"spetsifikaatide" - 1 õppematerjal

Kvaliteedijuhtimise olemus

töötamine ja Kvaliteediauhinnad, * Eesmärk: kasutamine, * Eesmärk: tulla esimesena * Eesmärk: olla parem kui välja uue toote/ vastata stabiilselt konkurent teenusega nõuetele Standardimine Tehniline juhtimine Üles ehitatud samasuse ideele, aktuaalne1940- 1950ndatel aastatel. Spetsifikaatide ja protseduuride abil ‘tehakse elu lihtsamaks’ Tulemused paranevad aeglaselt, kuid stabiilselt Standardimine tulemused aeg  Pidev parendamine Süsteemne ja mõtlemistehnikaga seotud juhtimine Suurendas edu tõenäosust 1970ndatest aastatest, 1990ndatel lisandusid radikaalsemd parendusmeetodid (nt. Äriprotsesside ümberkavandamine) Võimaldab muuta olemasoleva protsessi toimimist ja tulemusi Statistilises tähenduses keskmise (keskväärtus)