Kliendi teekond
mine · Interjöör (teenindusval e(konflikti) · Lahkumine edastus
· Tagaasiside · Teenindajate midus) lahendamin · Õige asi
küsimimine välimus · Naeratus e vastavalt õigele
· Funksionaals · Tervitus standartitel inimese
· Massikom-
· Abi e le
munikatsioon us
pakkumine · Kvaliteetse Puudulik
i vahendite · Informatiivsu
kaudu endast vastavalt teenuse süsteem
s
märku standartitele pakkumine Puudulik