ISO standard
tippjuhtkond soovib toimimise pideva parendamise taotluses ISO 9001 nõudeid ületada
Standard baseerub ISO 9001 standardi struktuuril, kuid võrreldes ISO 9001-ga on kliendi
rahulolu ja toote kvaliteedialaseid eesmärke avardatud, et hõlmata ka huvipoolte rahulolu ning
organisatsiooni toimivust.
4. Millised etapid tuleb selleks läbida?
Taotlemise protsess näeb üldiselt välja järgmine:
1. Kõigepealt esitab standarditaotleja avalduse ISO sandardi saamiseks.
2. Taotluse esitajale vastatakse hinnapakkumisega.
3. Hinnapakkumise nõustumisega lepitakse kokku visiit, millal vaadatakse üle ettevõtte
tegevus. Tavaliselt küsitakse dokumentatsiooniga varem tutvuda.
4. Taotluse esitajale tehakse visiit, kus märgitakse üles olulised/mitteolulised/puuduvad
vastuolud.
5. Kui esines mittevastavusi, saab taotluse esitaja aega mittevastavuste korrigeerimiseks ja/või
tegevuskava esitamiseks.
6