korral kaalub klient ostu mitte sooritamist. TURUNDUSKONTSEPTSIOONID Turunduskontseptsioonid Turunduse kontseptsioonid toetuvad seisukohtadele, mis tagavad vahetuste eduka kulgemise. Et tingimused erinevates majandussituatsioonides on erinevad, on erinevad ka turunduskontseptsioonid. Majandusliku arengu käigus on kasutatud viit turunduse kontseptsiooni, mida omakorda võib jagada klassikalisteks ja kaasaegseteks turunduskontseptsioonideks. I klassikalised turunduskontseptsioonid: tootmiskontseptsioon, tootekontseptsioon, müügikontseptsioon. II kaasaegsed turunduskontseptsioonid: turunduskontseptsioon, sotsiaalse turunduse kontseptsioon, tervikliku turunduse kontseptsioon. Tootmiskontseptsioon Tootmiskontseptsioon on üks vanemaid turundustegevuse kontseptsioone, mida hakati innukalt rakendama juba möödunud sajandi algusaastate tööstusrevolutsiooni ajal. Selle edukaks praktiseerijaks oli Henry Ford (pildil), kes võttis esimesena
kliendisuhete arendamise teadus ja kunst 3)Turundus on kontseptsioonide, hinnakujunduse, promotsiooni ja jaotuse planeerimise ning täideviimise protsess ideede, toodete ja teenuste turundamiseks, loomaks mõlemaid osapooli rahuldavaid vahetusi Vajadused on inimese sisemised tungid millegi järele. Soovid on vajaduste kohandatud väljendused. 1.Mis vahe on turunduskontseptsioonil ja turundustegevusel? 2.Milles avaldub tootmiskontseptsioon ja millises majandussituatsioonis saab seda rakendada? 3.Milles avaldub tootekontseptsioon ja millises majandussituatsioonis saab seda rakendada? 4.Milles avaldub müügikontseptsioon ja millises majandussituatsioonis saab seda rakendada?. 5.Milles avaldub turunduskontseptsioon ja millises majandussituatsioonis saab seda rakendada?. 6.Milliseid tegevusi eeldab turunduskontseptsioon? ????Turunduskontseptsioon realiseerub 5 elemendi koosmõjus (pikemalt õpik
jaotuse planeerimise ning teos-tamise protsess loomaks soodsaid vahetusi individuaalsete ja organisatsiooniliste eesmärkide saavutamiseks.Turundus jaguneb: praktiliseks tegevuseks ja teoreetiliseks käsitluseks. 2. Turunduse tuummõisted (vajadus, soov, nõudlus, toode, vahetus, tehing, turg) Vajadused- tarbed, soovid- nõudlus- tooted- vahetus- tehingud- turg 3. Turunduse arenguprotsess: põhilised kontseptsioonid (tootmiskontseptsioon, tootmiskontseptsioon, müügi-kontseptsioon, turunduskontseptsioon, ühiskondliku turunduse kontseptsioon).Tootmiskontseptsioon: tarbijad on soodsalt meelestatud nende kaupade suhtes, mis on massiliselt levinud ja odavad. Fookusesse tõuseb kulude kontroll, mille poole püüeldakse läbi tootmisprotsessi täiustamise.Tootmiskontseptsioon: tarbijad on soodsalt meelestatud ja nõus rohkem maksma nende kaupade eest millel on teistest parem kvaliteet. Selle
Funktsioonid: a) vahetusfunktsioonid ehk tehingulised-OST,MÜÜK b) füüsilised ehk logistilised- LADUSTAMINE,TANSPORT c) abistavad funktsioonid- FINANTSEERIMINE,RISKI KANDMINE,TURUTUNDMINE,STANDANDISEERIMINE 3. Turunduse kontseptsioonid Kontseptsioon tähendab vaatestikku, vaadete süsteemi, käsitusviisi, üldkujutlust, üldist ettekujutust, arusaama, plaani, tärganud mõtet, ideed. !! TOOTA SEDA,MIDA SAAB MÜÜA,MILLEKS LEIDA VAJADUS,MIDA SAAB RAHULDADA!! Tootmiskontseptsioon- Tarbija ostab seda, mida tootja pakub ja mis on suhteliselt odav. "Tooda!" oli ettevõtja motoks 100 aastat tagasi. Tootekontseptsioon- Tarbija ostab kvaliteetseid ja oma hinda väärt kaupu. Pakkuja suunab energia tootearendusse, turustamine ja tarbija rahuldamine pole eriti oluline. Andke ostjale valida! Müügikontseptsioon ettevõte võib suurendada oma müügikäivet ja kasumit, kasutades paremaid müügivõtteid. Tarbijad ostavad üksnes seda, mille vastu müüja suudab huvi äratada
Sissejuhatus turundusse Turundus on tegevus, mis on suunatud vajaduste ja soovide rahuldamisele vahetusprotsesside kaudu, saavutamaks ettevõtte eesmärke. Tootmiskontseptsioon (production concept) lähtub sellest, et tarbija eelistab odavamat toodet Tootekontseptsioon (product concept) eeldab, et tarbija eelistab kvaliteetsemat toodet. Muugikontseptsioon (selling concept) eeldab, et tarbijad ostavad ettevõtte toodangut vaid siis, kui neid muuki toetavate meetmetega ergutatakse. Turunduskontseptsioon (marketing concept) on seisukohal, et ettevõte peab uurima konkreetselt määratletud sihtturu vajadusi ja soove ning pakkuma välja nende vajaduste
Funktsioonid: a) vahetusfunktsioonid ehk tehingulised-OST,MÜÜK b) füüsilised ehk logistilised- LADUSTAMINE,TANSPORT c) abistavad funktsioonid- FINANTSEERIMINE,RISKI KANDMINE,TURU TUNDMINE,STANDANDISEERIMINE 3. Turunduse kontseptsioonid Kontseptsioon tähendab vaatestikku, vaadete süsteemi, käsitusviisi, üldkujutlust, üldist ettekujutust, arusaama, plaani, tärganud mõtet, ideed. !! TOOTA SEDA,MIDA SAAB MÜÜA,MILLEKS LEIDA VAJADUS,MIDA SAAB RAHULDADA!! Tootmiskontseptsioon-Tarbija ostab seda, mida tootja pakub ja mis on suhteliselt odav.“Tooda!” oli ettevõtja motoks 100 aastat tagasi. Tootekontseptsioon-Tarbija ostab kvaliteetseid ja oma hinda väärt kaupu. Pakkuja suunab energia tootearendusse, turustamine ja tarbija rahuldamine pole eriti oluline. Andke ostjale valida! Müügikontseptsioon-ettevõte võib suurendada oma müügikäivet ja kasumit, kasutades paremaid müügivõtteid. Tarbijad ostavad üksnes seda, mille vastu müüja suudab huvi äratada
spetsialistid ettevõtte juhid Kaasatud üksus Turundus, müük Ettevõtte kõik üksused Turundaja Loominguline, intuitiivne Analüütiline, sünteesiv Turunduse vajadus: Turundus stimuleerib nõudlust Turundus toetab nii tootmist, vahendamist kui ka tarbimist Turundus mõjutab inimeste tarbimist, hoiakuid, elustiili ja elukvaliteeti Turundus mõjutab ettevõtte kasumlikkust Turunduse kontseptsioonid Tootmiskontseptsioon: 1. Tootja 2. Tootja võimalused 3. Kättesaadavus, madal hind 4. Kasum mastaabisäästult Tootekontseptsioon: 1. Toode 2. Toote omadused 3. Tootearendus ja kvaliteet 4. Kasum kvaliteedilt Müügikontseptsioon: 1. Firma 2. Tooted 3. Müük ja reklaam 4. Kasum käibe kasvult Turunduskontseptsioon: 1. Turg 2. Tarbija vajadused 3. Juhitud turundus (4P mudel) 4. Kasum kliendi rahulolult Suhteturunduse kontseptsioon: 1. Klient 2. Kliendivajaduste tundmine 3.
ettevõtjad avastavad uusi tegevusalasid tööstusharude ristumiskohtadel nt ravimi ja kosmeetikaettevõtted. Jaemüügi transformatsioon 1) Suured jaeketid söövad väikemüüjad välja 2) Tekkinud on palju alternatiivseid jaemüügikanaleid 3) Üritatakse luua pigem elamust nt pakutakse kohvi ja on tekkinud mängunurgad Vahendusvajaduse kadumine - Tänapäeval on tänu internetile ja muudele kanalitele otse tarbijani turundamine palju lihtsam. 6. Turunduskontseptsioonid Tootmiskontseptsioon Seisneb selles, et kaup peaks olema tarbijale võimalikult odav ning kättesaadev Tootekonseptsioon Keskendub tootele ehk tarbija hindab toote kvaliteeti. Müügikontseptsioon agressiivne müügi ja reklaamitegevus nt coca cola Turunduskontseptsioon Keskendub pigem tarbijale ehk sellele, kuidas kõige sobivamalt tarbijate soove rahuldada Sotsiaalse turunduse kontseptsioon tarbijate vajaduste rahuldamine pidades silmas firma
turunduse juhtimine sisaldab nende programmide analüüsi, planeerimist, rakendamis (marketing management) ja kontrolli, mis on suunatud sihttarbijatega kasulike vahetussuhete loomisele ning säilitamisele organisatsiooni eesmärkide saavutamise nimel. kontseptsioon (ld tähendab vaatestikku, vaadete süsteemi, käsitusviisi, üldist conceptio) ettekujutust. tootmiskontseptsioon lähtub sellest, et tarbija eelistab odavamat toodet (production concept) tootekontseptsioon eeldab, et tarbija eelistab kvaliteetsemat toodet. (product concept) müügikontseptsioon eeldab, et tarbijad ostavad ettevõtte toodangut vaid siis, kui nei (selling concept) müüki toetavate meetmetega ergutatakse. turunduskontseptsioon on seisukohal, et ettevõte peab uurima konkreetselt määratletud
Samuti kasutatakse seda toodete puhul, mida tarbijad mingil põhjusel teinekord nii väga aktiivselt tarbida ei soovi ( nt kindlustus). Sellel põhinevad osturollid, tühjendusmüügid jne. 3) Tootekontseptsioon- keskendub tootele ja eeldatakse, et tarbija hindab toote juures kvaliteeti, tulemust ning innovaatilisust. Ettevõtted, kes seda kasutavad keskenduvad kõrgtehnoloogilistele toodetele ning nende pidevale arendamisele. 4) Tootmiskontseptsioon- kaup peaks olema tarbijate jaoks odav ning kättesaadav. Kogu ettevõtte eesmärgiks on võimalikult efektiivne tootmine, madalad kulud ning massturundus. See kontseptsioon saavutab edu suurtel ning vähearenenud turgudel või seda kasutatakse lühikest aega, kui ettevõtte eesmärgiks on turu suurendamine. 5) Turukontseptsioon- ettevõtte eesmärkide ning konkurentsieelise loomiseks on tarvilik kõrgema tarbijaväärtuse loomine, kohaletoimetamine
kõiki vajalikke tööriistu. Turundusmeetmestiku erinevaid aspekte analüüsides on võimalik saada ülevaatlik tagasiside. 10) Mis on turunduskontseptsioon? Defineeri mõiste. Ole valmis lühidalt kirjeldama viit turunduskontseptsiooni ja tooma näide iga turunduskontseptsiooni kohta. Turunduskontseptsioon on ettevõtte turundusfilosoofia, mille sisu erinevus seisneb ettevõtte, tarbija ja ühiskonna osatähtsustes. Kontseptsioon Märksõnad Tootmiskontseptsioon Masstootmine, madal hind ning madalad kulud, toode on kõigile kättesaadav. Nt Hiina arvutiturg Tootekontseptsioon Tehniliselt keerukas toode, keskendutakse tootearendusele ja sortimendi laiendamisele. Müügikontseptsioon Ületootmine, agressiivne müügitöö ning intensiivne reklaam. Nt osturallid jms.
hotellindus, transport, remonditööd, juuksur jne. ) Turundusmeetmestik- kujundatakse lähtuvalt ettevõtte majandustulemusest ja edukusest nii lühiajalises kui pikaajalises perspektiivis. Samuti on vajalik luua tarbjatega pikaajaline vastastikune kasumlik suhe. Turundusmeetmestik sisaldab 4 P-d: Produkt(toode), Price(hind), Place(koht), Promotion(edustus) Kontseptsioon - strateegia, kuidas ettevõte seab oma sihid ja eesmärgid. Turunduskontseptsioone on 5: * Tootmiskontseptsioon - Kaup peaks olema tarbjate jaoks odav ning kättesaadav. Kogu ettevõtte eesmärgiks on võimalikult efektiivne tootmine, madalad kulud ning massturundus. See kontseptsioon saavutab edu suurtel ning vähearenenud turgudel või seda kasutatakse lühikest aega, kui ettevõtte eesmärgiks on turu suurendamine. * Tootekontseptsioon - keskendub tootele ning eeldatakse, et tarbija hindab toote juures kvaliteeti, tulemust ning innovaatilisust. Ettevõtted, kes seda kontseptsiooni kasutavad,
1970ndad turu segmentimine mida ja millal tuleb teha, kes vastutab ja kui palju see 1980ndatel laienes nissiturundus. maksab); 3. Organisatsioonide juhtimiskontseptsioon · Eelarvete koostamine (plaani realiseerimise eeldatavad Tootmiskontseptsioon - tarbijad eelistavad odavamaid kaupu. kulud ja tulud; kasum leitakse müügimahu ja keskmine Firmad toodavad ja müüvad tooteid, mida nad suudavad kõige netohinna ning tootmis- ja turunduskulude vahena); tõhusamalt valmistada ja millele arvatakse leidvat nõudmist.
kulgemise. Majandusliku arengu käigus on kasutatud viit turunduse kontseptsiooni. Nad 4 Turunduse olemus ja juhtimise vajalikkus. Turundus majanduslanguse tingimustes. kõik saavad olla edukad kindlate keskkonnatingimuste puhul, mis sõltuvad majanduse üldisest arengust, tarbija käitumisest jne. Tootmiskontseptsioon keskendub toote efektiivsele ja odavale masstootmisele. Eeldatakse, et pakkumine tekitab nõudluse ning tarbija vajadus toote järele on suur ja nõuded madalad. Näiteks Henry Ford´i kuulus Ford T tootmisliin, mille tulemusena muutus auto kättesaadavaks praktiliselt igale ameeriklasele. Tootekontseptsioon toodet täiustatakse ning arendatakse pidevalt, et vastata tarbijate kõige nõudlikumatele vajadustele. Eeldatakse, et tarbija eelistab just nende toodet
tamise protsess loomaks soodsaid vahetusi individuaalsete ja organisatsiooniliste eesmärkide saavutamiseks.Turundus jaguneb: praktiliseks tegevuseks ja teoreetiliseks käsitluseks. 2.Turunduse tuummõisted (vajadus, soov, nõudlus, toode, vahetus, tehing, turg) Vajadused- tarbed, soovid- nõudlus- tooted- vahetus- tehingud- turg 3. Turunduse arenguprotsess: põhilised kontseptsioonid (tootmiskontseptsioon, tootmiskontseptsioon, müügi-kontseptsioon, turunduskontseptsioon, ühiskondliku turunduse kontseptsioon).Tootmiskontseptsioon: tarbijad on soodsalt meelestatud nende kaupade suhtes, mis on massiliselt levinud ja odavad. Fookusesse tõuseb kulude kontroll, mille poole püüeldakse läbi tootmisprotsessi täiustamise.Tootmiskontseptsioon: tarbijad on soodsalt meelestatud ja nõus rohkem maksma nende kaupade eest millel on teistest parem kvaliteet
Turunduse mõjutavad trendid · Muutuv tehnoloogia · Globaliseerumine · Tarbijate võimu suurenemine · Kohandamine · Teravnev konkurents · Tööstusharude koondumine/konvergents · Jaemüügi transformatsioon · Vahendusvajaduse kadumine Turunduskontseptsioonid ¤ Ettevõtte turundusfilosoofia väljendub turunduskontseptsioonis. ¤ Turunduskontseptsioone saab klassifitseerida passiivseteks ja aktiivseteks. · Tootmiskontseptsioon kaup peaks olema tarbijate jaoks odav ning kättesaadav. · Tootekotseptsioon keskendub tootele ning elldatakse, et tarbija hindab toote juures kvaliteeti, tulemust ja innovatiivsust. · Müügikonseptsioon iseloomustab agressiivne müügitegevus ja reklaam. · Turunduskontseptsioon aluseks on tarbijavajaduste väljaselgitamine, mõistmine ja rahuldamine. Turunduskontseptsioon realiseerub viie elemendi koosmõjus: 1
vastastikune kasumlik suhe. Turundusmeetmestik sisaldab 4 P-d: Produkt (toode), Price (hind), Place (koht), Promotion (edustus), mida võib käsitleda ka eraldi strateegiatena. Näited: Toode (sortiment, kvaliteet, disain, lisad, pakend, suurus), Hind (baashind, allahindlus, makseperiood), Jaotus (jaotuskanalid, kindlustus, sortiment), Edustus (müügiedendus, reklaam, suhtekorraldus). 5. Turunduse areng ajas ja põhilised kontseptsioonid: tootmiskontseptsioon, tootekontseptsioon, müügikontseptsioon, turunduskontseptsioon, sotsiaalse turunduse kontseptsioon Ettevõtte turundusfilosoofia väljendub turunduskontseptsioonis. Nende erinevus seisneb ettevõtte, tarbija ja ühiskonna eesmärkide osatähtsustes. Tootmis-, toote ja müügikontseptsioon on passiivsed. Tootmiskontseptsioon - Kaup peaks olema tarbijate jaoks odav ning kättesaadav. Kogu ettevõtte eesmärgiks on võimalikult efektiivne
Edasi tuleb see toode anda tarbijale. Ja ka siin ei lõppe see protsess, vaid edasi tuleb muuta, kohendada, arendada toodet vastavalt sellele, kuidas muutuvad tarbija soovid ja eelistused. Tehingud toimuvad turul. Turunduses vaadeldakse müüjaid kui tootmisharu ja turu moodustavad ostjad. Müüjad ja ostjad on omavahel ühendatud nelja vooga. Müüjad suunavad kaubad, teenused ja kommunikatsiooni turule ning saavad vastu raha ja informatsiooni. Turunduskontseptsioonid: 1. TOOTMISKONTSEPTSIOON: tarbijad ostavad kaupu, mis on massiliselt levinud ja odavad. Üks vanemaid turundustegevuse kontseptsioone. 2. TOOTEKONTSEPTSIOON: tarbijad on nõus rohkem maksma nende kaupade eest, millel on parem kvaliteet. 3. MÜÜGIKONTSEPTSIOON: ettevõte võib suurendada oma müügikäivet ja kasumit, kasutades paremaid müügivõtteid. 4. TURUNDUSKONTSEPTSIOON: toote arendamist tuleb alustada tarbijate vajaduste uurimisest. 5. SOTSIAALSE TURUNDUSE KONTSEPTSIOON: ettevõte peab saavutama oma
Soovid on muutlikumad kui vajadused. 4. Mida mõistame turunduses toote all? Tooteks nimetatakse kõike, mida saab pakkuda turul funktsionaalsete vajaduste ja soovide rahuldamiseks. Turunduses toodete hulka kuuluvad ka teenused, s.o. hüved või tegevused, mida samuti pakutakse turul, kuid neil pole esemelist väljendust ja nad ei vii millegi omamisele. 5. Millises situatsioonis väljendus tootmiskontseptsioon? Millele on suunatud tootmiskontseptsiooni peatähelepanu? Tootmiskontseptsioon realiseerub situatsioonis, kus turg vajab massiliselt tooteid, mida seni nende kõrge hinna tõttu ei suudetud osta. See eeldab kogu turundustegevuse taandamist efektiivselt funktsioneeriva tootmise loomisele ja selle pidevale täiustamisele. Ostustiimuliteks on madal hind ja toodete kerge kättesaadavus. Peatähelepanu suunatakse masstootmisele ja jaotuse paremale organiseerimisele. 6
Oluline on Turundusel müük Turundusel on toetav on kogu roll ettevõtet hõlm Turunduse kontseptsioonid:vaadete süsteemi, käsitusviisi, üldettekujutust, arusaama, plaani. Tootmiskontseptsioon lähtub sellest, et tarbija eelistab odavamat toodet. Peaeesmärk on efektiivsemalt toota ja hinda alandada. Eeldatakse, et pakkumine loob ise endale nõudluse. Selle edukaks praktiseerijaks oli Henry Ford, kes võttis esimesena kasutusele autode valmistamise "liikuva töölindi" meetodi, kus konveieri funktsioone täitis odav tööjõud. · Tootekontseptsioon eeldab, et tarbija eelistab kvaliteetsemat toodet. Tähelepanu on suunatud toote täiustamisele
Sageli arvatakse, et tarbijale keskendumine on üksnes turustajate pärusmaa. o Tarbijakeskse ettevõttekultuuri kujundamine avaldub selles, et töötajaskonna tunnetus-, mõtlemis- ja käitumisviisid hakkaksid lähtuma nii olemasolevast kui potentsiaalsest ostjaskonnast o Orienteerumine pikaajalisele kasumile tuleneb äritegevuse eesmärgist teenida püsivat kasumit ja vastandub juhusliku ning lühiajalise kasumi teenimisele. Tootmiskontseptsioon Tootmiskontseptsioon toimib sellises situatsioonis, kus turg vajab massiliselt tooteid, mida seni nende kõrge hinna tõttu ei suudetud osta. See eeldab kogu turundustegevuse taandamist efektiivselt funktsioneeriva tootmise loomisele ja selle pidevale täiustamisele. Ostustiimuliteks on madal hind ja toodete kerge kättesaadavus. Seepärast suunatakse peatähelepanu masstootmisele ja jaotuse paremale organiseerimisele. Tootekontseptsioon
Nad võivad üksteisele sarnaneda erinevate tegurite poolest: sortiment, kasutatavad turustuskanalid, pakutavad lisateenused ja tehniline tugi jne 33. Turunduse mõiste, juhtimisfilosoofiad, 4P ja 4C turundusmeetmestikud. Turundus (marketing)on tegevuste kompleks, mis hõlmab turuuuringuid, toote kujundamist, turustuskanalite valikut, hinnapoliitikat, müügi toetamist ja müüki ennast. Eesmärgiks on õppida tundma tarbijate vajadusi ja neid rahuldada. Juhtimisfilosoofia 1) tootmiskontseptsioon lähtub sellest et tarbija tahab odavamat toodet. Toota efektiivselt ja hinda alandada. 2) tootekontseptsioon tarbija eelistab kvaliteetsemat toodet, toote täiustamine. 3) müügikontseptsioon tarbija ostab toodet vaid siis kui neid toetavate meetmetega ergutatakse. 4) turunduskontseptsioon sihtturu vajaduste määratlemine ning nende rahuldamine paremini kui konkurendid seda teeks. 5) sotsiaalne turundus ühiskonnakeskne
investeeringuid, kasutamata väliseid investeerimisallikaid. Põhitegevuse varasemate rahavoogude komponente käsitlev informatsioon on koos muu informatsiooniga kasulik ka põhitegevuse tulevaste rahavoogude prognoosimisel. 2. Milliseid tegevusi eristatakse turunduses ? · Turunduskotseptsioon · Ühiskondlik turunduskontseptsioon · Müügikontseptsioon · Tootmiskontseptsioon · Tootekontseptsioon · Ründestrateegia ja taktika · Otserünnak · Tiibrünnak · Piiramisrünnak · Kõrvaltrünnak · Partisanirünnak · Kaitsestrateegia ja kaitsetaktika · Erinevad kaitsestrateegiad · Turuliidri strateegiad · Väljakutsuja strateegiad · Järgija strateegiad · Nisiturunduse strateegia Kokkuvõtteks:(Turutegurid
eesmärke palju efektiivsemalt kui konkurendid. 1.2 Turunduse ajalugu Turundusilminguid võib leida juba 19. sajandist. Esimene reklaamiasutus loodi Inglismaal 1800. a. ja USAs 1840. a. (kuulutused, plakatid, vaateaknad jne). Turunduse tegelikuks sünniajaks loetakse 20. sajandi algust ja sünnikohaks USAd (osakonnad ettevõtetes, kursused õppeasutustes). Aegade jooksul on turunduse sisu pidevalt muutunud: 1865 1929 tootmiskontseptsioon (production orientation) 1930 1945 turustuskontseptsioon (sales orientation) 1945 1975 turunduskontseptsioon (marketing orientation) 1976 - ühiskondlik turunduskontseptsioon (societal marketing orientation) 1995 - political/ecological/logistic system 1950-ndad ja 60-ndad olid masstoodangu ja massturunduse kõrgaeg. 1970-ndatel oli võtmesõnaks segmentimine, 1980-ndatel laienes nisiturundus. Peale 1950-ndaid on
- turuuuringuid, - toote/teenuse kujundamist, - turustuskanalite valikut, - hinnapoliitikat, - müügi toetamist ja - müüki ennast. Turunduse eesmärgiks on tarbijate vajaduste tundmaõppimine, nende rahuldamine ja samaaegselt ka ettevõtte enda eesmärkide saavutamine. Turundus on üks juhtimisfunktsioone. Turundustegevus algab pikalt enne müügi toimumist ja jätkub ka pärast selle toimumist. Turunduskontseptsioonid TOOTMISKONTSEPTSIOON (production concept) lähtub sellest, et tarbija eelistab odavamat toodet. Peaeesmärk on efektiivsemalt toota ja hinda alandada. Eeldatakse, et pakkumine loob ise endale nõudluse. TOOTEKONTSEPTSIOON (product concept) eeldab, et tarbija eelistab kvaliteetsemat toodet. Tähelepanu on suunatud toote täiustamisele. Tarbija teeb valiku võrreldes samalaadsete toodete kvaliteeti ja hinda. MÜÜGIKONTSEPTSIOON (selling concept) eeldab, et tarbijad ostavad ettevõtte toodangut
· ajaline toode tuleb toimetada tootja juurest tarbijate asukohta, selleks kulub teatud aeg; · tajuline tootja ei pruugi tunda tarbijaid ning tarbijad firmat ja tema toodet; · omandiline toode on selle müümiseni tootja omanduses, kui tarbijad selle ära ostavad, saab toode nende omaks; · väärtuseline tootja ja tarbija võivad toodet erinevalt väärtustada. o o Turunduse juhtimine · Tootmiskontseptsioon - Klient ostab seda, mis on kergesti kättesaadav ja odav. (Ettevõtja: Arenda masstootmist ja müüki). · Tootekontseptsioon - Klient ostab seda, mis on kvaliteetne ja teistest erinev. (Ettevõtja: Diferentseeru, eriti toote/ teenuse poolest). · Müügikontseptsioon - Klient ostab seda, mille vastu õnnestub meil huvi äratada. (Ettevõtja: Müü, planeeri vajadusel müügitoetust). · Turunduskontseptsioon - Klient ostab seda, mida ta vajab
kasutada turundusprintsiipe? Jah, saavad. Ka need ettevõtted ja asutused peavad endale selgeks tegema kuidas nad „tarbijasse“ suhtuvad ning oma „teenust“ müüvad. Kas rõhutatakse individuaalset lähenemist (suhtlusturundus) või näiteks üritatakse pakutavaid teenuseid pidevalt täiustada hea kvaliteedi nimel ning konkurentsis püsimiseks (tootekontseptsioon). 4. Too konkreetseid näiteid erinevate turundusfilosoofiate rakendamise kohta! Tootmiskontseptsioon – näiteks Henry Fordi autotehas kus kasutati odavat tööjõudu ning üritati toota võimalikult palju ja võimalikult väikese omahinnaga. Ka tänapäeva arengumaade turud, kus kus oluline on toote kogus ja hind kuid mitte kvaliteet. Tootekontseptsioon – paljud elektroonikat tootvad firmad, kelle põhieesmärk on pidevalt tooteid täiustada ja uuendada, et võimalikult paljud tarbijad oleksid rahul ning leiaksid endale sobiva toote.
probleemid, toode võib olla ka ainult kollektiivseks või individuaalseks tarbimiseks. 2. Väärtuseline-firma ettekujutus toote väärtusest võib suuresti erineda tarbija ettekujutusest ja arvamusest. 2.TURUNDUSKONTSEPTSIOONID Kontseptsioon (ld conceptio)-tähendab vaatestikku, vaadete süsteemi, käsitusviisi, üldist ettekujutust. Järgnevate kontseptsioonide analüüsimiseks on kasutatud nelja pidepunkti: lähtealust, fookust, vahendeid ja eesmärki. 1. TOOTMISKONTSEPTSIOON Lähtealuseks on tootjafirma, fookuseks selle firma tehniline ja majanduslik suutlikkus, vahenditeks unifitseerimine ja madal hind ning eesmärgiks kasum mastaabiefektist. Kõigest väest püütakse toota madalate kuludega ja see toodang võimalikult paljudele inimeste maha müüa. 2. TOOTEKONTSEPTSIOON Lähtealuseks on toode, fookuseks toote funktsionaalsed omadused, vahenditeks innovatsioon, tootearendus ja eesmärgiks kasum kvaliteedilt. Firma rõhutab tootearendusse, kuid turundus ja
probleemid, toode võib olla ka ainult kollektiivseks või individuaalseks tarbimiseks. 2. Väärtuseline-firma ettekujutus toote väärtusest võib suuresti erineda tarbija ettekujutusest ja arvamusest. 2.TURUNDUSKONTSEPTSIOONID Kontseptsioon (ld conceptio)-tähendab vaatestikku, vaadete süsteemi, käsitusviisi, üldist ettekujutust. Järgnevate kontseptsioonide analüüsimiseks on kasutatud nelja pidepunkti: lähtealust, fookust, vahendeid ja eesmärki. 1. TOOTMISKONTSEPTSIOON Lähtealuseks on tootjafirma, fookuseks selle firma tehniline ja majanduslik suutlikkus, vahenditeks unifitseerimine ja madal hind ning eesmärgiks kasum mastaabiefektist. Kõigest väest püütakse toota madalate kuludega ja see toodang võimalikult paljudele inimeste maha müüa. 2. TOOTEKONTSEPTSIOON Lähtealuseks on toode, fookuseks toote funktsionaalsed omadused, vahenditeks innovatsioon, tootearendus ja eesmärgiks kasum kvaliteedilt. Firma rõhutab tootearendusse, kuid turundus ja
,,õige (farmaatsiatööstuses, meditsiinis), innovatsioonivõimelisus tootmisprotsesside toode, õigel ajal, õige hinnaga, õiges kohas" või toodete alal. JUHTIMISFILOSOOFIAD · Tootmisega seotud tegurid nt madalad tootmiskulud, tootmise kvaliteet, 1. Tootmiskontseptsioon lähtub sellest, et tarbija eelistab odavamat toodet. põhivarade kõrge tkasutusaste ( kapitalimahukad tegevusharud), odav või Peaeesmärk on efektiivsemalt toota ja hinda alandada. oskustega tööjõule, kõrge tööviljakus ( tööjõumahukates harudes), paindlik 2. Tootekontseptsioon tarbija eelistab kvaliteetsemat toodet. Tähelepanu tootmiskorraldus ( võimalus toota erinevaid mudeleid/suurusi jne)
eesmärke palju efektiivsemalt kui konkurendid. 1.2 Turunduse ajalugu Turundusilminguid võib leida juba 19. sajandist. Esimene reklaamiasutus loodi Inglismaal 1800.a. ja USAs 1840.a. (kuulutused, plakatid, vaateaknad jne). Turunduse tegelikuks sünniajaks loetakse 20. sajandi algust ja sünnikohaks USAd (osakonnad ettevõtetes, kursused õppeasutustes). Aegade jooksul on turunduse sisu pidevalt muutunud: 1865 1929 tootmiskontseptsioon (production orientation) 1930 1945 turustuskontseptsioon (sales orientation) 1945 1975 turunduskontseptsioon (marketing orientation) 1976 - ühiskondlik turunduskontseptsioon (societal marketing orientation) 1995 - political/ecological/logistic system 1950-ndad ja 60-ndad olid masstoodangu ja massturunduse kõrgaeg. 1970-ndatel oli võtmesõnaks segmentimine, 1980-ndatel laienes nisiturundus. Peale 1950-ndaid on pakkumine kasvanud nõudlusest kiiremini, enamus turgusid on
o hulgikaubandusettevõtted, o turunduse spetsialistid (spetsialiseerunud organisatsioonid, isikud). · Eristatakse järgmisi turge: o tootmisvahendite, o tarbekaupade, o teenuste, o infoturgu. · Või isiku-, o asukohtade, o ideede-, o organisatsiooniturundus. 11. Turunduskontseptsioonid. (lk 45-47, Turundus) · Kontseptsioonide analüüsimisel aluseks 4 elementi: lähtealus, fookus, vahendid, eesmärk) o Tootmiskontseptsioon (tootja võimalused, madal hind, mastaabisääst) lähtub sellest, et tarbijad eelistavad hinnalt odavat laia levikuga kaupa. o Tootekontseptsioon (toote omadused, tootearendus ja kvaliteet, kasum kvaliteedilt) seisneb selles, et tarbija eelistab kaupa, mille kvaliteet on parem ja mis pakub uusi kasutusvõimalusi. Käibe kasv saavutatakse toote pideva täiustamisega.
o turunduse spetsialistid (spetsialiseerunud organisatsioonid, isikud). · Eristatakse järgmisi turge: o tootmisvahendite, o tarbekaupade, o teenuste, o infoturgu. · Või isiku-, o asukohtade, o ideede-, o organisatsiooniturundus. 11. Turunduskontseptsioonid. (lk 45-47, Turundus) · Kontseptsioonide analüüsimisel aluseks 4 elementi: lähtealus, fookus, vahendid, eesmärk) o Tootmiskontseptsioon (tootja võimalused, madal hind, mastaabisääst) lähtub sellest, et tarbijad eelistavad hinnalt odavat laia levikuga kaupa. o Tootekontseptsioon (toote omadused, tootearendus ja kvaliteet, kasum kvaliteedilt) seisneb selles, et tarbija eelistab kaupa, mille kvaliteet on parem ja mis pakub uusi kasutusvõimalusi. Käibe kasv saavutatakse toote pideva täiustamisega.
Missioon - peegeldub firma põhieesmärk, tema eksisteerimise olulisim mõte. Turunduse lühinägelikkus - ärivaldkonna ekslik, liiga kitsas käsitlus, lähtumine mitte tarbijavajadustest, vaid näiteks tootest või tehnoloogiast. Turundusmeetmestik ehk turundusmiks - meetmete kombinatsioon, mida firma rakendab sihtturu mõjutamiseks. Turunduskontseptsioonid Turundada saab kaupa ja teenust. 1.lähtealus, 2. fookus, 3. vahendid 4. eesmärgid Tootmiskontseptsioon: 1. Tootja- lähtealus (tootja tehnoloogilised ja majanduslikud võimalused) 2. Tootja võimalused- fookus 3. Kättesaadavus, madal hind- vahendid 4. Kasum mastaabisäästult- eesmärgid Tootekontseptsioon: 1. Toode- lähtealus 2. Toote omadused- fookus 3. Tootearendus ja kvaliteet, innovatsioon - vahendid 4. Kasum kvaliteedilt- eesmärgid Turunduskontseptsioon 1. Turg - lähtealus 2. Tarbija vajadused ja soovid - fookus
o turunduse spetsialistid (spetsialiseerunud organisatsioonid, isikud). Eristatakse järgmisi turge: o tootmisvahendite, o tarbekaupade, o teenuste, o infoturgu. Või isiku-, o asukohtade, o ideede-, o organisatsiooniturundus. 11. Turunduskontseptsioonid. (lk 45-47, Turundus) Kontseptsioonide analüüsimisel aluseks 4 elementi: lähtealus, fookus, vahendid, eesmärk) o Tootmiskontseptsioon (tootja võimalused, madal hind, mastaabisääst) lähtub sellest, et tarbijad eelistavad hinnalt odavat laia levikuga kaupa. o Tootekontseptsioon (toote omadused, tootearendus ja kvaliteet, kasum kvaliteedilt) seisneb selles, et tarbija eelistab kaupa, mille kvaliteet on parem ja mis pakub uusi kasutusvõimalusi. Käibe kasv saavutatakse toote pideva täiustamisega.
Turundusajastud Turunduse kontseptsioonid Igale ajastule on iseloomulik mõttelaad, lähenemine, millest lähtuvalt ettevõte tegutses või tegutseb. Erinevaid võimalikke lähenemisi käsitletakse kontseptsioonis. Kontseptsiooni kasutamine ettevõttes sõltub, majanduse üldisest arengutasemest, turukonjunktuurist, konkurentsist, tarbijatest, innovatsioonist. Kontseptsioon (ld contseptio) tähendab vaadete süsteemi, käsitusviisi, üldettekujutust, arusaama, plaani. 1. Tootmiskontseptsioon (production concept) lähtub sellest, et tarbija eelistab odavamat toodet. Peaeesmärk on efektiivsemalt toota ja hinda alandada. Eeldatakse, et pakkumine loob ise endale nõudluse. Arenenud riikides oli selline lähenemine valdav 18. ja 19. sajandil ja kuni 1930-ndate aastateni. 2. Tootekontseptsioon (product concept) eeldab, et tarbija eelistab kvaliteetsemat toodet. Tähelepanu on suunatud toote täiustamisele. Tarbija teeb valiku võrreldes samalaadsete
ühiskondlik turunduskontseptsioon) (marketing management concepts (production, product, selling, marketing, and societal marketing concept) Turundusteoorias on tuntud viis üksteist välistavat juhtimiskäsitlust: 22 – Tootmiskontseptsioon: Tarbijad eelistavad neid kaupu, mis on nii füüsiliselt kui ka rahaliselt kättesaadavamad (loe: odavamad). Juhtimine keskendub tootmise ratsionaliseerimisele ja omahinna alandamisele. Pakkumine loob endale ise nõudluse. Põhiliseks artikliks esmatarbekaubad. – Tootekontseptsioon: Tarbijad eelistavad parema kvaliteediga kaupu
9) Turunduse juhtimise kontseptsioonid – tootmis-, toote-, turustus-, turundus- ja ühiskondlik turunduskonseptsioon Turunduse juhtimine (marketing management) sisaldab nende programmide analüüsi, planeerimist, rakendamist ja kontrolli, mis on suunatud sihttarbijatega kasulike vahetussuhete loomisele ning säilitamisele organisatsiooni eesmärkide saavutamise nimel. Kontseptsioon tähendab vaatestikku, vaadete süsteemi, käsitusviisi, üldist ettekujutust. Tootmiskontseptsioon (production concept) lähtub sellest, et tarbija eelistab odavamat toodet. Kõigest väest püütakse toota madalate kuludega ja see toodang võimalikult paljudele inimeste maha müüa. Peaeesmärk on efektiivsemalt toota ja hinda alandada. Eeldatakse, et pakkumine loob ise endale nõudluse. Tarbijad eelistavad neid kaupu, mis on nii füüsiliselt kui ka rahaliselt kättesaadavamad (odavamad). Juhtimine keskendub tootmise ratsionaliseerimisele ja omahinna alandamisele.
lähenemine klientidele, püsiklientide hoidmine, kliendisuhete arendamine, erinevate tarbijate sarnasuste leidmine. 1.2 TURUNDUSKONTSEPTSIOONID Kontseptsioon - vaadete süsteem, üldkujutlus, arusaam, plaan, idee. Turunduskontseptsioon tuleb paika panna enne äri alustamist, töö käigus võib seda muuta. Erinevaid kontseptsioone saab ka miksida, aga nad peavad olema tasakaalus ja sobima ettevõtte ja tema keskkonnaga. 1. Tootmiskontseptsioon Selle kontseptsiooni aluseks on tootjaettevõte, tema tehnoloogilised ja majanduslikud võimalused. Vahendiks on madal hind ja eesmärgiks suur kasum mastaabisäästult (tarbija ostab seda, mida tootja pakub ja mis on odav, tootja ei pööra tähelepanu tarbija vajadustele ja valiku rikastamisele). 2. Tootekontseptsioon Siin on aluseks toode ja tema funktsionaalsed omadused. Vahendiks on tootearendus ja
Tellimused koormamise plaanid Materjalide tarned Tootmise Tarnijate kontrollisüsteem: kontrollsüsteem lepingutingimuste täitmise jälgimine Joonis 7. Tootmisetegevuse ja ressursside planeerimisel põhinev tootmissüsteem (MRP–II) See tootmiskontseptsioon formuleeriti 1950-ndate lõpus, kui Toyota Motors ja seejärel teised Jaapani autovalmistajad hakkasid aktiivselt juurutama Kanban tootmissüsteemi, mis on nõudluse dünaamikal baseeruv logistiline süsteem. Kanban süsteem kasutab nn “kan” ja “ban “ kaarte, kus “kan” kaardid tähistavad tarnitud ja “ban” kaardid tootmisse läinud tooteid. “Just– in –Time” väljendi võtsid mõni aeg hiljem kõnepruuki ameeriklased, kes üritasid
1.3. Turunduse juhtimisfilosoofiad Turunduse juhtimine (marketing management) sisaldab nende programmide analüüsi, planeerimist, rakendamist ja kontrolli, mis on suunatud sihttarbijatega kasulike vahetussuhete loomisele ning säilitamisele organisatsiooni eesmärkide saavutamise nimel. Turundus võib tugineda viiele erinevale juhtimisfilosoofiale / kontseptsioonile. Kontseptsioon (ld conceptio) tähendab vaatestikku, vaadete süsteemi, käsitusviisi, üldist ettekujutust. Tootmiskontseptsioon (production concept) lähtub sellest, et tarbija eelistab odavamat toodet. Püütakse toota madalate kuludega ja see toodang võimalikult paljudele inimeste maha müüa. Peaeesmärk on efektiivsemalt toota ja hinda alandada. Eeldatakse, et pakkumine loob ise endale nõudluse. Arenenud riikides oli selline lähenemine valdav 18. ja 19. sajandil ning kuni 1930ndate aastateni. Tootekontseptsioon (product concept) eeldab, et tarbija eelistab kvaliteetsemat toodet.
annaabi.ee 
