Struktuuri- ja (vs) protsessiorganisatsioon vertikaalse ja horisontaalse ristumised (ehk konflikt) struktuuriorganisatsioon ülesehituse ehk struktuuri (nt töökohad, osakonnad jne) ning nendevaheliste seoste kujundamine protsessiorganisatsioon tegevuste (ehk protsesside) ja sündmuste organiseerimine organisatoorse struktuuri raames Reaalsuses on tihedalt vastastikku seotud ja mõjutavad. Protsessijuhtimine ja protsesside juhtimine on täiesti erinevad mõisted! Üldised mõisted Protsess vastastikku seotud või vastastikust mõju avaldavate tegevuste kogum, mis muundab sisendid väljunditeks (ISO 9000). Äriprotsess vastastikku seotud mõjurite ja tegevuste kogum, mis lähtub kliendi
ettevõtte disain Ettevõtte organisatsioon Organisatsiooniõpetuse põhiline uurimisobjekt Tööjõud ja vahendid Sobiv struktuur Eesmärgid ja normid Arengu planeerimine Otsuste tõhususe kontroll Olemasolevate vahenditega parim võimalik tulemus 3 Vajab ülesehituse ratsionaalset kujundamist (struktuur organisatsioon). Tegevuste ratsionaalne reeglistamine (protsessiorganisatsioon). Ametliku (formaalse) organisatsiooni kõrval eksisteerib alati ka mitteametlik (mitteformaalne). Teooria tasemed Teooria kui loogiline, üldistatud süsteem objekti kohta Kitsam mõiste on õpetus Ühtset organisatsiooniteooriat ei eksisteeri Organisatsiooniteoreetiliste käsitlusviiside paljusus Teooriad Organisatsiooniteooriad on seotud juhtimisteooriatega Organisatsiooni- ja juhtimisteooria on organisatsiooni ja juhtimise olemusse
TÄHENDUSES TÄHENDUSES TEGEVUS TEGEVUSE TULEMUS Organiseerimine Kord, korrastatus Ülesannete ja protsesside Struktureerimine liigendamine Organisatoorne Formaalsed reeglid ja kujundamine ettevõtte organisatsioon Ettevõtte organisatsiooni Struktuuri- ja loomine protsessiorganisatsioon SISEEHITUS Organisatsiooni siseehitus on koostisosade arvust, paigutusest ja omavahelistest seostest tulenev põimik või muster Ametliksiseehitus Mitteametlik siseehitus ORGANISEERIMINE Teoreetilised alused SISEEHITUS TÖÖJAOTUS JUHTIMISULATUS JUHTIMISTASAND Praktilised alused TEADUS KESK-
Mida muutuvamad ja raskemad ülesanded, seda väiksem peab olema juhtimislaius Mida rohkem kohti ja demokraatlikku stiili, seda suurem juhtimislaius 18. Struktuuriorganisatsiooni vormid Lihtne struktuur Mehhaaniline bürokraatia Professionaalne bürokraatia Divisjoniorganisatsioon adhokraatia 19. Protsessiorganisatsiooni mõiste ja kujundamise kategooriad Protsessiorganisatsioon on keskendunud tööprotsessidele, nende seostele ja reeglitele Aeg, ruum, töövahendid 20. Organisatsioonikultuuri mõiste, juhtide osa selle kujundamisel Organisatsioonikultuuri = ettevõttekultuur, organisatsiooni kliima ja juhtimiskultuur Kõigepealt loovad juhid kultuuri, alles seejärel kujundatakse grupid ja organisatsioonid 21. Organisatsioonide muutmise võimalused
organiseerimine, sisaldab organisatoorsete elementide (nt töökohad, osakonnad jne) ühendamist ühtseks struktuuriks ja nendevaheliste seoste kujundamist ja Struktuuriorganisatsioon ja protsessiorganisatsioon · protsessiorganisatsioon tegevuste (protsesside) ja sündmuste Tasandid Aspektid Struktuuriorganisatsioon Protsessiorganisatsioon organiseerimine organisatoorse struktuuri raames Organisatsioon (tervik) Ettevõte, ... programm Tootmisprogramm ... ... mis reaalsuses on tihedalt vastastikku seotud ja mõjutavad. Allüksus (ka ajutine
Tootmise struktuur – kui on vajalik kohandada toodet Geograafiline struktuur Turustruktuur Holding-organisatsioon Maatriksorganisatsioon Lame ülesehitus ja detsentraliseeritud struktuur Rollid ja autoriteedi suhted on ebamäärased Kontroll horisontaalne tiimide vahel ja vertikaalne läbi hierarhia Võrkorganisatsioon Projektorganisatsioon Meeskonnaorganisats. 19.Protsessiorganisatsiooni mõiste ja kujund.kategooriad: Protsessiorganisatsioon on keskendunud tööprotsessidele, nende seostele ja reeglitele Olulised kategooriad: Aeg Ruum Töövahendid Protsessiorganisatsiooni kujundamine Tööprotsesside liigendamine Funktsiooni järgi (planeerimine, elluviimine, kontroll) -Tegevusala -Väärtus (põhi-, abi-, toetavad) -Komplekssus (lihtsad, komplekssed, kõrgkomplekssed) -Sagedus (ühekordsed, sagedased, korduvad, innovaatilised) 20. Organis.kultuuri mõiste, juhtide osa selle kujundamisel:
Ametlik Mitteametlikud organisatsioon ühendused Stuktuuri- Protsessi- organisatsioon organisatsioon Struktuurid tekivad ise, tekitada neid ei saa. Maatriks toob kaks vastandit kokku. Kahel tootel võivad olla eraldi juhid. Maatriks loodi divisionaalse ja funktsionaalse struktuuri parandamiseks. Protsessiorganisatsioon · Tegeleb tööprotsesside korraldamisega ühtse struktuuri raames · Struktuuri ja protsesside organiseerimine peavad toimuma sünkroonselt Mitteformaalne organisatsioon · Ettevõtte tegutsemise käigus tekkivad, kuid ametlikult kehtestamata püsivad või ajutised grupid ning nendevahelised seosed 16
ka juhtimisprotsessi faasid, juhi rollid, juhtimisstiilid ja juhtimise efektiivsus. Strukturaalne mõõde hõlmab tööprotsessi teist tähtsamat elementi töövahendit ehk instrumenti. Juhtimise strukturaalne mõõde haarab juhtimistegevuse korraldust ja organiseeritust. Joonisel 1.5 on selle mõõtmetena esitatud vaid organisatsioon ja dispositsioon24. Tegelikult hõlmab see mõõde kõiki instrumente, mida juhid oma ülesannete täitmiseks kasutavad. Näiteks ettevõtte struktuuri- ja protsessiorganisatsioon, disproportsioon ja improvisatsioon, formaalsed reeglid ja juhi otsesed juhtimisinstrumendid (tasu, karistus, võim, autoriteet, positsioon, eeskuju, kompetentsus, karismaatilisus jne). Juhtimisteaduses kasutatakse juhtimise mõtte selgitamiseks valdavalt kolme aspekti (mõõtme sünonüümina): institutsionaalne, funktsionaalne (ka protsessuaalne) ja instrumentaalne aspekt25, mis suuresti kattuvad eespool esitatud käsitlusega