Tutvumine „Sekretär I, II“ kutsestandardiga
arhiivitöö arhiivihaldus oskus korraldada arhiivitööd süsteemsus, korrektsus,
korraldamine usaldusväärsus
telefonitöö ja info- teeninduskultuur (suhtlustehnikate oskus konflikte lahendada, usaldusväärsus,
vahetus; valdamine, koostöö, kliendi-teenindus, orienteeruda situatasioonis, tolerantsus, verbaalne
erivajadusega kliendid, kultuur, etikett ), suhelda, keeleoskus, sidetehnika võimekus, tasa-kaalukus,
külaliste büroo- ja sidetehnika kasutamine, kasutamise oskus empaatilisus, positiivsus,
vastuvõtuga töökeskkond avatus
seonduvad
ülesanded
annaabi.ee 
