Tarbijakäitumine Iseseisev töö EMT vs Tele2 Kristiina Tammik EMT lühitutvustus 1991 Eesti juhtiv mobiilsideoperaator nii era- kui ka äriklienditurul, kõnesides ja mobiilses internetis mobiilisektori innovatsiooni- ja kvaliteediliider 4G-võrk katab üle 95% Eestist Koostöö Elioniga võimaldab pakkuda klientidele kogu telekommunikatsiooniteenuste spektrit TeliaSonera gruppi kuulumine annab võimaluse tuua rahvusvaheline know-how Eestisse ning eksportida siinset teadmist välismaale 2013
Eesti kolme suurima ettevõtte kodulehekülje võrdlus Mari-Liis Mürk Mp10 Tele 2 Eesti AS - http://www.tele2.ee/index.html Ettevõttest Tele2 on Eestis suuruselt teine mobiilsideoperaator, mis kuulub rahvusvahelisse telekommunikatsiooniettevõtete kontserni Tele2 AB. Tele2 Eesti pakub soodsaid ja kvaliteetseid mobiilsideteenuseid nii era- kui äriklientidele. 2010. aasta lõpu seisuga kasutas Eestis Tele2 teenuseid 468 000 klienti, millega Tele2 omab mobiilsideturul 34-protse Missioon Tele2 soovib kõigile pakkuda kõrge kvaliteediga mobiilside- ja internetiteenust turu parima hinnaga. Visioon Soovime teha parima hinnaga kvaliteetse mobiilside- ja internetiteenuse kättesaadavaks igaühele.
, NOORED ON HUKAS!, TOPELT SIMPEL!, SUVEL ON EMT INTERNET SULLE POOLE SOODAM!, SURFA PALJU JAKSAD!, VÕTA INTERNET KÕIKJALE KAASA! Jne). Sellel sihtgrupil on oluline kulude hoidmine kindla kontrolli all kui lapsevanem annab lapsele kuuks ajaks 100kroonise kõneajakaardi, ei saa laps "kogemata" rääkida 300 krooni eest. Argument on ka kuumaksu puudumine maksad ainult kõnede eest. Kliendile on tähtis kuumaksu puudumine ja võimalus tasuda vaid tehtud kõnede eest. TELE2 (ülejäänud loosungid) Ülejäänud loosungid on mõeldud peredele(PERE SEES SAAB TASUTA!), kus on mitu mobiilikasutajat või suunatud kõikidele inimestele(RÄÄGI SUVE LÕPUNI TASUTA!, MEIE MAKSAME SINU ARVED!, MILLEKS MAKSTA ROHKEM!, SUPER SALE!, JÕULUHINNAD!, VABADUS ON ÕHUS!), kes soovivad kasutada teenust minimaalsete kulutustega. Sellele viitavad kõikide nende pakettide soodsad kõnehinnad ja muud sellised pakkumised. ELISA
KONFLIKTI OLEMUS EMT ning Elisa esitasid tehnilise järelevalve ametile (TJA) avalduse Tele2 suhtes järelevalvemenetluse algatamiseks, kuna Tele2 peatas alates veebruari algusest numbriliikuvuse. Elisa esitas ametile avalduse seoses Tele2-poolse elektroonilise side seaduse rikkumisega ning ühtlasi nõuab Elisa ametilt Tele2-le ettekirjutuse tegemist. Elisa teate kohaselt on Tele2 alates teisipäevast peatanud numbriliikuvuse, keelates ära klientide õiguse vahetada operaatorit. Alates 1. veebruarist on Tele2 kõik Elisa poolt esitatud numbri teisaldamise taotlused tagasi lükanud või tühistanud põhjendades seda eurole ülemineku või muu põhjusega. Elisa juhatuse esimehe Sami Seppäneni sõnul pole ükski teisipäevane Tele2 poolt numbri teisaldamise taotluse tagasilükkamise põhjendus olnud õigusaktide kohaselt lubatud.
iilioperaatorite kliendid. Te sooviksite oma valimi koostada nii, eerituks (st. soovite kasutada ühtlast jaotusfunktsiooni). alem. Hiire parema nupu menüüst Copy ja Paste-Special- ge tabel juhuslike arvude kasvamise järjekorras (nii saate d 25 klienti tabelist välja, looge selleks kõrvale uus tabel. eerima! :) Auto Number Miile Nimi Mobiil Mercedes-Benz 462EJQ 17120 LEILI JÕEMETS EMT Audi 318YOY 9283 BRIGITTA SABSAY Tele2 Toyota 854MOR 3564 REGINA REBANE Elisa Honda 755UDG 3089 ELEMENT EEH Tele2 BMW 709ANV 1486 REIN HAARDE Tele2 Volkswagen 861RYN 17809 KATRIN LEMBER Elisa BMW 441RMR 15884 ANATOLI IVANOV EMT Toyota 605PJH 19656 IVAR ALAS Elisa Audi 404NKR 16462 SOFIA TAHK EMT Mazda 247DAW 14290 SILVER SOOME EMT
Ford 182LQH 4562 Ford 253FBH 14525 Ford 697UPT 1830 Honda 438DSW 2265 Honda 313LRT 5458 Ford 0YTK 19028 Toyota 433KIK 6316 Audi 85OGP 14377 Honda 698DEI 8015 Toyota 70NOU 7414 Ford 278MYA 10156 Volkswagen 988TJM 16585 Mercedes-Benz 938DJF 10654 Nimi Mobiil Minutid rand() ALLAN KIRTSI Tele2 700 0.0063073176 JAAN TÜRK Tele2 2500 0.0065163133 KOIT KASKEL Elisa 700 0.0071979111 REGINA REBANE Elisa 1900 0.0078393028 MARIKA JÄRVE EMT 700 0.009527245 ILMI ONEMAR Tele2 2700 0.0140342532 PIRET KUIVAS Elisa 2800 0.0151730366 ERE MUUGA Elisa 100 0.0155298367
Soovituskiri 08.07.2018 Mari Maasikas töötas Tele2 Eesti AS 24.04.2017 kuni 26.08.2018 telefonimüügi konsultandina kui ka müügieksperdina. Tele2 Eesti AS kuulub telekommunikatsiooniettevõtete kontserni Tele2 AB, mis pakub soodsaima hinnaga kvaliteetseid telefoni-, mobiiltelefoni- ja kaabeltelevisiooniteenuseid 9 riigis. Meil töötab 283 inimest. Rohkem infot meie kohta leiab aadressil www.tele2.ee. Mari Maasikas on lõpetanud Tartu KHK koolis müügikorralduse eriala, omandades vajalikud teadmised müügikonsultandi erialal töötamiseks. Meil töötades läbis ta ka mitmeid erialaseid täiendkoolitusi. Mari Maasikas tööülesanded olid vahetu suhtlemine klientidega, kliendi vajaduste kaardistamine, kliendile õige toote ja teenuse leidmine, kliendi probleemide lahendamine. Nimetatud ülesandeid täites avaldusid Mari Maasikas järgmised oskused ja isikuomadused:
Vortrag Guten tag, main name ist ............. Ich spreche über telekommunikatsionsgesellscaft Firmas. Meine vortrag dauert ca 3-4 minuten und bitte die frage nach dem vortrag stellen. Wir haben 3 grössten telekommunikatsionsgesellscaft firmen im Estland. Sie sind Elisa, Tele2 und Emt. Die altest firma im Estland ist EMT. Sie ist über 17 jahre alt veil sie war im 1991 gegründet. Und sie hat sehr gut qualität, auch ist sie estlandische firma. Die beste angebot von EMT is 1.95 kronen pro minute. Dann komt Elisa. Sie ist bei meine meinung, die beste telekommunikatsiongesellschaft firma im Estland, veil sie guten ausbreitung hat, und auch hat sie sehr gut preisen. Elisa war gegründet im Finnland als Radiolinia. Seine beste angebot ist 1
Konkurents mobiilifirmade vahel Mobiilifirmade vahel käib pidevalt konkurents. Kolm kõige suuremat mobiilifirmat on: Elisa, Tele2 ja EMT. Erinevad firmad pakuvad erinevaid pakette ja lepinguid. Lubades konkurentidest soodsamaid hindu.Kui vaadata netipoodidest telefonihindu, siis on kirjutatud juurde suurelt kliendihinnad. Mõnel üksikul on juures väikses kirjas ka tavahind. Võrdlesin ühe telefoni hinda erinevates poodides: EMT: Kliendile: 126.18 Eur Tavahind: 146.36 Eur Elisa: Kliendile: 127 Eur Tavahind: 146 Eur Lisaks oli Elisa lehele kirjutatud ka soodushind, selle telefoni puhul oli see: 63 Eur Tele2:
Turg- koht, kus tarbijad ja pakkujad omavahel suhtlevad ja kaupu/teenuseid ostavad, müüvad. Segmenteerimine- jaotumine, tükkidena olek Turundusmeede- turundusmix Positsioneerimine- teenusele turuosa leidmine ja seal selle reklaamimine Kasutatud materjal: - http://www.lvrkk.ee/kristiina/turjuh/sihtturundus.html - www.aktiva.ee - http://www.google.ee/images? um=1&hl=et&biw=1024&bih=475&tbs=isch:1&sa=1&q=helkurvest&aq=f&aq i=&aql=&oq=&gs_rfai= Slaidid JuhtimisAju Tele2-s Mobiilifirmad tegutsevad tugeva konkurentsi tingimustes. Majanduskasvu aastatel, mil muudes valdkondades tõusid hinnad kordades, kukkusid kõnehinnad kolinal kogu aeg. Niisiis on nad sunnitud otsima raha teenimise võimalusi uutes ärides. Selleks on nad otsustanud investeerida märkimisväärseid summasid mobiilsesse internetti. Samas on interneti kasutamisel ka selged alternatiivid, mistõttu Resta ja
2 Sisukord Sisukord................................................................................................................. 2 Sissejuhatus........................................................................................................... 2 Kümme Situatsiooni koos lühihinnanguga..............................................................4 Paide Kaubamaja.................................................................................................... 5 Paide Tele2.............................................................................................................. 9 Paide Selver.......................................................................................................... 13 Kümme märksõna heast klienditeenindusest.......................................................15 Kokkuvõtte............................................................................................................ 16 Sissejuhatus
aga Apple, ehk iOS platvormi kasutav nutiseadme firma. Apple’t iseloomustab tugev emotsionaalne side oma tarbijatega, kes on moodustanud justkui subkultuuri. Apple’l on omad kaablid, app’id ning komponendid vastavalt väljalastud seeriale (iPhone 5, iPhone 6, iPhone SE ja nüüd iPhone 7). On selgelt näha isikustamist läbi mobiiltelefonide. Inimeste telefonides on Eesti tandril Android ligikaudu 79,5% ja Apple’il 19,8% (Tele2, 2016). Konkurentsisituatsioon vastab inimeste nõuetele ja võimalustele, mitte ainult Eestis vaid ka välismaal. Kuna Apple’i seadmeid tituleeritakse luksuskaupadeks, siis on enesestmõistetav, miks Apple’i kasutajate protsent on tunduvalt väiksem. Android hoolitseb selle eest, et tarbija praktilised väärtused oleksid maksimaalselt täidetud vastavalt vajadusele ja lubadusele ning Apple hoolitseb selle eest, et tarbija saab ka meelelahutusliku eneserahu peale
pikem kui 20 sõna juhtlõigus pole arvamust, loetelu ega kommentaari Hinda juhtlõiku! Kui riigi palgatud “häkkerid” ei suuda sügisel nurjata e-hääletuse pilootprojekti, saavad ID kaardi omanikud juba 2005. aastal valida mis tahes arvutist igast maailma punktist uusi linnade ja valdade volikogusid. Kai Kalamees 20.01.2004 EPL Hinda juhtlõigu ja pealkirja koosmõju! Ka Tele2 suurendab netiühenduse kiirust kaks korda Tele2 pakub alates teisipäevast kaks korda kiiremat interneti püsiühendust paketi Home Plus kasutajatele. Postimees 20.01.2004 Pärast juhtlõiku - põhitekst Esimene lõik pärast juhtlõiku täiendab ja selgitab juhtlõigus esitatut Teisejärgulised faktid ja tsitaadid Taustainfo Perspektiiv NB! Kõik uudised ei pea sisaldama kõiki punkte!
20 sõna juhtlõigus pole arvamust, loetelu ega kommentaari Hinda juhtlõiku! Kui riigi palgatud "häkkerid" ei suuda sügisel nurjata ehääletuse pilootprojekti, saavad ID kaardi omanikud juba 2005. aastal valida mis tahes arvutist igast maailma punktist uusi linnade ja valdade volikogusid. Kai Kalamees 20.01.2004 EPL Hinda juhtlõigu ja pealkirja koosmõju! Ka Tele2 suurendab netiühenduse kiirust kaks korda Tele2 pakub alates teisipäevast kaks korda kiiremat interneti püsiühendust paketi Home Plus kasutajatele. Postimees 20.01.2004 Pärast juhtlõiku - põhitekst Esimene lõik pärast juhtlõiku täiendab ja selgitab juhtlõigus esitatut Teisejärgulised faktid ja tsitaadid Taustainfo Perspektiiv NB! Kõik uudised ei pea sisaldama kõiki punkte!
1 200 OK + serveris 10 13.220475 212.107.32.204 eero.mshome.net HTTP kokkupandud html-faili 1494 7 esimene lõik .. xxx ... 212.107.32.204 eero.mshome.net HTTP .. jätk failidele .. 1494 Osa vajalikke elemente (kirjade päised ja lingid kirjadele) laeti HTTP GET meetodiga alla alternatiivsest serverist (cs3.tele2.ee), millega loodi ühendus peale mail.ee serverist failide kättesaamist: No Time Source Destination Prot Info Pikkus ocol (B) GET 12 /etrack.phtml/mailee/eday/EE 14.080372 eero.mshome.net cs3.tele2
Dear Meg I'm very glad to have your letter. We haven't seen each other for years. I really love music. My favourite style is house and dubstep but i listen other styles too. It depends of my moods. Unfortunately i haven't been at foreign country artists concerts. I have been at different Estonia artists concerts. For example in Võru were TELE2 GoLive concert and there were different artists. I really liked this concert and my favourite singer there was Eda-Ines Etti. I don't have my favourite artist but i defenitly want to go to Rihanna's or Lady Gaga's concert. I like them music much. I think that Lady Gaga's concert will be different than other artists concerts. I have seen one Lady Gaga concert in television and It was amazing. Who is your favourite superstar? See you soon Best wishes, Lisete
meelelahutust. BIOLOOGILINE Kuna bioloogiline vajadus on olla elus ja terve, siis seda see reklaam endas ka hoiab. Reklaami peal võime näha kahemõttelist lauset RIDE SAFELY, millest mõlemad viitavad ohutusele, tervisele ja ehk ka seksapiilsusele. SOTSIAALNE Sotsiaalne vajadus tähendab olla suurem osa tervikust. Tähtis on armastada, olla kaitstud, pühendunud ja kindlustatud. Sotsiaalsete vajaduste üks tähtis osa on perekond. Perekonda hõlmab kõik eelnimetatud ja ka see reklaam Tele2 Perepäev vastab kõikidele nendele vajadustele. PRAKTILINE Efektiivsus, lihtsus ja vastupidavus on praktilised vajadused. Parfüüm on lollikindel, loodetavasti ka vastupidav ning efektiivne. Pesuvahendid kätepesu geel ja dussigeel on samuti väga efektiivsed, lihtsad ja ökonoomsed. Eriti efektiivne on see komplekt sellepärast, et sellel on lisaks kätekreem, mis teeb asja äärmiselt ökonoomseks ja lihtsaks. Kõik vajadused on rahuldatud puhtad käed ja keha, pehmed käed ning hea
Kolmas peatükk kirjutab EMT pakutavatest võimalustest, ja viimane, neljas peatükk, räägib Teliasonerast kui sellest millest EMT üldse alguse sai. Jõudsin uurimistööga selgusele, et EMT visioon on olla maailmatasemel teenusepakkuja ja panustada inimkonna arengusse, luues eraisikutele ja ettevõtetele tegutsemiseks üha paremaid tingimusi.EMT hiilgeaeg oli 2007ndal aastal, kuid viimasel ajal on EMT mobiilifirma oma kliente kaotamas TELE2 ja Elisa mobiilifirmadele. Kuigi EMT kohta leidus materjali üsnagi vähe, oli tore uurimistööd koostada. Tänan kuulamast
Leho Tamm- CFO Tõnu Grünberg- President of development and technology Indrek Randveer- President of customer care and sales Piret Dubout- President in charge of Marketing Tiit Tammiste- President in charge of IT Major competitors are other enterprises who also develops and markets telecommunication and information technology related services. As an example Elion Ettevõtted AS, Tele2 Eesti AS, WiFi OÜ and so on. Development They set for theirselves challenging goals and remain true to them. They want to learn and to work effectively each day. They value all professionals in their respective fields. They want to be the best! Thank you for listening
IT MIS ON IT? · Infotehnoloogia ehk IT (inglise keeles Information Technology ) käsitleb elektrooniliste arvutite ja tarkvara kasutamist, et luua, koguda, salvestada, säilitada, kaitsta, otsida, töödelda, korrastada, edastada ja tarbida digitaalset informatsiooni. MIS SEOSTUB IT-GA? · Arvutid · Telefonid · Tahvelarvutid · Nutikellad · Televisioon · Valveseadmed TUNTUMAD IT-GA SEOTUD FIRMAD · TELIA · TELE2 · ELISA · VIASAT · STARMAN · KLICK · EURONICS · JNE.. TUNTUMAD IT SÜSTEEMID · MICROSOFT · APPLE · ANDROID ANDROIDIST : · Android on tarkvarakomplekt elektroonikaseadmetele, mis hõlmab operatsioonisüsteemi, vahetarkvara ja peamisi rakendusi. · Androidi kasutavad enamus telefonitootjaid ( LG; Samsung; Sony jne... ) APPLE`ST : · Apple Inc. (varem Apple Computer, Inc.) on rahvusvaheline ettevõte, mis arendab ja
Vastanuid mõjutavad reklaamid vähe, aga siiski on nad ära proovinud tooteid, mida on reklaamitud. Kui reklaamitakse uut saadet, siis seda ka vaadatakse. Uurimuse tulemused Reklaam peab olema tõene, naljakas ning lühike ja konkreetne. Peaks tõmbama tähelepanu ning olema pilkupüüdev ja inimest meelitav. Kõige enam on meelde jäänud reklaamid mida lastakse palju nagu näiteks pesupulbrireklaamid ja top shopi reklaamid.Kuid ka lõbusad rimi reklaamid(tudis piip) ning Tele2 reklaamid. Kõige häirivamad/ebameeldivad reklaamid on hilisõhtused ning ka need reklaamid mis on väga pikad ja igavad. Uurimustulemuste rakendamine Uurimustulemusi saab rakendada uute reklaamide tegemiseks, et toodete müüdavust suurendada. Uurimuse eetika Uurimistöös osalemine ei kahjusta kedagi. Küsimustiku täitjad on anonüümsed ja vabatahtlikud. Kasutatud allikad http://setcom. ee/tanno/info/is/teave/ained/psu/psu_alu_bachmann_re klaamipsuhholoogia_2004.pdf
Sidusrühmad väljaspool ettevõte on: kliendid potentsiaalsed kliendid riigi- ja omavalitsusasutuste ametnikud aktsionärid rahastajad konkurendid Vajalik sellepärast ,et kliendid saaksid teada antud toote kohta. Näieksid toodet , saaksid osa kampaaniatest. 8. Tuleta meelde, millistle suhtekorrladusüritustel oled osalenud? Pesumasina tooteesitlusel , pressikonverents mina ja maailm jm 9. Millised firmad on Sinu arvates suurimad sponsorid Eestis? Swedbank,Selver,EMT,Tele2,Elisa 10. Püüa tuua näiteid oma valdkonna ettevõtetest erinevate müügisoodustusvõtete kasutamise kohta Näiteks ostad prae saad joogi tasuta kaasa. Ostes 5 praadi nädalas saad 6enda tasuta.Ostes ühe prae saad teise tasuta jne 11. Milliseid müügisoodustusvõtted mõjuvad Sinule? Sooduskomplekt,Kupong,Preemia,Garantiid jm
tehnoloogiaid on mitu ning erinevates maades kasutatakse erinevaid tehnoloogiaid. Tehnoloogiad(2) Joonis 1 Sagedus 3G hakkab tööle sagedustel 1900 ja 2100 megahertsi (MHz). Mida kõrgem sagedus, seda lühem on tugijaama leviulatus, kuid seda enam kliente saab korraga levialas suhelda. (Teise põlvkonna mobiilside ehk GSM levib Eestis sagedustel 900 ja 1800 megahertsi.) Eesti(1) 3G litsentsi eest tasusid Elisa, EMT ja Tele2 paar aastat tagasi. 2003. aastal otsustasid nad kõik, et rajavad lähitulevikus oma 3G-võrgu ja igaüks maksis selle võimaluse eest riigile 70 miljonit krooni. Eesti(2) Iga operaator peab alates litsentsi saamisest seitsme aasta jooksul ehk hiljemalt aastaks 2010 katma 3G-võrguga vähemalt 30 protsenti Eesti elanikkonnast. Andmesidekiirus linnades peab ulatuma vähemalt 144 ja mujal 64 kilobitini sekundis Katsetus
soomlaste Eppu Normaalilt, Sielun Veljetilt, Pelle Miljoonalt ja Dingolt. Ta tunneb nende muusika ja tekstidega lähedust ning loodab, et põhjamaist kargust ja süngust on ka termika lugudes. Ka see, et kõik need Soome bändid laulavad oma emakeeles, mõjutas, et Terminaator hakkas tegema just eestikeelseid lugusid. Terminaator on kirjutanud lisaks muusikali "Risk" muusika ja mänginud muusikalis "Grease". 3. septembril 2005 Tallinna Lauluväljakul toimunud Tele2 Go Live! ürituse raames toimunud Terminaatori kontserdi salvestis on saadaval MFM Records OÜ väljaantud "Go Live 2005" CD+DVD-na. Praegune koosseis: Jaagup Kreem laulja, kitarrist Taavi Langi kitarrist Roland Puusepp trummar Henno Kelp basskitarrist Endine koosseis: · Jaagup Kreem (1987) · (19871989) · µ (19871995) · µ (19891992) · (19901992; 1996 1998) · µ (19912003) · µµ (19921994)
2008 Arvo Pärt pälvis maineka 2010 Eesti Teatri Festival 2011 Tele2 Rahvusooper 1 veteran Ants Ilus 2007 Pronksiöö 2010 Vancouveri OM (Smigun- Vähi sai hõbemedali) Sonningi auhinna 2008 Eurovisioni lauluvõistlustel
Kuidas kõige rohkem on kahju sellest, et ei puutunud väga kokku haljastusega.Kuigi ka taime- kasvatuses ning puukoolis oli väga kasulik olla.Saime selgeks nii mõndagi uut, millest võib-olla koolis rääkinud polnud.Kasulikke nippe järgnevaks eluks kindlasti. Nägime ka ju seda,kuidas ettevõttes siis töö käib, kuidas hakkama saada klientidega. Olen kindel, et saaksin koolile järgnevalt sellise tööga hakkama.Väga positiivne oli ka see,et meile anti võimalus osaleda Tele2 perepäeval.Pidime suhtlema klientidega andma neile nõu ning juhiseid ühe või teise taime hooldamiseks.Kindlasti tuleb see kasuks. Pildid
võimalik. Sel juhul astub Prisma Peremarket kliendile kenasti vastu ja pakub kojuveo teenust. 5 Teisteks lisateenusteks võiks nimetada Lasnamäe Prismas asuvaid väiksemaid kaupluseid. Nagu näiteks Pagaripoisid, Lillepood, Keemiline puhastus Cityclean, Sularahaautomaat SEB, Sularahaautomaat Nordea, Sularahaautomaat Swedbank, IT-Buss, Salva Kindlustus, Itella Smartpost, Tele2, Apteek Apotheka, Kingaparandus ja võtmete valmistamine ning Juuksur. Lisaks poeskäimisele saavad kliendid ka igapäevaseid teisi asjaajamisi ajada. 6. Kliendiprobleemid Kõikide klientide probleemid suunatakse infoletti. Mitte ühegi kliendi probleemi ei jäeta lahendamata. Kõik kliendid saavad mure räägitud, lahendatud ning kõik on rahul. 7. Kaupluse üldmulje Kaupluse üldmulje on väga hea. Prisma kõige olulisemaks eesmärgiks on: TALLINNA KÕIGE RAHULOLEVAMAD KLIENDID
See on hea reklaam, sest selles on tänapäevased asjad (Perenaine(kink), 4-pakk). See meeldib kindlasti hea huumoriarmastajale, kes saab naljast aru. Mõjutusvõtedest on seal kasutatud regimuusikat, majapidamine ja riided vanaaegsed ja kuulsused A. Vaarik ja T. Tauraite. Põhinali on see, et 4-pakk on lihtsat neljast puuhalust kokku pandud, millega on jäljendatud tänapäeva alkoholi 4-pakki. (Rimi reklaam „4-pakk“) 2. Tele2 „perekond“ on ostnud igaüks oma viimaste sentide eest süüa midagi. Marks ostis mingi nn. väädi endale toiduks, Marksi naine ostis endale nö. nähtamatu asja, mida ei näe, ja teised küsivad, et kus see siis on, siis vastab, et nälg on juba silmanägemise ka võtnud, Lee aga oli ostnud petersellilehe. Küsiti ka Keni käest, et mis tema siis muretses, tema vastas, et tema raiskas oma viimased sendid vanaemaga telefonis rääkides
kuna turg avaneb ja uusi telefone tuleb järjest rohkem, siis teeks ka kotte erisuuruses. Finantseerimisallikad · Investeerin oma isiklikud säästud sellesse ideesse. Kuna algul pakun toodet väiksemale turule on mul võimalus see ise finantseerida. · Lühieesmärgiks oleks teha need tooted valmis ja müüa neid väiksemal turul edukalt. Pikaajalisemaks eesmärgiks oleks turgu laiendada ja isegi pakkuda oma toodet müügiks telefonipoes(Emt, Tele2, Elisa jt). Planeerin need saavutada visa tööga ja näha vaeva selle nimel, mille olen oma eesmärgis seadnud. · Teistel turgudel saadaks ka mind edu, kuna see on uus idee ja inimesi huvitab uus ja tarvilik asi. Meeskond ja juhtimine · Inimesed, kelle ma tööle võtan ei pea omama kõrgharidust. Soovitatav oleks keskharidus ja kindlasti peaks omama põhiharidust. Nõutav on kooli lõpetamine käsitöö, (õmblemise) erialal
positiivselt, innovatsiooni kuvandis on olulisel kohal areng ja arukus, innovatsioon on inimesekeskne mitte tehnokraatlik. Odavad nutitelefonid juhatavad sisse uued trendid turunduses. Pildil olev muster on (quick response), QR-kood. Nii mõnelegi võib selline kujund tuttavana tunduda, kuigi tegemist pole kindamustriga. Näiteks: Eestis on kasutatud QR-koodiga bännerit Tallinna Merepäevade tutvustamisel, Starteri energiajoogi, Põhjakeskuse ja Tele2 reklaamides. QR-kood on loodud ühendamaks reaalset turundust digitaalmaailmaga. Koodi lugemiseks tuleb välja võtta oma uus nutitelefon ja otsida funktsiooni, mille nimi peaks olema midagi Bar Code Reader`i taolist. Avage funktsioon, suunake telefoni kaamera pildile ja pildistage. Tulemuseks peaks kõigi eelduste kohaselt ilmuma ette veebilehe aadress, mis suunab huvilise QR-koodi loonud ettevõtte valitud leheküljele. QR-kood on Jaapanis, USA's ja Euroopas juba
E-posti saatmiseks ja lugemiseks on kaks võimalust - kasutada oma arvutisse installeeritud e-posti klientprogrammi või minna onlain-teenusepakkuja kodulehele ja kasutada veebimeili (kui olete näit. võõras büroos või internetikohvikus). Populaarsemad e-posti programmid on MS Outlook, MS Outlook Express, Eudora, Pegasus Mail, Lotus Notes, CompuServe, Netscape Communicator ja AOL. Veebimeili kasutusvõimalust pakuvad Eestis hot.ee, mail.ee, zone.ee, tele2.ee, solo.ee, email.ee, starline.ee, imp.hot.ee jt. Välismaistest veebimeili süsteemidest on tuntumad hotmail.com ja Yahoo!Mail. Krüpteeritud sõnumite vahetamiseks sobib hushmail.com E-post on harilikust postist mugavam see ei vaja, ümbrikku, marki ega postkasti. Peale selle on elektronposti teenus sadu korda kiirem kui tavaline postiteenus ning tavaliselt vastatakse kirjale kiiremini.Meiliprogramm võimaldab automaatselt vastata
for aine in esitamata (y.id) loop dbms_output.put_line(aine.nimetus); end loop; end loop; end; / lesanne 13------------------------------------------------------------------------------ -- CREATE TABLE defektiga ( eesnimi varchar2(20), perenimi varchar2(20), email varchar2(50)); INSERT INTO defektiga values ('Vaino', 'Erilaid', '[email protected]'); INSERT INTO defektiga values ('Kristo', 'Harakas', 'kristoh@tele2.ee'); INSERT INTO defektiga values ('Priit', 'Jrisoo', '[email protected]'); INSERT INTO defektiga values ('Indrek', 'Karolin', '[email protected]'); INSERT INTO defektiga values ('Kristi', 'Karu', '[email protected]'); INSERT INTO defektiga values ('Kristjan', 'Krgesaar', '[email protected]'); INSERT INTO defektiga values ('Tnis', 'Lanno', 'siiri@tele2.ee'); INSERT INTO defektiga values ('Siiri',
Kontserdil kuuleb nii bändi vanemat kui ka uuemat repertuaari. Detsembris tuli välja DVD ja CD "Esimene eesti tuur". Hendrik Sal-Saller kirjutas samuti 2007 aasta Eesti Eurovisiooni võiduloo "Partners in Crime" - sõnad Berit Veiber ja esitajaks Gerli Padar ja ansambel Glive. 02.aprillil 2007 ilmutas ansambel Smilers maailmas teadaolevalt esimese albumi mobiiltelefoni mälukaartidel. Smilersi laulja Hendrik Sal-Salleri sõnul on bändi uus album "Õhus on..." oli saadaval ainult Tele2 esindustes müüdavates Sony Ericssoni telefonides, hiljem jõudis poelettidele ka tavapärases formaadis plaat. 19.aprillil 2007 toimunud pidulikul auhinnagaalal "Kuldne Plaat 2007" sai ansambel kaks auhinda - aasta raadiohiti tiitli pälvis "Üle tumeda vee" ning aasta autori tiitli Hendrik Sal-Saller. Ansamblil Smilers ilmus detsembris 2008 uus kontsert dvd + cd "Smilers ETV Live". See on järjekorras kolmas dvd, sisaldab viimase kümne aasta hitte
ttu.ee [193.40.254.221].... Hops IP Address RTT DNS Name 1 192.168.252.1 0 sise-gw.lr-sise 2 193.40.252.254 0 BLN.ttu.ee 3 193.40.254.221 14 DeepThought.ttu.ee Host reached Tracing to www.ee [212.107.32.146].... Hops IP Address RTT DNS Name 1 192.168.252.1 0 sise-gw.lr-sise 2 193.40.252.254 0 BLN.ttu.ee 3 193.40.242.238 0 ns100.ttu.ee 4 193.40.244.198 14 ttu-gw.eenet.ee 5 193.40.149.6 0 tix-gw.tele2.ee 6 212.107.32.5 14 tln-bb-sw1.tele2.ee 7 212.107.32.146 14 www.ee Host reached Tracing to www.ut.ee [193.40.5.94].... Hops IP Address RTT DNS Name 1 192.168.252.1 0 sise-gw.lr-sise 2 193.40.252.254 13 BLN.ttu.ee 3 193.40.244.18 14 ttu-gw.ut.ee 4 193.40.22.131 14 ak-gw1.ut.ee 5 193.40.5.94 14 kadri.ut.ee Host reached Tracing to ftp.funet.fi [193.166.3.2].... Hops IP Address RTT DNS Name 1 192.168.252
homogeensuse, usundite ning kuidas siis ka lemuurideta. Selle omapärase Edeni aia loodust tahaks kindlasti ka oma silmaga kunagi näha. Kuid selleks on igaühel meist veel piisavalt aega, kuna korallrahud ja helesinised laguunid vajavad nägemist. Madagaskar on noor riik, ning ka kahekümne aasta pärast uskudes ennustusi, jääb nooreks. Ning üks väga põnev fakt mille ma leidsin internetist oli see, et seal ei tööta EMT võrk, ei tööta ka Tele2, kuid seal töötab Elisa võrk, mis oli minu jaoks väga ootaamatu. Kuid siiani jääb mulle arusaamatuks miks nad nii vaesed on üle 50 % nende elanikkonnast on töövõimeline, neil on piisav eksport, tundub ka piisavalt hästi arenenud turismindus, et stabiilselt ning hästi elada. Kuid see pole tegelikult kuigi minu hukka mõista. Niisis. Ülaltoodud referaati koostades sain ma palju targemaks ning nüüd tean natuke rohkem sellest kaunist vabariigist.
Finantssektorisse kuuluvad näiteks: KredEx, Swedbank, AB, DNB bankas, AB, Nordea Bank Finland Pic Leedu filiaal. (DocLogix, 2014) Energeetikasektorisse kuuluvad näiteks: Vopak E.O.S Ltd, Lesto, AB (Leedu), Lietuvos energija, UAB (Leedu), Litgrid, AB (Leedu). (DocLogix, 2014) Teistesse sektorisse kuuluvad näites: Tallinna Vesi, A. Le Coq, Tallinna Tehnikaülikool, Tele2, UAB (Leedu). (DocLogix, 2014) 7 3 Elektroonilise dokumendihalduse praegused probleemid ja lahendused Elektroonilise dokumendihalduse osas on tänapäeval suurim probleem kaasatud kirjelduste ebaühtsus, mistõttu on arhiveerimisel keeruline ühtlustada metaandmeid ning see nõuab väga palju tööd nii elektrooniliste süsteemide kui ka installatsioonide puhul. (Aas, 2009) Universaalne Arhiveerimismoodul (UAM) valmis 2008
ALTER TABLE "OSAKOND" add constraint Konekeskus_osakond_fk foreign key(Konekeskus_ID) references Konekeskus(Konekeskus_ID); COMMIT; Isik tabelile kirjeldan foreign key-d ALTER TABLE käsuga ALTER TABLE "ISIK" add constraint Tootaja_fk foreign key(Tootaja_ID) references Tootaja(Tootaja_ID); ALTER TABLE "ISIK" add constraint Klient_fk foreign key(Klient_ID) references Klient(Klient_ID); COMMIT; Kirjete lisamine Täidan esimese tabeli 3 reaga INSERT INTO FIRMA VALUES (1,'Tele2'); INSERT INTO FIRMA VALUES (2,'Electrum'); INSERT INTO FIRMA VALUES (1,'Viasat'); Täidan teise tabeli 3 reaga INSERT INTO KONEKESKUS VALUES (1,'Tele2','40','pole'); INSERT INTO KONEKESKUS VALUES (2,'Electrum','10','pole'); INSERT INTO KONEKESKUS VALUES (3,'Yves Roche','3','pole'); Täidan kolmanda tabeli 3 reaga INSERT INTO OSAKOND_KONEKESKUSES VALUES (1,1,1); INSERT INTO OSAKOND_KONEKESKUSES VALUES (2,1,3); INSERT INTO OSAKOND_KONEKESKUSES VALUES (3,1,2); Täidan neljanda tabeli 3 reaga
02.2010 14:25 ***2070 60 0,79 TeleYks mobiilidele 6.02.2010 21:20 ***3209 6 0,08 EMT mobiilidele 7.02.2010 19:43 ***2070 86 1,13 Lauatelefonidele 8.02.2010 10:19 ***2738 78 1,03 EMT mobiilidele 8.02.2010 12:48 ****3466 240 3,16 TeleYks mobiilidele 8.02.2010 22:42 ****5759 57 0,75 TeleYks mobiilidele 9.02.2010 10:05 ****5759 19 0,25 EMT mobiilidele 9.02.2010 10:50 ***2070 106 1,4 Tele2 mobiilidele 9.02.2010 10:55 ****9756 16 0,21 EMT mobiilidele 9.02.2010 16:22 ***6043 14 0,18 Elisa mobiilidele 9.02.2010 16:54 ***6637 73 0,96 TeleYks mobiilidele 9.02.2010 17:47 ***3209 47 0,62 Kohalik SMS 10.02.2010 9:34 ***0655 0 1,48 TeleYks mobiilidele 10.02.2010 18:11 ***3209 30 0,4 EMT mobiilidele 11.02.2010 20:08 ****3466 247 3,25 TeleYks mobiilidele 12.02
Normaalilt, Sielun Veljetilt, Pelle Miljoonalt ja Dingolt. Ta tunnen nende muusika ja tekstidega lähedust ning loodab, et põhjamaist kargust ja süngust on ka termika lugudes. Ka see, et kõik need Soome bändid laulavad oma emakeeles, mõjutas, et Terminaator hakkas tegema just eestikeelseid lugusid. Terminaator on kirjutanud lisaks muusikali “Risk” muusika ja mänginud muusikalis “Grease”. 3. septembril 2005 Tallinna Lauluväljakul toimunud Tele2 Go Live! ürituse raames toimunud Terminaatori kontserdi salvestis on saadaval MFM Records OÜ väljaantud “Go Live 2005” CD+DVD-na. Ansambel esitles 18.mail kell 15 uut plaati "Nagu esimene kord" R2 saates “R2Live”, kuhu pääses ka 200 kuulajat. Suuremale avalikkusele tutvustati plaati pisut suurema mürtsuga 19.mail 2006, Tallinnas Rock Cafés. Terminaatori üheksandal plaadil “Nagu esimene kord” on Jaagup Kreemi sõnul kõik teisiti kui seni
– laev kus on palju surnud pandasid - „kui sööd tuunikala, mõtle surnutele pandatele“ – Vanaema suitsetab sünnipäeva tordi kõrval(tordil number 42) – Klaasi sees taldrik, kahvel ja nuga ning taldriku peal suurem plastmassi tükk ja all kirjas „kui palju huulepulka sina sööd oma elu jooksul?“ – Naine pritsib lõhnaõli enda peale, lõhnapudeli asemel on koer – loomade testimise peal Alternatiivturundus luiskelugu – meteoriid lätis tele2 – luiskelood restoranides – oldehanse – tasuta lennupiletid – keegi tegi vale konto Alternatiivturundus ootamatu – tõuse ja sära.sinu edgar – sõnum – rakvere spa- kes tulevad ujumisriietes saavad tasuta sisse – Ukse taga käis keskerakonna poliitik andis tasuta teepakke – Jäätis pulgal – pulk hambaharja kujuline – ära unusta hambaid pesta – Pantene kõõma šampooni reklaam soolaveskil. (naine joonistatud)
Turunduse olemus ja kampaaniad kriisi ajal 2.1 Lojaalsus Majandusteadlane Andrew Ehrenberg on jõudnud järeldusele, et lojaalsuse suurendamisele suunatud kampaaniad on kasumlikkuse seisukohalt palju vähem tulusad kui ute klientide saamiseks mõeldud kampaaniad. Nimetatud seisukohast lähtuvalt on ilmselt tegutsevad ka nt. Eesti telekommunikatsioonifirmad nagu EMT, Tele2 jne., kellede reklaamikampaaniad pakuvad soodsamat kõneminuti hinda ja tasuta telefone üksnes uutele klientidele. 2.2 Mainekampaaniad Balti reklaamiinstituut IPA uuring näitab, et ainult 27%-l juhtudest mõjutasid mainekampaaniad suurel määral brändi maine soovitud atribuute, mistõttu võib järeldada, et need ei toimi. Küll, aga toimivad kvaliteedikuvandit rõhutavad kampaaniad, mille võlu seisneb
Pikkaajalist müüki saab saavutada ainult kahepoolse kasumiga. Klient jääb rahule ja müüja Müügi 7 sammu : 1.toote tundmine, 2.uute klientide otsimine, 3.vajaduste väljaselgitamine, 4.esitlemine – aktiivne müük, 5.vastuväidete ületamine, 6.müügi lõpetamine, 7.taasmüügi saavutamine Kui sa tahad saada uusi kliente ja hoida vanu, tuleb kohelda neid sammuti nagu iseennast. Kõikidele klientidele on vaja pöörata võrdset tähelepanu nt. swebpanga näide, elisa ja tele2 näide. Rahulolematud kliendid on kui abistajad. OtsustajagaI(kellel on antud õigus otsutada) rääkimata tehingut ei sünni. Kuidas saab teada, kes on otsustaja? Internetileheküljedel : nt. Turundusjuhi number ja meili aadress. Helistad firmasse, ja küsid kes tegeleb ühe või teise asjaga. Lähed ettevõttesse kohale tuttavatelt / sõbrad / sugulased 5. Vajaduste väljaselgitamine Kalastada tasub seal, kus on kala. Põhiliselt valmistuge kirjeldama KASU
loodi 1885 vaid 1 kõne korraga. 1889 ehitati esimene automaatne kommutatsioonikeskus ning telefonid said omale numbrid 1927 avati esimene rahvusvaheline telefoniliin New Yorki ja Londoni vahel (raadio teel) kõne -1 kõne korraga. 1943 esimene automaattelefonijaam 1976 esimene digitaalne telefonijaam Telefoniside Eestis. Olemasolevatel andmetel rajati esimesed telefoniühendused Eestis 1881. aastal. Olulisemad telefoniside pakkujad Eestis: Elisa, EMT, Tele2, Elion. Internet · Internet on mistahes arvutivõrgu võrgustiku kasutatavate ühenduste üldnimetus. · Internetis enimkasutatavad andmevahetus- protokollid on IP, TCP, UDP, DNS, PPP, SLIP, ICMP, POP3, IMAP, SMTP, HTTP, HTTPS, SSH, telnet, FTP, LDAP, SSL ja TLS. · Populaarsemad teenused, mis neid protokolle kasutavad, on e-post, veeb, Useneti uudisgrupid, failide jagamine, kiirsuhtlus, IRC ja MUD
mobiiltelefone, viisin läbi küsitluse. Küsitlesin 52 õpilast (ennast ei arvestanud), millest vastasid ainult 40 gümnasisti: · 22 naist ja 20 meest; · Keskmine vanus: 17; · LG 6 inimesel; · Samsung 11 inimesel; · Nokia 15 inimesel; · Sony Ericsson 6 inimesel; · HTC 2 inimesel; · iPhone puudus; · Alcatel puudus. Operaator: · Liitumine oli 27 inimesel, enamustel ikkagi Tele2; · Kõnekaart oli 13 inimesel, millest enamus siiski Zen. Tegevused: · 16 inimesel oli tegevusteks telefonis ainult helistamine; · 11-l inimesel oli lisaks sellele ka muusika kuulamine; · ülejäänudel ka sõnumite saatmine, internet ja mängimine. Aku kestvus: · 2/4 õpilaste telefonide akud peavad vastu 3-5 päeva; · 1/8 2 päeva; · 1/8 1 päev; · ¼ rohkem kui 5 päeva. 12
Nimelt vaidlustas Elion Elisa kaubamärgi kolm kuud pärast seda, kui viimane hakkas Eesti turul tegutsema. Süüdistaja väidab, et kaubamärgid on nii kõlalt kui ka kirjapildilt sarnased, ning et vast turule tulnud konkurent üritab kliente seeläbi segadusse viia. Sarnasuse tõestamiseks tellis Elion uuringufirmalt Saar Poll turu- uuringu, millest selgus, et koguni 56% vastanutest pidas kahte kaubamärki sarnaseks või pigem sarnaseks. Liksaks Elionile on Elisal pooleli teine vaidlus. Tele2 vaidlustas Elisa kaubamärgi Teleyks. (Toivo Tänavsuu, Eesti Päevaleht, 03.05. 2005) 9 Kaubamärk ja bränd. Kaubamärgi vaidlused 4.4 Apple vs Apple Inglise Ülemkohtus vaidlesid kaks tuntud brändi Apple Computer ja Apple Corps nimekasutuse üle. Apple Computer on üle maailma tuntud kui arvuti ja tarkvara lahenduste tootja ning Apple Corps omab ainuõigust The Beatles'ide muusika üle
2007. aasta uuringus oli üle 60 ettevõtte ja/või asutuse, 2009 oli 32, 2010 oli 39 ettevõtet, 2011. oli 36 ettevõtet, 2012 oli 32 ettevõtet. Kasutati Mystery shopping meetodit. ETI indeksi väärtused 4-pallisel skaalal aastate lõikes: x 3,11 x 3,23 x 3,33 x 3,30 x ??? (EMOR ei avalda, heal juhul vaid raha eest) x ??? 2012 hinnati kõrgeimalt (tähestikuliselt): Danske Bank, Elion, Estravel, Nordea Pank, Politsei- ja Piirivalveamet, SEB, Swedbank, Tele2, Töötukassa, Viasat. 2011 hinnati kõige kõrgemalt (tähestikuliselt) EAS, Eesti Energia, Ekspress Hotline, Elion, Elisa, Haigekassa, Sampo Pank, Stockmann, Swedbank, Tele2. 12 4. KLIENDILOJAALSUSE OLEMUS JA LOJAALSUSPROGRAMMID 4.1. Kliendilojaalsuse olemus, liigid ja tähtsus R.L. Oliver defineerib lojaalsust kui sügavat pühendumust jätkuvalt osta või eelistada kindlat toodet või
Keskkonnaministeerium. Avalikud teenused: Riigi Infosüsteemi Amet, Sertifitseerimiskeskus, Ühendatud Piletite AS, Koolitööde AS, SA Archimedes, Haridusministeerium, Ida-Tallinna Keskhaigla, Põhja-Eesti Regionaalhaigla, Eesti E-tervise Sihtasutus, Nasdaq OMX Eesti Väärtpaberikeskus, Eesti Töötukassa, Ettevõtluse Arendamise Sihtasutus, eLasteaed. Ettevõtete e-teenindused: Elion, Elisa, EMT, Tele2, Eesti Energia, Elektrum Eesti, Elering AS, Imatra Elekter AS, Eesti Gaas, Eesti Loto, Tallinna Vesi, Medicum, Tallinna Kaubamaja, IIZI kindlustusmaakler, If P&C Insurance AS, Nasdaq OMX Eesti Väärtpaberikeskus, Citypark, Ühisteenused AS, Veebimajutus.ee, STV. ID-toega veebid:GoSwift, Ideelabor, Tartu Ülikool, Tartu Üliõpilasküla, Tallinna Ülikool, Tallinna Tehnikaülikool, e-Õppe Arenduskeskus, Eesti Ettevõtluskõrgkool Mainor, arst.ee, OÜ Tarkvaralabor, Apollo
Saab SAAB AB on Rootsi lennundus- ja relvatööstusettevõte. Peakontor asub Rootsis Linköpingis. Ettevõte on asutatud 1937. aastal Trollhättanis nime all Svenska aeroplanaktiebolaget. Esialgu toodeti lennukeid, kuid peagi alustati ka autode tootmist. Esimene auto, Saab 92001, valmis 10. juunil 1947. aastal. 1969. aastal ühines SAAB veoautovalmistaja Scaniaga. 1990. aastal omandas General Motors 51% Saab Automobile'i aktsiatest ja 1998 kogu aktsiapaki. Tele 2 Tele2 AB is one of Europe's biggest telecommunications operators with about 20 million customers in 14 countries. It serves as a fixed-line telephone operator, cable television provider, mobile phone operator, internet service provider. Electrolux The Electrolux Group is a Swedish manufacturer of home and professional appliances that claims it sells more than 40 million products to customers in 150 countries annually.
Kuidas ja milles oleme kordumatud? Eelis haruldane, pole lihtne imiteerida, asendada keeruline Põhilised konkurentsistrateegiad (kululiidri, diferentseerimis ja fokuseeritud strateegiad) Kululiidri strateegia eeliseks on konkurentidest madalamad kulud, mis võimaldab 1) madalamad hinnad ja suurem turuosa või 2) turuhind ja suurem kasum Säästuvõimaluste otsimine: ökonoomsed hooned ja sisseseaded, vähe lisateenuseid. NTX: Säästumarket, Tele2, odavlennufirmad Diferentseerimis strateegia Saavutada unikaalsus milleski, mida tarbija hindab. Oluline siis kui standardiseeritud toode ei rahulda turu vajadusi. Võimaldab: 1) küsida oma toote eest kõrgemat hinda ja/või 2) suurendada oma müügimahtu ja/või 3) saavutada tarbijate margitruudus. NTX: Stockmann, EMT Fokuseeritud strateegia ehk turunissi strateegia. Keskendumine kitsale turusegmendile. Eesmärgiks on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini
ning selle asendamine poleks kerge. Kui sul ei ole konkurentsieelist siis ära konkureeri! 37) Kululiidri strateegia Konkurentsieeliseks on konkurentidest madalamad kulud Võimaldab: o madalamad hinnad ja suurem turuosa või o turuhind ja suurem kasum Säästuvõimaluste otsimine kõigis tegevuslülides: ökonoomseid hooned ja sisseseade, vähe lisateenuseid jne. (NT - Säästumarket, Tele2) Ei tohi loobuda omadustest ja teenustest, mida kliendid peavad oluliseks! Diferentseerimis strateegia Saavutada unikaalsus milleski, mida tarbija hindab Oluline siis kui tarbijate vajadused on nii mitmekesised, et standardiseeritud toode neid ei rahulda Võimaldab: o küsida oma toote eest kõrgemat hinda ja/või o suurendada müügimahtu ja/või saavutada tarbijate margitruudus. (NT - EMT, Stockmann)
annaabi.ee 
