töötulemusi. See aga ei toimi, vaid pigem kahjustab paremaid ja väärtuslikumaid töötajaid. 3. Kui töötaja küsib põhjendamatut palgatõusu, siis tuleks meelde tuletada talle, et keegi ei tohi olla ülemakstud. Ülemakstud inimese töökoht on alati rohkem ohus. Kokkuvõtteks Töötajad kelle töötulemused on väherahuldavad, tuleks anda ausat tagasidet selle kohta. Mitte keegi ei taha kuulda halbu uudiseid kuid ettevõttes on see tihti paratamatu. Mittetoimivate asjade kohta peaks andma juhtnööre kuidas neid parandada. Kindlasti tuleks mainida ka positiivseid asju. Juht peaks olema kannatlik nende töötajatega, kelle töötulemused pole küll head, aga nad pingutavad. Oluliseks asjaoluks on suhtumine, Halbade töötulemustega töötajate palku tuleks kärpida, et heade töötulemustega töötajaid saaks premeerida
Inimest ei saa otseselt ja vahetult juhtida, inimene juhib ennast ise. Kuid inimene on siiski juhitav. Inimest saab juhtida tema tegevuskeskkonna kaudu. Keskkonna ja inimese käitumise vahel valitseb üldises plaanis põhjus-tagajärg seos.. Paremate tulemuste saavutamise nimel vaja juhtida eelkõige hoiakuid ja motivatsiooni. Inimest saab juhtida keskkonna kaudu. Inimeste juhtimine on tegelikult keskkonna kujundamise ja juhtimise protsess. Ettevõtte saab nii positiivset kui ka negatiivset tagasidet. Paljud kliendid helistavad, kui soovivad oma arvamust mingi toote peal väljendada, mõned jälle kirjutavad ettevõttessse ning esitavad oma küsimuse, millele saab klient kindlalt vastuse ja samuti saab meili teel tagasisidet. Ning need tooted mille kohta saame negatiivset tagaside proovime omalpoolselt kompentseerida. Huvipooled, kes tellivad kaupa suuremas koguses sisse, saavad halva kvaliteedi puhul kauba tagasi saata ning riigid kes soovivad meie
kuud, SD=9,93). Antud uuringus osalesid üliõpilased, kellel olid Facebooki konto. Varasemad ja ka käesolev uuring näitavad, et üle 90% üliõpilastest omasid Facebooki kontot. Uurimuses osalejad pidid täitma seitse päeva päevikut, mida tuli täita kord päevas, kus oli toodud seitsme päevategevuse kontrollnimekiri, et dokumenteerida oma tegevused Facebookis. Antud päevik tuli täita iga õhtu. Kui nad tagastasid oma päeviku, siis nädal aega hiljem anti neile tagasidet, kuidas nad kasutasid Facebooki, arvestades uuringus osalejate kasutatavust. Miks siis kasutavad tudegid Facebooki? (N=92) Peamiselt kasutati Facebooki sõpradega suhtlemiseks. Siin uuringus (üldkategooria)on mõeldud kogu sõprade ringkonda sh sõbrad kodus, sõpradega loengus, sõbrad keda harva näinud ja see on siis 84,78%. Eraldi on vaadeldud suhtlust sõpradega: Suhelda sõpradega, mitte ülikooli raames 50% (vanad sõbrad, sõbrad teistest koolidest).
Suhe töötaja ja juhi vahel peab olema aus ning üksteist peab austama. Sellist alt ülesse vaatamist ei tohi olla. Me kõik oleme võrdsed ning omaala profid ning töötame ühise eesmärgi nimel ühes organisatsioonis peab see nii olema. See kas teietakse või sinatatakse ei olegi nii oluline. Peamine on see, et osatakse suhteid hoida tööalasena ning see, kas ja kuidas suheldakse väljaspool tööaega jääbki väljaspoole. Edukas juht annab alati oma alluvatele erapooletut ja õiglast tagasidet. See tuleb ainult kasuks. Kuid kindlasti tuleb osata tagasisidet anda. Kui seda antakse valesti siis sellega võivad kaasneda negatiivsed tagajärjed. Töötaja peab ise ka võtma tagasisidet, kui võimalust ennast arendada ning midagi enda töös parandada. Kuid kahjuks kiputakse negatiivset tagasisidet võtma, kui solvangut. Ja positiivse tagasiside puhul jäetakse tihtipeale end unarusse. Tagasiside andmise juures peab kindlasti juht seletama ära, et mida ta täpselt töötajalt ootab
müüb, seda väiksemad ühe ühiku kohta tema kulud on. Ja see ongi positiivne mastaabiefekt. Tihtipeale tarkvara kui toode käitubki selliselt. Ettevõtjale on see hea toode, sest kulutused vähenevad, aga tulu suureneb. Positiivne mastaabisääst omakorda tekitab informatsioonilisee asümeetria ehk kui üks ettevõte saab järjest rohkem müüa nagu Microsoft Windowsi, siis tekib see, et tema on tootja kes saab pidevalt tagasidet turult ja tarbijatelt, ta saab pidevalt oma toodet uuendada ja vigu parandada. See omakorda on suureks probleemiks konkurentidele, sest kui nad tahavad samasugust toodet turule tuua, siis oleks vaja ju sama moodi saada tagasisidet tarbijatelt ja leida vigu toote parandamiseks, kui seda võimalust pole, siis on väga raske hakata konkureerima nö suurte gigantidega, sest mastaabisääst loob neile informatsioonilise asümeetria. See toimib nagu loomulik barjäär konkurentide ees
puutuvatel gruppidel. Väga selged piirangud kaasaja poolt viitavad kaasamise varjatud eesmärgile s.o. tulemustega manipuleerimise ohu signaal. Eluvõõras. 23. Kaasamisväsimus Kaasamistulemuste jõustamine sõltub reaalpoliitikast (poliitilised prioriteedid). - Avalikkusele on oluline teada arutelutulemuste mõju reaalsele poliitikale/ otsustele – mil määral ja miks tulemustega arvestati/ ei arvestatud? - Kui tagasidet ei ole, on tulemuseks võõrandumine, usalduse kadu ja kaasamisväsimus. 24.Keskkonnaalase kodanikuühiskonna tekke tingimused ja ajendid Nõukogude Liidu ajal 25. Kodanikuühiskonna roll keskkonnapoliitika kujundamisel ja rakendamisel 26.Fosforiidisõda : olulisemad sündmused-ajendid, ühiskondlik tähtsus ja järelmõjud 1987-88 NSVL-i plaanid raada L-Virumaale Toolsesse ja L-Kabalasse fosforiidikaevandused, et suurendada fosforiidist mineraalväetise tootmist
horisontaalne ja mitteametlik informatsioon peegeldab suhtlemisvõrgustiku aktiivsust, asjakohasust ja suhtlemisvoo vabadust (nt kuivõrd ollakse rahul horisontaalse suhtlemisega või mitteametliku suhtlemisega) organisatsiooni üldine toimimine peegeldab kuidas tajutakse organisatsiooni kui terviku toimimist, k.a. muudatuste teavitamine, finants olukord, missioon, visioon ja üldised eesmärgid. individuaalne tagasiside peegeldab kuivõrd töötajad saavad tagasidet oma töö kvaliteedi kohta; määratleb tunnustamise korra ja ka eksimuste kommunikeerimise viisi
Meeldiv on kogeda suurepärast teenindust, kus teenindaja pühendub kliendile sada protsenti, märgates probleeme ja aidates neid lahendada. Suurepärase teeninduse korral püüan klienditeenindajat komplimendi või võimaluse korral jootrahaga tunnustada. Kogedes külma või ükskõikset teenindust, ei ole ma kunagi halvustav. Siiski olen püüdnud mõnel puhul teeninduskvaliteeti parandada, andes klienditeenindajale tagasidet. Pärnu Jahtklubi restorani teeninduses märkasime puudujääke, kuid kui neid parandada, oleks see toitlustusettevõte minu silmis kindlasti üks popullaarsemaid Pärnus. Suurimaks teenindusveaks pean teenindajate külma hoiakut. Harva nägime naeratust ja sageli tundsime, et teenindajad suhtuvad oma töösse ning klientidesse ükskõikselt. Töötades päeva teenindusettevõttes arendaks mind kindlasti veelgi enam. Seeläbi
Seni on hindamisel kõige sobivamaks peetud töötulemusi (kvantitatiivsed ja kvalitatiivsed) iseloomustavaid näitajaid. Aga ka need pole ideaalsed. Kuigi töötulemusi on lihtsa töö hindamisel kerge mõõta ja omavahel võrrelda, kaasnevad ka probleemid. Parima hindamistulemuse annab erinevate kriteeriumide tasakaalustatud kombinatsioon. Töötajatele, kelle töötulemused on väherahuldavad, tuleks anda ausat tagasidet. Mitte keegi ei taha kuulda halbu uudiseid kuid ettevõttes on see tihti paratamatu. Mittetoimivate asjade kohta peaks andma juhtnööre kuidas neid parandada. Kindlasti tuleks mainida ka positiivseid asju. Juht peaks olema kannatlik nende töötajatega, kelle töötulemused pole küll head, aga nad pingutavad. Oluliseks asjaoluks on suhtumine, Halbade töötulemustega töötajate palku tuleks kärpida, et heade töötulemustega töötajaid saaks premeerida
poolel. Näiteks: 1.Füsioterapeut võtab teid vastu iga kolmapäev ja viib läbi liikumistreeningu. Treeningute lõppedes annab ta teile kaasa koduste harjutuste kirjaliku kava. Teie peaksite kohale tulema õigeaegselt ja sobivates jalanõudes ning riietes. Meie saalis peavad olema kaasas heleda tallaga sisejalanõud, teistsuguste jalanõudega ei saa trennist osa võtta. 4.6 Answer ehk A Seejärel küsitakse kliendilt tagasidet (Answer), kuidas klient aru sai, mis toimuma hakkab. Tagasiside käigus on hea üles kirjutada kliendile kõik olulised andmed sealhulgas :spetsialistide nimed, tegevuste aadressid, telefonid ja lahtioleku ajad ning emaili aadressid kontakteerumiseks, kaebuste ja ettepanekute tegemiseks. Orientatsioon on oluline enne iga uut tegevust. Kui klient on piisavalt motiveeritud ja teadlik protsessist, siis võib DEBORA lühendada ka DEO-ks. See tähendab, et igal järjekordsel
o juhusliku ja mõjutatava teguriga. Oma edu aga seletavad nad pigem selliste väliste ja mõjutamatute teguritega nagu vedamine, ülesande kergus ja teiste abi kui sisemiste teguritega, nt võimekuse või pingutustega . Käitumismuutuste teooria käitumine on seotud tagajärgedega. Teatud käitumise tagajärg mõjutab inimese käitumismustrit edaspidi. Inimene tahab korrata positiivset kinnitust leidnud tegevusi Negatiivset tagasidet ei tohi segamini ajada karistusega. Neg tagaside on enamasti konstruktiivne. Soovimatut käitumist saab karistusega mõjutada kui see on: kiire, õiglane, privaatne, annab infot, keskendub olulisele ning sellele ei järgne tasu (LAPSEVANEMAD KAS TEIE SUUDATE KÕIKI NEID TINGIMUSI TÄITA) SISUTEOORIAD Vajaduste teooria - inimene püüdleb pidevalt parema staatuse, autonoomia ja enesearengu poole.
maailmavaatest) ja meeldejätmisest. Kuulamine on enamasti tahtlik ja inimese poolt kontrollitav tegevus. 8. Milline on tagasiside roll inimkommunikatsioonis? Tagasiside on reaktsioon vastuvõetud sõnumitele. Seega saab sõnumite edastaja tagaside abil aru, kuidas sõnumi vastuvõtja sellesse suhtub ning võib ennustada ka vastuvõtja tulevast käitumist. Tagaside on aktiivse kuulamise osa, seega ka inimkommunikatsiooni tähtis osa, sest kui poleks tagasidet, oleks äärmiselt raske teise poole reaktsiooni interpreteerida. 9. Milline on aja roll inimkommunikatsioonis? Aeg mõjutab väga inimese kuulamist, kuna aktiivse kuulamise jaoks on inimesel tarvis üsna palju aega ja kiirustades on raske teise inimese soovidest aru saada. Seega mõjutab aeg inimkommunikatsiooni kvaliteeti. Sõnumite ettevalmistamiseks on vaja samuti aega. 10. Milline on efektiivne inimkommunikatsioon?
tuleb sellest, et kui palju on võimalik läbi tehnoloogilise ja muude oskuste-teadmiste põhiste innovatsiooniga tegeleda. Kui õpikõverad muutuvad horisontaalseks, kus õppimist pole väga palju võimalik sisse viia siis seda nimetatakse ,,konkurents muutub peaaegu ideaalseks". Positiivne mastaabisääst (Windows, arvuti programmid) tekitab informatsiooniline asümeetria-kui üks ettevõte saab järjest rohkem müüa nt. Microsoft, tekib see, et tema on see kes saab pidevalt tagasidet turult, tarbijatelt, ta saab pidevalt oma toodet uuendada, vigu parandada, tänu sellel informatsiooniline asümeetria teiste konkurentidega selles samas valdkonnas muutubki väga suureks ja oluliseks probleemiks, eriti konkurentidena, sest kui te tahate samasugust toodet turule tuua, siis teil oleks vaja ju sama moodi saada sama suurt tagasisidet tarbijatelt, leida vigu jne, kui seda võimalust pole, siis on väga raske hakata
võimaldatud kõikidel asjasse puutuvatel gruppidel. Väga selged piirangud kaasaja poolt viitavad kaasamise varjatud eesmärgile s.o. tulemustega manipuleerimise ohu signaal. Eluvõõras. 23. Kaasamisväsimus. - Kaasamistulemuste jõustamine sõltub reaalpoliitikast (poliitilised prioriteedid). - Avalikkusele on oluline teada arutelutulemuste mõju reaalsele poliitikale/ otsustele – mil määral ja miks tulemustega arvestati/ ei arvestatud? - Kui tagasidet ei ole, on tulemuseks võõrandumine, usalduse kadu ja kaasamisväsimus. 24. Keskkonnaalase kodanikuühiskonna tekke tingimused ja ajendid Nõukogude Liidu ajal. - Kuigi kodanikuaktiivsust piirati ja ühiskondlikud liikumised olid tugeva tsensuuri all, peeti huvi looduse vastu ohutuks toonase riigikorra suhtes. - Keskvõim talus loodusteadlaste tegevust ühiskondlike liikumiste organiseerimisel, kuna keskkonnateadlased olid riigivõimule kasulikud
,, See oli parem kui viimane sukeldus. Kui tood......, oled võimeline kiiremini pöörlema". e) Negatiivne tagasiside koosneb enamast kriitikast (kohutav, kui rumal sa võid olla) või kriitikast ja täiendavast instruktsioonist (oled sa juhm, kui palju olen ma sulle öelnud, astu ette). Motivatsioon minetatud kindlasti vältida!!!! f) Kongruentne ehk ühine tagasiside seotud konkreetse liigutuse osa mõtestamisega ja suunatud kõigile õpilastele. Kogu rühmale suunatud tagasidet kasutavad noored õpetajad vähe, sest on seotud organistasisooniliste aspektidega ning seotud meisterlikkusega. Arvestada tuleks: õpilaste tähelepanu tuleb saavutada minimaalse ajaga. Õpilased peavad oskama reageerida õpetaja signaalile. Seletada kiirelt liigutuse teatud aspekt, millele tagasiside on antud. Tagasiside anda kiirelt ja rõhutatult, sisulise väärtusega. Tagasiside andmine lõpetada kiirelt ja entusiastlikult.
1.1.3.1.Margus Karu Ta on sündinud 11. septembril 1984. aastal Tallinnas. Margus Karu on lõpetanud Tallinna Pedagoogikaülikoolis audiovisuaalse meedia eriala. Margus Karu on olnud ,,Kuukulgur Filmi" reklaami- ja filmiprodutsent. 2008. aastal pakkis Margus oma asjad ja rändas kaks aastat mööda võõramaa radasid. Sellel retkel valmiski romaan ,,Nullpunkt". Margus Karu ainus raamat senimaani on ,,Nullpunkt", mis on saanud hulgaliselt positiivset tagasidet teistelt kirjanikelt ja ta on olnud ka üks enim loetud eesti kirjanik 2010. aastal. 1.1.4. Kerli Altmart ,,Makaagid ja majad" POISTE IGAPÄEVAPROBLEEMID (bänd. tüdrukud, õppimine) Olla või mitte olla? Loomulikult olla ja kindlasti olla oma kooli kõige popim bänd Monkey House. Populaarsuse ja meluga kaasnevad muidugi kuulsus, au ja tüdrukud, lisaks mõnus sõpruskond ja muusika ... Aga kui prozektorituled laval kustuvad, on seal viis tavalist
JA Negatiivne (Mida teine võiks veel paremini teha või täiustada?) SIIS JA Positiivne üldine info Mis üldiselt hästi on? ... veelgi ... parem, täiuslikum jne. Joon. 13. Tagasiside "Hamburgeri mudel" Tagasidet saades on kasulik lähtuda järgmisest: kuula lõpuni ehk on lõpus midagi olulist või positiivset sõnasta partneri tekst oma sõnadega ümber, et maha võtta liigsed emotsioonid pea meeles, et partner esindab vaid iseennast (palju on maakeral inimesi?) Sirje Pree Suhtlemispsühholoogia 38
väljundpingega. See tagasiside on ka paraleelne tagasiside, sest sisendpinge ja tagasiside toimivad transistori baasil paralleelselt. Vaadeldud tagasiside on vaadeldid kui kohalikud ehk lokaalsed tagasisided, sest tagasiside neil juhtudel haarab ainult ühete võimendus astet. Praktikas kasutatakse ka nn. üldist tagasidet, mis võib haarata ka mitut astet või ka kogu võiendit (on levinud mõõtevõimendite puhul). Emitteri järgul on 100% tagasisidega võimendi, sest väljungpinge võetakse väljundtakistuselt, ning see pinge on ühtlasi ka tagasiside pingeks. Väljundpinge on võrdeline väljundvooluga st. kui
emitterkondersaatori. Joonis 2.6.3 Vaadeldav tagasiside on voolu tagasiside sest tagasiside pinge emitertakistusel on võrdeline väljundvooluga (Iem=Ico). See tagasiside on negatiivne tagasiside sest sisend signaali suurenedes, suureneb väljundvool ja sellega koos ka tagasiside pinge. See tagasiside on järjestikune tagasiside sest sisend pinge tagasside ja transistori sisendpinge toimivad järjestikuliselt. Joonis 2.6.4 Tagasidet on võimalik teostada ka teisiti vaadeldava lülituse tagasiside on pinge tagasside kuna tagasiside pinge on võrdeline väljundpingega. Tagassife tugevus aga sõltub takistuste Rts ja R1 suhtes. Tagasiside on negatiivne tagasiside sest ühise emitteriga lülituse võimendus astme väljundpinge on sisendpingega vastasfaasis ja samuti sisendpingega vastasfaasis väljundsi võetav tagasiside pinge. See on tagasiside
Tuleb eraldi teha vahel ka midagi kontakti loomisel, et oleks hea sisuline kontakt. Uurimise algusesse tuleks mõelda midagi huvitavat, mängulist. Et on nt mingi mänguline situatsioon. Lapsed võivad karta ka vahel, isegi kui pole midagi karta, sisi tuleks osata maha võtta need hirmud, püüda lapse hirmud maha saada. Kui üldse ei saa, siis küsitleda lapsevanemat, mis teemad lapsele meeldivad ja püüda ikkagi mingit modou lapsega kontakti saada. Lapsele tuleb anda tagasidet ka! (et nad on tublid, kiituse ära teeninud). Mõistlik pidada sellega piiri (sest muidu võib eri ül teha sama tehnikaga ja ei pruugi see siis õige olla, tunnustada tuleks just pIngutust! Lapsed väsivad kiiresti, seega ei saa pikalt pikalt last uurida. Alati tuleb arvestada lapse vanusega. Tund aega on tav liiga pikk juba. *aeg ei tohiks näljaseid, uniseid ja väsinud lapsi. Hommikupoolne aeg on enamasti optimaalseim aeg.
lapse ja teda kasvatavate isikute suhteid, tegutsema õigeaegselt ja tagama sekkumise tulemuslikkuse ning pikaajalise positiivse mõju. § 18. Abivajavast või hädaohus olevast lapsest teavitamine (1) Kohustus abivajavast või hädaohus olevast lapsest teavitada on kõigil isikutel, kellel on olemas teave või kahtlus abivajavast või hädaohus olevast lapsest. (2) Abivajavast või hädaohus olevast lapsest teatanud isikul on õigus saada tagasidet teate vastuvõtmise ja selle pädevale ametiisikule edastamise kohta. (3) Abivajavast lapsest tuleb viivitamata teavitada kohalikku omavalitsust või Sotsiaalkindlustusametit või lasteabitelefoni, kes reageerivad pärast abivajavast lapsest teate saamist vastavalt oma pädevusele. (4) Hädaohus olevast lapsest tuleb viivitamata teavitada politseid või hädaabinumbrit 112, kes reageerivad pärast hädaohus olevast lapsest teate saamist vastavalt oma pädevusele.