TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOL Majandusteaduskond Ärikorralduse instituut Tootmis- ja teeninduskorralduse õppetool Tootmis- ja teeninduskorralduse ajalugu ning tulevikutrendid Referaat Tallinn 2015 SISUKORD SISSEJUHATUS...........................................................................3 1.AJALUGU................................................................................. 4 1.1.Tootmise ajalugu........................................................................4 2.TOOTMIS- JA TEENINDUSKORRALDUSE TULEVIKUTRENDID.........6 1.2.Tootmise arengu põhisuunad..........................
e) Lõuna- Korea Autotööstus firmad: (mdea kumba poolt õpetaja mõtles) a) General Motors Company / GM b) BMW / Hyundai c) Toyota Motor Company / Toyota d) Ford Motor Company / Ford e) Daimler AG / Nissan f) Peugeot S.A. / Honda g) Volkswagen Group / Volkswagen Monopoliseerumine autotööstuses autotööstuses jääb tootaja aina vähemaks Tulevikutrendid autotööstuses: a) Loodakse mudeleid, mis tarbiks vähem kütust ja paikaks õhku vähem CO2 b) Tuleb elektriautode osakaalu kiiresti kasvatada- ehk see juhtub vaid siis, kui akude kaalu õnnestub vähendada, hinda langetada ja sõiduulatust suurendada c) Kasutusele võetakse elektroonilised seadmed, et ohutum ja mugavam oleks (nt iseseadistuvad öötuled, isepidurdamine, iseparkimine jne)
Tarbijate võimu suurenemine Kohandamine Teravnev konkurents Tööstusharude koondumine/konvergents Jaemüügi transformatsioon Vahendusvajaduse kadumine Sotsiaalseosega turundus (SST) SST olemus Kolmepoolne kasu Näited Rühmatöö: kavandada SST, kus osaleks Eesti ettevõte ühiskonnale olulise probleemi (alkohol, tubakas, narkootikumid, HIV, AIDS, kasiinod) lahendamisel koostöös mittetulundusettevõttega. Kuidas kaasatakse toetada sooviv tarbija? Turunduse tulevikutrendid Turundusuuringud nende olulisus ja mõju toote arengule Bränd- tähtsus, brändi arendamine Turu segmentimine sihtrühmad turu fragmenteerimine (M.Earls) Tootega kaasnev lugu, selle tähtsus, tootega sidumise võimalused (R.Jensen) Turundusuuringud ja toote arendus Arvamused on eelarvamuslikud, inimesed arvavad seda, mida tahetakse kuulda Puudutavad minevikku, seda mis on tehtud Inimesed ei tea, mida nad tulevikus teevad
turismi toodete turunduse kordineerimine rahvusvahelistel turgudel ja Eestis turismiprojektide väljatootmine, koordineerimine ja elluviimine turismialaste turuuuringute korraldamine ja kordineerimine turismitoodete arendustegevuse korraldamine ja kordineerimine turismialase koolituse, täiendõppe korraldamine ja kordineerimine osalemine rahvusvaheliste turismiorganisatsioonide töös 10. Turismi prognoosid ja tulevikutrendid Turismi prognoosid on positiivsed.Kasvab ööbmisega välisreiside arv kogu maailmas. Suureneb Kesk- ja Ida- Euroopa tähtsus turismiturul. Ennustatakse kasvu eksootilistres kodlähedastes paikades, kruiisidel ja kultuurireisidel. Üha enam hakkab reisima vanemad inimesed ja suurt rolli asukoha valikul hakkab mängima elmaus ja kogemus antud koha valimisel. Samuti väheneb reiskorraldajate osatähtsus sest iseseisev internetipõhine
maale). Linnarahvastiku osa kasv tuleneb peale loomuliku iibe tööjaotuse muutumisest ja (eriti 20. sajandil) rahvastiku rändest. Linnastumist mõõdetakse linna- või linnastunud rahvastiku osatähtsusega. Suure linnastumusega riigid (linnarahvastiku osa 80% ja enam). [entsyklopeedia...2012] Ühinenud Rahvaste Organisatsiooni (2011) maailma linnastumise uuringu kohaselt on see kestnud aastakümneid mõningate linnade puhul ka sajand. Tulevikutrendid näitavad, et aastaks 2050 elab linnades 6,3 miljardit inimest ja megalinnade arv kasvab aastaks 2025 sajani (üle 10 miljoni elanikuga linnad). Kõige kiiremini on linnastumine toimunud arenguriikides ning eelduste kohaselt kasvab linnas elavate inimeste arv nendes riikides 2,7 miljardilt täna 5,7 miljardini aastal 2050, samas kui arenenud riikides kasvab linnaelanike arv sama aja vältel 1 miljardilt 1,1 miljardini.
ligi pool maailma elanikkonnast elab tänaseks linnades. OECD (2010) definitsiooni kohaselt viitab linnastumine linnas elavate inimeste osakaalu tõusule ehk see on protsess, mille käigus suur hulk inimesi jääb kestvalt ning kontsentreeritult suhteliselt väikestele alale elama, moodustades seeläbi linnu. Ühinenud Rahvaste Organisatsiooni (2011) maailma urbaniseerumise uuringu kohaselt on linnastumine nüüdseks kestnud aastakümneid mõningate linnade puhul ka sajand. Tulevikutrendid näitavad, et aastaks 2050 elab linnades 6,3 miljardit inimest ning megalinnade arv kasvab aastaks 2025 sajani (üle 10 miljoni elanikuga linnad). Kõige kiiremini on linnastumine toimunud arenguriikides ning oodatavalt kasvab linnas elavate inimeste arv nendes riikides 2,7 miljardilt täna 5,7 miljardini aastal 2050, samas kui arenenud riikides kasvab linnaelanike arv sama aja vältel 1 miljardilt 1,1 miljardini.
Mobiilirakendused on optimeeritud just telefonidel kasutamiseks, mida veebilehed sageli ei ole. Rakenduste kasutamine on lihtsam kui veebilehel ostude sooritamine. Veebirakendused on siiski enamasti suunatud olemasolevatele klientidele ning aitavad tõsta kliendi rahuolu ja lojaalsust, sest muudavad ettevõttega suhtlemise mugavamaks. Rakendused ei ole üldiselt mõeldud vaid reklaamikanaliks, sest nõuavad eelnevat paigaldamist ja häälestamist 50. E-turunduse tulevikutrendid: mis on peamised e-turunduse tulevikutrendid ja mida need sisaldavad. 51. Andmete turvalisus tänapäeva digitaalses turunduses ja kaubanduses. Peamised probleemid ja väljakutsed. 52. Bännerreklaamid (display marketing): peamised probleemid ja võimalused turundaja seisukohalt. 53. Seadmete kasutuse areng digitaalses turunduses ja kaubanduses. 54. Mis on toote digitaliseerimine, millised võimalused selleks on? 55
praetud munad, kuumviiner või peekon, toorsalat ja värske köögivili, müsli ja helbed, puuviljavalik, kondiitritooted. Millised on pool rikkaliku hommikusöögi koostisosad ? 4 Piim, kohv, tee, suhkur ja diabeetsuhkur, koor, joogivesi, mahl, leib ja sai, röstsai, keedis, või ja margariin, juust, vorst, külm liha või sink, keedumuna, kala, toorsalat või värskeköögivili, müsli või helbed, puuvili. Tulevikutrendid hotellimajanduses Arvuta külastaja keskmine ööbimine Arvuta tubade täitumuse % Arvuta toa keskhind Selgita, mida tähendab REV PAR Infotehnoloogia kasutamine majutusettevõttes Võrdle majutusettevõtte staatilist ja dünaamilist kodulehekülge? Mis on iseteenidus terminal ? Turvalisuse erinevad tasandid majutusettevõttes Informatsiooni turvalisus majutusettevõtte Majutusettevõtte vara turvalisus Majutusettevõtte personali turvalisus
olema odav, töötajad ilma oskusteta. Toodavad rõivaid Bakistan, Balngadesh (Aasias). + inimesed saavad tööd -- õhureostus Arengumaades masstootmine; arenenud riikides kõrgmood, disain, kvaliteet kõrgem. Kõtgtehnoloogia- tekkisid pärast teist maailmasõda; nt kosmosetehnoloogia, biomeditsiin. Teaduspargid asuvad suuremate ülikoolide lähedal. Autotööstus-on üks uuendusmeelsemaid tööstusharusid, toyotism, fordism; tulevikutrendid autotööstuses: isepidurdamine otsasõidu vältimiseks, iseparkimine jne. Suurimad autotootjad on USA ja Jaapan. 16. Nimeta fordismi ja toyotismi erinevusi. Fordism- konveiermeetodil masstootmine, ,,igaksjuhuks tootmine”. Toyotism- igasuguse raiskamise vältimine, oluline meeskonnatöö. Mõisted: Võrgustikupõhine majandussüsteem- ülemaailmne mastaabiefekt- toota palju ning saada suurt kasumit allhange- toote osade hankimine erinevatest riikides, hiljem kokku panemine
Rakenduste kasutamine on lihtsam kui veebilehel ostude sooritamine. Veebirakendused on siiski enamasti suunatud olemasolevatele klientidele ning aitavad tõsta kliendi rahuolu ja lojaalsust, sest muudavad ettevõttega suhtlemise mugavamaks. Rakendused ei ole üldiselt mõeldud vaid reklaamikanaliks, sest nõuavad eelnevat paigaldamist ja häälestamist. 17 50. E-turunduse tulevikutrendid: mis on peamised e-turunduse tulevikutrendid ja mida need sisaldavad. 1. Y ja aX generatsioon väga erinevad. 2. Megapoliste areng, megaregioonid, megamaanteed, toidupuudus, prügitööstus (jääkide linnast välja vedamine) 3. Targad seadmed: a) Targad kodud b) Mobiilsed seadmed c) Satelliit d) Küberturve 4. Äri pilves: laas, paas, saas a) Pay-as-you-go – the customer needs to pay only for the specific usage for the period of time the service is needed
keeduaegadega, kalavalik, puder, omlett või praetud munad, kuumviiner või peekon, toorsalat ja värske köögivili, müsli ja helbed, puuviljavalik, kondiitritooted. 31. Millised on pool rikkaliku hommikusöögi koostisosad ? Piim, kohv, tee, suhkur ja diabeetsuhkur, koor, joogivesi, mahl, leib ja sai, röstsai, keedis, või ja margariin, juust, vorst, külm liha või sink, keedumuna, kala, toorsalat või värskeköögivili, müsli või helbed, puuvili. 32. Tulevikutrendid hotellimajanduses? 33. Arvuta külastaja keskmine ööbimine? Ööbijate arv (in) * 100 (jagada) Maksimaalne võimalik ööbijate arvuga Arvuta voodite täitumus %, hotellis on 125 tuba, neist 50 ühekohalised ja 50 kahekohalised ning 25 sviiti. Jaanuarikuus oli hotellis 3811 saabujat ja 4780 ööbijat. Veebruaris oli 3201 saabujat ja 4436 ööbijat. Jaanuar. 50 + 50 *2 +25 *2 = 200 voodikohta. 200 * 31 päeva= 6200 4780 * 100 = 77,1% 6200 veebruar. 200 * 28 päeva =5600