sellest huvituda tunduvalt hiljem.Turundus
Varem said turundajad loota, et toodete pakkumisele massiteabevahendite kaudu. Massiteabevahenditeks on raadio, televisioon, trükimeedia, välireklaam ja internet. Sihtturunduse puhul pööratakse aga rohkem tähelepanu suhtekorralduskampaaniatele, sponsorlusele, üritustele, toote paigutusele, internetiturundusele ning teistele loovatele sõnumisaatmismeetoditele. Kas on mõjutanud turunduskommunikatsiooni suured muutused infotehnoloogia. Tänapäevane infotehnoloogia võimaldab turundajatel üsna lihtsalt jälgida klientide vajadusi. Mitte kunagi varem ei ole selline informatsioon olnud nii kergesti kättesaadav nii indiviidi tasandil kui ka perekonna tasandil. Uus tehnoloogia pakub uusi kommunikatsioonikanaleid, et pöörduda väikeste kliendigruppide poole neile kohandatud sõnumitega. Uues turunduskeskkonnas peavad turundajad üle vaatama meedia rolli ja kasutatavad promotsiooni vormid. Tarbekaupade puhul on juba pikka aega domineerinud
rohkem ettevõtteid ja brände ning kasvab vajadus seal turundamisele. Facebooki missioon on anda inimestele võimalus jagada ning muuta maailma avatumaks ja rohkem ühendumaks. Inimesed kasutavad Facebooki igapäevaselt, et suhelda sõprade ja perekonnaga, olla kursis maailmas toimuvaga ning jagada ja väljendada enda jaoks olulist. Kuna suurem osa inimestest, sealhulgas potentsiaalsetest klientidest, on Facebookis, ei ole turundajatel võimalik seda sotsiaalmeedia kanalit ignoreerida. Käesolev referaat on struktueeritud kaheks peatükiks. Esimene peatükk hõlmab ülevaadet sotsiaalmeedia olemusest ja rakendamisest turunduskanalina ning seejärel tutvustatakse sotsiaalmeediavõrgustikku Facebook. Teine peatükk annab ülevaate võimalustest, kuidas kasutada Facebooki turunduskanalina. 2 1. SOTSIAALMEEDIA OLEMUS JA RAKENDAMINE
[3: 9] 7 3. KLIENDISUHTED 3.1.Tarbijakäitumine Tarbija (consumer) on isik, kes ostab toote enesele või oma perele isiklikuks tarbimiseks. Tarbijakäitumise (consumer behavior) all mõistetakse toodete ostmise ja kasutamisega seotud tegevusi. Inimesed erinevad üksteisest vanuse, sissetuleku, hariduse, elulaadi jms alusel, ning see mõjutab kõiki nende ostutoiminguid. Turundajatel on vaja hästi tunda oma sihtturgu. Vastused tuleb leida järgmistele küsimustele: Kes on turul? Mida turul ostetakse? Miks ostetakse? Kes osalevad ostuotsustusprotsessis? Kuidas ostetakse? Kust ostetakse? Millal ostetakse? Teadmisi tarbijate ostukäitumisest rakendatakse turu segmentimisel, uue toote arendamisel, toote positoonimisel, hinnakujundamisel, turustamisel ja toetamisel. Tarbe- ja organisatsiooniturul on
SonyPictures turundab läbi oma video Facebooki sotsiaalvõrgustikku. (http://www.youtube.com/watch?v=lB95KLmpLR4) Turundamine välireklaamidel Outdoor on üks olulisemaid kanaleid bränditurunduse jaoks rahvas usaldab välireklaami rohkem kui printi või online-kanalites avaldatavat, ikka kehtib veel loogika, et Nii Avalikus Kohas Sa Ju Ei Saa Valetada. See tähendab, et nüüd, kus lisaks lühiajaliste müügieesmärkide täitmisele on turundajatel aega, ressursse ja vajadust mõelda ka pikematele eesmärkidele, tasub brändilojaalsuse, -usaldusväärsuse ning suunamuutuste osas kindlasti panustada välireklaami. Kombineerides seda uute võimalustega, näiteks digitaalne reklaam või reklaam, mis suhtleb kasutajaga, võib jõuda hämmastavate tulemusteni. Outdoor ekraan mahutab endas terve veebi jagu sisu, reklaami, mänge, võimalusi piir arvuti ja õuereklaami vahel on nüüdseks hägustunud. (http://est.best-marketing
projektid uusi kogemusi: pidev infovahetus annab ideid ning nende ühine rakendamine tekitab sünergiaefekti. (viide 4) 4.2. Internetiturunduse laiaulatuslikud võimalused (sotsiaalsed võrgustikud) Kolmandas peatükis mainitud hõimu-, karja- ning sümbolmaailmaturundus avaldub kõige otsesemalt just interneti avarates võimalustes. Eriti uuenenud sotsiaalsetes võrgustikes. Enam ei müü vilkuvad bännerid, spämm ja karjuvad hüüdlaused. Turundajatel ja ettevõttejuhtidel soovitatakse luua blogisid, uurida põhjalikult oma veebi lehekülje külastatavust ja sealtehtavaid liigutusi: astuda tihedasse dialoogi olemasolevate klientidega. Keegi ei kahtle Google`i, You Tube`i või Facebooki erakordsuses, kuid oma edu on saavutanud just vaikselt karja (herd) ,,kasvatades". Nende taga on samuti ettevõtted, kus tööl lihtsalt innovatiivsemad juhid ning turundajad. 4.3. Üritusturundus
Selline reklaamindus on veebilehel suunatud spetsiifiliselt indiviidile, kes külastab antud lehte. Kontekstilised reklaamivõrgustikud suunavad kuulutused kindlatele kasutajatele lähtudes ise märksõnadest, mis esinevad külastataval veebilehel. Teisisõnu lähtub seda tüüpi reklaamisüsteem veebilehe kontekstist. Kontekstiline reklaamivõrgustik hõlmab suurt osa veebilehti (suurim Google Display Network, kus on üle 2 miljoni veebilehe), kuhu on võimalik turundajatel reklaami osta läbi võrgustiku. Sisuliselt on võrgustik vahelüli veebilehtede ning turundajate vahel, aidates viia turundajate reklaamid nende sihtgruppideni kasutades automatiseeritud süsteemi konteksti tuvastamiseks ning reklaami sihtimiseks. Turundajad tasuvad teenuse eest dominantselt PPC (pay-per-click) kontekstilisele reklaamivõrgustikule ning veebilehtede puhul läheb osa tulust veebilehele, kellel reklaami kuvatakse. Plussid turundaja seisukohast:
Viirusturunduse edutegurid Ajatus ja meeldejäävus; Toote sobivus ja fännid; Turunduskanali kasutustihedus; Erguti olemasolu ja väärtus Sotsiaalsetes võrgustikes pea meeles ettevõtjana: • Ära luba anonÜÜmseid postitusi • Sotsiaalvõrgustikku kord pandud info võib jaääda sinna igaveseks. Mahakustutamine ei garanteeri selle kadumist. • Ole viisakas • Ole keeleliselt korrektne • PR ja suhtekorralduse teadmised peavad olema sotsiaalvõrgustikes turundajatel tugeval tasemel • Inimeste arvu suurendamiseks kontol reklaami ja promo igal võimalikul sammul oma ettevõtte sotsiaalvõrgustikku • Uuenda pidevalt oma ettevõtte staatust kontol • Alati vasta oma fännidele, nii tunnustuse kui kriitika korral ja võimalikult kiirelt • Saa aru, mis Su fännidele meeldib ja ürita sellest vaatenurgast kirjutada postitused Facebooki tulemuslikkuse mõõtmine • Fännide suurenemine mingil ajaperioodil
· Mikrokeskkonna analüüs informatsiooni uurimine klientuuri ja konkurentide kohta. · Eelised: · Objektiivsem ja usutavam kui reklaam. · Ligipääs raskesti kättesaadavale auditooriumiel · Aitab ettevõtet ja tema tooteid edutada · Saab parandada ettevõtte kahjustatud mainet · Vähem kulukas kui teised kommunikatsioonivahendid · Puudused: · Efektiivsust on raske hinnata · Kiputakse seda alahindama ja vähe kasutama · · Otseturundus · Võimaldab turundajatel tõhusamalt tarbijatega suhelda. · Eelised: · Sõnum personaalne · Kiire, sõnumi saab koostada vähese ajaga · Saab kohandada kindlatele vastuvõtjatele · Interaktiivne · · Promotsioonistrateegida · Tõukestrateegia tõuagatakse läbi jaotuskanali lõpptarbijani. Turunduskommunikatsioon on suunatud vahendajale. Tootja tutvustab toodet hulgimüüjale, see jaemüüjale, see lõpptarbijale. · Tõmbestrateegia tehakse peamiselt lõpptarbijale suunatud reklaami
langusperioodi reklaamikulud edendavad müüki ning konkurentidel kahaneb käive palju kiirmini, kui nad on toetuse lõpetanud. Teisalt, liigne kulude paisutamine on juba raiskamine, vastupidisel juhul aga ei täida reklaamitöö talle pandud ootusi. Praktikas kasutatakse ülaltoodud meetodite kombinatsioone. Eelarve koostamine ei ole ühekordne ja lõplik, aeg-ajalt peab tegema korrektiive. Et muudatused oleksid asjakohased, tuleb turundajatel hoolikalt jälgida keskkonda. 18 41. Missuguseid massiteabevahendite reklaamialase efektiivsuse hindamise meetodeid on olemas? Kuna uuringud on kallid, siis piirdutakse sagely vaid empiirilisteuuringutega. Laias laastus eristatakse reklaami mõju uurimisel: 13 kommunikatsiooni efektiivsust 14 müügi edukust 15 inditseerivaid näitajaid
või teenuse müümise kavatsus oli 25 protsendil internetiühendust omavatest ettevõtetest (Internet). Nagu ülaltoodud faktidest näha, ei ole internet enam ammu ei maailmas ega Eestis vaid IT- meeste pärusmaa – seal veedavad iga päev aega miljonid tavalised inimesed. Internetis toimuv mõjutab poliitikat, majandust ja ühiskonda ning vastupidi. Paljusid töid ja asjatoimetusi saab kõige lihtsamalt, mugavalt ja kiiremini teha interneti kaudu ning turundajatel ja 9 suhtekorraldajatel, kes tahavad, et nende sõnumid sihtgrupini jõuaksid, on mõistlik edastada neid seal, kus nende sihtgrupp aega veedab ehk siis muu hulgas ka internetis. E-turundusel on televisiooni-, raadio-, print- ja välireklaami ees see suur eelis, et see nõuab küll ehk veidi rohkem loovust ja töötunde, aga võib olla oluliselt soodsam ja sealjuures tulemuslikum kui turundus traditsioonilistes kanalites
annaabi.ee 
