Demingi ring ja ISO 9001:200 võrdlus
kvaliteedistandardi saavutamise lihtsustamiseks).
Joonis ISO 9001:2000 mudel
2000.a. 15. detsembril kiideti üle kogu maailma heaks kvaliteedijuhtimissüsteemidele nõudeid
kehtestav uus standard ISO 9001:2000.
ISO 9000 sarja kvaliteedijuhtimissüsteemide kohaselt peavad organisatsioonid parendama
oma tegevuste efektiivsust ja klientide rahulolu.
ISO 9000 reglementeerib toodete hankimise, tarnimise, väljatöötamise ja tootehoolduse.
Peaeesmärgiks on tarbija rahuldamine toote või teenuse kvaliteedi tagamisega läbi
motiveeritud ja pühendunud töötaja. ISO 9000 kvaliteedistandardite sari on kehtestatud
ka Eesti standarditena.
ISO 9001:2000 on kvaliteedijuhtimise standard aastast 2000. ISO 9001:2000
on tarbijakeskne, protsessipõhine ning paneb rõhu mõõtmise ja protsessi kvaliteedile.
annaabi.ee 
