Keelekasutus ja solvamine uudisteportaalide kommentaariumides Uurimistöö Sisukord Sissejuhatus....................................................................................................... 3 Õigekiri............................................................................................................... 4 Solvamine........................................................................................................... 6 Kokkuvõte........................................................................................................... 8 Kasutatud kirjandus............................................................................................ 8 Sissejuhatus Internetis uudisteportaalides postitusi kommenteerivad inimesed sageli ei kirjuta õiges kirjakeeles ning kasutavad isiklikke solvanguid. Töö eesmärgiks on uurida, millises ...
aina aktuaalsemateks. Leidub inimesi, kes on arusaanud, et pidev üksteise sõimamine, tögamine, haiget tegemine ja peksmine, ei muuda asja paremaks ega lahenda probleeme. Inimesed on hakanud teistsuguseid lahendusi otsima ja mõni neist on ehk leidnud abi kristluse õpetussõnadestki? Juba muistsetele põlvedele on öeldud, et ei tohi tappa ja igaüks, kes tapab, peab minema kohtu alla. Kuid Jeesus on jällegi väitnud, et sõnadega teise solvamine väärib palju suuremat karistust kui kohtu alla minemist. Kui keegi on oma ligimesele öelnud: „Sina jäle“ , vääriks lausa tulepõrgus hävimist. Ka tänapäeval on sõnadel tohutult suur võim ja mõju. Sõnadega võidaks veel rohkem haiget teha, kui füüsiliste kokkupuudetega. Oma lähedase solvamine, alavääristamine jääb igaveseks hingele kriipima. Abielu rikkumise all peetakse silmas eelkõige füüsilist kokkupuudet vastassooga abielu väliselt, salaja
Kiusamine väheneb vanemaks saades, kuid lapsena kiusatud inimest saadab tulevikus vaid ebakindlus ja enesekindluse puudumine. Kui koolis ei ole kiusamist, läheb ka õppetöö paremini, kuna pole segavaid faktoreid, näiteks klassikaaslasi kes ähvardavad asju ära võtta või nõuavad kodust tööd. Kiusamist ei esine mitte ainult alg- või põhikoolis, vaid tegelikult ka gümnaasiumis. Mitte keegi meist ei tunnista seda, kuid klassikaaslase mõnitamine või solvamine avalikult on tegelikult samamoodi kiusamine. Kiusajad ei taju, mida nad teevad või kuidas kiusatu end tunneb. Solvamine tundub naljana, klassis seda tehes naerab enamik inimesi kaasa, mis teeb neist ka osalised koolikiusamises. Koolikiusamine kestab alati edasi, selle vastu peab pidevalt võitlema, kuna see ei kao. Igaüks meist siin saab aidata, olles tolerantsem kaaslaste suhtes ning aidates abivajajaid. Senikaua, kuni
K. Kiusamiskäitumise mitu tahku: õpilastevaheline kiusamine, õpilaste kiusamine õpetajate poolt, õpetajate kiusamine õpilaste poolt ning õpetajate kiusamine kooli personali ja lapsevanemate poolt. Tartu: OÜ Vali Press trükikoda, 2006). Esiteks, kiusamise kogemus õpilaste omavahelistes suhetes oli umbes kolmandikul õpilastel ning seostus eelkõige verbaalse kiusamise liikidega: alandavad märkused, karjumine, solvamine ja sõimamine; umbes ühel neljandikul juhtudest olid õpilased kogenud füüsilist vägivalda ja ähvardamist füüsilise vägivallaga kui tõsiseid kiusamiskäitumise liike. Teiseks, uurimusest ilmes, et umbes viiendik õpilastest oli kogenud õpetajapoolse kiusamise liigina karjumist ja umbes kümnendik õpilastest teisi verbaalse kiusamise liike (alandavad märkused, sõimamine, solvamine). Alla nelja protsendi õpilastest oli kogenud tõsiseid õpetajapoolseid füüsilise kiusamise juhte.
käitumine) LIIGID Kolm liiki: mõjutav, sundiv, meelelahutust pakkuv • Mõjutav – kellegi vastu suunatud tahtlik rünne, kättemaks • NT keegi solvab kedagi LIIGID • Sundiv – teise inimese madaldamine, ühe inimese autoriteedi tõus • NT koolivägivald LIIGID • Meelelahutust pakkuv – kellegi solvamine meelelahutus eesmärgil • NT tõsielusarjad KOKKUVÕTTEKS Ebaviisakuse mõiste on väga lai. Ebaviisakus jaguneb kolmeks: mõjutav, sundiv ja meelelahutust pakkuv. ALLIKAD https://www.independent.co.uk/life-style/arguments-seven-tactics-winning-dis putes-disagreements-professionalism-a7844861.html https://myonlineschooling.co.uk/news/can-online-schooling-help-children-bulli ed-school/ https://sky
Koolivägivalda ei ole võimalik kaotada! ! Koolivägivald on nii füüsiline kui ka vaimne kiusamine, aga kiusatakse üha rohkem ka internetis. Sellepärast ei saagi vahepeal internetis kiusajaid kätte. ! Minu arvates ei saa koolivägivalda ära kaotada, sest see on lihtsalt võimatu. Seda esineb igas koolis ja kiusajatega tegelevad nii õpetajad ja inimesed koolist, aga abi võib tulla ka mujalt. Näiteks Lauri Liiv annetas "Su nägu kõlab tuttavalt" saates 1000 eurot kiusamise vastu organisatsioonile kuna tema arvab, et seda saab peatada. Nad võivad tuletada kuidagi kiusajatele meelde, et nad võivad ise pärast kiusatavad olla. ! Kiusamisel võib olla kaks poolt, nagu alguses mainitud, nii füüsiline ja vaimne. Füüsiline kiusamine kujutab endast seda, et lüüakse, tõmmatakse, lükatakse, võetakse asju ära ja ka peidetakse, nii et teine seda pärast enam üles ei leia. Vaimne kiusamine on sõimamine,...
psühholoogiline vägivald ? Kogu maailmas sageneb töövägivalla vormina psühholoogiline vägivald Mis on bullying ? Bullying on järk-järguliselt suurenev protsess , mis lõpeb ohvri surumisega madalamale positsioonile ja muutumisega üha rohkem süstemaatiliste negatiivsete sotsiaalsete rünnakute sihtmärgiks. Kas bullying on süstemaatiline nähtus ? Bullying on psühholoogiline vägivald (kellegi ahistamine, solvamine, sotsiaalne isoleerimine või kellegi tööülesannete negatiivne mõjutamine). Selleks, et seda tegevust nimetada bullyinguks, peab see olema korduv ja regulaarne. Kas bullying on levinud kõikides valdkondades ? Bullyinguks nimetatakse vaid psühholoogilist töövägivalda. Kas bullying on eskaleeruv protsess ? Jah, bullying on eskaleeruv protsess, mis tähendab, et see on järk-järguliselt suurenev protsess. Kas Euroopa Liidus on bullying seadusega karistatav ?
Käitumisviisid Agressiivne käitumine- läheb kergesti närv ja tõstab häält,ülbe, asjad lendavad, ei arvesta teiste tunnetega, paneb tegema kõike mis ta ide tahab, katse saavutada oma eesmärke teiste õiguste, soovide ja vajadustega arvestamata. Iroonilised märkused, solvamine, vastutus. Agressiivne inimene arvab, et tema on tähtis 100% ja teised 0%, teiste arvamus ei maksa mittemidagi. Kooli kiusamine. +d saab ennast välja elada,ennast arusaadavaks teha, paneb ennast maksma, teda kardetakse, asjad saavad tehtud, tähelepanu kespunktis. d teised on pahased, inimsuhted on halvad,selline inimene on üksi, sisimas tunneb, ta ei pea endast lugu Alistuv käitumine- nõustumine teistega ning oma õiguste, soovide ja vajaduste tahaplaanile
See tähendab, et koolikiusamise osapoolteks võivad olla nii õpilased, õpetajad kui ka teised koolitööga seotud inimesed. Koolikiusamine ei pruugi alati toimuda vaid koolis või kooliterritooriumil. See võib toimuda ka kooliteel, huviringis, interneti või telefoni teel jne. Koolikiusamine on näiteks: alandamine mõnitamine narrimine norimine hirmutamine ähvardamine solvamine ignoreerimine grupist väljaarvamine grimassitamine löömine peksmine tõukamine tutistamine küünistamine liikumise takistamine ja kinnihoidmine eraldamine lukustatud ruumi laimujuttude, piinlike piltide ja videote levitamine ebameeldivust tekitavate toitude sööma sundimine raha ja asjade väljapressimine, äravõtmine või lõhkumine
Vägivald eakate inimeste suhtes avaldub füüsilises, psühholoogilises, seksuaalses, verbaalses, materiaalses ja meditsiinilises väärkohtlemises ja hülgamises. Enamasti algavad kõik paarisuhted armastusega - ka need, kus mees hakkab hiljem vägivaldselt käituma. Järgnevalt on loetletud märke, mis sageli ilmnevad enne otsese vägivalla algamist. Eristatakse peamiselt kolme vägivalla liiki: Vaimne vägivald alavääristamine, raske solvamine, mõnitamine või mõne muu hingelise trauma põhjustamine Füüsiline vägivald - löömine, peksmine või mõnel muul viisil füüsilise valu tekitamine Seksuaalne vägivald - pealesunnitud seksuaalvahekord või seksuaalvahekorra üritamine vastu tahtmist. Vägivaldses suhtes elavad emad on sageli võimetud kaitsma oma lapsi vägivallatseja eest, olgu see siis laste päris isa või ema elukaaslane. Emad eemalduvad lastest ja püüavad tekkinud vägivalset suhet perekonnas eitada
7. Kas Eestis on bullying seadusega karistatav ? 8. Kas bullying on ettevõttes heakskiidetud nähtus ? 9. Kuidas saab bullyingut ennetada ? 10. Mis peab ettevõttes olema bullyingu ennetamiseks ? Vastused: 1.) Maailma mastaabis kindlasti mõlemad. Füüsilise vägivallaga põhjustatakse kellegi surma, rasked kahjustsused või kerged. Psüholoogilise vägivald: kiusamine, töökiusamine jne. Euroopas on ülekaalus psüholoogiline kiusamine. 2.) Ahistamine, solvamine, sotsiaalne isoleerimine või negatiivne mõju kellegi tööülesannete täitmisel. Samuti peab see "bullying" olema korduv tegevus, näiteks kord nädalas(teatud perioodil) 3.) Jah, "bullying" on süntemaatiline nähtus. 4.) Jah. "Bullying" tähendab kiusamist töökiusamist jne. Samti kuulub siia ka kooli kiusamine(vägivald). Seega bullying on seotud kõikide valdkondadega. 5.) Jah, "bullying" on eskaleeruv protsess. mis lõpeb ohvri surumisega madalamale positsioonile
veergudel, siis tänapäeval saavad kõik vabalt kommenteerida ja arutleda erinevatel teemadel interneti vahendusel. Ka televisioonis ja raadiokanalites on mitmeid saateid, kus antakse kodanikele sõna aruteludeks, oma mõtete, tunnete ja arvamuste väljendamiseks. Oma arvamuste ja mõtete väljendamisel tuleb jälgida, et see ei kahjustaks teiste inimeste au ega väärikust. Lubamatu on avalik laim, mõnitav kõnepruuk, alandamine ja solvamine. Piir oma mõtte väljendamise ja teise isiku moraalse kahjustamise vahel on üsna õhuke. Selle piiri ületamist kohtab eriti sageli kommentaariumides. Oma arvamusi avaldatakse sageli väga kergekäeliselt asjasse süüvimata. Kommenteerijad on sageli väga erineva teadmiste ja kogemuste pagasiga, millest tekivad samuti kergelt lahkhelid. Oluline on ka isikute moraali- ja väärtushinnangud ning kultuuriline taust. Mis tundub ühele täiesti lubatav võib olla teisele kodanikule vastuvõetamatu
Ühiskonnamudelid Nüüdisühiskond- 19 saj. kujunenud ühiskond , millele pani aluse tööstuslik pööre Inglismaal. Tunnused:1)tööstuslik kauba tootmine 2)rahva osalemine ühiskondlikus elus 3)ühiskonna sektorite eristatavus 4) vabameelsus inimsuhetes ja vaimu elus 5) inimõiguste austamine. Tööstusühiskond- majanduses esikohal tootmine, väike ettevõtted ja manufaktuurid asenduvad vabrikutega. Töö korraldatakse konveiermeetodil. Alustati arvepidamisega tööaja ratsionaalse kasutamise kohta. Tööaeg muutub tähtsamaks kui puhkeaeg. Ühiskonna urbaniseerumine. Muutub leibkonna mudel. Postindustriaalne ühiskond- kujunes välja 20 saj. viimaseks veerandiks, kõrgelt arenenud tööstus ühiskond, mida isel. a) kõrgtehnoloogia massiline kasutamine b) kasvas teenindus sektori osakaal. c) suurenes teaduse ja tehnoloogia osa d) ühiskond hakkab vajama uut tüüpi tööjõudu, haritud spetsialiste. e) suureneb riigi sekkumine ühiskonna majandus tegevusse. Inimeste elus...
a seadusega sätestatud juhtudel samuti on inimestel õigus kontrollida infot, mida tema või ta pere kohta levitatakse repliik – arvamusloo lühivariant, mis edastab kirjutaja seisukoha mingil teemal lühidalt ja konkreetselt retsensioon - arvutab nähtusi ja sündmusi; peab olema argumenteeritud ja võimaluse korral näidetega ilmestatud; eesmärk on tähelepanu juhtimine nähtuste või sündmuste tugevatele ja nõrkadele külgedele, mitte solvamine ja mahategemine. Retsenseeritakse eeskätt teoseid sõnavabadus – õigus vabalt levitada oma ideid, arvamusi, veendumusi ja infortmatsiooni sõnas, trükis, pildis või muul viisil tabloid – kõmulehed, kollane ajakirjandus tavaline inimene - satub meedia tähelepanu alla väga harva, enamasti siis kui nad on seatud mingite erakorraliste sündmustega valge ajakirjandus – kvaliteetajakirjandus, mis nõiab objektiivsust ja tasakaalu. Ideaalika on mõistus, analüüs ja arutlus.
peredes ka vaimset vägivalda. Vägivalda, kus üks või teine pereliige sõnadega ja oma käitumisega teistele järjepidevalt haiget teeb." 1 Vaimne vägivald perekonnas on sageli veel hullem, kui füüsiline. Pole midagi hullemat, kui me oma perekonnas keegi meid mõnitab või aeg-ajalt maha teeb. Inimene võib tunda, et isegi omas kodus ei saa ta elada, sest peab nii palju kannatama. Vaimse vägivalla liike on palju: hirmutamine, ähvardamine, karjumine, sõimamine, solvamine, mõnitamine, terroriseerimine, manipuleerimine jne. Kõik need võivad lapsele nii palju haiget teha, et vahest tahab laps isegi omalt elu võtta. Selliseid juhtumeid on küll ja küll. Kui inimesed ei oska last kasvatada õigete meetoditega, siis miks üldse tahta last? Vähesed ei ole ka kriminaaljuhtumid, kus politsei või lastekaitse peab lihtsalt lapse(d) vanemate juurest ära viima, sest vägivald kodus on üle piiri läinud. Mina arvan, et head lapsed tõesti kasvavad ilma vitsata
maskiballile kuhu ta kutsutud oli ja kirjutab Alfredole kirja ,kus ta palub ,et Alfredo talle ei järgneks. Kui Alfredo tagasi tuleb näeb ta ,et Violetta on kadunud ja leiab laualt kirja.Kuid Violetta oli lauale unustanud maskiballi kutse. Teine vaatus lõppeb sellega ,et Alfredo otsutab samuti maskiballile minna.Kolmanda vaatuse alguses kohtuvad Alfredo ja Violetta maskiballil. Alfredo ei mõista miks Violetta nii käitus ja oma vihahoos solvab teda.Arusaanud ,et Violetta solvamine oli vale palub Alfredo andeks.Violetta andestab talle ,kuid siiski palub ,et Alfredo talle ei järgneks.Kolmanda vaatuses teises pooles on Violetta oma voodis ja südamevalusse suremas. Kui ta kuuleb ,et Alfredo on tema poole teel ta tervis läheb paremaks.Alfredoga kohtudes saab Violetta aru ,et on käitunud rumalasti ja Alfredo andestab talle. Kuna Violetta tervis on ikkagi nõrk palub ta taeva poole pöördudes andeks. Violetta
2. mail 2011 korraldasid USA väed Pakistani pealinna Islmbdi lähedal Abbottabadi linnas operatsiooni, mille käigus toimunud tulevahetuses Usmah ibn Ldin tapeti. Usmah polnud tapmishetkel relvastatud. Tema majast konfiskeeritud arvutitest paljastus info, et Al-Q`idah'l oli plaanis 11. septembril 2011 saboteerida USA-s ronge. Pole veel teada, kas tegemist võis olla nö sihilikult ettesöödetud võltsinfoga. Usmah ibn Ldin maeti Araabia merre. Merre matmine on moslemi solvamine. Usmah ibn Ldini matuserituaal viidi läbi islami tavade kohaselt.Usmah ibn Ldini tabamine läks kokku maksma 2 triljonit USA dollarit.
Koolikiusamise alla mõistetakse nii vaimset kui ka füüsilist vägivalda, mis on seotud kooli suhetega. See tähendab, et koolikiusamise osapoolteks võivad olla nii õpilased kui ka õpetajad, kui ka teised koolitööga seotud inimesed. Koolikiusamine ei pruugi alati toimuda koolis või kooliterritooriumil. See võib toimuda nii kooliteel, huviringis, interneti kui ka telefoni teel. Koolikiusamine on vaimselt näiteks: * ähvardamine * solvamine * laimujuttude, mõnitavate ja piinlike fotode ja videote levitamine * mõnitamine * hirmutamine Aga füüsiliselt: * löömine * asjade äravõtmine * tõukamine * küünistamine * peksmine * ruumis kinni hoidmine Kiusajad on tavaliselt energilised. Nad oskavad ära kasutada teiste hirmu ja kui nad tahavad nad saavad ka teisi mõjutada ja panna neid tegema igasuguseid asju. Mõnikord on nad endast liiga heal või halval arvamusel enesest ja vahest kiusavad nad ka veel, sest neil
3. Inimsusvastane kuritegu, genotsiid: rahvuse, rassi või usulistel põhjustel ühe rühma hävitamine 4. Armeenia genotsiid- sisu, miks kõik riigid ei tunnusta, miks see teema põhjustab veel täna pngeid. Peetakse esimeseks kaasaaegseks genotsiidiks. Nimetatakse Osmanite riigi armeenlastest elanike süstemaatilist hävitamist. Türgis on vangi mõistetud ajaloolasi, ajakiranikke genotsiidiks nimetamise eest. Türgi , türklaste ja türgi valitsuse solvamine. 5. Compiegnei vaherahu: 11. Novembril kirjutasid Antandi ja Saksamaa esindajad alla vaherahule, mis lõpetas kestnud sõja. 6. Uued riigid maailmakaardil Austria, Ungari, Tšehhoslovakkia, (jugoslaavia). Venemaast eraldusid Eesti, Soome, Läti, Leedu, Poola 7. Pariisi rahukonverents:Wilsoni 14 punkti. Kutsuti kokku pärast esimest maailmasõda, et leppida kokku rahulepingu tingimustes. Eesmärgiks oli rahu säilitada ja kehtestada riigis kord. 8
Natside propagandafilm 1. Millised filmis tõepähe esitatud väited ei vasta tõele? Tooge nii palju näiteid kui võimalik. Kus võimalik - parandage valeäide õigeks. Juudid nakatavad katkutõvega, tüüfusega jne. See on vale, sest see väide on stereotüüp, mis ilmus nende eluviisi tõttu(nt kaubandus ja tihe ränne). Peale selle natsid ise realiseeris seda, kui piiris pääsu veele ja söögile getos. 2. Milleks oli natsidele vajalik ja kasulik juudivastane propaganda? Propaganda aitas rakendada juudivastaseid seadusi, mis piiris nende kodanikuõiguseid. See viis kokkuvõttes genotsiidile, mis oli natside rassipoliitika osa. 3. Selgitage ja tooge näiteid - mille alusel saab väita, et tegemist on propagandafilmiga? Selle filmi näite varal me võime näha, et sakslaseid kutsuti üles negatiivsele suhtumisele juutidesse. Seda tehakse juutidest stereotüüpide abil (nt et juudid tahavad ...
Piibli vanasõnad ja fraseologismid (10) Keda issand armastab,seda ta karistab- See tähendab seda, et kannatused kasvatavad inimest ennast ja jumal kohtleb kõiki inimesi nagu poegi, aga mis poeg see on, keda isa ei kasvata. Uhkus tuleb enne langemist- Nagu piiblis kirjutatud ,,Uhkus on enne langust ja kõrkus enne komistust" ,,Parem olla vaestega alandlik kui kõrkidega saaki jagada" peidab endas sellist tähendust, et parem olla rahul sellise eluga nagu sul on kui olla ahne ja halval,ebaõiglasel teel. Hall pea on vanaduse kroon- Põhiline väline omadus vanadusega kaasneb hall pea ja piiblis on ka tarkus, mis ütleb, et hallpea ees tõuse üles ja vanale anna au! Vanainimest tuleb austada kuna tema on kogenud elu ja teab sellest palju õpetuslikku. Kuidas ema, nõnda tütar- See tähendus on igati otsene, kuidas oma enda ema, kes on kõige suurem eeskuju ja kallim, nõnda ka tütar.Kuidas käitus o...
Tundub, et koolivägivald on kaasaegsele koolile omane. Koolivägivald on eesti koolides väga levinud probleem. Eriti jõhkralt käituvad oma kaaskondlastega just põhikooliõpilased. Selles eas noored püüavad kehtestada oma reegleid. Kui see aga ei õnnestu, siis võetakse käiku vägivald. Koolivägivald võib olla kahesugune. Eristada saab füüsilist ja vaimset vägivalda. Vaimne vägivald on see, kui kedagi kiusatakse vaimselt. Siia kuulub mõnitamine, norimine, solvamine, sõimamine, kiusamine. Aga ka asjade ära võtmine, nende lõhkumine ja määrimine, laimujuttude levitamine, raha või asjade välja pressimine .Füüsilise vägivalla all mõeldakse õpilase või õpetaja suhtes füüsilise jõu kasutamist, mille käigus võidakse tekitada kehavigastusi.. Siia kuulub näiteks peksmine, löömine, asjade lõhkumine ja äravõtmine.. Füüsiline ja vaimne koolivägivald õpilaste vahel käib paratamatult koolieluga iga päev kaasas
Eesti taasiseseisvumine ja Eesti-NSV Teise maailmasõja ajal okupeeris NSV-Liit Balti riigid ja ka mitmed teised Ida-Euroopa ning Aasia riigid. Alates sellest ajast oli Eesti Nõukogude Sotsialistlik Vabariik formaalselt suverääne riik, kuid tegelikult iseseisvus praktiliselt puudus. Eesti NSV kodanikel polnud võimalik tavalise passiga reisida välisriikidesse. Selleks oli vaja erilube, mille hankimine oli peaaegu võimatu. Riigis puudus sõnavabadus. Kodumaa, riigipea vms solvamine ja taga rääkimine tõi kaela suure karistuse (tavaliselt oli igas asutuses spioon, kes seda kontrollis, näiteks koolis õpetaja). NSV-Liidus olid keelatud jõulude pidamine ja kirikus käimine. Keelatud oli kuulata raadiosaadet "Ameerika hääl" ja vaadata Soome televisiooni. Kuna NSV-Liit välismaalt kaupu sisse ei ostnud ja müügil olev toodang oli riigis endas toodetud või valmistatud, oli palju defitsiittooteid. Defitsiittoode on toode, mis oli tavainimesele peaaegu kättesaamatu
Sotsiaaldemokraadid (Ossinovski liige) 3. SELGITADA VÄLJA EETILISED PROBLEEMID Kas Ligi peaks vabandama Ossinovski ees? Kas Ligi peaks tagasi astuma ütluste pärast? Kas Ossinovski liialdab solvumisega ning peaks öeldu unustama? 4. JUHTUMI JURIIDILINE ANALÜÜS Ligi käitumises pole küll midagi seaduse vastast, kuna Eesti Vabariigis on sõnavabadus ning Ligi avaldas oma arvamust, kuid selline käitumine ning teise solvamine on ebaeetilised, mistõttu Ligi vaid käitus ebaeetiliselt. 5. KIIRELOOMULINE ANALÜÜS Kuna postituse all olev kommentaar oli solvav Ossinovski suhtes, peaks Ligi vabandama. 6. PÕHJALIK EETILINE ANALÜÜS Tegevus oli ebaeetiline ning vale, kuna riivati ühe osapoole (Ossinovski) tundeid. Ükski inimene ei tohiks teist halvustada ega solvata, sest see võib tekitada teises alavääristatud tunnet ning see ei oleks eetiline ega õige. 7. JÄRELDUSED
Tallinna Ülikool Terviseteaduste- ja Spordi Instituut Agressiivsus spordis. Koostaja : Polina Tajurskaja Rühm : TK-3kõ Juhendaja : Joe Noormets Tallin 2010 Agressiivsus ja sport. Agressivsuse problem spordis omab praktilise tähenduse. Paljud treenerid ja sportlased peavad agressivsust oluliseks edusaavitamise viisiks. Teoreetikud aga tavaliselt näevad agressiivsuses rohkem negatiivseid aspekte. TAHTLIK JA KAASNEV AGRESSIIVSUS Spordis kohtab sageli agressiivsuse ilminguid. Samuti kohtab treenerite ja pedagoogide hulgas inimesi, kes soodustavad agressiivsust spordis. Käesoleva teema raames tutvustatakse agressiivsuse kahte erinevat vormi, agressiivsuse ilmingute põhjuseid spordis...
üksinda, et mõelda läbi kõik muret valmistav. Arutleda läbi see, mis on läbi elatud ning ehk üksindus on just see, mis annab jõudu vastu astumiseks raskustele. Tavaliselt üksi ja murest murtud olekus antud lubadused suudetakse ka ellu viia, sest just siis meenub üksiku väljaheidutud isiku tunne. Vabatahtlikult ei soovi ju keegi korrata samu vigu. Enamjaolt ikkagi inimesed, kes on üksinda, teevad kärbsest elevandi, nagu öeldakse. See kui keegi julgeb öelda tõtt ei ole solvamine, kui keegi lahkub hetkeks, et olla teisega ei ole maha jätmine. Üksilduse tähendust mõistetakse küll erinevalt, kuid sageli valesti. See on sisemine tunne ning meeltesegadus. Üksindust aetakse segamini üksi olemisega. Iseendaga võib laua ääres kohvi juua või õhtuti pargis jalutada. Puhast üksindust ei eksisteeri. Alati, ükskõik kus on keegi, kes on tegelikult igal inimesel olemas. Iga halb on millelegi hea ning meeleheitlik meeleolu ja
tagajärgi nii endale kui ka teistele. Eriti halb näide sõnavabaduse väärkasutusest on laimamine internetikeskkonnas, kus netikommentaatorid pahatahtlikult sõimavad ning labastavad teisi inimesi, nende vaateid või seisukohti. Üleüldiselt ei ole need konkreetsed indiviidid kunagi omavahel kohtunud ning seega puudub reaalne ettekujutus oma sõimusõnade ohvrist. Sõnavabadus annab küll eneseväljendusele vaba voli, kuid see ei tähenda, et selle alla peaks kuuluma solvamine ning halvustamine. Internetilaimamise levikut soodustab eeskätt anonüümsus ja sellega kaasnev karistamatuse tunne. Millised oleksid lahendused? Üheks variandiks oleks kaotada võimalus kommenteerimisel esineda anonüümselt. Tehniline teostus ei oleks eriti keeruline. Probleem on rohkem emotsionaalne, kuna anonüümsuse kadumisel kaoks ka enamus kommentaaridest. Selle vastu on aga veebiväljaannete loojad, sest nende arvates kaoks nii rahva ehe tagasiside.
Sul on õigus olla kaitstud, kuid vanemate seisukohast tähendab see kohustust valvata su järele ja hoida sind ohtude eest (http://lasteombudsman.ee/et/laps/lapsevanema- oigused-ja-kohustused). Igal lapsevanemal on õigus ja kohustus last kasvatada ning lapse eest hoolt kanda. Vanemal ei ole lubatud sind ei kehaliselt, vaimselt ega hingeliselt halvasti kohelda ega jätta sind hooletusse. Ta ei tohi sinu vastu kasutada alandavaid kasvatusabinõusid. Tähendab, sinu kehaline karistamine ja solvamine ei ole lubatud. Hariduse andmisel on vanematel kohustus arvestada eelkõige sinu võimeid ja kalduvusi. Oskamatuse korral peab ta küsima abi õpetajalt või teiselt asjatundlikult inimeselt. Vanemal on õigus määrata ja otsustada, kellega sa suhelda tohid. Vanemal on õigus ja kohustus hoolitseda sinu vara ja raha eest ning sind esindada (http://lasteombudsman.ee/et/laps/lapsevanema-oigused-ja-kohustused). Veel on igal vanemal õigus esindada oma last. Ta võib teha lapse eest otsuseid
üksinda, et mõelda läbi kõik muret valmistav. Arutleda läbi see, mis on läbi elatud ning ehk üksindus on just see, mis annab jõudu vastu astumiseks raskustele. Tavaliselt üksi ja murest murtud olekus antud lubadused suudetakse ka ellu viia, sest just siis meenub üksiku väljaheidutud isiku tunne. Vabatahtlikult ei soovi ju keegi korrata samu vigu. Enamjaolt ikkagi inimesed, kes on üksinda, teevad kärbsest elevandi, nagu öeldakse. See kui keegi julgeb öelda tõtt ei ole solvamine, kui keegi lahkub hetkeks, et olla teisega ei ole maha jätmine. Üksilduse tähendust mõistetakse küll erinevalt, kuid sageli valesti. See on sisemine tunne ning meeltesegadus. Üksindust aetakse segamini üksi olemisega. Iseendaga võib laua ääres kohvi juua või õhtuti pargis jalutada. Puhast üksindust ei eksisteeri. Alati, ükskõik kus on keegi, kes on tegelikult igal inimesel olemas. Iga halb on millelegi hea ning meeleheitlik meeleolu ja
Sõnavabadus ja kõlbelised piirid Prantsuse filosoof Voltaire lausus: ,, Ma ei nõustu sinu arvamusega, kuid võitlen surmani, et sul oleks õigus oma arvamus välja öelda." Sõna- ehk väljendusvabadus on eelkõige demokraatliku riigi üks oluliseim vabadus. See tähendab õigust levitada oma ideid, arvamusi ja veendumusi vabalt, ilma karistust kartmata, kuid iga õigusega kaasneb ka kohustus. Mis seab sõnavabadusele piirid? Eesti Vabariigi põhiseaduse paragrahv 45 ütleb, et igaühel on õigus vabalt levitada ideid, arvamusi, veendumusi ja muud informatsiooni sõnas, trükis, pildis või muul viisil. Sama mõtet väljendab ka Euroopa inimõiguste konventsioon, mille kohaselt on igaühel õigus sõnavabadusele. See õigus kätkeb vabadust oma arvamusele ning vabadust saada ja levitada teavet samuti ka mõtteid ilma võimude sekkumiseta ning sõltumata riigipiiridest. Nendele seadustele tuginedes on meil õigus avaldada oma arvamust ja rääkida, mida me õigeks peame,...
Nad antakse inimesele koos pühitseva armuga ning nende läbi saadakse võime elada oma elu koos pühima Kolmainsusega. Nad on kristlaste kõlbelise tegevuse alus ja tõukejõud ning nad annavad elu inimlikele voorustele. Nad on tagatis sellele, et inimese olemises on kohal ja toimib Püha Vaim. Jumalikud voorused on usk, lootus ja armastus. 9. Mis on patt? 9. Patt on ,,Igavese Seadusega vastuolus seisev sõna, tegu või soov" (püha Augustinus). Patt on Jumala solvamine allumatusega Tema armastusele. Patt haavab inimese olemust ja vigastab inimeste ühtekuuluvust. Kristus näitas oma ristikannatuses, kui tõsine asi on patt, ning võitis selle oma halastusega. Seitse põhipattu: uhkus, ihnsus, kadedus, viha, himurus, aplus, laiskus. 10. Millised on kümme käsku? 10. 1. Mina olen Issand sinu Jumal. Ärgu olgu sul teisi jumalaid. 2. Ära kuritarvita Jumala nime. 3. Pühitse pühapäeva. 4. Austa oma isa ja ema. 5. Ära tapa. 6. Ära riku abielu. 7
K ooli kiusamie Sisukord 1 Koolis kiusamine Erinevate maade andmed näitavad, et vägivald ja kiusamine koolis on muutunud viimasel ajal tõsisemaks probleemiks. Eestis 2005. aastal läbi viidud uurimuses selgus, et kiusamiskäitumisega oli 5.7. klassi õpilastest seotud 15,5%. Nendest 6,9% osutusid kiusajateks ja 7,59% ohvriteks ning 1% olid kogenud nii ohvri kui ka kiusaja rolli. Eelkõige oli tegu verbaalse kiusamisega - alandavad märkused, karjumine, solvamine ja sõimamine. Neljandikul juhtudest olid õpilased kogenud füüsilist vägivalda või ähvardamist sellega. Keda kiusatakse kes on targemad või jõuavad õppetöös aeglasemini edasi kui teised; kes on kehaliste näitajate poolest erinevad; kes on vaesemad või jõukamad kui teised; kes ei löö vastu ega osuta ka muul viisil vastupanu. Kuidas peaks vanem toetama last, keda kiusatakse? 2 Kuidas lapsevanem peaks aitama
head meelt. Lastel on oma õigused ja kohustused aga ka lapse vanematel on oma õigused ja kohustused. Nende kohustus on last kasvatada, arendada ning tema eest hoolitseda. Vanemad vastutavad lapse üleskasvatamise ja arendamise eest ühiselt. Vanemal ei ole lubatud last ei kehaliselt, vaimselt ega hingeliselt halvasti kohelda ega jätta last hooletusse. Ta ei tohi lapse vastu kasutada alandavaid kasvatusabinõusid. Tähendab, et kehaline karistamine ja solvamine ei ole lubatud.Vanem ja laps peavad teineteist toetama ja teineteisest lugupidama ning arvestama teineteise huvide ja õigustega.
Afekt tekib tavaliselt reaktsioonina tugevale ärritajale, situatsioonile (afektogeenne situatsioon). Selline situatsioon on tavaliselt seotud eksistensiaalsete probleemidega: a) olukord, kus ohustatakse inimese bioloogilist eksistentsi (elu,tervis, põhivajadused) b) olukord, kus teiste inimeste tegude (sõnade) läbi solvatakse sügavalt inimese eneseteadvust ja-väärikust. Need mõlemad ründed võivad olla suunatud ka süüdlase lähedaste vastu. Oht, vägivald ja solvamine peab olema reaalne, mitte ainult subjekti kujutluses. Tuleb aga märkida, et siin tuleb sisse väga selge väärtuseline aspekt, mis sõltub kultuurist (Allahi solvamine, õe seksuaalne vabameelsus) Ekspertiisi seisukohalt pakuvad huvi kolm erinevat afekti tüüpi: 1. Klassikaline füsioloogiline afekt koosneb kolmest üksteisele järgnevast faasist, mis tekivad tavaliselt reaktsioonina kannatanu tegevusele.
ulatuses kahel korral esineda. ,,Madame Bovary" ümberkirjutamised ja korduvad redigeerimised on saanud lausa legendiks. 9. Nimeta Flauberti teoseid. 1),,Madame Bovary". 2)"Salambo". 3)"Tundekasvatus". 4)lõpetamata romaan ,,Bouvard ja Pecuchet". 10. Miks sattus ,,Madame Bovary" kohtu alla? ,,Madame Bovary" sattus kohtu alla, põhjuseks oli kõlbluse ja religiooni solvamine. 11. Miks on ,,Madame Bovary" romantismivastane teos? ,,Madame Bovary" on romantismivastane teos, sest autor naeruvääristab romantikute subjektivismi ja lüürilisi emotsioone, püüdlusi muuta tegelikkust vastavaks oma soovunelamtele ja fantaasiale. 12. G. Flaubert ütleb: ,,"Madame Bovary", see olen mina." Kuidas saad sellest aru? G. Flaubert kujutas madame Bovary tegelaskujuna ennast. 13. Mis on bovarysm? 14
informatsiooni(Eesti Vabariigi Põhiseadus §44 ja §45). Sõnavabadus ei ole piiramatu. Sõnavabadust ja õigust teabevabadusele saab piirata riigi julgeoleku huvides ja teiste isikute põhiõiguste ning ühiskonna üldiste huvide kaitseks. Kaitstud on riigisaladused, ärisaladused ja kohtupidamise erapooletus. Samuti ei ole lubatud vale ja laimu levitamine ning teiste isikute au ja väärikuse kallale kippumine, alandamine ja solvamine. Sõnavabadus asetatakse privaatsusega sarnaselt inimese põhivabaduste sekka. Kuid nagu iga teine vabadus, võib ka sõnavabadus kalduda äärmustesse. Sõnavabadus on üks inimese põhivabadustest, sisaldudes näiteks Inimõiguste ülddeklaratsiooni artiklis 19 ja Eesti Vabariigi põhiseaduses § 45 kohaselt: Igaühel on õigus vabalt levitada ideid, arvamusi, veendumusi ja muud informatsiooni sõnas, trükis, pildis või muul viisil
tekitajale teha samad vigastused o Luumurre-toob kaasa kindlaksmääratud trahvi o Mitmesugused muud kahjude tekitamise viisid.Kerged löögid,vara kahjustamine. Trahvi suurus 25assi. Vabariigi lõpul avardub see mõiste:siia alla viiakse kõik isikuvastased ründed kehavvigastused kui ka solvamised.Solvamise liigid: Raske solvamine-vanemate, magistraadi, patrooni solamine Avalikult tekitatud solvamine Solvamised haavade tekitamisega. Furtum-vargus. Hõlmab igasugust võõra vara riisumist.Teo pealt tabatud varast võidi karistada ihunuhtlusega.Orje kes varastasid piitsutati ja karistati surmanuhtlusega.Kui asi hiljem leiti varga juures, trahv-kahekordne hind.Hilisemal ajal trahv. Rapina-röövimine. Vara kahjustamine mitme isiku poolt, vargus vägivallal v mõne suurema õnnetuse puhul
Vanem või hooldaja ei luba lapsele normaalset sotsiaalset suhtlust kaaslaste, pereliikmete või teiste täiskasvanutega. Võib sisaldada ka lapse “vangistamist” või lapse liikumisvabaduse piiramist. 3 • Ärakasutamine. Last julgustatakse või sunnitakse käituma ebasündsalt või illegaalselt. Võib sisaldada enesehävituslikku või antostosiaalset käitumist vanemate või hooldajate poolt. • Verbaalne solvamine. Hõlmab pidevalt halvustamist, naeruvääristamist või verbaalseid ähvardusi. • Terroriseerimine. Lapsevanem või hooldaja ähvardab või kiusab last ja loob sellega hirmu õhkkonna lapse jaoks. Terroriseerimine võib hõlmata lapse või lapse armastatud lähedase (õe, venna, lemmiklooma või mänguasja) ohtlikku või kaootilisesse olukorda. Samuti võib vanem esitada lapsele jäiku või ebareaalseid ootusi, ähvardades millegagi, kui neid ootusi ei täideta.
õiglaste reeglite alusel ning omistada tegude eest vastutust, nii et saame inimesi kiita, laita, tasustada ja karistada vastavalt sellele, kuidas nende teod peegeldavad moraaliprintsiipe.“ Moraalil on reeglid ning nende abil saame saavutada enda parema olemise. [3] Kindlasti on kõik elus sattunud olukorda, mil keegi ütleb, et just see tegu oli ebaeetiline ehk seda tegu laidetakse. Igapäevaelus teame, et teise inimese solvamine ei ole kaugeltki tark tegu, seega saame öelda, et seesugune käitumine on ebaeetiline. Siiski ei ole kõik tegevused halvad. Väga paljud tegevused on just head ehk eetilised. See on juba omaette küsimus, kas me oskame eristada eetilist ning ebaeetilist. Näiteks mis ühe kultuuri jaoks on õige, võib teiste meelest olla väär. Seetõttu peame olema sallivad erinevate kultuuride eetika suhtes. [8] „Igast asjast järgneb mingi moraal, kui sa ainult oskad seda leida“ Lewis Carroll
TALLINNA ÜLIKOOL Haridusteaduste Instituut ÕNNELIKU LAPSE KASVATAMINE 3.-6.ELUAASTAL Essee Tallinn 2015 Sissejuhatus Tänapäeval on meie inimkonna üheks suureks mureks teadmatus, mis saab planeedist Maa ja selle elanikest edasi. Seetõttu pööratakse tähelepanu lastele, kellest peaksid saama edukad ja töökad inimesed, kes garanteeriksid elu jätkusuutliku arengu. Need lapsed peavad saama hea hariduse, omama praktilisi kogemusi igapäeva tegevustes, oskama kuulata, infot koguda, analüüsida ning lahendusi välja pakkuda, olema hingeliselt tasakaalus ning õnnelikud. Kasvamine on olemuselt intentsionaalne ehk eesmärgipärane protsess (Wilenius, 1992) ning hetkel on eesmärgiks saavutada lastel eelpool nimetatud omadused. Kõiki neid punkte on lihtsam saavutada, kui kasvatatav laps on õnnelik. Õnnelik- või õnnetuolek ei ole lapsele sündides sisse kodeeritud, vaid selle kujundab üm...
teinud, on välimuse järgi klienti valida. Tegelikult me ju ei tea kunagi, kui rikas või vaene keegi olla võib lihtsalt välimuse järgi. Mõnel inimesel võib olla lihtsalt erinev stiil, mis võib algselt jätta vale mulje. Mõningad klienditeenindajad vaatavad kohe, et klient tundub nende jaoks kaltsakas, et võimalik, et tal puudub üldse raha et teenuste eest maksta ja sel juhul alahinnatakse klienti. Selle tagajärjeks on kliendi solvamine, ära hirmutamine, klient võib ennast halvasti tunda, et teda ei tahetagi selles ettevõttes. See on üks suurim viga mida tihti tehakse. Tuleks jätta meelde, et klient on klient. Klient on kuningas. Olenemata, milline ta välja näeb. Vigasid on veel palju mida võib teha, nagu näiteks vähene kliendikesksus ja ebapiisav teeninduskvaliteet, ükskõiksus, hoolimatus, ebaviisakus, kliendi ignoreerimine, pikaks
koolitus, kultuurikeskkond ja rahvuslikud eripärad, aga ka hetkeolukorrad. Perestressi põhjusteks on: rahapuudus, ootuste konflikt (igal pereliikmel on teatud ootused , kuidas teised käituma peaksid), vääratuste kokkusobimatus (see, mida pidada elus õigeks, mida valeks, mis on kummagi jaoks naljakas, mis traagiline, milliseid põhieesmärke elus järgida jne.), konfliktid (kokkupõrked, millega kaasneb vastastikune süüdistamine, solvamine ja vimm), truudusetus, koduväliste pingete väljaelamine, lapse sünd, vananev pere, võimumängud jne. 3 Suhtlemis stress Enamik emotsionaalset stressi tekitavatest teguritest on seotud suhtlemisega. Inimeste vastastikuste ootuste täitmata jätmine mõjub ärritavalt, tekitab solvumist. Tegelikult ootab igaüks teistelt mõistmist ja tähelepanu, kuid kahjuks pole kaugeltki kõigil
Evangeelium võrdleb inimkonda aga eksinud lambaga, mitte hundikarjaga hunt on saatan. Andestades ligimesele tema eksimused, pöörame oma vaimuliku mõõga hundi vastu, söötes lambaid, kelle eest Kristus on surnud (Allsalu, M. 2008. Seitsekümmend korda seitse. http://www.pereraadio.ee/varasalv/t/allsalu.html. 14.04.08). · Öeldakse, et inimene on inimesele hunt. See on ju huntide solvamine, kui nii räägitakse? Inimühiskonda huntide kasulikke funktsioone üle kandes võiks ju mõelda, et kui rassipuhastustööd on käimas, siis järelikult on seda vaja. Aga miks tapetakse täiesti terveid, andekaid? Hundid ju nii ei tee!// (Ega...2008. Ega susi soe hänna peale situ 2.http://aegiseendaga.blogspot.com/search?q= %C3%96eldakse%2C+et+inimene+on+inimesele+hunt. 14.04.08).
Mis iseloomustab sümbolismi? Kust ja millal see alguse sai? Sümbolism on kunstivool, mis sündis 1880. aastatel Prantsusmaal ja Belgias. Sümbolism sai alguse luulest ning levis maalikunsti, skulptuuri, näitekirjandusse ja muusikasse. Nimeta Charles Baudelaire`i tuntuim luulekogu, too 5 iseloomustavat märksõna tema loomingule. "Kurja lilled" (Les Fleurs du mal) Sümbolism, dekadents, ühiskondliku moraalitunde solvamine, üksi vaimupimeduse maailmas Mis on M. Maeterlinck`i sümbolistliku näidendi ,,Sinilind" sõnumiks? "Väliselt fantaasiamäng, kuid seesmiselt tõsi," ütleks oma näidendi kohta Maeterlinck. Tõepoolest kõigel välisel- tegelastel, tegevusel, isegi sõnadel- on selles draamas vaid sümboolne tähendus. Igapäevaelu inimlikele pahedele- vägivallale, kadedusele, mõistmattusele vastandab autor hingelise puhtuse andestuse, usalduse ja kõikemõistva rahu. "Sinilinnu" süzee viib lugeja
Esindusõigus on õiguste kogum, mille piires esindaja saab tegutseda esindatava nimel. Vanema hooldusõigus hõlmab isikuhooldust (õigust hoolitseda lapse isiku eest) ja varahooldust (õigust hoolitseda lapse vara eest) ning õigust otsustada lapsega seotud asju. Seadus: Paragrahv: l) Mida loetakse lapse väärkohtlemiseks? Emotsionaalne väärkohtlemine ( nt hirmutamine, ähvardamine, karjumine, sõimamine, solvamine, mõnitamine, halvustavate nimedega kutsumine) , Füüsiline väärkohtlemine (tõukamine, lükkamine, näpistamine, küünistamine, väänamine, pigistamine, raputamine, millegagi viskamine, juustest sikutamine, tirimine) Seksuaalne väärkohtlemine, Lapse hooletussejätmine, Lapse kehaline karistamine, Teiste pereliikmete vahelise vägivalla pealt nägemine või kuulmine Seadus: Paragrahv:
Referaat Prostitutsioon - inimkaubanduse vorm või vaba valik? Saaremaa Ühisgümnaasium Marii Keerd 12C Inimkaubandus ja prostitutsioon Enamik inimkaubanduse ohvritest maailmas on naised ja lapsed, keda kuritarvitatakse prostitutsioonis, seega on inimkaubandus ja prostitutsioon otseselt seotud. Kui ei oleks prostitutsiooni, ei oleks ka vajadust kaubitseda üha uusi ohvreid sellesse sektorisse. Inimkaubanduse tunnuseid leiab vahendatud prostitutsiooni juures – kui isik on petetud prostitutsiooniga tegelema või isikut on petetud prostituudina tegutsemise tingimustega; kui isikut on sunnitud jõu või ähvardustega prostitueerima; kui isiku haavatavat seisundit, st sotsiaalset, majanduslikku ja/või ...
8.a klass SILMAPAISTEV AUTOR Referaat Tallinn 2015 Sisukord Sissejuhatus........................................................................................................... 3 1. Astrid Lindgreni elu ja looming...........................................................................4 1.1 Astrid Lindgreni elu....................................................................................... 4 1.2 Astrid Lindgreni looming................................................................................ 5 2. Ülevaade Astrid Lindgreni raamatust.................................................................7 2.1 ''Vennad Lõvisüdamed''................................................................................ 7 Kokkuvõte............................................................................................................... 9 Kasutatud kirjandus...........................................
Buddha õpilased ehk arhantid. Hinaya negatiivne määratlus, mille mahayana on rakendanud rivaalidele. Theravada ehk vanemate munkade õpetus. MUINAS-KREEKA USUNDID Omane suurte jumalate austamine. Kybele jumalanna, keda austasid kreeklased 5. saj eKr. Kolm ajajärku. Mükeene periood olulised rituaalsed keskused olid lossidel. Kõige tähtsam Knossos. Kaksikkirves poliitiline sümbol. Potnija ehk emand. Arhailine periood rituaale tuli järgida ja jumala solvamine oli keelatud. Kreeka kogukond ehk polis (linnriik). Sokrates mõisteti hukka, sest solvas jumalaid. Ekklesia rahvakoosolek kristlikku kirikut tähistav termin. Tempel ehk jumalakoda. Ohvritoomine oli põhiline rituaal. Oraakel ehk õpetlus. Delfis jumalanna, kelle suu läbi kõneles Apollon. Kreeklaste ettekujutus peale surma: tavapärane Odüsseiast versioon sünge sfäär maa all, jõgi, surnu suhu pandi münt. MESOPOTAAMIA Vanimad tekstid (Sumerite teksid) 3500 eKr
Põhjus on lihtne mida vähem tööd töötaja teeb, seda vähem loob ta ostujõudu, mis tähendab omakorda klientide vähenemist. Seetõttu pole võimalik kindlaks määrata nö standardpalka palk, mis põhineb elustandardil, on hukatuslik. See eeldab, et kõik inimesed on ühesugused. Õnneks nad aga seda ei ole ja õnneks tahavad vaid vähesed elada praegu nõnda, nagu nad elasid aasta varem. Iga katse fikseerida nn elamispalka on nii juhtide kui töötajate solvamine. Raamatu kõige olulisem sõnum on see, et tööandja peaks maksma oma töötajaile kõrgeimat võimalikku palka ainult nii saab ostujõu kasvutsükli käima lükata. ,,Kõike võib teha paremini kui on tehtud seni!" Henry Ford Kuidas suhtus Ford töötajate loovusse ja nende ratsionaliseerimisettepanekutesse ? Henry Ford pooldas töötajate loovust ning nende
vajadustega inimesed ning ärireisijad. Põhimõtteliselt võivad olla igal kliendil eriomased vajadused, mida peaks klienditeeninduses mõistma ja arvestama Ehituslikud ja tehnilised takistused: Kaldtee puudumine Liiga kitsad uksed Liftide puudumine Helisignaaliga valgusfoori puudumine Liiga kõrge kõnniteeäär või bussiaste Suhtlustakistused: Empaatiavõime puudumine Liigse abi ja kaastunde pakkumine Kliendi solvamine tema puudele viidates Sobiva sõnavara mittekasutamine Klienditeenindaja kartus küsimuste esitamisel Mida edule orienteeritud inimene kunagi ei ütle, kahtlused ja umbusk, kuidas usutavalt valetada, kuidas suhelda ülemusega 7 lauset, mille peaksid oma kontorisõnavarast välja jätma, kui soovid olla edukas: «See ei kuulu minu tööülesannete hulka.» «Seda ei ole võimalik teha.» «See ei ole minu süü.» «See võtab kõigest minuti aega.»
annaabi.ee 
Sisene Facebook'ga
Sisene Google'ga
Sisene LinkedIn'ga
