· ülekoormus ehk ajapuudus; · vähene asjatundlikus; · autonoomia puudumine; · töövahendite puudus; · halvasti organiseeritud töökoht; · juhtkond ja juhtimisstiil; · suhted kolleegidega, organisatsioonikliima; · ületunnid; · ebaselged tööülesanded (Nurmoja 2003: 14). Ajapuudus on üks põhiline organisatsiooniline stressor. Autor aga arvab, et tegelik tööstressor on hoopis inimese oskamatus aega planeerida. Mare Teichmann oma artiklis ,,Tööstress kiviaja reaktsioonid kaasaegses organisatsioonis" (2002: 6) toob välja veel olulisi stressoreid, mille põhjuseks on töökeskkond: · liiga palju või liiga vähe tööd; · tunnustuse ja tagasiside vähesus või puudumine; · palju vastutust, kuid vähe võimalusi otsustada; · töö tulemuse mittetunnustamine; · ebakindlus töö ja ametialase positsiooni suhtes; · vägivalla esinemine.
ebaselgeks. Tagantjärgi tean, et on oluline juhtida tähelepanu töökeskkonna ja töökorralduslikele kitsaskohtadele, kui ma neid märkan, et muuta töökeskkond nii endale kui minu kolleegidele meeldivamaks. Kui me ise ei oska juhtida tähelepanu sellele, kuidas oleks võimalik tööstressi vähendada, siis ei tee keegi seda tööd ära ka meie eest. Tuleb olla juge ning oma õiguste ja vajaduste eest seista. KASUTATUD ALLIKAD 1. Teichmann, M. 2002. Tööstress kiviaja reaktsioonid kaasaaegses organisatsioonis. Eesti Töötervishoid, 3/2002, lk. 5-7. Kasutamise kuupäev: 23.10.2013. allikas http://www.pekonsult.ee/uudis.htm
KULTUUR Heliloojad: Kirjanikud: Bach Goethe Beethoven Grass Händel Hesse Teadlased: Filosoofid: Einstein Engels Hertz Hegel Röntgen Kant VAATAMISVÄÄRSUSED Kuningalossid Brandenburgi väravad Potsdami lossid ja aiad Ulmi katedraal Kölni toomkirik Ajalooline Bremeni vanalinn SPORT Edukat sportlased: Enim harrastatavad alad: Tobias Angerer Jalgpall Claudia Nystad Jalgratasõit Axel Teichmann Tennis Michael Schumacher Motosport Jan Ullrich Ragbi Steffi Graf Suusatamine 2006. aasta seisuga olid spordiklubide liikmed enam kui 27 miljonit sakslast Einigkeit und Recht und Freiheit! LÕPP TÄNAN TÄHELEPANU EEST
Meeste murdmaasuusatamise 50km olümpiavõitjad Chamonix 1924 kuld: Thorleif HAUG Norra hõbe: Thoralf STRÖMSTAD Norra pronks: Johan GROTTUMSBRAATEN Norra St Moritz 1928 Kuld: Per Erik HEDLUND Rootsi Hõbe: Gustav JONSSON Rootsi Pronks: Volger ANDERSSON Rootsi Lake Placid 1932 Kuld: Veli SAARINEN Soome Hõbe: Väinö LIIKKANEN Soome Pronks: Arne RUSTADSTUEN Norra Garmisch-Partenkirchen 1936 Kuld: Elis WIKLUND Rootsi Hõbe: Axel WIKSTRÖM Rootsi Pronks: Nils-Joel ENGLUND Rootsi St Moritz 1948 Kuld: Nils KARLSSON Rootsi Hõbe: Harald ERIKSSON Rootsi Pronks: Benjamin VANNINEN Soome Oslo 1952 Kuld: Veikko HAKULINEN Soome Hõbe: Eero KOLEHMAINEN Soome Pronks: Magnar ESTENSTAD Norra Cortina d'Ampezzo 1956 Kuld: Sixten JERNBERG Rootsi Hõbe: Veikko HAKULINEN Soome Pronks: Fyodor TERENTYEV USSR Squaw Valley 1960 Kuld: Kalevi HÄMÄLÄINEN Soome Hõbe: Veikko HAKULINEN Soome Pronks: Rolf RÄMGARD Rootsi In...
LÄÄNE-VIRU RAKENDUSKÕRGKOOL Ettevõtlus ja majandusarvestuse õppetool Ä11 KÕ Ragne Leesnurm KONFLIKTID JA NENDE LAHENAMINE Referaat Õppejõud: Kaja Altermann Mõdriku 2012 SISUKORD SISSEJUHATUS.................................................................................3 1. MIS ON KONFLIKT................................................................... ....4 2. MIS PÕHJUSTEL KONFLIKT TEKIB.................................................4 3. KONFLIKTIDE ERINEVAD LIIGID.....................................................4 4. KONFLIKTI ARENGU KOLM JÄRKU................................................6 5. KONFLIKTIST ÜLESAAMINE...........................................................6 6. KONFLIKTI LAHENDAMISE 6- ASTMELINE MEETOD.................
Tulemused 1. Murdmaasuusatamine 1.1 Mehed 1,6 km sprint (vaba) I. Ola Vigen Hattestad (Norra) II. Johan Kjølstad (Norra) III. Nikolai Morilov (Venemaa) VII. Anti Saarepuu 26. Peeter Kümmel XXXIX. Timo Simonlatser 46. Priit Narusk Sprinditeade (klassika) I. Johan Kjølstad, Ola Vigen Hattestad (Norra) II. Tobias Angerer, Axel Teichmann (Saksamaa) III. Ville Nousiainen, Sami Jahojärvi (Soome) 8. Aivar Rehemaa, Andrus Veerpalu 15 km klassikat I. Andrus Veerpalu (Eesti) II. Lukas Bauer (Tsehhi) III. Matti Heikkinen (Soome) 39. Aivar Rehemaa 57. Algo Kärp 30 km suusavahetusega sõit (15+15/klassika + vaba) I. Petter Northug (Norra) II. Anders Södergren (Rootsi) III
fantaasiate ja plaanidega. Aga ka tundlik ning siiras. Kõik viis oskust mida ma analüüsisin on suhtlemise seisukohalt määrava tähtsusega, õnneks on nad õpitavad ja arendatavad. 4 Kasutatud kirjandus 1. Katsan M. Suhtlemine ja konfliktid [WWW] URL- http://antslakk.edu.ee/pdf/suhtlemine_ja_konfliktid.pdf (25.12 2013) 2. Kotkas M. (1998) Organisatsiooniline käitumine. Tallinn PHARE Eesti Ärikoolitusprogramm 3. Teichmann M. 2005 [WWW] URL - http://deepzone2.ttu.ee/hhp0020/aabits/digiaabits6.pdf (25.12.2013) 4. Randmann L. Suhtlemispsühholoogia [WWW] URL -http://www.enop.ee/tpi/randmann/materjal/HHP3800%20-%207.%20Suhtlemise %20kompetentsus%20ja%20konfliktide%20lahendamine.pf (25.12.2013) 5
Virpi Kuitunen FIN + 0,3 Mehed: sprint (kl) A-finaal 1. Jens Arne Svartedal NOR 3.03,8 2. Mats Larsson SWE + 0,2 3. Eldar Rönning NOR + 0,8 Naised: sprinditeade (v) 1. Roponen/Kuitunen FIN 16.20,9 2. Sachenbacher/Künzel GER + 0,7 3. Jacobsen/Björgen NOR + 3,1 Mehed: sprinditeade (v) 1. Pasini/Zorzi ITA 17.50,6 2. Pankratov/Rotsev RUS + 0,0 3. Sperl/Kozisek CZE + 0,7 Mehed: 15 km (kl) + 15 km (v) suusavahetusega 1. Axel Teichmann GER 1:11.35,8 2. Tobias Angerer GER + 0,5 3. Pietro Piller Cottrer ITA + 0,9 Naised: 7,5 km (kl) + 7,5 km (v) suusavahetusega 1. Olga Savjalova RUS 41.27,5 2. Katerina Neumannova CZE + 0,5 3. Kristin Steira NOR + 2,1 Naised: 10 km (v) 1. Katerina Neumannova CZE 23.58,4 2. Olga Savjalova RUS + 26,5 3. Arianna Follis ITA + 30,2 Mehed: 15 km (v) 1. Lars Berger NOR 35.50,0 2. Leanid Karneyenka BLR + 35,8 3
5) Lember Maarika, (13.03.09). Edukas juht tänases Eestis. [http://www.fontes.ee/page.php?id=165]. 6) Samel Erik, (20.03.09). Delegeerimine loob lisaressursi. [http://ap3.ee/Default2.aspx?PaperArticle=1&code=1653/rubr_artiklid_165109]. 7) Sööt Mati, (24.03.09), Delegeerimis võimalute puudumine viitab juhi tegemata tööle. [http://www.inscape.ee/et/artiklid_ja_uudised/artiklid?news:id=40]. 8) Teichmann Mare, (28.02.09). Delegeerimise loeng. [http://deepzone2.ttu.ee/hhp0020/digi/delegeerimine1.htm]. 9) Templar, Richard(2007). Juhtimise mängureeglid. Tallinn: AS Pakett trükikoda 10) Unknown, (02.02.09). Delegation. [http://www.midtools.com/pages/article/newLDR_98.htm]. Delegeerimine-juhi tõhus abimees?17
Kuidas sellise tüübiga tuleks käituda? KASUTATUD MATERJALID 1. Müügiprotsess ja müügitehnikad. Referaat/Uurimistöö http://www.annaabi.ee/M%C3%BC%C3%BCgiprotsess-ja-m%C3%BC %C3%BCgitehnikad-m94090.html (kasutatud 07.03.2014) 2. Müügijuhtimine. http://www.annaabi.ee/M%C3%BC%C3%BCgujuhtimine-m27486.html (kasutatud 08.03.2014) 3. Ekke Lainsalu. Müügitehnikad. http://www.myygiproff.ee/sildid/muugitehnikad (kasutatud 08.03.2014) 4. Mare Teichmann – Kuidas kliente efektiivselt mõjustada? Areng.ee – Eesti suurim videoloengute portaal http://www.areng.ee/?id=10805&item=45 (kasutatud 08.03.2014)
65 ELT C 30.3.2010, 83/1. 66 Vt nende põhivabaduste kohta lähemalt „Eesti majandustegevuse seadustiku üldosa seadus (MTSÜS). Lähtekaalutlused ja üldosa seaduse kontseptsioon“ (leitav Justiitsministeeriumi kodulehelt), lk 144 j, 150 jj. 67 Vt ühinguõiguslike direktiivide loetelu all lisast nr 1. 68 P.-C. Müller-Graff, Gesellschaftsrecht im Kontext und in der Dynamik des europäischen Wirtschaftsordnungsrechts. – P.-C. Müller-Graff. C. Teichmann. Europäisches Gesellschaftsrecht auf neuen Wegen, Baden-Baden 2010, 9 (35 j). 69 Vt EL ühinguvorme reguleerivate määruste loetelu all lisast nr 1. 70 RT II 1999, 22, 123. 71 WTO ja GATS-i kohta vt lähemalt „Eesti majandustegevuse seadustiku üldosa seadus (MTSÜS). Lähtekaalutlused ja üldosa seaduse kontseptsioon“ (leitav Justiitsministeeriumi kodulehelt), lk 133 jj. 72 Vt lähemalt: P. Kindler. Münchener Kommentar zum Bürgerlichen Gesetzbuch. Band 11. 5. Auflage, München 2010,
[WWW] Mõtlemine. Vikipeedia vaba entsüklopeedia. http://et.wikipedia.org/wiki/M%C3%B5tlemine [05.02. 2007] Peiffer, V.( 1989). Mõtle Positiivselt. Tallinn: Eesti Raamat. [WWW] Rannut, Ü. Keeleteaduse alused. www.tlu.ee/~yrannut/documents/2.keelelinerelatiivsus.ppt [12.03.2007] Rumberg, T., Uljas, J. (2002) Psühholoogia. Gümnaasiumiõpik. Tallinn : Koolibri. Sõerd, J.(1988). Psühholoogia alused. Tallinn: Valgus. Sõerd, J.(1992). Psühholoogia kõigile. Tallinn : Koolibri. [WWW] Teichmann, M.(2004). Mõtlemine. Psühholoogia digi-aabits, VIII loeng. www.pekonsult.ee/digiope/psy_ja_loogika/digiaabits08/digiaabits08.pdf Tiko, A. (1996). Lapse areng ja selle jälgimine. Alushariduse õppekava projekt (tööversioon). lk 9-32. Tulviste, P. (1984). Mõtlemise muutumisest ajaloos. Tallinn:Valgus. [WWW] Venelin, V. Mõtlemine ja keel. lepo.it.da.ut.ee/~kpata/ppt/Loominguline.doc [12.03.2007] [WWW] Õppida mõtlema.(2005). http://www.hot.ee/eririnne/heureka/title_heur.htm [10.02.2007]
tee 3-428 620 2667 Leo Näpinen Akad.tee 3-434 620 2655 Liina Randmann Akad.tee 3-332 620 2656 Liisi Ilu Akad.tee 3-430 Lilian Vanem tööleping peatatud Lisette Kampus Akad.tee 3-325 Ly Kurist Akad.tee 3-333 Mare Lepik Akad.tee 3-473 620 2702 Mare Roes Akad.tee 3-472 620 2703 Mare Teichmann Akad.tee 3-334 620 2656 Margit Sepp Akad.tee 3-466 620 2702 Margit Suurna Akad.tee 3-430 620 2657 Margot Leismann leping peatatud Margus Mägi Akad.tee 3-433 620 2651 Margus Tammaru Männiliiva tee 7 6202753 Mari Uibo Akad.tee 3-473 620 2702 Marianne Meiorg Akd.tee 3-327 620 2427 Merlin Urbla Akad
tee 3-335 Lembi Ruhno Männiliiva 7 620 2753 Leno Saarniit Akad.tee 3-428 620 2667 Leo Näpinen Akad.tee 3-434 620 2655 Liina Randmann Akad.tee 3-332 620 2656 Liisi Ilu Akad.tee 3-430 Lilian Vanem tööleping peatatud Lisette Kampus Akad.tee 3-325 Ly Kurist Akad.tee 3-333 Mare Lepik Akad.tee 3-473 620 2702 Mare Roes Akad.tee 3-472 620 2703 Mare Teichmann Akad.tee 3-334 620 2656 Margit Sepp Akad.tee 3-466 620 2702 Margit Suurna Akad.tee 3-430 620 2657 Margot Leismann leping peatatud Margus Mägi Akad.tee 3-433 620 2651 Margus Tammaru Männiliiva tee 7 6202753 Mari Uibo Akad.tee 3-473 620 2702 Marianne Meiorg Akd.tee 3-327 620 2427 Merlin Urbla Akad.tee 3-471 620 2702 Michael Kull Akad.tee 3-439 620 2650