ISO standard
Neid kasutatakse järjepidevalt nagu reegleid, juhtnööre või
definitsioone antud kontekstis potensiaalsete probleemide lahendamiseks. Standardimisest
saadavaks kasuks on toodete, protsesside ja teenuste eesmärgivastavuse paranemine, kaubanduslike
tõkete vältimine ja ka tehnilese koostöö hõlbustamine.
ISO 9000 on Rahvusvahelise Standardiorganisatsiooni (ISO) standardite rühm, mis reglementeerib
kvaliteeditagamissüsteeme toodete hankimisel, tarnimisel, väljatöötamisel ja tootehooldusel.
Peaeesmärgiks on tarbija rahulolu toote või teenuse kvaliteedi üle, mille tagab motiveeritud ja
pühendunud töötaja. ISO 9000 kvaliteedistandardite sari on kehtestatud ka Eesti standarditena.
· kaasa aidata kaubavahetusele ja tehnoloogia integratsioonile, suurendades toodete ja
teenuste ühtesobivust
· tõsta toodete kvaliteeti ja usaldusväärsust, ning seda mõistliku hinna eest
· suurenda turvalisust nii tootmis- kui tarbimisetapil