Jaotusveod toimuvad jaotuskeskusest (terminalidest ja ladudest) saajatele, kelleks on enamasti jaekaubandus, aga ka muud edasimüüjad ja tootmisettevõtted. Enamasti on tegemist kohalike ehk riigisiseste vedudega. Jaotusvedudena käsitletakse ka euroliidus naaberriikide ja lähiriikide vahelisi vedusid, mille puhul paikneb jaotusladu või terminal ühes riigis, saajad aga teises. Jaotusvedude puhul on põhiveoga võrreldes märksa suurem tähtsus logistilise teenindamise näitajatel: tarneaeg, tarnesagedus, tarne täpsus, tarne paindlikkus jne. Hub-and-spoke süsteem Hub & Spokes - tähendab kauba või reisijate kokkuveo ja jaotuse korraldamist ühe või mitme ümberlaadimispunkti kaudu. Huubi (peaterminali), on veoahelas keskne punkt kokkuveoks, sorteerimiseks, konsolideerimiseks, ümberlaadimiseks ja laialiveoks selle poolt teenindatavas regioonis. Kasutatakse kauba- kui ka reisijaveosüsteemides. Kaubavedudel kasutatakse põhimõtet täiskoormast (FTL) või -konteinerist
• logistilise teenindamise elemendid (tellimustsükli aeg, tarneaeg, tarne täpsus, tarnekindlus jne) • info- ja kommunikatsioonisüsteemidega seotud elemendid (tellimise mugavus, info tellimuse kohta, süsteemi töö täpsus jne) 6. Millised on olulisemad teenindustaset iseloomustavad tegevusnäitajad? Kvantitatiivsed (tähendab kogust) näitajad : tarnevõime, tarnekindlus, tarnetäpsus, perfektsete tarnete osakaal, tarneaeg, tarnetingimus, makseaeg, paindlikkus, tarnesagedus. Kvalitatiivsed näitajad: ettevõtte ruumid, puhtus ja kord ruumides, töötajate riietus, tehnika väljanägemine ja korrasolek, teenindusvalmidus, professionaalsed oskused, keeleoskus, suhtumine klienti, paindlikkus, tarnepoliitika. 1. Mida tähendab „perfektne tarne“? Selleks, et oleks lihtsam ja arusaadavam rääkida tellimustest, mis on kliendi silmis igati korrektselt täidetud ja tellimustest, mille täitmisel on tekkinud mingid kõrvalekalded, on
Eesmärke saavutatakse sihtide seadmise ja nende järgimise kaudu. Eesmärgid peavad olema mõõdetavad, saavutatavad ja kooskõlas sihtidega. (tellimustsükli aeg ei tohi olla üle 2 tunni, tarnekindlus ei saa olla alla 98% nt) Klienditeeninduse standardid peaksid sisaldama järgmisi komponente: · Tellimuse täitmise aeg · Toodete saadavus · Tellimuse suuruse piirang · Tellimuse esitamise lihtus ja mugavus · Tarnesagedus · Tarnekindlus · Dokumentatsiooni kvaliteet · Pretentsioonide esitamise kord · Teenindustaseme määramine · Klienditeeninduse tehniline tugi · Info tellimuse käigu kohta Teenindustaseme ja teenindamise kvaliteedi mõõtmine Ettevõttel peab olema väljatöötatud klienditeenindusprogramm kirjalikus vormis ja kergesti jälgitav. 1. Kuidas ja mida registreeritakse 2
· finantsarvestus - aruandlus (Maksu- ja Tolliamet, Statistikaamet, Keskkonnaamet, investorite (fondid) huvide rahuldamine, ohutustehnika, esmaabi ja tervishoid, volglased ja oigusabi kulud); · tooaja arvestus ja ulalpidamiskulud. Kaubad · nomenklatuur; · tarnesagedus, hankijad, varustamine; ladustamine; · kodeerimine; · pakendamine. Kuidas valida hankijaid? Kuidas toimub varustamine? Kliendid Pereettevõtte võimalused · sihtturg; * aeg · konkurendid; * raha · dumping; * võim · ülehüppajad; * vastutus · kaubamärk; * kiire kasv · konflikt;
12. Mida arvutatakse EOQ valemi abil? ühe kaubaartikli optimaalset tellimiskogust 44 ühe tellimuspartii tellimiskulusid optimaalset transporditavat kaubakogust optimaalset ladustatavat kaubakogust 13. Milleks kasutatakse Wilsoni valemit? valemit kasutades arvutatakse lao optimaalne ringlemissagedus valemi abil on võimalik arvutada optimaalne tarnesagedus valemi abil arvutatakse tooteartikli optimaalne ostukogus valemit kasutades arvutatakse lihtsustatud kujul ekspedeerimiskulud 14. Millistel põhjustel on Wilsoni valemi kasutamine raskendatud? optimaalne ostukogus ei pruugi tulla arvutatuna täisarv tellimis- ja laokulude õige määra arvutamine on töömahukas ja/või komplitseeritud ostuhind sõltub sageli tellitava partii suurusest
laokulude säästu veokulude säästu tellimiskulude säästu tellimis- ja veokulude säästu 12. Mida arvutatakse EOQ valemi abil? ühe kaubaartikli optimaalset tellimiskogust ühe tellimuspartii tellimiskulusid optimaalset transporditavat kaubakogust optimaalset ladustatavat kaubakogust 13. Milleks kasutatakse Wilsoni valemit? valemit kasutades arvutatakse lao optimaalne ringlemissagedus valemi abil on võimalik arvutada optimaalne tarnesagedus valemi abil arvutatakse tooteartikli optimaalne ostukogus valemit kasutades arvutatakse lihtsustatud kujul ekspedeerimiskulud 14. Millistel põhjustel on Wilsoni valemi kasutamine raskendatud? optimaalne ostukogus ei pruugi tulla arvutatuna täisarv tellimis- ja laokulude õige määra arvutamine on töömahukas ja/või komplitseeritud ostuhind sõltub sageli tellitava partii suurusest
veokulude säästu tellimiskulude säästu tellimis- ja veokulude säästu 12. Mida arvutatakse EOQ valemi abil? ühe kaubaartikli optimaalset tellimiskogust ühe tellimuspartii tellimiskulusid optimaalset transporditavat kaubakogust optimaalset ladustatavat kaubakogust 13. Milleks kasutatakse Wilsoni valemit? valemit kasutades arvutatakse lao optimaalne ringlemissagedus valemi abil on võimalik arvutada optimaalne tarnesagedus valemi abil arvutatakse tooteartikli optimaalne ostukogus valemit kasutades arvutatakse lihtsustatud kujul ekspedeerimiskulud 14. Millistel põhjustel on Wilsoni valemi kasutamine raskendatud? optimaalne ostukogus ei pruugi tulla arvutatuna täisarv tellimis- ja laokulude õige määra arvutamine on töömahukas ja/või komplitseeritud ostuhind sõltub sageli tellitava partii suurusest
Põhivedudega võrreldes on jaotusvedudel veoteekonnad lühi- kesed, veosed väikese kaaluga (mahuga) ning maha- ja pealelaadimispunkte arvukalt. Jaotusvedude puhul on põhiveoga võrreldes märksa suurem tähtsus logistilise teeninda- mise näitajatel: tarneaeg, tarnesagedus, tarne täpsus, tarne paindlikkus jne. Jaotusveo käigus toi- mub tavaliselt veokorraldaja, klienditeenindaja ja autojuhi otsekontakt lõppkliendi või tarbijaga, mis tähendab, et pakutav teenindustase ja teenindamise kvaliteet peegelduvad otseselt rahulolu või rahulolematusena kauba tarnija ja/või teenusepakkuja suhtes.
annaabi.ee 
