Organisatsioon ja juhtimine
Organisatsiooniks ühinenud inimeste tegevus peab olema omavahel koordineeritud,
kooskõlla viidud.
Organisatsioon on süsteem, mille allsüsteemid on inimesed, struktuur ja
tehnoloogia. Organisatsioonilist käitumist mõjutab ka keskkond, milles
organisatsioon töötab.
Inimesed – üksikisikud ja rühmad; inimeste erinev hariduslik taust, teadmised,
oskused, kogemused.
Struktuur - ametikohad (inimeste paiknemine), ametlikud suhted; inimesed
peavad olema stukturaalselt seotud, et tööd saaks efektiivselt koordineerida.
Koostöö, läbirääkimised.
Tehnoloogia – masinad ja seadmed, oskusteave; ressursid millega inimesed
töötavad; tuleb säilitada tasakaal tehniliste ja sotsiaalsete süsteemide vahel.
Keskkond – kliendid, varustajad, konkurendid, valitsus, ühiskond; konkurentsi
tihenemine, globaliseerumine, valitsuse otsused.
ORGANISATSIOONILINE KÄITUMINE
Õpetus inimeste ja rühmade käitumisest organisatsioonis, milles püütakse