Suhtlemispsühholoogia
Läbirääkimised
· On protsess ,milles osalevad kaks või rohkem osapoolt , kellel on ühine probleem, kuid
vasturääkivad huvid.
· On järjestikune tegevus
1)sisaldab tavaliselt oma nõudmiste ja ettepanekute esitamist ühe osapool poolt.
2) Nende hindamist teise poolt
3) Millele järgnevad mööndused ja vastuettepanekud.
Vabatahtlikkus
· Et läbirääkimised saaksid toimuda peavad pooled uskuma vabatahtlikku, mitte
sundosalusse.
Läbirääkimiste liigid
· Jaotavad läbirääkimised
pooled tajuvad eelkõige oma huvide vastuolulisust,jagatav ressursi lõplikkust käituvad
võistlevalt.
· Liitvad läbirääkimised
pooled tajuvad oma huvide kooskõlalisust, teevad koostööd lahenduse leidmiseks.
Strateegiliste valikud ja põhjendused
· Võitlus
· Kohandumine
· Kompromiss
· Vältimine
· Koostöö
annaabi.ee 
