Kliendi nõustamine
· Ära seleta üle ega korda ennast, vaid kasuta täpsustavaid/selgitavaid küsimusi
Mitteverbaalne väljendus
· Silmad pilkkontakti võtmine, hoidmine, katkestamine, vältimine (tumedad prillid)
· Miimika soovitav näoilme, allub tahtekontrollile
· Keha asend e. Poos avatud ja suletud, huvi ja tähelepanu, keeldumine, tõrjumine
· Liigutused käte ja jalgade liigutused
· Füüsiline kontakt haruharv nähtus (kätlemine)
· Aja kasutamine punktsuaalsus
· Abivahendid riietus, soeng, meik, ehted, lõhnad
Näiteid liigutustest
· käed kuklal pead ennast paremaks (üleolev)
· Käed puusas sõjaks suhtumine ehk läbilöögiasend (sihikindlus)
· Kätlemine avatuse sümbol, kultuurides erinev
· Avatud peopesa siiru, austus
· Ristatud sõrmed pettumus ja soov varjata eitavat suhtumist (tugevus sõltub käte asukohast)
· Näo puudutamine märk ebakindlusest, kõhklus
annaabi.ee 
