Aga milliseid haigusi teil varem olnud on? P: Mul on olnud tuulerõuged, seljavalu, peapõrutus, vereringehäired ja kõrge vererõhk. A: Või nii, aga milline on teie tervislik seisund praegu? P:Hetkel on mul ainult köha, nohu ja väike palavik. A: Olgu. Pean teile ravimid kirjutama, et teie haigus kiiremini mööda läheks. Rohkem kaebusi ei ole? P: Ei ole. A: Te peaks mõtlema tervisespordiga tegelemisele ja õigesti toituma, siis oleksite vähem haige. P: Milliseid harrastusi ja toite te soovitaksite? A: Võiksite käija väljas jooksmas ja jalutamas, sööma puuvilju ja juurvilju. P: Võtan teadmiseks, kuidas oma tervise eest hoolitseda. A: Hästi. Kui teil tekib pretensioone, sii pöörduge tagasi. P: Jah, nägemist! A: Head aega! : A: , , . , ? ... ... 20 , A: . ? : . A: ? : A: ? : , , , , . A: - ? : köhasiirupit. A: . ? : , , peapõrutus, . A: , , ? : , . A: . , , .
Turukeskset meetodit c. Kulukeskset meetodit d. Seda ei ole võimalik ennem otsustada, kui on välja valitud sihtturg kuhu sisenetakse Küsimus 23 Pole veel vastatud Võimalik punktisumma: 2.00 Märgi küsimus lipuga Küsimuse tekst Turukeskse hinna määramise strateegia korral kasutatakse hinna määramiseks kas konkurentsikeskset või tarbija/kliendi keskset meetodit. Arvestades millise tootega ja kliendiga on Softprofi korral tegemist, siis millist meetodit Te soovitaksite? Valige üks: a. Kliendikeskset meetodit b. Konkurentsikeskset meetodit Küsimus 24 Pole veel vastatud Võimalik punktisumma: 2.00 Märgi küsimus lipuga Küsimuse tekst Softprofi juhid on leidnud, et uuele sihtturule sisenedes tuleb kasutada klassikalist meediareklaami. Kas Te kiidate selle otsuse heaks või püüate neid ümber veenda ja soovitada mõnda muud turunduskommunikatsiooni meedet? Valige üks: a. Ei kiida heaks ja soovitan kasutada isiklikku müüki b
,,Innovatsiooniteadlikkuse programm" puudub eelarve sootuks. Eelarves on ebakõla. Näiteks on märgitud palk 4000, seletuskirjas on märgitud tasuks 4806 (projektijuhi töötasu kuus) 7. Kas projekti riskid on piisavalt maandatud? Antud projektis pole riske mainitud, (kindlasti on nii ,,Innovatsiooniteadlikkuse programmi" kui ka ,,Igiliikuri valmistamine ja kasutuselevõtt" oma risikid olemas) 8. Kas Teie EAS eksperdina soovitaksite sellist projekti rahastada? Ei rahastaks, kuna projekt on halvasti koostatud. ,,Innovatsiooniteadlikkuse programm" eesmärk pole piisav, tegevuskava ei lähe kokku projekti eelarvega. ,,Igiliikuri leiutamine ja kasutuselevõtt" projekti nimi on eksitav, projekti sisu ei lähe kokku nimega, tegevuskava ei klapi eelarve ja seletuskirjaga. Ei sa aru horisantaalsete indikaatorite vajadusest antud projektis.
Lihtsus 1 2 3 4 5 Kaamera 1 2 3 4 5 Käepärasus 1 2 3 4 5 9. Millist Apple iPhone Te eelistataksite? iPhone 2G 1 iPhone 3G 2 iPhone 3GS 3 iPhone 4 4 iPhone 4S 5 iPhone 5 6 iPhone 5c 7 iPhone 5S 8 iPhone 6 9 iPhone 6 Plus 10 10. Kui tõenäoliselt Te soovitaksite Apple iPhone oma sõbrale või kolleegile? Ei soovitaks üldse 1 2 3 4 5 Soovitaks väga 11. Kuidas saaksime Apple iPhone Teie jaoks paremaks teha? ……………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………
Kaasus 29. juuni 2011. a sõlmisid omavahel müügilepingu OÜ Siil ja OÜ Turvas. Müügilepingu p 2.1 alusel ostis OÜ Turvas OÜ- lt Siil puidutöötlemisseadmeid ja puitu kokku 12 360 euro eest. OÜ Turvas esindajana sõlmis OÜ- ga Siil lepingu nõukogu liige Kaval Ants ja OÜ Siil esindajana sõlmis lepingu juhatuse liige K. Vanapagan. OÜ Turvas nõukogu liige sõlmis nimetatud lepingu põhjusel, et äriühingu tegevuskava kohaselt hakkab äriühing tegelema muuhulgas ka puidu töötlemisega. Kaval Ants ja K. Vanapagan leppisid kokku, et arve antud müügitehingu kohta saadetakse OÜ-le Turvas kuu aja jooksul peale kauba üleandmist. 30. juunil 2011 aasta allkirjastasid Kaval Ants ja K. Vanapagan omavahel kauba üleandmise ja vastuvõtmise akti. 25 juulil esitas OÜ Siil OÜ-le Turvas arve ja palus arve tasuda summas 12 360 eurot 7 tööpäeva jooksul. Arve võttis enda valdusesse OÜ Turvas juhatuse liige Maimu Kili, kes arvet vastuvõttes küll nurises liiga suure a...
- Soovin klaasi vett / mahla Laittakaa juomaan runsaasti jäitä, kiitos. - Palun pange joogi sisse palju jääd. Kuppi vahvaa kahvia.- Tass kanget kohvi. Saisinko maitokahvin? - Kas ma saaksin piimakohvi Myös kermaa ja sokeria, kiitos. - Palun ka koort ja suhkrut. Onko teillä fariinisokeria? - Kas teil on fariinsuhkrut? En käytä sokeria, onko makeutusainetta. - Ma ei kasuta suhkrut, kas teil on suhkruasendajat? Mitä suosittelette alkuruuaksi. - Mida te soovitaksite eelroaks? Tilaan alkuruuaksi kurkkusalaatin. - Tellin eelroaks kurgisalati. Missä ovat mausteet: suola, pippuri. - Kus on maitseained: sool, pipar. Saisinko ketsuppia/ sinappia. - Kas ma saaksin ketšupit / sinepit. Saisinko kastikkeen erikseen.- Kas ma saaksin kastme eraldi. Otan pippuripihvin ja riisiä. - Võtan piprašnitsli ja riisi. Onko teillä sosekeittoa?- Kas teil on püreesuppi? Jälkiruuaksi jäätelö.- Magustoiduks jäätis. Kiitos, ruoka oli oikein herkullista
............ 4.Nimetage, mis vajab meie koolis paremaks muutmist. 1) ...................................................................................................... 2) ....................................................................................................... 3) ....................................................................................................... 5.Kas töötate lisaks õpingutele koolis (v.a praktika) ? - jah, poole kohaga - ei tööta - muu....... 6.Kas soovitaksite meie kooli õppima tulla oma sõpradele / tuttavatele? - jah, kindlasti - võib-olla - pigem ei, miks?................................................. 7.Kas kavatsete tööle minna valitud erialal? - jah, kindlasti - pole päris kindel -ei kavatse 9.Kas plaanite edasi minna õppima valitud erialal ? - jah, kindlasti - pole päris kindel -ei kavatse, miks?................................................. 8. Kui Te ei kavatse asuda tööle / jätkata tööd valitud erialal, siis mis on selle
M: Kindlasti olete mõelnud oma tuleviku üle. Kas Te seote oma elu selle spordialaga või lähete mõnda teist teed? I: Jah, sellest ma olen mõelnud, kuid otsusele ma pole jõudnud veel. Uisutamist ma kunagi maha ei jäta, aga küsimus on selles, kas ma jätkan seda samal tasemel või lihtsalt hobina. Olen väga tahtnud saada lasteaias kasvatajaks, hirmsasti meeldib lastega suhelda. (...) Selle üle ma pean veel mõtlema. M: Kas soovitaksite selle spordiga tegeleda ? I: Ma arvan, et jah. See on väga ilus, kuid nagu iga sport on väga raske ja töödnõudev. Selleks, et sellega tegeleda kõrgel tasemel, peab inimene praktiliselt end pühendama sellele, kui paljud inimesed ei ole suutelised selleks. Mina suutsin ja olen isegi uhke enda üle. *naeratab* M: Kui Teil kunagi lapsed on, kas suunate neid samale teele või annate vabalt valida? I: Kindlasti mitte, ma ei hakka oma lapsi sundima
hinnajuhtimine acer Ettevõtte tegevuse planeerimine- strateegia tulueelarve kulueelarve tingimused Tasakaalus tulemuskaart Ettevõtte südamikus vision-kuhu tahetakse jõuda strateegia-kuidas jõutakse Kuidas jõuda? 1.Finantseesmärgid Nt kõrgem müük 25% 2. protsessid nt Efektiivsem ärimudeli muudatus nt tarnimine ilma vahelaota 3. töötajarahu nt: kaadrivoolavus või töötajate kõrgem kvalifikatsioon 4. kliendirahulolu Kaks süsteemi- küsitlus, NPS-küsitakse- kas soovitaksite oma sübrale-miks Strateegiline juhtimine: 1.Keskkonna kontroll. Keskendutakse võimalustele erasektor 2.keskkonna ohud.asjadega tegeldakse kui nad kerkivad riigisektor 3.Keskkonna vaatlemine.Planeerimismoodus: süsteemne võrdlev analüüs. Strateegia moondumine aja jooksul: Taanlased ja esikomod- õnnelikud tehes midagi, olen kasulik Nafta hind- 3 aastaga 30% tõusnud kütusehind TÖÖS Missioon: KUIDAS? miks ettevõte eksisteerib. Missioon- miks ettevõte eksisteerib. Kirjeldab
1 1.5 Keskmine vara/ omakapital (aasta alguses) 2.8 2.7 2.6 2.5 2.4 Reinvesteerimise määr % 80% 70% 60% 50% 50% Tegelik kasv 16% 18% 15% 10% 9% Jätkusuutlik kasv% 22% 18% 11% 8% 7% Mida Te soovitaksite firma juhtkonnal ette võtta kasvu juhtimisel? A võtta rohkem laenu, kui laenutingimused on soodsad B korraldada aktsiaemissioon ja emiteerida uusi aktsiaid C osta hea arengupotentsiaaliga, kiiresti kasvav konkurent D maksta omanikele rohkem dividende E mul on erinev arvamus (milline?) 8. Milline alltoodud väidetest ei pea paika? A Maastrichti kriteeriumite kohaselt ei tohi eurole üleminekul riigi aasta keskmine inflatsioonimäär ületada 3%
de Waarsenburg, Arjen Duinker, Diana Ozon), soome (Caj Westerberg, Tomi Kontio, Jouni Tossavainen, Tapani Kinnunen, Saila Susiluoto), rootsi (Claes Andersson), saksa (Michael Augustin) ja hispaania keelest (Pablo Neruda). Aastal 2001 asutas koos Kalju Kruusaga tõlkeluulele keskendunud internetiajakirja "Ninniku" Intervjuu Hasso Krulliga Olete seni avaldanud 12 raamatut. Kui ilmuks inimene, kes teie kirjutatust midagi lugenud pole, millest soovitaksite tal alustada? Mida peate oma «esindusteoseks»? Ma arvan, et ta võiks kõigepealt lugeda «Meetrit ja Demeetrit». See pole küll mingisugune autoportree, minu isikut on seal vähe tunda. Pigem on ta kokku pandud nagu tänapäeva dzäss nagu koosseis, kus üks mängija on Põhja-Aafrikast, teine Indiast, kolmas Lõuna- Ameerikast. See on ka tulevikku projitseeritud eepos, tegevusaeg on lähem tulevik, näiteks aeg, mil Euroopa hakkab vee alla jääma.
..kohvik. ...ravintola. ...restoran. ...yökerho. ...ööklubi. ...pikaruokapaikka. ...kiirtoidukoht. Olen nälkäinen. Olen näljane. Minua janottaa. Mul on janu. Mistä löytäisin hyvän ravintolan? Kust ma leiaksin hea restorani? Haluaisin varata pöydän viidelle. Sooviksin reserveerida laua viiele. Meillä on pöytävaraus. Meil on laud reserveeritud. Saisinko ruokalistan. Palun tooge mulle menüü. Saisinko viinilistan. Palun tooge mulle menüüveinikaart. Mitä suosittelisitte? Mida te soovitaksite? 6 Saanko tuhkakupin. Palun tooge mulle tuhatoosi. ...vielä yhden lasin. ...veel üks klaas. ...haarukan/veitsen. ...kahvel/nuga. ...lautasen. ...taldrik. ...laskun. ...arve. En voi syödä lihaa. Ma ei tohi liha süüa. Onko teillä kasvisruokaa? Kas teil on taimetoite? Hyvää ruokahalua! Head isu! Haluaisin maksaa. Ma sooviksin maksta. Maksaisimme erikseen. Sooviksime maksta eraldi. Ruoka oli erittäin hyvää. Toit oli väga hea. 5
5. Kas Teile pakuti täiendavat/jaotusmaterjali? 54321 6. Kas Teile pakuti vajaminevaid töövahendeid? 54321 17 7. Kas loengutel esitatud materjal oli arusaadav? 54321 8. Kas koolitaja vastas alati Teie küsimustele? 54321 9. Kas koolitaja oli erialaselt pädev/professionaalne? 54321 10. Kas Teile meeldis koolituse teoreetiline korraldus? 54321 11. Kas jäite koolituskeskkonnaga rahule? 54321 12. Kas soovitaksite meie koolitust oma sõpradele/tuttavatele? 54321 13. Teie märkused/soovid. Andke oma üldhinnang läbitud koolitusele. 18 6. MUUTUSED TÖÖTURUL 6.1. Otsige ajakirjanduses ilmunud artikleid ja/või vastavateemalisi konverentside/seminaride ettekandeid teemadel, mis puudutavad personaliküsimusi. Personalijuhtimise eripärad väiksemates organisatsioonides: http://www.sekretar
leevendab toimetulekuraskusi, pakub uusi tööoskusi ja vajalikke tööalaseid tutvusi · Kasutada kõiki võimalusi uue eriala omandamiseks, õppida iseseisvalt võõrkeeli, aktiivselt kasutada internetivõimalusi töö leidmiseks, tegeleda tervisespordi ja hobidega, mõelda positiivselt (lugeda eneseabi-alast kirjandust) · Puuduliku haridusega noortel on mõistlik jätkata õpinguid Küsimus: mida lisaks eeltoodule soovitaksite teie? Töötute sotsiaalsed tagatised · Töötuskindlustushüvitis laieneb neile, kes on töötanud ja töötuskindlustusmakset tasunud vähemalt 12 kuud töötuks jäämisele eelnenud 36 kuu jooksul (v.a. omal soovil, poolte kokkuleppel ja vallandatud) · Töötuskindlustushüvitis (praegu kehtiv): 100 päeva - 50% töötaja varasemast töötasust, alates 101. päevast 40% · Töötutoetus: alates 2007 1000 krooni
võimalik neid katsetada ning üks vastas, et raseduse ajaks lõpetas suitsetamise ( ehk siis rasedus oligi abivahend, kuigi ajutine). Oli ka üks huvitavam vastus, milles oli kirja pandud, et vastaja katsetas suitsetamisest loobumiseks kokaiini, kuid see ei pruugi olla kõige usaldusväärsem vastus. Järeldus: Ankeetide põhjal järeldus, et on katsetatud väga palju erinevaid meetodeid ja inimesed on nendest abivahenditest teadlikud. 6. Kui olete mõnda nendest proovinud , siis mida soovitaksite teistelegi ja miks? See küsimus pidi vastama sellele, kui paljud katsetatud abivahenditest on olnud inimeste jaoks piisavalt edukad, et neid teistelegi soovitada. Küsimusele vastati vabas vormis. Sellele küsimusele vastas 10 inimest. Abivahenditest mida soovitati teistele toodi välja nikotiiniplaastrid ja nikotiininärimiskummid, mõlemale abivahendile oli üks pooldaja. Kolm vastajat arvas, 26
c. Targets et töötajad oleksid mingite tegevustega kursis d. Tegevused konkreetsed tegevused 4. Customer a. Eesmärgid kliendirahulolu number. Kui kõrge see on. Selle mõõtmiseks on kaks süsteemi. A) kui rahul te olete meie tootega, klienditeeninda they don't care; B) net promotor score mps vastupidine loogika kas te soovitatkseite meie ettevõtet, teenust oma sõbrale ja miks. Kui palju te soovitaksite. annab võiamluse inimesel endal välja tuua, mida ta toote teenuse juures hindab. Vastused on väga informatiivsed. Ideaalses versioonis oleks ka siis kui asi lahendatud kliendi informeerimine. b. Mõõdik c. Targets d. tegevused Strateegiline juhtimine Kus me oleme, kuhu me tahame jõuda ja kuidas. · Ettevõtja lähenemine loob visiooni, kuhu me läheme üldse ja ütleb, kuidas asjad käivad