Juhtimine TTÜ: Kontrolltöö nr 1 kordamisküsimused
protsessijuhtimises.
Koosneb 4etapist:
Planeeri- määratle eesmärgid ja protsessid, mis on vajalikud kliendi nõuete ja
organisatsiooni poliitikaga kooskõlad olevate tulemuste saavutamiseks
Tegutse-rakenda protsessid/tegevused
Kontrolli- jälgi ja mõõda protsesse, nende vastavust poliitikatele ja eesmärkidele
Täiusta- analüüsuide põhjal võta ette tegevused protsesside toimimise parendamiseks
taktistamaks probleemide ja nende põhjustajate uut ilmnemist
33. Selgitage Tulemusjuhtimise põhimõtet.
Tulemusjuhtimise lähtekohaks on organisatsioonide vajadus olla edukas oma
eesmärkide saavuamise tähenduses st:
Kuidas seada olulisi, piisavalt nõudlikke eesmärke
Kuidas nende saavutamist mõõta, hinnata
Kuidas motiveerida töötajaid kõigis nende protsesstides osalema, eesmärke
saavutama jne
annaabi.ee 
