Tervitamine erinevates kultuurides Sissejuhatus · Maailmas on väga palju erinevaid tervitamise viise. · Inimeste kohtumisel on tervitamine esimeseks sõbralikkuse ja lugupidamise avalduseks. Tervitamine erinevates kultuurides · Moslemi naised ja mehed ei puuduta ega suru üksteise kätt. Araabia · Araablased tervitavad käteldes iga kord kui nad kohtuvad ja hüvasti jätavad (kasvõi 10 korda päevas). · AsSalamu Alaykum · Mehed ja naised ei tervita avalikkuse ees üksteist. · Traditsiooniline tervitamine > Jaapan
ruumi siseneja. Ametialases suhtluses jälgitakse eelkõige positsiooni: · esimesena tervitab positsioonilt madalam, · käe ulatab esimesena positsioonilt kõrgem, · võrdse positsiooni korral lähtutakse vanusest ja soost. Isiklikus suhtluses tegutsetakse vastavalt vanusele ja soole: · esimesena tervitab noorem inimene vanemat, · mees tervitab naist, · käe ulatab esimesena vanem või naine. Euroopalikus suhtlemiskultuuris kehtib tervitamise ja tutvumise puhul viis reeglit: · tõuske püsti, · vaadake silma, · naeratage, · öelge oma nimi, 5 · andke kätt. Arvestada tuleb ka seda, et enam ei pöörata suurt tähelepanu daamide vanusevahele ega abielunaise positsioonile. Vabaabielus olevasse paari suhtutakse sama lugupidamisega nagu ametlikult abielus olevasse paari.
Põllumajandus-ja keskkonnainstituut Etikett kui suhtlemise raamistik Teaduslik artikkel õppeaines Suhtlemispsühholoogia Tartu 2012 Etiketil on suhtlemisel väga tähtis roll. Oluline on teada, kuidas käituda või mida öelda, et ei tekiks inimeste vahel valestimõistmist. Tervitamine ja hüvastijätt on elementaarsemad kehalised väljendusviisid suhtlemise alustamisel ja lõpetamisel. Seega järgnev artikkel keskendubki etiketi põhielementidele tervitamisele ja hüvastijätule - , mis moodustavad ühe osa suhtlemise raamistikus. Järgnev on kirjeldus sellest, millised on peamised üldlevinud tervitamisviisid ja kombed ja hüvastijätud, tuues välja ka mõningaid erinevusi eri kultuurides. Väga tähtis on oskus jätta endast teistele mulje kui enesekindlast inimesest, kes oskab seltskonnas käituda ja ei kutsu oma tegudega esile mõistmatust ja halvakspanevat muiet. Seetõttu on vaja omandada käitumiskoodeks, mille on oma...
• Sellega tahetakse tunda teise inimese kätt, selles peituvat elu ja soojust • Kui me kellelegi käe ulatame, olgu tervituseks või hüvastijätuks, siis vaatame talle seejuures silma • Teise inimese silmist saab enamasti aru, kas ta valetab või räägib tõtt • Kas tal on ausad kavatsused või plaanitseb ta midagi halba • Tervitamine lugupidavalt • Inimeste kohtumisel on tervitamine esimeseks lugupidamise avalduseks. • Maailmas on väga palju erinevaid tervitamise viise • Alates formaalsest ja külmast noogutamisest ja sõjaväelikust käe kõrva äärde tõstmisest ning lõpetades mitmekordsete põsesuudlustega lõunapoolsete rahvaste juures ning põlvitamisega religioossete tavade kohaselt • Enamik rahvaid ja kultuure aktsepteerib kättpidi tervitamist. • Kombeks on ulatada tervituseks käsi, tervitada noogutades või kummardades ning paljastada pea • Lõunapoolsetel rahvastel on alles ka põsesuudluse tava
Põsesuudlus ja embamine, tervitamised. Inimeste kohtumisel on tervitamine esimeseks sõbralikkuse ja lugupidamise avalduseks. Maailmas tuntakse mitmeid väga erinevaid tervitamise viise, alates formaalsest ja külmast noogutamisest ja sõjaväelikust käe kõrva äärde tõstmisest ning lõpetades mitmekordsete põsesuudlustea lõunapoolsete rahvaste juures, reveransi ja kniksuga kuningakodade etiketinõuetes ning põlvitamisega religioossete tavade kohaselt. Enamik rahvaid ja kultuure aktsepteerib siiski ka kättpidi tervitamist. Juba keskajal surusid kaks sõpra kohtudes teineteisele kätt. Euroopa lõuna- poolsetel rahvastel oli kombeks naisi tervitada põsesuudlusega
Tervitamisel on väga oluline vaadata inimesele silma ja kindlasti naeratada, see on kindlasti eestlaste üks väga suur probleem kuna eestlased juba on üks tõsine rahvas. Ka tervitamisel nagu tutvustamisel on oluline, et ei eksiks kes peab esimesena tervitama kuid siiski kiputakse eksima näiteks, et üksik mees tervitab oma meestuttavat ja tagant tulija tervitab eesminejat. Tihtipeale ei teata ka seda, et üle õla ei ole viisakas tervitada. Tänapäeval on tervitamise reegleid küll vähem näiteks ei ole nii väga oluline enam daamide vanuse vahe ja abielunaiste positsioon võiks siiski inimesed põhi reegleid teada. Väga tihti satutakse rumalatesse olukordadesse lihtsalt selle pärast, et ei teata kuidas käituda või siis teise riigi isikut õigesti tervitada.
Erinevaid võinädala üritusi võib Seljamaa arvates iseloomustada kui vene keelt ja kultuuri säilitavate, arendavate ja tutvustavate tegevustena, mis samaaegselt väljendavad ühtekuuluvustunnet ning esindavad ja tutvustavad oma kogukonda väljaspool kogukonda olijatele. Siiski ei ole võinädal suunatud konkreetselt püha olemusele, vaid oma rahvustundele. Kokkuvõtteks domineerib võinädala tähistamisel Eestis käsitlus vastlatest talve ärasaatmise ja kevade tervitamise pühadena. Rõhutatakse, et see on osa rahvuskultuuri ja identiteedi säilitamisest. Üritatakse rahvuslikku erinevust võimalikult palju esile tuua. Näokatte (Hijab) kandmine Sarajevos Andreja Mesaric Mesaric räägib oma artiklis moslemite (eelkõige naiste) riietumisstiilist ning riietuse detailidest. Ta analüüsib just eriliste riiete kandmise põhjust ning jõuab järeldusele, et näokatet ei kanna naised vaid selle pärast, et nad on islamistid, vaid pigem just seetõttu, et
Kirjelda oma sõnadega mis on etikett? Käitumisreeglistik Nimeta kolm tervitamise viisi. 1. sõnaline 2. sõnatu 3. füüsiline Töösituatsioonis: Mees alluv ja nais ülemus, kes teretab keda esimesena ja kes annab käe esimesena? Mees tervitab esimesena ja annab käe ka esimesena. Milliseid peakatteid ei võta mehed peast tervitamisel? 1.sõjaväevormi müts 2.usklike peakate Millisel juhul võtavad naised tervitamisel ära peakatte? Täida lünk: Äripartnerid on ...................................................võrdsed. Nimeta kaks visiitkaardi liiki.
vara hommikul või hilja õhtul. Eestis pole kombeks helistada enne kella 8.00 ja pärast kella 21.00 . Viisakas pole helistada ka lõuna või õhtusöögi ajal. Kui olete lubanud kellelegi helistada lubatud ajal, siis tuleb olla täpne. Peale ametliku tööaja lõppu ei ole viisakas helistada õhtul või siis nädalavahetusel. Kui olete valinud õige numbri, siis laske telefonil vähemalt 7 korda heliseda. Kuidas ennast esitleda? Kõik telefoni kõned algavad tervitamise ja tutvustamisega. Kui helistatakse inimesele, keda tuntakse vähem, tutvustavad mehed ennast ees kui perekonnanimega. ,,Härra" lisamine pole viisakas. Naised tutvustavad ka ennast ees ja perekonnanimega kuid võivad lisada ,,proua" või ,,preili". Näide enda esitlemisest ,,Tere päevast, siin Toomas Kask aktsiaseltsist Metsapuu. Kas ma saaksin rääkida proua Tammega?" Valeühendus Valeühendus on tavaliselt inimlik eksimus.
jne) seega enese ja teis(t) vaheliste seoste leidmine, hoidmine ja arendamine eristabki meid teistest liikidest. Niisiisi, mida me kõrgeima intellektiga isenditena siis teiste jaoks tegema peame, võime ja saame? Lühivastus oleks olla tuleb hea.Seda nii enese, lähedaste, sõprade kui ka võõraste vastu, nii nähtava kui nähtamatu, nagu ka üldse kõige elava suhtes. Kuivõrd aga siinkohal on võimalus arendada mõtet pikemalt, siis peatun olulisimal. Võtame elementaarse kohtudes tervitamise või lahkudes hüvastijätmise. On kultuure ja keeli, kus peetakse elementaarseks tervitusele vastamine samahästi või mis eriti soovitav paremini, kui tervitus ise. Kui soovitakse ,,toredat päeva", siis sellele vastatakse ,,teile veel paremat", kui tuua üks näide. Meie kultuuriruumis paraku on suhtlus taandunud tau- ja pakaahõikamisele. Me saame viia lihtsa ja argise suhtluse märksa meeldivamaks, lihtsalt asendades kuivad sõnad meeldivatega
Et seda teha hästi ja luua inimesele positiivne esmamulje tuleb osata iseend kontrollida ja tunda. Kontakti loomine jaguneb väga mitmeks: 1. Mitteverbaalsed suhtlemisvahendid kontakti loomisel. Kontakti loomiseks kasutatakse silmsidet, lahket näoilmet, korrektset kehahoiakut ja valitakse suhtlemiseks sobiv vahemaa. 2. Verbaalsed suhtlemisvahendid kontakti loomisel. Ostja poole võib pöörduda sõnadega "Tere! Teie soov palun?", "Tere! Saan ma teid aidata?". Tervitamise otstarbekus sõltub kaupluse tüübist ja ostjatest. Müüja rollis ei pruugi rangelt järgida arusaama, et esimesena tervitab ruumi siseneja. 3. Mitteverbaalsed suhtlemisvahendid kauba müümisel. Kauba müümisel on vajalikud vahendid, millega näidatakse ostja ärakuulamist (peamiselt silmside, pealiigutused, näoilmed ja kehahoiak). Suure tähtsuse omandavad mitmesugused kauba demonstreerimise liigutused.
Tervitamine erinevates kultuurides · Maailmas on väga palju erinevaid tervitamise viise, alates formaalsest ja külmast noogutamisest ja sõjaväelikust käe kõrva äärde tõstmisest ning lõpetades mitmekordsete põsesuudlustega lõunapoolsete rahvaste juures, reveransi ja kniksuga kuningakodade etiketinõuetes ning põlvitamisega religioossete tavade kohaselt. · Enamik rahvaid ja kultuure aktsepteerib siiski ka kättpidi tervitamist. ka siin on erinevus nt käesurumise kestuses, stiilis, distantsis.
Inimeste kohtumisel on tervitamine esimeseks sõbralikkuse ja lugupidamise avalduseks. Maailmas on väga palju erinevaid tervitamise viise, alates formaalsest ja külmast noogutamisest ja sõjaväelikust käe kõrva äärde tõstmisest ning lõpetades mitmekordsete põsesuudlustega lõunapoolsete rahvaste juures, reveransi ja kniksuga kuningakodade etiketinõuetes ning põlvitamisega religioossete tavade kohaselt. Enamik rahvaid ja kultuure aktsepteerib siiski ka kättpidi tervitamist. Kombeks on ulatada tervituseks käsi, tervitada noogutades või kummardades ning paljastada pea;
kaitseväe rahvuslikele traditsioonidele. · Rividrill ehk rivivõtete mehaaniline harjutamine, et sõdurid suudaksid rivivõtteid automaatselt täita, on nüüdseni relvajõududes väljaõppe kohustuslik element. Lahinguolukorras nimetataksegi rivi lahingukorraks. · Rivimäärustik määrab kindlaks rivivõtted paigal ja liikudes, relvata ja relvaga, allüksuste ja väeosade rivid jalgsi ning sõidukite liikumise puhul, kaitseväelaste tervitamise ja riviülevaatuse korra, kaitseväelaste kohustused enne rivistumist ja rivis. · Hea riviõppe tulemus sõltub nii ülema selgest ja õigeaegsest juhtimisest kui ka alluvatepoolsest rivivõtete täpsest ja korrektsest täitmisest. Ülem juhib üksikmeest (sõdurit või õppurit) või ühtse juhtimise all tegutsevat allüksust käskluste, leppemärkide ja signaalidega või isikliku eeskujuga.
Elupäästja I, II ja III klassi Medalit kantakse vormi või piduliku riietusega samuti vasakpoolsel rinnal paremalt vasakule jaotuse alanevas järjekorras peale riiklikke teenetemärke ja Päästeteenistuse Risti. 15. Dokument ,,Päästetöötajate väärtushinnangud ja käitumistavad" koosneb kaheksast peatükist, nimeta need? Abivalmidus ja julgus, avatus, ausus, Lojaalsus, korrektsus, usaldusväärsus, õiglus ja erapooletus, eeskuju 16. Euroopalikus suhtlemiskultuuris tuleks tervitamise ja tutvumise puhul tähelepanu pöörata viiele lihtsale asjale, mis käivad alati viisaka käitumise juurde. Nimetage need! tõuske püsti, vaadake silma, naeratage, öelge oma nimi, andke kätt. 17. Mida peab sisaldama kutse? Kutsuja, keda kutsutakse, põhjus, toimumise aeg, koht, märkus riietuse kohta (vajadusel), millal ja kellele teatada osavõtust, vajadusel eritingimused (parkimine jne) 18. Kuidas märgitakse kutsele, et külalisel on vaja osavõtust teavitada
Eriti oluliseks oskuseks on tänapäeval ka võõrkeelte tundmine. Mida rohkem me neid oskame, seda rikkamad me oleme. Võõrkeelte vajalikkuses ei ole tänapäevases maailmas mõtet kahelda. Väga tähtsaks pean meie suures naaberriigis kõneleva keele, vene keele, oskust. Väliskülalisi oma büroos vastu võttes on tähtis, et juhiabi uuriks välja ka vastava maa tavad ja kombed. Maailm on suur ning erineva kultuuritaustaga inimesi samuti palju. Ise arvan, et esmatähtis oleks välja uurida tervitamise ja teretamise rituaalistik, kui see meie omast kardinaalselt erinev on. Juhiabi tööpäev on tihe ning tihti ka seetõttu pingeline. Stressisituatsioonides peab juhiabi suutma säilitada rahu ja meelekindluse. Tihti on vaja teha nö kümmet asja korraga. Seejuures on siiski vaja jääda naeratavaks ja toetavaks. Oskama oma tööd ja aega planeerida. Pidama kinni tähtaegadest, kokkulepetest, lubadustest.
Pärnumaa Kutsehariduskeskus PK-09 Viivika Ilisson Referaat LEIB Õpetaja: Pärnu 2009 Eesti leib Leib on eestlaste jaoks olnud aastasadade vältel oluliseim toiduaine, ega asjata nimetata kõike muud leivakõrvaseks. Sadakond aastat tagasi sai Eesti talupoeg leivast üle poole päevasest energiavajadusest ja põhilise osa eluvajalikest toitainetest. Leiba söödi ka märgatavalt rohkem, leiva hulka suurendati veel aganate ja kartuli lisamisega. Meie põhjamaise kliima tõttu kasvatati põhiliselt rukist, kaera ja otra. Leivategemisel tõrjus rukis teised teraviljad välja, kuna must leib hapnes paremini ja säilis kaua. Maailma mastaabis on alati olnud esikohal nisu, algselt kasvas rukis nisupõldudel umbrohuna ja kui külmale tundlikum nisu hävis, jäi rukis kasvama. Ees...
halvad tunded. Sõnad annavad edasi vaid 5% infost, hääl 45% infost, kehakeel aga 50% infost. EBAEETILINE kahjusaajaid rohkem ,kui kasusaajaid EETILINE kasusaajaid rohkem kui kahjusaajaid. Suuresti sõltub eetilisus isiku väärtushinnangutest, milledest ta juhindub mõtlemisel ja tegutsemisel. TERVITAMINE Inimeste kohtumisel on tervitamine esimeseks sõbralikkuse ja lugupidamise avalduseks. Maailmas on väga palju erinevaid tervitamise viise, alates formaalsest ja külmast noogutamisest ja sõjaväelikust käe kõrva äärde tõstmisest ning lõpetades mitmekordsete põsesuudlustega lõunapoolsete rahvaste juures, reveransi ja kniksuga kuningakodade etiketinõuetes ning põlvitamisega religioossete tavade kohaselt. Enamik rahvaid ja kultuure aktsepteerib siiski ka kättpidi tervitamist. Kombeks on ulatada tervituseks käsi, tervitada noogutades või kummardades ning
hakkavad teenindajad tooma, kui külalised on lauas ja jubilar selleks loa annab. Saabumisel pakutakse külalistele kohe sampanjat, et nad saaksid jubilariga kokku lüüa ning õnnitlused edasi öelda. Üks teenindaja hoiab tervitamisel kandikut sampanjaga ja teine väikeste suupistetega. Pärast tervutamist suunatakse külalised kingituste ja lille laua juurde, mis asub natuke eemal jubilarist. Kui kõik külalised kohal, istutakse lauda. Tervitamise ja õnnitluste peale on planeeritud umbes 30-40 minutit. Laua soovitav kuju on u-kujuline(LISA 3), laud on eelnevalt kaetud(LISA 2), st on olemas salfrätid, alustaldrik, söögiriistad ning klaasid. Samuti on laua peal olemas külmad söögid nagu näiteks singirullid, salatid, leiva taldrik, kastmed, täidetud muna jmp. Laud on eelnevalt kaetud valge linaga. Laua suund on nii, et jubilar on näoga akende suunas ja samas saavad ka
Kui kaua peaks laskma telefonil heliseda? Kui olete valinud numbri, siis laske telefonil heliseda vähemalt seitse korda, sest sageli on vastaja tõepoolest hõivatud või ei saa kohe, pärast esimestteist kutset telefoni vastu võtta. Samuti peaksid helistajad valmistuma selleks, et kui pärast neljandat viiendat kutsungit telefonile ei vastata, tuleb suhelda automaatvastajaga. Kuidas ennast esitleda? Kõik telefonikõned algavad tervitamise ja enda esitlemisega. Isegi heale tuttavale helistades ei või olla sugugi kindel, et ta tunneb teis hääle järgi. Kui helistatakse inimesele, keda tuntakse vähem, tutvustab mees ennast nii ees kui ka perekonnanimega. ,,Härra" lisamine tutvustamisel pole viisakas. Naised võivad tutvustamisel lisada ka sõna ,,preili", ,,proua!, ehkki Eestis pole see kuigi levinud.
Veedad - tähistab ajaloo vanimat kirjandust Põhja-Indias. Tähistab kirjandust mis pani aluse vanimale "filosoofiale" -Upanisad. hiljem tekkib mõtteteaduse koolkond nimega vedanta. Puudza - India religioonides austusavaldus või ohverdus *jumalatele või teistele kõrgematele olenditele. Hinduismis asendas puudza *veedade-aegse loomaohvri lillede, toidu ja lõhnaainete ohverdamisega ning seostus eelkõige jumala tervitamise või kostitamisega. Kõige lihtsam puudza seisneb lihtsalt jumaluse või pühaku kujutise vaatamises. Kastisüsteem - hindu religiooni ainulaadne joon, on karma ja samsara loomulik tulemus. Kast on ühiskonnaklass. Hinduismi järgi sünnivad inimesed mingisse kindlasse kasti vastavalt möödunud eludes sooritatud tegudele. Neli põhilist klassi on: preestrid; valitsejad; kaupmehed ja talupojad; ning töölised ja teenrid. Sinna kasti, kuhu inimene sünnib, jääb ta kogu eluks.
TARTU KUTSEHARIDUSKESKUS TURISMI OSAKOND Ärieetika ja -etikett iseseisev töö Koostas: Liina Tera Juhendaja: Maris Tigas Tartu 2013 1 2 1.Vestluse etikett 1.1 Tutvustamine ja tervitamine · Tuleb püsti tõusta · Vaadake silma · Naeratage · Öelge oma nimi · Andke kätt · Esimensenatervitab ruumi siseneja · Esimesena tervitab positsioonilt madalam (noorem vanemat) · Käe ulatab esimesena positsioonilt kõrgem (vanem enne) · Võrdsel postitsiooni puhul lähtutakse vanusest ja soost. Esimesena tervitab noorem inimene vanemat, mees tervitab naist, käe ulatab esimesena vanem või naine. 1.2 Hääl, toon · Rahulik · Toon ei tohi olla liiga kõrge ega liiga madal · Oma hääletooni peab kontrollima,...
Tervitamine Inimeste kohtumistel on tervitamine esimeseks sõbralikkuse ja lugupidamise avalduseks. Maailmas tuntakse mitmeid väga erinevaid tervitamise viise, alates formaalsest ja külmast noogutamisest ja sõjaväelikust käe kõrva äärde tõstmisest ning lõpetades mitmekordsete põsesuudlustega lõunapoolsete rahvaste juures, reveransi ja kniksuga kuningakodade eriketinõuetes ning põlvitamisega religioossete tavade kohaselt. Enamik rahvaid ja kultuure aktsepteerib siiski ka kättpidi tervitamist. Juba keskajal surusid kaks sõpra kohtudes teineteisel kätt. Euroopa lõunapoolsetel rahvastel oli kombeks naisi tervitada põsesuudlusega.
Kui peakate võetakse peast pikemaks ajaks (nt leinarongi möödumisel), siis hoitakse seda põhjaga enda poole Kui vastutulija möödub tervitajast vasakult, siis kergitatakse peakatet parema käega ja vastupidi Kui tervitaja paremal käel kõnnib naisterahvas või vanem härra, kergitatakse peakatet alati vasaku käega Peast ei võeta nt. baretti, läkiläkit, spordimütsi vms, v.a. erandjuhtudel (matused) Sõjaväelase, politseiniku ega muud vormimütsi peast ei võeta Naised ei võta tervitamise ajal peakatet peast NB! Tervitusele tuleb alati vastata Tervitada ei tohi lärmakalt ega teisi inimesi häirida Ametiasutuses tervitatakse üksnes tuttavaid Kui tervitatakse kaaslast, siis on viisakas vastata Kui kaaslane tervitab tuttavat, siis tervitatakse koos temaga Kui tuttavat märgatakse liiga hilja ega jõuta tervitada, on hea toon järgmisel kohtumisel vabandada. Kui ühe inimesega kohtutakse päevas mitu korda, on sobilik tervitada pigem mitu korda kui üldse mitte.
Eriline osa on näoilmel, nende näoilme muutused 9 erutuse, hirmu, nutu ning naeru korral. Huvitaval kombel sulevad nad nuttes silmad ja karjuvad valjusti. Erinevalt inimestest ei voola neil silmist pisaraid. Maiuspala saamisel manavad šimpansid näole midagi naeratuse taolist. Silmanurgad lähevad krimpsu, silmad säravad, suunurgad koolduvad ülespoole. Tervitamise ja leppimise märguandeid šimpansitel. Šimpansid magavad pesas, lamades külili(kõverdatud põlvedega), mõnikord ka selili( väljasirutatud või vastu kõhtu tõmmatud jalgadega). Pesi ehitavad nagu orangutanidki, võra keskossa. Päevaseks puhkuseks rajatakse pesa maapinnale või puu otsa. Tehistingimustes teevad nad pesa kaltsudest ja paberist. Toitumine
")) #Arvutab tordis küpsiste arvu def arvutaTordiSuurus(laius, pikkus, korgus): return laius * pikkus * korgus #Lokaalsed muutujad. #Funktsioon arvutab vajaliku pakkide arvu def arvutaPakkideArv(tordiSuurus, pakisToodeteArv): return ceil(tordiSuurus / pakisToodeteArv) pakkideArv = arvutaPakkideArv(arvutaTordiSuurus(laius, pikkus, korgus), pakisToodeteArv) print(pakkideArv) 4. Nimede korrastamine Modifitseeri veelkord kasutaja tervitamise programmi, kus kasutaja sisestab eraldi ees- ja perenime ning programm tervitab teda täisnimega. Seekord peaks programm vastama alati selliselt, et nii eesnimi kui ka perenimi algavad suure tähega ja ülejäänud tähed on väikesed hoolimata sellest, kuidas nimi sisestati (olgu ainult väikeste tähtedega, ainult suurtega või segamini). eesnimi = input("Sisesta eesnimi: ") perekonnaNimi = input("Sisesta perenimi: ") eesnimi = eesnimi.capitalize() perekonnaNimi = perekonnaNimi
Hiinas tuleks vältida kohtumiste planeerimist lõunavaheajale, mis kestab keskpäevast kella kaheni, tõdeb Louisa Nedkov (2003, lk 34). Hiinlastega koostööd tehes peaks ka meeles pidama, et kevadpüha või Hiina uusaasta tähistamise ajal jääb äritegevus kaheks-kolmeks nädalaks soiku või seiskub. Kuna hiinlasi on õpetatud oma emotsioone mitte välja näitama, ei pruugi nad esmakordsel tervitamisel naeratada. Enne kätlemist tuleks oodata kuni hiinlane ise käe ulatab. Tervitamise ajal võib hiinlane sageli silmavaatamist vältida. Kergelt mahalöödud silmi peetakse austuse märgiks. Vältida tuleks pikemat otsavaatamist, sest see võib olla hiinlastele ebamugav ja ühtlasi tunduda ebaviisakas. 13 3 KOHANEMINE VÕÕRAS KULTUURIS JA KULTUURIDEVAHELISED SUHTLEMISTÕKKED Enamasti räägitakse kultuuride kohtumisest siis, kui inimene satub uude kultuuriümbrusse kas turistina, tööle, õppima või elama
Selle sooritamine oli auasi. Talupoja kasvatuses rõhutati eelkõige töökuse tähtsust. Jaapani valitsev ladvik oli kindlalt veendunud hariduse tähtsuses. Kuna õppimine algas vara ja oli pikaajaline, kujundati lastes eelkõige vasallitruudust, ülemuste austamist, õpetati neile väärikust ja kombeid. Igale tüdrukule õpetati varakult, kuidas oma seisuse kohaselt käituda, kuidas riietuda, mida nõuab etikett ühe või teise külalise tervitamise puhul jms. Kõige olulisem samurai naise kasvatuses oli võtta omaks oma mehe maailmavaade. Tüdrukute kasvatus eeldas nende üldist ettevalmistust eluks mehe kodus. Jaapani teater oli jaapani linlase arvestatav kasvataja, näidates ja tutvustades talle nii iidsete kangelaste väärikat elu, võitlust ja surma kui ka igapäevaelus äratuntavaid probleeme ja personaaze. KESKAEG. VARAKRISTLUS 10
1970. aastatest alates on Eestis taaselustatud jõulu- ja näärisokkki kingitoojat asendanud. Jõulumängud Mängimine oli keelatud üksnes jõulaupäeva õhtul ja esimese püha hommikul, muidu aga peamisi ajaviiteid noortele ja vanadele. Kõige populaarsemate vanemate mängude hulka kuulusid passilöömine ja kingsepa silma pistmine. Passimäng kuulub vanemate dialoogiga mängude hulka, kus üks küsib ja teine vastab. Tervitamise järel küsitakse reisisihi, veetava kauba, reisimoona jm kohta. Viimasele küsimusele: "Kus pass?" vastati: "Pass perses", mille järel löödi üksteist passiks nimetatud õletuustiga. Arvatavasti on see mäng levinud Eestis rannarootslaste vahendusel. Lihtsat mängu ja eriti üksteise õlenuutidega löömist on uurijad seostanud näiteks pajutibudega urbimisega lihavõtete ajal ja viljakustaotlusega.
Suurt tähelepanu osutati kalligraafia õpetamisele, samuti oli oluline tunda etiketti ja käitumisrituaale, lauakombeid ning relva käsitlemist. Kuna õppimine algas vara ja oli pikaajaline, kujundati lastes eelkõige vasallitruudust, ülemuste austamist, õpetati neile väärikust ja kombeid. Igale tüdrukule õpetati varakult, kuidas oma seisuse kohaselt käituda, kuidas riietuda, mida nõuab etikett ühe või teise külalise tervitamise puhul jne. Samuraide tütreid kooli ei saadetud, neid õpetati kodus. Nad õppisid majapidamist, kuidas peab olema hea pereema ja abikaasa. Lisaks kutsuti neile väljastpoolt õpetajaid, kes õpetasid neile rituaalset käitumist, liikumist, graatsiliselt toimetama lilleseadet, teetseremooniat, tantsimist, laulmist ja keelpilli- koto- mängu. Hiina ametlikku hieroglüüfikirja nemad ei õppinud. Kõige olulisem samurai naise kasvatuses oli võtta omaks oma mehe maailmavaade.
meeldejääv, lausa erakordne. Kujuta ette, milline tunne see võiks olla, kuidas selline inimene võiks käituda, rääkida ja teenindada, ning otsusta, et muutud iga päevaga üha rohkem selle inimese sarnaseks. Alusta sellega juba täna! Mõtle välja uued ja innustavad ametinimetused asutuse kõikidele töötajatele. Näiteks võib klienditeenindaja olla Hea Haldjas, osakonnajuhtaja Õnnestumiste Meister. Kasuta iga päev uut ja loovat klientide tervitamise viisi. Näiteks: "Tere päevast, kuidas saaksin teie päeva veel paremaks muuta?" Püüa ühe päeva jooksul võimalikult palju peegeldada (mitte ahvida!) klienti. Katsu temaga sarnaselt rääkida, naerda ja istuda. Kasuta tema enda sõnu. Sa üllatud, kui hästi te hakkate teineteist mõistma! Kujuta, et oled headuse kehastus. Suhtle nii kõikide klientidega terve päev. t! Kirjuta endale tööpäeva lõpus kiituskiri millegi eest, mida sa terve päeva püüdlikult ja väga hästi tegid.
Aastast 1966 tegutseb seal Kuveidi Ülikool. Ülikoolis õpib 30 000 üliõpilast ja õppemaks ülikoolis puudub. Paljud riigi elanikud ei saada oma lapsi riigikooli, vaid otsustavad lasta neid harida erakoolides. Kuveidis on mitmeid erakoole, mida rahastavad rahvusvahelised sponsorid. Kuveidi valitsus tagab igas koolis raamatukogu olemasolu 230 000 kolme miljoni raamatuga. (Kuwait Cultural Office 2012) Inimesed Kuveidis on erilised oma igapäevase tervitamise tõttu, mis koosneb käepigistusest ja suudlusest põsele. Tervitamine hõlmab endas mitmeid küsimusi üksteise elu, tervise, perekonna jm kohta. 95% Kuveidi elanikest on usklikud. Igas riigis on moseed ja moslemite pühakojad. Iga päev, päiksetõusul, keskpäeval, pealelõunal ja päikeseloojangul kutsutakse elanikke moseedele palvusele. (Kuwait Culture 2012) Toit mängib samuti olulist rolli igapäeva elus. Kõige populaarsem toit on valmistatud
Suurt tähelepanu osutati kalligraafia õpetamisele, samuti oli oluline tunda etiketti ja käitumisrituaale, lauakombeid ning relva käsitlemist. Kuna õppimine algas vara ja oli pikaajaline, kujundati lastes eelkõige vasallitruudust, ülemuste austamist, õpetati neile väärikust ja kombeid. Igale tüdrukule õpetati varakult, kuidas oma seisuse kohaselt käituda, kuidas riietuda, mida nõuab etikett ühe või teise külalise tervitamise puhul jne. Samuraide tütreid kooli ei saadetud, neid õpetati kodus. Nad õppisid majapidamist, kuidas peab olema hea pereema ja abikaasa. Lisaks kutsuti neile väljastpoolt õpetajaid, kes õpetasid neile rituaalset käitumist, liikumist, graatsiliselt toimetama lilleseadet, teetseremooniat, tantsimist, laulmist ja keelpilli- koto- mängu. Hiina ametlikku hieroglüüfikirja nemad ei õppinud. Kõige olulisem samurai naise kasvatuses oli võtta omaks oma mehe maailmavaade.
(ajavahemikus 16.03 26.04) on liikuvad pühad, mille kulminatsiooniks on esimene täiskuu pühapäev pärast kevadist pööripäeva. Nädal enne kevadpühi peeti mitmes Eestimaa paigas urbepäeva., millega algas pühadenädal. Urbimiseks kasutatavate pajuokste järgi ennustati tulevikku: suured urvad hea viljasaak, oksad lähevad lehte hea õnn, okste kuivamine halb elujärg. Need tähtpäevad sisaldavad kevade tervitamise ja vastuvõtmise tavasid. Kiigepühade nimetus tuleneb sellest, et pühade hommikul pidavat tõusev päike rõõmu pärast kiikuma. Kui taevas on selge, saavat seda oma silmagagi näha. Vändras viidi munadepühade ajal muna ristteele, et haigusi ära hoida. Tänaseni on populaarne munade värvimine, koksimine, kinkimine või vahetamine. · Jüripäev (23.04.) on põllumehe tähtpäev. Algasid välised tööd, mis kestsid mihklipäevani
Noogutamine ja kummardamine Mees tervitab kerge kummardusega, naine peanoogutusega. Naine ei kummarda temast tunduvalt vanemale daamile. Tervitamine ja peakatted Kergitatakse kaabut, nokamütsi jt samatüübilisi peakatteid. Peakatet hoitakse põhi enda poole. Peast ei võeta sõjaväelase, politseiniku või muud vormimütsi ning peakatteid, mida on raske pähe tagasi panna barett, spordimüts, läkiläki va matustel. Naised ei võta tervitamise ajal peakatet ära. Vastu- ja kaasatervitamine Tervitusele tuleb alati vastata. Kui ei mäleta, kas kohtuti on mõistlik lähtuda põhimõttest: parem rohkem kui üldse mitte. Püstitõusmine tervitamisel Naistuttavate, endast märksa vanemate meeste tervitamisel tõusevad noormehed alati püsti. Naised tõusevad siis, kui tervitavad eakaid härrasid või suhtlevad ametialaselt oma ülemusega.
Tallinna Majanduskool Ametkondlik käitumiskultuur (sekretäritöö, üldteadmised etiketist) Loengumaterjal Tallinn 2013 1 Ametkondlik käitumine, kutse-eetika ja etikett ........................................................................................... 4 Kutse-eetika .............................................................................................................................................. 4 Sekretäritöö eetikakoodeks ........................................................................................................................... 5 Nõuded juhile: ............................................................................................................................................. 7 Visiitkaardid ja nende kasutamine ...................................................................
piirid, õigused, kohustused ja vastu- Kaitseväe rivimäärustik määrab tusala; väeosa ja allüksuse sisetoim- kindlaks rivivõtted paigal ja liikudes, konna koosseisu, ülesanded, õigused, relvata ning relvaga; allüksuste, väe- kohustused ja vastutuse; väeosa päe- osade ja nendega võrdsustatud üksus- vakorra täitmise nõuded; väeosa ter- te rivid jalgsi ning sõidukitel; kaitse- ritooriumi, hoonestuse, elu-, olme-, väelaste tervitamise ja riviülevaatuste tootmis- ja laoruumide kohta kehtes- korra; kaitseväelaste kohustused enne 76 KAITSEVÄETEENISTUS JA KAITSEväeDISTSIPLIIN rivistamist ja rivis ning nende riviväl- se põhimõtted; vahiteenistuse korra; jaõppele esitatavad nõuded. nõuded garnisoni arestimajale ning vahialuste arestimajas kinnipidamise Kaitseväe garnisonimäärustik
Arvatavasti on see seotud eestlase põhjamaiselt ajatundliku ning vähememotsionaalse loomusega või pealiskaudsusega ja vähese huviga kliendi suhtes. Eesti teenindus on läbimas teeninduskvaliteedi arendamises esimest etappi. See väljendub üldises suhtumises klienti. Eestlased vaatavad aina vähem klienti kui üleliigset segajat ja mõistavad kliendisuhte sisu. Edasine on selle viimistlemine. Eesti teeninduse nõrkusteks on: · Tervitamise ja hüvastijätu puudumine jätavad kontakti poolikuks · Siirast naeratust kohtab harva · Teenindajad teevad üliharva lisamüüki · Teenindajad pakuvad sageli odavaimat lahendust. 55 · Teenindajad pakuvad harva kliendikaarti · Teenindajad pakuvad harva toodet testida
Jaapanlasi iseloomustavad joonised 102-104,106-108 on iseloomulikud naistele ja mõningate India piirkondade meestele Sirje Pree Suhtlemispsühholoogia 83 Suhtlemisvahendid Ebamugavad poosid Euroopa meestele Asümmeetrilised poosid Joon. 24. Erinevaid lemmikpoose erinevatel rahvastel. Erinevused esinevad ka erinevate rahvaste tervitamise, lahkumise, seltskondliku vestluse alustamise jne. aladel. Nendest kõigest saad lugeda raamatutest, kus käsitletakse kultuurilisi erinevusi. Mõne sõnaga tasub siiski peatuda erinevate kultuuride üldistel käitumiseelistustel ehk hoiakutel ja mõtteviisidel, mis on käitumise taga. Nimelt on uuritud erinevate rahvaste inimestevahelist suhtlemist lähtudes neljast mõõdust: võimudistants, feminiinsus maskuliinsus,
void DoWork(); } Nägu on selles, et tutvustada oma teenust selle teenuse kasutajatele. Lisaks sellele peate selle näo järgi tegema ka ühe klassi, mis hakkab reaalset teenust pakkuma! Nägu on sisuliselt leping teenusepakkuja ja teenuse tarbija vahel. Loome näiteks veebiteenuse, mis oskab teenusekasutajat tervitada. Seda nii anonüümselt kui ka nimeliselt. Selleks teen esmalt väikesed muudatused selles teenuse näos. Ütleme, et meie teenusel saab olema kaks tervitamise meetodit. Üks neist vajab parameetrit ja teine mitte ning mõlemad tagastavad tervituse teksti kujul: [ServiceContract()] public interface IGeometryService { [OperationContract] string Tervita(); [OperationContract] string Tervita(string nimi); } Järgmiseks loome klassi, mis annab sellele näole funktsionaalsuse: Veebiteenuse kasutamine Veebiteenust saab kasutada igas .NET rakenduses ning on variant seda kasutada ka varem
..), Sean (...), Patrick (...) – pliiatsid lauale.“ Mitmetele, kes veel ei pööra ning võib osutuda küllaltki tõhusaks nii alg- ja põhikoolieas kui ka kolmandas kooliastmes. tähelepanu: „(...) Silmad ja kõrvad siiapoole (...) Tänan.“ Selge, enesekindel, meeldiv – see Kui klass on reageerinud (umbes 15 sekundi jooksul), langetab õpetaja oma käe, tänab õpilasi paneb aluse normidele ja käitumistavale. koostöö eest ning jätkab klassi tervitamise ja tunnitegevustega. • Esimeses-teises kooliastmes võivad abiks olla visuaalsed meeldetuletused (vt lk 58). Ühele mu kraadiõppuritest oli öeldud, et see on klassi rahustamiseks kasulik märguanne ning ta proovis seda oma uue 6. klassiga
void DoWork(); } Nägu on selles, et tutvustada oma teenust selle teenuse kasutajatele. Lisaks sellele peate selle näo järgi tegema ka ühe klassi, mis hakkab reaalset teenust pakkuma! Nägu on sisuliselt leping teenusepakkuja ja teenuse tarbija vahel. Loome näiteks veebiteenuse, mis oskab teenusekasutajat tervitada. Seda nii anonüümselt kui ka nimeliselt. Selleks teen esmalt väikesed muudatused selles teenuse näos. Ütleme, et meie teenusel saab olema kaks tervitamise meetodit. Üks neist vajab parameetrit ja teine mitte ning mõlemad tagastavad tervituse teksti kujul: [ServiceContract()] public interface IGeometryService { [OperationContract] string Tervita(); [OperationContract] string Tervita(string nimi); } Järgmiseks loome klassi, mis annab sellele näole funktsionaalsuse: Veebiteenuse kasutamine Veebiteenust saab kasutada igas .NET rakenduses ning on variant seda kasutada ka varem loodud
annaabi.ee 
Sisene Facebook'ga
Sisene Google'ga
Sisene LinkedIn'ga
