Tarbija majanduses
2. Info otsimine
-mälu
-välised infoallikad: tuttavad, müüjad, reklaam, ajakirjandus, internet
3. Alternatiivide hindamine kaupade väärtustamine tarbija väärtushinnangute alusel
4. Ostmine ostukäitumise etapp, kus omandatakse soovitud kaup
5. Ostujärgne rahuolu või rahulolematus
Ostujärgne rahuolu või rahulolematus mõjutab järgmist ostu.
Harjumuspärane ostukäitumine tuleneb tarbija ostjakogemustest ja eelnevast
tarbimisrahulolust.
Esmatarbekauba ost (puudub eelnev info kogumine ) vaadatakse :
Säilivust
Hinda
Kogust
Koostist
TARBIJA KUI SÄÄSTJA
Sageli tarbijad ei tarbi kogu oma sissetulekute ulatuses ja säästavad selleks, et tulevikus
rohkem tarbida.
Mida peab arvestama säästukoha valikul?
Ohutus, turvalisus
Tulusus, tulumäär
Likviidsus e. sularahasus, mis näitab kui kiiresti sa saad raha sularahaks vahetada.
Mida väiksem on likviidsus, seda suurem on tulusus.
Kus säästa?